第六章 再踏征程3

　　過(guò)年的時(shí)候，我們安排好了相關(guān)的工作和活動(dòng)，把工作交給了客服和運(yùn)維，保證服務(wù)器的正常運(yùn)營(yíng)，其他人全部放假休息了，緩解一下幾個(gè)月來(lái)緊張的工作情緒，調(diào)整一下身體。

　　在這里我先多說(shuō)幾句題外話(huà)吧，最近一年的時(shí)間吧有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公司996之類(lèi)的事情在社會(huì)上的反響頗高，甚至還有一些大佬對(duì)此宣稱(chēng)是福報(bào)之類(lèi)的屁話(huà)。我在這里說(shuō)一下我的觀點(diǎn)吧，對(duì)于996之類(lèi)的觀點(diǎn)其實(shí)我是不贊成的，我覺(jué)得工作時(shí)間長(zhǎng)并不能代表什么，大部分人工作的動(dòng)力是什么呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單不就是為了那幾兩碎銀么？但是工作時(shí)間長(zhǎng)能表示什么？你的工作量真的那么足夠么？你所付出的一切是值得的么？我們都曾經(jīng)為了理想而奮斗，但是我覺(jué)得不是每一個(gè)人都是為了那幾千甚或幾萬(wàn)塊錢(qián)的工資去拼搏吧？是，我當(dāng)初的工作時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng)，但是付出的代價(jià)是什么？是身體的透支，你曾經(jīng)試過(guò)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的工作而導(dǎo)致的全身肌肉痙攣，顫抖不止么？這樣真的值得么？我記得在SZ的時(shí)候，我招了一個(gè)大學(xué)生，其實(shí)我還是很看好他的，于是我讓他寫(xiě)了點(diǎn)東西，不是太滿(mǎn)意，于是周五的時(shí)候我和他說(shuō)，這樣吧，你明天早上9：00到公司，我在公司等你。你繼續(xù)寫(xiě)，周末兩天我都可以在公司，你什么時(shí)候?qū)懞昧?，學(xué)會(huì)了，什么時(shí)候可以休息。在我看來(lái)，這是很正常的，畢竟我第一次寫(xiě)策劃案的時(shí)候也是這樣，熬通宵，反復(fù)修改。結(jié)果呢？當(dāng)晚我就收到了短信，那個(gè)孩子說(shuō)他干不了，壓力太大。

　　接著寫(xiě)我的故事，大年初一的晚上，我接到了市場(chǎng)經(jīng)理的電話(huà)，說(shuō)有玩家投訴，GM利用權(quán)限和玩家爭(zhēng)利，我當(dāng)時(shí)腦袋嗡了一聲，因?yàn)樵谟螒騼?nèi)這是一件非常非常忌諱的事情，因?yàn)橥婕业某渲凳菍?duì)游戲公司的一種信任，一旦這樣的信任被打破，游戲公司的公信力就會(huì)一敗涂地，以后誰(shuí)還會(huì)相信公司說(shuō)的任何話(huà)呢？于是我打電話(huà)到客服那邊，把客服經(jīng)理臭罵了一頓，他還不承認(rèn)，非說(shuō)他沒(méi)做過(guò)，并且保證一定不會(huì)做那樣的事情。因?yàn)槲疫€在家，也就相信了他的話(huà)，沒(méi)有深究。

　　當(dāng)我回到公司的第一天，一個(gè)客服找到我，說(shuō)那個(gè)客服經(jīng)理在過(guò)年期間和我們一個(gè)客服睡到了一起。我知道了這個(gè)事情，找到了客服經(jīng)理，和他詢(xún)問(wèn)情況，他還滿(mǎn)臉炫耀的和我說(shuō)，很正常啊，他們沒(méi)有談戀愛(ài)。知道么，我當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是，那一把槍直接把他突突了算了。對(duì)于辦公室戀情，在所有員工剛?cè)肼毜臅r(shí)候我都會(huì)和他們說(shuō)幾個(gè)注意事項(xiàng)，1、不允許有辦公室戀情；2、秘薪，每個(gè)人只知道自己的薪水就好了，不允許任何人議論。但是實(shí)際上對(duì)于辦公室戀情，我還是相對(duì)接受的，但是他的態(tài)度呢？那是戀情？是耍流氓吧？

　　知道這件事情以后，我讓后臺(tái)調(diào)取了過(guò)年期間的游戲數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題大了，在過(guò)年期間我們安排了每天的限時(shí)限次任務(wù)，那些任務(wù)就是為了給玩家送一些收費(fèi)類(lèi)的道具，本來(lái)是對(duì)玩家的福利，結(jié)果，過(guò)年期間所有的那些福利全部被那個(gè)客服經(jīng)理利用GM權(quán)限取的了，關(guān)鍵的關(guān)鍵，所有任務(wù)還都是以全服公告的形勢(shì)發(fā)送的。但是玩家是怎么看出來(lái)的呢？我們的任務(wù)設(shè)置是這樣的，晚上8:00，參加活動(dòng)的玩家會(huì)進(jìn)入一個(gè)特定的任務(wù)服務(wù)器，有一系列的任務(wù)需要完成，刷怪，打BOSS之類(lèi)的，只有時(shí)間最短的一個(gè)隊(duì)伍能夠獲得最終的獎(jiǎng)勵(lì)。但是那幾天的公告是這樣的“GMxx的隊(duì)伍于7:58分完成了XX任務(wù)，獲得了終極大獎(jiǎng)??！”我覺(jué)得說(shuō)他是豬，簡(jiǎn)直都是侮辱了豬。我已經(jīng)不知道用什么詞語(yǔ)能夠形容心中的憤怒了。于是我給LW打電話(huà)，和LW說(shuō)，讓他滾蛋。就是這樣，LW不知道出于什么目的，還在對(duì)他進(jìn)行挽留。只是扣罰了他一個(gè)月的工資，并且趕走了那個(gè)客服。

　　從那件事情以后，在接下來(lái)啊的幾個(gè)月時(shí)間了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，雖然游戲的人數(shù)有所增加，但是我們游戲充值的數(shù)據(jù)，增加的比例確實(shí)下降的。當(dāng)時(shí)我還沒(méi)有找到原因，只是覺(jué)得很奇怪，知道那件事情過(guò)去幾年，才有人和我說(shuō)了事情的真相。這個(gè)事情是這樣的，照道理來(lái)說(shuō)，游戲上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)后，游戲服務(wù)器的管理權(quán)限是會(huì)移交給運(yùn)營(yíng)公司或者運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行管理的。研發(fā)人員是無(wú)權(quán)查看或知曉運(yùn)營(yíng)的真實(shí)數(shù)據(jù)，只是從我們游戲點(diǎn)卡的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以及游戲數(shù)據(jù)服務(wù)器中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)來(lái)結(jié)算分成數(shù)據(jù)的。但是問(wèn)題就出現(xiàn)在這里了。我們那款游戲研發(fā)的主承離開(kāi)他之前所在的公司，就是因?yàn)樗谟螒蛑辛袅撕箝T(mén)，能夠查看游戲真實(shí)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并且白癡的將真實(shí)數(shù)據(jù)拿出來(lái)和公司對(duì)峙，商談他的獎(jiǎng)金問(wèn)題，這種行為當(dāng)然是不能允許的，于是他就被那家公司開(kāi)除了。這次他學(xué)聰明了，他同樣開(kāi)了后門(mén)，但是沒(méi)有拿數(shù)據(jù)和我們說(shuō)，而是和我們的產(chǎn)品經(jīng)理串通，在游戲內(nèi)刷取充值道具，由我們的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售。本來(lái)在游戲內(nèi)刷取充值道具的權(quán)限是需要兩層密碼，一個(gè)在我這里一個(gè)在財(cái)務(wù)那里，我輸入一次，他輸入一次，才可以刷出來(lái)。但是就是因?yàn)檫@樣內(nèi)鬼的出現(xiàn)，導(dǎo)致了大量便宜的充值道具出現(xiàn)，最終只是那幾個(gè)人獲利，而把我們這些人全都坑了，后來(lái)我知道這件事情，也很奇妙，不是因?yàn)閯e的，是分贓不均，然后告到了我這里，但是那時(shí)，我已經(jīng)離開(kāi)了。

　　之前說(shuō)了，因?yàn)槟莻€(gè)客服經(jīng)理的影響，對(duì)公司的公信力造成了非常大的影響，我需要想辦法解決這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)解決辦法很簡(jiǎn)單，拿出更大的獎(jiǎng)勵(lì)給到玩家就好了。于是，我們計(jì)劃開(kāi)一個(gè)新的服務(wù)器，拿出了一萬(wàn)塊錢(qián)的現(xiàn)金，準(zhǔn)備搞一個(gè)工會(huì)活動(dòng)，截止到一定時(shí)間，工會(huì)排名前三的工會(huì)分別可以獲得IPHONE手機(jī)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，為了增加活動(dòng)的公信力，還特意找了律師事務(wù)所對(duì)活動(dòng)進(jìn)行見(jiàn)證。本來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)吧，但是到LW那，他死都不同意拿獎(jiǎng)品出來(lái)。但是我們的活動(dòng)公告已經(jīng)發(fā)出去了，怎么辦呢？只能把這個(gè)任務(wù)交給產(chǎn)品部，讓他們組建工會(huì)，和玩家去搶獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)這件事情很容易，畢竟我們還是有GM權(quán)限的，做的隱蔽一點(diǎn)，玩家其實(shí)是很難發(fā)現(xiàn)的。但是，我們又一次忽略了玩家的聰明程度。一開(kāi)始很順利，在活動(dòng)結(jié)束的當(dāng)天下午，前三名的工會(huì)都是由產(chǎn)品部人員組織的工會(huì)霸占著。就在我們晚上出去吃飯，準(zhǔn)備結(jié)束活動(dòng)的時(shí)候，意外發(fā)生了，排名后面的工會(huì)相繼解散，然后合并，迅速的霸占了前五名的位置。那時(shí)候的我，做了一個(gè)錯(cuò)誤的決定，讓產(chǎn)品部想辦法解決，其實(shí)，拿出來(lái)兩個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)也沒(méi)什么。但是產(chǎn)品部的人給我的解決辦法是，一下子刷出來(lái)了一堆大號(hào)，加入了他們的工會(huì)。當(dāng)我看到結(jié)果時(shí)，我知道，我們又一次失敗了。

　　經(jīng)過(guò)那兩次事件，我們的口碑其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)崩塌了，但是，還沒(méi)有到絕望的地步，解決辦法還有，那就是下沉市場(chǎng)，讓游戲推廣迅速下沉到最底層甚至是農(nóng)村市場(chǎng)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)農(nóng)村市場(chǎng)的推廣還是相對(duì)較少的。大家還是有很大的空間可以挖掘的。但是憑我們的能力和財(cái)力是沒(méi)有辦法完成這項(xiàng)工作的。于是，我們開(kāi)始尋找聯(lián)運(yùn)伙伴，希望能夠借助地面推廣的力量來(lái)挽回頹勢(shì)。很順利，我們經(jīng)過(guò)了差不多半年的努力我們找到了全國(guó)基本上全部省份的聯(lián)運(yùn)伙伴，按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)規(guī)則，聯(lián)運(yùn)伙伴負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐姆?wù)器成本、推廣、人員、物料、收入刺激。而我們只需要負(fù)責(zé)保證游戲的正常運(yùn)營(yíng)，所以一般來(lái)說(shuō)，游戲服務(wù)器的收入主要是由聯(lián)運(yùn)商收取的。當(dāng)我們擬好合同，準(zhǔn)備簽約的時(shí)候，LW跑過(guò)來(lái)，看到合同，和我說(shuō)，“你這是喪權(quán)辱國(guó)，合同不許簽?！碑?dāng)時(shí)他和我說(shuō)那個(gè)話(huà)的時(shí)候，就在公司樓下的會(huì)議室里已經(jīng)有三波聯(lián)運(yùn)商等著和我們簽約了。于是我和他大吵一架，離開(kāi)了公司。晚上當(dāng)我回到宿舍的時(shí)候，LW正在宿舍等著我，也沒(méi)說(shuō)什么其他的，只是和我說(shuō)，他把公司賬上的錢(qián)拿去給研發(fā)發(fā)工資了。要知道那個(gè)錢(qián)是我留著交服務(wù)器費(fèi)用的錢(qián)，游戲服務(wù)器和帶寬是租用的，不給錢(qián)意味著什么？意味著我們的游戲服務(wù)器馬上就會(huì)被停服。我當(dāng)時(shí)什么都沒(méi)說(shuō)，火，我已經(jīng)發(fā)不起來(lái)了，我對(duì)他已經(jīng)徹底的失望了。于是我和他說(shuō)，我走了，你自己想辦法吧。就這樣，在那天晚上，我收拾了我的行囊，沒(méi)有和任何人打招呼，第二天離開(kāi)了那個(gè)讓我傷心的城市。幾個(gè)月以后LW還打電話(huà)找我，和我說(shuō)，你看看當(dāng)初那些聯(lián)運(yùn)商還有沒(méi)有興趣？能不能讓他們重新簽合同？我的回答，當(dāng)然是，不可能。然后永遠(yuǎn)的把他的電話(huà)拉入了黑名單。

　　在我離開(kāi)后的隨后幾個(gè)月，更多的時(shí)間其實(shí)是在調(diào)整自己的心情和身體，期間也有很多人給我打電話(huà)說(shuō)一些公司的事情，比如說(shuō)那個(gè)客服經(jīng)理最后接替了我的位置，把公司搞的一團(tuán)亂麻。比如說(shuō)，誰(shuí)誰(shuí)又走了，LW在外面怎么說(shuō)我之類(lèi)的抱怨。其實(shí)我自己反而看的更開(kāi)，走了就走了，不要有那么多牽掛，決定都是自己做的，不管是為什么，走了就讓那一切結(jié)束吧。