那年他來(lái)面試，和一群同樣是應(yīng)屆畢業(yè)生的他們一起參加了初試。當(dāng)我看到他的簡(jiǎn)歷上寫著畢業(yè)學(xué)科竟是動(dòng)畫(huà)制作時(shí)我就對(duì)他比較好奇，是什么原因會(huì)讓一個(gè)學(xué)習(xí)動(dòng)畫(huà)的人來(lái)參加這次銷售人員的面試，我一度認(rèn)為他是我們?nèi)肆Y源部招來(lái)湊人數(shù)的。他其貌不揚(yáng)，身材不高，但頭發(fā)還是保持著我印象中那種從事設(shè)計(jì)工作者的發(fā)型。他面試時(shí)回答問(wèn)題的方式和其他也有不同，比較跳躍，我想這是因?yàn)橄胂罅λx予他的表達(dá)方式。在面試休息階段，我在門口抽樣，他和幾位一起參加面試的走了過(guò)來(lái)，其他人都對(duì)我點(diǎn)了點(diǎn)頭，唯獨(dú)他生疏的拿出了煙，遞了一只給我。我沒(méi)有說(shuō)話，接過(guò)來(lái)點(diǎn)上。他也沒(méi)有說(shuō)話，似乎有些尷尬，因?yàn)槠渌艘呀?jīng)走遠(yuǎn)，感覺(jué)他抽也不是，不抽也不是。我開(kāi)口對(duì)他說(shuō)道，抽一支吧，在這里抽沒(méi)有關(guān)系。他說(shuō)好的，還說(shuō)了一聲謝謝。我抽完了，他還沒(méi)抽完，他看了看我，我說(shuō)你抽吧，抽完等下一輪。他又說(shuō)了一聲謝謝。
第二輪面試是我們的王總，我還是陪同。他看到我之后感覺(jué)輕松了許多，回答王總的問(wèn)題也顯得自然了，而且語(yǔ)速開(kāi)始放慢。王總開(kāi)始抽煙，只是口袋里摸不到打火機(jī)，他站起來(lái)走上前給王總點(diǎn)上。王總對(duì)他點(diǎn)頭示意，并讓他坐回去。他不會(huì)給人點(diǎn)煙，用的是單手，這在銷售圈是忌諱，他應(yīng)該用雙手，一只手擋著風(fēng)，一只手點(diǎn)打火機(jī)。但是王總說(shuō)他可以，雖然他們對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)都是一張白紙，有這個(gè)眼力勁就挺好，雖然有點(diǎn)過(guò)于積極，但只要以后多培養(yǎng)就是，我點(diǎn)頭示意，最后，他過(guò)了二面。
那年公司籌建新項(xiàng)目，急需銷售人員，但預(yù)算有限，只能從畢業(yè)生中逐步培養(yǎng)，我們的方案是通過(guò)老帶新，既能減少投入，又可以確保不會(huì)出現(xiàn)一些不必要的差錯(cuò)，加上還可以讓‘老同志’有用武之地，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，特別是針對(duì)這些新人們，也可以不用像無(wú)頭蒼蠅一樣亂撞。集團(tuán)同意了我們的方案，那次一共來(lái)了8位新同事，包括他在內(nèi)。我記得那時(shí)是春末，我辦公室外面的玉蘭還開(kāi)著零星的幾朵花，并沒(méi)有露出很多嫩綠的葉子嫩芽。
在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)，加上平日里的觀察，通過(guò)考試刷掉了兩位，而他通過(guò)了考試。我們同人事部的幾位同事一起批改培訓(xùn)考試試卷的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他的回答要比其他營(yíng)銷類畢業(yè)的幾位新同事的方法來(lái)得更實(shí)用。雖然他沒(méi)有很多的比如4C/4P等基礎(chǔ)營(yíng)銷理論，但幾位銷售經(jīng)理都說(shuō)他的方法是他們經(jīng)常會(huì)用到的。就這樣，他們即將開(kāi)赴市場(chǎng)。
出發(fā)的前一天，他來(lái)找我，他說(shuō)很感謝我。我問(wèn)為什么，他沒(méi)說(shuō)話，我遞了一根煙給他，他說(shuō)抽他的，我說(shuō)不要客氣。他接了過(guò)去，并為我點(diǎn)上，用的是兩只手，我說(shuō)你現(xiàn)在會(huì)點(diǎn)煙了。他說(shuō)他看到我給王總是這樣點(diǎn)煙的，我笑著看著他。我問(wèn)他為什么感謝我，他說(shuō)見(jiàn)到我第一面就感覺(jué)很親切。我就哦了一聲。我們單位所處的工業(yè)園離市區(qū)有短距離，為了方便大家，單位特意造了宿舍，可以給加班或者路遠(yuǎn)的同事居住。我們市場(chǎng)部經(jīng)常加班，而他不是本地人，所以我們就住在同一樓里。在這一個(gè)多月里我和他們幾位相處的都還算好，畢竟有很多培訓(xùn)科目是從我們市場(chǎng)部出去的。他那天來(lái)找我也沒(méi)說(shuō)別的是，就說(shuō)出去以后問(wèn)我要注意哪些東西，我也把我的經(jīng)驗(yàn)告知了一二。我很好奇，問(wèn)他：“你剛畢業(yè)，怎么煙癮這么大？”他也如實(shí)回答道：“畢業(yè)前的實(shí)習(xí)時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候做動(dòng)畫(huà)或者做平面設(shè)計(jì)都要加班，而且晚上特別有靈感，可能是我們之前這個(gè)行業(yè)就是這樣。很多設(shè)計(jì)師都是晚上來(lái)上班，白天睡覺(jué)?！蔽艺f(shuō)和我們差不多，只是我們只加班，白天還得上班。最后我和他說(shuō)你有事盡可能和自己的組長(zhǎng)溝通，如果真有什么事情不好解決的讓他再來(lái)找我。他點(diǎn)著頭，他看我要回房間了，他也就到樓下去了。
出發(fā)的當(dāng)天，他和其他幾位新同事到我們辦公室來(lái)，給我們部門拿來(lái)了一些水果，說(shuō)是感謝這一個(gè)月來(lái)給他們做得培訓(xùn)。我部門的同事，特別是那幾位吃貨女同事很高興，并祝福他們旗開(kāi)得勝，捷報(bào)頻傳。我則出去和他們還有幾位老同事一起抽了一支煙，也算是給他們加油鼓勁，畢竟新項(xiàng)目最顯著的成效都來(lái)自他們傳回來(lái)的訂單。銷售部的潘總也在其中，他趁這會(huì)抽煙的功夫再給他們開(kāi)了一個(gè)小型動(dòng)員會(huì)，雖然昨天下午動(dòng)員會(huì)已經(jīng)開(kāi)過(guò)了，他還是希望他們能夠加油再加油！要不然他的老臉在公司沒(méi)地方擱。這是實(shí)在話，全集團(tuán)都看著我們新項(xiàng)目能一馬當(dāng)先，所以壓力可想而知。他和幾位新同事也信心滿滿，一方面我們?cè)谥八⒘藘蓚€(gè)人走，二來(lái)給他們描繪的這產(chǎn)品屬于藍(lán)海，市場(chǎng)很大，第三是他們那初生牛犢不怕虎的創(chuàng)勁。
他們出發(fā)了，在初夏，還不是很熱的季節(jié)。
市場(chǎng)部每天收集他們的工作內(nèi)容與成效，亦喜亦憂。喜的是意向客戶很多，憂的是訂單寥寥幾個(gè)傳到銷售科；喜的是潘總已經(jīng)通過(guò)原來(lái)的渠道向訂單科下達(dá)了一個(gè)質(zhì)量較高的訂單，憂的是這些新同事還沒(méi)有訂單傳來(lái)；喜的是王總還是很悠閑的在辦公室抽煙，憂的是王總還是在辦公室抽煙。
這天，王總把我叫了進(jìn)去，問(wèn)我大家的狀態(tài)怎么樣？我說(shuō)‘空頭支票’多，實(shí)際的少。他讓我把日?qǐng)?bào)匯總表拿過(guò)去給他看。他看了以后笑笑，繼續(xù)抽煙。我也點(diǎn)了一只，在他辦公室的會(huì)客沙發(fā)上。他突然對(duì)我說(shuō)，過(guò)幾天就有一百萬(wàn)訂單了，讓大家不要著急考核的事情。然后再請(qǐng)我抽了一只。確實(shí)，大家的壓力是很大的，女人們吃零食，我們抽煙，辦公室很和諧。
銷售這個(gè)圈子，抽煙的占多數(shù)，不抽煙的銷售人員少，這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員對(duì)于煙草的依賴性確實(shí)很大。
第二天，果然像王總說(shuō)的一樣，總計(jì)有一百多萬(wàn)的訂單下到了訂單科，我們市場(chǎng)部把所有數(shù)據(jù)都收集起來(lái)，做成了圖表，就在這個(gè)時(shí)候王總讓我們市場(chǎng)部的進(jìn)他辦公室，他問(wèn)我們是不是在分析數(shù)據(jù)，我說(shuō)是的，他說(shuō)不用分析了，只要做一片文案交給集團(tuán)就行，標(biāo)題就是新項(xiàng)目有新市場(chǎng)，然后把數(shù)據(jù)附上去即可。這個(gè)是市場(chǎng)部的工作范疇，大家沒(méi)半天已經(jīng)把文案做好，王總過(guò)目后就發(fā)給了集團(tuán)。后來(lái)王總和我說(shuō)，這些新人拜訪的客戶基本上都是原來(lái)王總的老關(guān)系，這一趟出去我們發(fā)給他們的客戶名單中就有這些人，這是王總讓潘總叫我們制作出意向客戶卡下發(fā)給他們的。經(jīng)過(guò)他們的拜訪，王總一下午就在辦公室里打電話，這些老關(guān)系還真的是給足了王總面子，他讓我們不要說(shuō)，這是新人成長(zhǎng)過(guò)程中必不可少的一步，要不然一個(gè)個(gè)都會(huì)像蔫了的老母雞，沒(méi)有戰(zhàn)斗力，第一次出去還是要給他們一些信心的。
他是第三個(gè)傳回訂單的，后來(lái)給我發(fā)了一條短信，說(shuō)這次有收獲，
我沒(méi)有回，下午又給我打了一個(gè)電話，我接了，我聽(tīng)得出來(lái)他在抽煙，一呼一吸間心情還不錯(cuò)，信心滿滿。我和他說(shuō)，等他回來(lái)再細(xì)聊，我得把宣傳資料打包給到這些下了訂單的客戶?？磥?lái)，我們今天要加班了，除了幫助銷售科裝訂合同之外，還要我們擬一份獎(jiǎng)勵(lì)措施上報(bào)集團(tuán)批復(fù)。
過(guò)了一個(gè)禮拜，他們回來(lái)了，每個(gè)人基本上都帶回來(lái)一到兩份簽約合同。他有兩份，一份是大客戶，一份是小客戶。他說(shuō)沒(méi)想到做銷售可以這么好玩。這是他對(duì)于銷售這個(gè)崗位的第一印象，好玩。這是好事，也是壞事。因?yàn)樵诮酉聛?lái)的兩個(gè)禮拜中他沒(méi)有開(kāi)發(fā)到新客戶，這讓他很急，急得就想抽煙。王總給大家開(kāi)了一個(gè)會(huì)，是總結(jié)會(huì)議，會(huì)議之后大家各自調(diào)整了開(kāi)發(fā)方向，在接下去的一個(gè)禮拜里，略有成效，只不過(guò)，他還是沒(méi)有新客戶。他喜歡在抽煙的地方打電話，一個(gè)一個(gè)打，一支一支的抽。他不喜歡和其他人一樣在辦公室里打電話，我想估計(jì)和他的表達(dá)方式有關(guān)，他很在乎別人的看法，也或許是他想偷偷的努力，做到一鳴驚人般證明自己。
他這個(gè)禮拜的努力是有成效的，他帶著合同出差去了。過(guò)了四天，他回來(lái)時(shí)是帶了兩份簽約合同，并讓訂單科安排準(zhǔn)備發(fā)貨，那天下午客戶的款項(xiàng)就到了財(cái)務(wù)室。這次他又成長(zhǎng)了，為此他還自己在下班的時(shí)候畫(huà)了一幅畫(huà)，一幅一人迎著朝陽(yáng)背著背包走在路上的畫(huà)。
我覺(jué)得他的溝通方式存在問(wèn)題，感覺(jué)很懼怕和別人溝通，如果他不拿起煙，他就開(kāi)不了口，就連說(shuō)話的基本邏輯都會(huì)消失。可能是他在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有這樣的苦惱，想必他的同學(xué)應(yīng)該也是這樣的溝通方式。他和其他幾位根本說(shuō)不到一塊去，其他幾位說(shuō)話倒是有限像我們潘總的語(yǔ)氣和邏輯思維，他沾不上邊。他倒是喜歡和我在一塊，我基本也不怎么說(shuō)話，有一句沒(méi)一句的，有時(shí)也會(huì)天馬行空。只要我在公司宿舍住，他就來(lái)我房間抽煙，一邊眨著眼睛，一邊抖著煙灰，吸一口講一句話。他估計(jì)是感到孤獨(dú)，在這行業(yè)里面，雖然成績(jī)不錯(cuò)，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)。其他人，也不是故意躲著他，只是他感覺(jué)融入不進(jìn)去。不過(guò)，人生而孤獨(dú)，更何況是從事這樣充滿外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的崗位。我有時(shí)也對(duì)他說(shuō)：“你就當(dāng)做高處不勝寒吧，要說(shuō)孤獨(dú)，王總比我們更孤獨(dú)?！彼f(shuō)也對(duì)，又吸了一口。我問(wèn)他一天抽多少，他說(shuō)一包半，我說(shuō)你沒(méi)事抽這么多干嘛，他說(shuō)他也不知道，不抽煙就不知道干嘛。我問(wèn)他一個(gè)面試他時(shí)問(wèn)的問(wèn)題，為什么會(huì)選擇銷售這個(gè)崗位，他面試時(shí)的回答是銷售鍛煉人，自己想蛻變?，F(xiàn)在回答是銷售確實(shí)鍛煉人，但在這個(gè)過(guò)程中逐漸迷茫了，現(xiàn)在不知道為什么了。我也替他在思考，怎么會(huì)迷茫了呢？我突然想起他的第一次回答：鍛煉人。那到底要鍛煉成什么樣的人呢？鍛煉到什么程度才算完成呢？我想這是他要思考的。我沒(méi)有和他說(shuō)這個(gè)，就對(duì)他說(shuō)：“你看，經(jīng)過(guò)你們的努力，現(xiàn)在新項(xiàng)目從一個(gè)部門已經(jīng)正式成立分公司了，你們也能獨(dú)擋一面了，不用再跟著組長(zhǎng)跑市場(chǎng)了。這是你們共同努力得到的結(jié)果，而且你們現(xiàn)在的收入不算低?！彼f(shuō)也是，如果沒(méi)有這個(gè)新項(xiàng)目也不會(huì)到這個(gè)公司，既然項(xiàng)目穩(wěn)定了，也代表他們穩(wěn)定了。我讓他再給自己定一個(gè)目標(biāo)，換一個(gè)新目標(biāo)。他想了一下，他想買一塊表。我說(shuō)這也是目標(biāo)，只要不透支信用卡能去完成。
他來(lái)了快一年了，在年底時(shí)，他實(shí)現(xiàn)了他的目標(biāo)，一塊2萬(wàn)不到的機(jī)械表。我后來(lái)問(wèn)他，那明年呢？他說(shuō)想買一輛車。
第二年，分公司在五個(gè)區(qū)域成立了辦事處，他被分配到華北區(qū)域擔(dān)任銷售主管。臨走時(shí)他來(lái)找我，他說(shuō)如果迷茫了，就把目標(biāo)細(xì)化到生活所需當(dāng)中，給自己積累有些物質(zhì)基礎(chǔ)，再充實(shí)自己的精神層面，說(shuō)這些是我教他的，我對(duì)他說(shuō)：“你先把煙戒了，這很影響你的溝通方式，如果你離開(kāi)煙就說(shuō)不了話，那你的身體根本扛不住，身體沒(méi)了，還哪里來(lái)的物質(zhì)和精神?！彼c(diǎn)著頭。我問(wèn)他能不能做到，如果做到了，還可以為買車多一些錢，他說(shuō)他試試看。
年中大會(huì)時(shí)他和我來(lái)說(shuō)，他感覺(jué)好多了，北方的語(yǔ)言感覺(jué)發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。他現(xiàn)在一口河北腔，說(shuō)話也利索了。他說(shuō)年底可以買車了，我說(shuō)問(wèn)他那抽煙呢？他說(shuō)他在努力，現(xiàn)在好多了，一天控制在半包。我遞給他一根，他抽了，我拍了拍他的肩膀笑到。他看我笑了，他就說(shuō)年底會(huì)議的時(shí)候他肯定戒掉，到時(shí)候還讓我陪他去買車。
他的年終成績(jī)還不錯(cuò)，銷售五個(gè)區(qū)域得了第二名，王總私下獎(jiǎng)勵(lì)給他一條煙，他送給了我，集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)他一萬(wàn)元現(xiàn)金，他請(qǐng)大家吃了頓飯。
第三年，他成了華北區(qū)域經(jīng)理，買了一輛轎車，煙也戒了。
三年后，我離開(kāi)公司去創(chuàng)業(yè)時(shí)，他回來(lái)送了我，又說(shuō)了句謝謝。