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心理學(xué)與溝通技巧

第4章 羅森塔爾效應(yīng)——幾乎每個(gè)人都渴望贊美與尊重

心理學(xué)與溝通技巧 連山編著 5998 2019-08-19 10:33:10

  美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾考查某校,隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上,交給校長(zhǎng),極為認(rèn)真地說(shuō):“這18名學(xué)生經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)定全都是智商型人才。”事隔半年,羅森塔爾又來(lái)到該校,發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確超過(guò)一般學(xué)生,長(zhǎng)進(jìn)很大,再后來(lái)這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績(jī)。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。羅森塔爾效應(yīng)留給我們這樣一個(gè)啟示:贊美、信任和期待具有一種能量,它能改變?nèi)说男袨椋?dāng)一個(gè)...

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