下午五點(diǎn)，外面突然淅淅瀝瀝的下起了雨，平常的這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是下班的時(shí)間了，可是今天不但營業(yè)室內(nèi)擠滿了人，營業(yè)室外也排起長龍，迷蒙的雨中人們打著雨傘或穿著雨衣，急切地想取走自己的存款。
不多時(shí)，分管金融的副市長、宣傳部長、人民銀行和銀監(jiān)局等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、以及一些主流媒體人員紛紛趕到，并在支行二樓的會(huì)議室召開了緊急會(huì)議，副市長表示要啟動(dòng)一切有效應(yīng)急措施，盡早控制客戶的恐慌情緒，將輿情事件的損失降到最低。
五千萬的現(xiàn)金到位了，營業(yè)大廳的十個(gè)服務(wù)窗口全部開放，每個(gè)窗口的臺子上都擺滿了用現(xiàn)金壘起來的一米多高的“墻”。營業(yè)大廳門前的LED用紅色大字滾動(dòng)播放著宣傳語——請廣大客戶不要聽信謠言，你們的存款很安全，我行保證24小時(shí)不間斷為您兌付，請大家放心。電視臺、廣播臺和報(bào)社也紛紛為擠兌事件發(fā)聲，呼吁群眾不要盲目聽信謠言。
晚上八點(diǎn)，取款的人依舊不減，陳詩妍趕忙從其他網(wǎng)點(diǎn)把人員調(diào)配過來，實(shí)行一天“四班倒”，確保不間斷營業(yè)。
宋弈秋打電話過來：“詩妍，我從電視上看到你們那里出事了，你沒事吧？是不是還沒有吃飯？”
陳詩妍：“還吃飯呢？這些取款的人都要把我們吃了。”
“再忙也不能不吃飯啊，我給你送飯去吧？”
“不用，你別過來，你送過來我也沒時(shí)間吃?！?p> “那你什么時(shí)候能回來？”
“什么時(shí)候這事平息了，我才能回去。好啦，忙著呢，不說了?！?p> 陳詩妍抱著一個(gè)大保溫箱，領(lǐng)著幾個(gè)員工挨個(gè)給排隊(duì)的客戶發(fā)盒飯和熱水，一邊發(fā)一邊說：“站了半天了，你們辛苦了，隨便吃點(diǎn)吧?！?p> 直到后半夜，支行的營業(yè)大廳依舊燈火通明，至少還有五六百個(gè)客戶在等著取款，窗口的點(diǎn)鈔機(jī)不斷“唰唰”地?cái)?shù)著錢。盡管陳詩妍一再勸他們回家睡覺吧，如果不放心明早可以再來取。可是這些人表示怕錢被別人取光，回家肯定也睡不著，表示堅(jiān)決不回去。
陳詩妍一宿沒睡，直到凌晨四點(diǎn)，才把這些前一天排隊(duì)的人打發(fā)走，沒想到天剛一亮就又來了一大群人。
這可急壞了陳詩妍，照這樣下去，即使有再多的現(xiàn)金那也禁不住這樣跟流水一樣的支取啊。
雖然政府和主流媒體已經(jīng)出面辟謠，公安部門也著力刪除不實(shí)言論，但是一些小道消息還是扭曲了事情的真相，一些人通過聊天工具和短信以謠傳謠，認(rèn)為那么多人在排隊(duì)，銀行要倒閉的說法肯定不是空穴來風(fēng)。
陳詩妍感嘆真是好事不出門，壞事傳千里，當(dāng)真相還在穿鞋的時(shí)候，謠言已經(jīng)跑遍了半個(gè)世界。
還好公安局那邊傳來了好消息，他們已經(jīng)抓住了散布謠言的那個(gè)小伙子，小伙子叫何亮，在證據(jù)面前他對自己的造謠行為供認(rèn)不諱。
董行長認(rèn)為這是正面宣傳的絕好機(jī)會(huì)，決定在當(dāng)天下午召開新聞發(fā)布會(huì)，地點(diǎn)定在新港區(qū)支行門前，并聯(lián)系了當(dāng)?shù)乇姸嗟拿襟w記者。
事實(shí)證明，新聞發(fā)布會(huì)非常有效果，成為了全市乃至全省的焦點(diǎn)。新聞發(fā)布會(huì)剛結(jié)束幾分鐘，各類正面的宣傳報(bào)道如雨后春筍，一條條諸如《銀行倒閉系謠言，小伙子惡意造謠被拘捕》《真相大白，造謠者為自己的違法行為買單》等報(bào)道迅速占據(jù)了各大媒體的頭條。
當(dāng)天晚上，取款的狂潮終于減退，排隊(duì)的人群終于不再恐慌。
“電視上都說了，是個(gè)小孩子造的謠?！?p> “銀行太有錢了，怎么取也不會(huì)取光的?！?p> “有國家和政府給銀行做后盾呢，不可能倒閉?！?p> 到了夜間十點(diǎn)多的時(shí)候，營業(yè)大廳的客戶才陸續(xù)離去。當(dāng)最后一個(gè)客戶取了錢推門出去，兩天沒有合眼的陳詩妍和同事們一片歡呼，這場歷時(shí)三十多個(gè)小時(shí)的擠兌狂潮終于退去。
可是她們笑著笑著眼淚就流了出來，天知道在這三十多個(gè)小時(shí)的時(shí)間里她們經(jīng)歷了什么，她們無比的緊張和惶恐，不知道這樣的擠兌會(huì)持續(xù)多長時(shí)間，也不知道接下來會(huì)發(fā)生什么，更不知道單位要為此損失多少存款。
第二天上午，支行準(zhǔn)時(shí)開門營業(yè)，只有寥寥幾個(gè)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶，一切終于恢復(fù)正常。
董行長離去前，語重心長地對陳詩妍說：“陳行長，這次擠兌事件雖然過去了，但你要從中深刻吸取教訓(xùn)。這一次支行的存款在三十多個(gè)小時(shí)里迅速減少了8500萬元，同時(shí)華盛銀行的聲譽(yù)也受到了嚴(yán)重影響，總行一定會(huì)追究你的責(zé)任，你可要做好心理準(zhǔn)備?！?p> “董行長，出現(xiàn)這樣的突發(fā)事件我也沒辦法，事發(fā)后我已經(jīng)第一時(shí)間向上級進(jìn)行了報(bào)告，并全力平息擠兌，盡量降低單位的損失，為此我兩天沒合眼，甚至不吃不喝，你也都看到了……”
董行長打斷了陳詩妍的話：“不管怎么說，這么多年了，華盛銀行還是第一次出現(xiàn)擠兌事件，你作為華盛銀行新港區(qū)支行的一把手，出了這么大的事，你還能逃脫責(zé)任？”
董行長說的沒錯(cuò)，沒過兩天總行的處罰文件就從OA上發(fā)了下來。文件上說由于陳詩妍沒有妥善處理投訴事件，導(dǎo)致客戶進(jìn)行惡意造謠，單位存款業(yè)務(wù)遭受嚴(yán)重?fù)p失，同時(shí)在社會(huì)上造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響，鑒于此，給予陳詩妍降級處分，降為新港區(qū)支行副行長并主持工作。
李茉莉是第一個(gè)看到文件的，她把文件拍了照片通過手機(jī)發(fā)給傅輝，隨后撥通了他的電話。
李茉莉：“在哪瀟灑呢？告訴你一個(gè)好消息，我已經(jīng)發(fā)到你的手機(jī)上了?！?p> 此時(shí)傅輝并沒在醫(yī)院里，而是正坐在海邊的太陽傘下度假，李茉莉剛發(fā)過來照片他就看見了，并且這件事他早已知曉。
傅輝說：“我能在哪？當(dāng)然是在醫(yī)院里養(yǎng)傷了?！?p> 李茉莉發(fā)出一聲奸笑：“得了吧!我都聽見海浪的聲音了。你倒是逍遙快活了，這幾天沒把我忙死。不過這次只給她降了半級，讓她主持工作，那不還是騎在你的頭上嗎？”
“我也總覺得處理的有些過輕，我猜想背后肯定有什么人替她說了話。”
“那接下來該怎么辦？”
“這個(gè)你不用管，你就等著看好戲吧?！?