04、愧疚的心

　　洪加楓的心情只能用“糟糕到極點”來形容。

　　在剛剛結(jié)束的每周例會上，公司總經(jīng)理沈誠毫不留情地批評了市場五部業(yè)績徘徊不前，拖了整個公司的后腿。同時還提醒洪加楓，他們的業(yè)績考核已經(jīng)連續(xù)四個月排在末位，按照公司的規(guī)則，如果連續(xù)六個月墊底，部門經(jīng)理就得主動請辭。他不希望洪加楓成為這條規(guī)則實施以來第一個被迫離開的人。

　　洪加楓漲紅了臉，一聲不啃，他不但輸了業(yè)績，還輸了面子，自然是滿心不爽。

　　散會后，市場五部的幾名員工，都知道洪加楓心情不好，誰也不敢去招惹他，不是以去工地督工，就是走訪客戶為借口，一下子就走得干干凈凈。

　　秦天倫笑著安慰他說：“洪哥，還沒到最后的關(guān)鍵時刻，你可別泄氣??；也不要把臉拉得比馬臉還長，讓全世界的人都知道你心情不爽；如果心中有氣就發(fā)出來吧，不要全悶在心里，小心憋成內(nèi)傷。”

　　洪加楓的心里是有這么一股子氣沒處發(fā)泄，整個家裝市場競爭激烈不說，還是一片亂相，而且公司實行這條規(guī)則以后，同公司的幾個部門之間，也相互成了競爭對手，已經(jīng)出現(xiàn)自相殘殺的現(xiàn)象。部門之間爭奪客源的事件時有發(fā)生，要不是上個月，市場五部連著兩單生意，被一部和三部以壓低報價的方式搶走，他還不至于落到連續(xù)四個月墊底的地步?？墒菍χ靥靷愡@位實習(xí)生，就算心里有氣也發(fā)不出來。只得長嘆一口氣，說：“可能我得做好重新尋找工作的準(zhǔn)備了。”

　　秦天倫說：“我想在同城網(wǎng)上和我朋友的微信公眾號上做個推廣，也許會有用，可以嗎？”

　　“裝修不比得在網(wǎng)上賣東西，估計作用不大，不過你可以去試試?！?p>　　“那好，我去試試看……”正說著，洪加楓的手機響了起來。

　　洪加楓取出手機一看，發(fā)現(xiàn)來電顯示的號碼有點眼熟，但想不起是誰，接通后才發(fā)現(xiàn)，竟然是他家所在的錦和苑的物業(yè)打來的。

　　物業(yè)管理員告訴他，洪媽媽早上送豆豆去學(xué)校，回來后又去菜場買菜，回到家門口時，才發(fā)現(xiàn)手機和鑰匙不見了，她已經(jīng)記不清是出門時忘了拿手機和鑰匙，還是把手機和鑰匙忘在了什么地方。

　　洪媽媽把洪加楓和安心的電話號碼存在手機里，沒有用心去記。這時手機不見了，就什么都不知道了，一個人在家門口急得不知所措。鄰居們幫她想辦法，想來想去，最后想到了小區(qū)物業(yè)。

　　小區(qū)物業(yè)有業(yè)主的聯(lián)系方式。洪媽媽連忙跑去物業(yè)辦公室，哪知道她一緊張，竟然連兒子的名字和自家的門牌號都叫不出來了，坐在那里一直勁地流汗。最后只得又請來鄰居，終于才聯(lián)系上洪加楓。

　　洪加楓連忙說：“好的，好的，我馬上過來?！彼緛戆才帕讼挛缛ヒ娨粋€客戶，客戶離他家不遠，現(xiàn)在只能提前去了?！疤靷悾矣惺乱鋈ヒ幌?，你先把我們早上去見的那個客戶的設(shè)計效果圖做出來，得趕著點，盡快讓客戶把合同簽了，才算安穩(wěn)，可不能再弄丟了。”

　　“好的，洪哥，你就安心去吧，我馬上就做?！?p>　　洪加楓駕著汽車，急匆匆地往家里趕，半路上給將要去見面的客戶打了個電話，說自己正在趕過來會面。當(dāng)然，他還得先趕回自己家中給母親開門。

　　洪媽媽手中拎著從菜場買回來豬排、雞蛋、西紅柿和卷心菜，站著門口一臉焦慮，見到洪加楓，連聲說：“我真是老糊涂，鑰匙和手機都弄丟了，這可怎么辦??？”

　　洪加楓安慰她說：“沒事的，先別急，先進家門再說，要是真的丟了，大不了換把門鎖?！遍_門進去，一眼就看見洪媽媽的手機和鑰匙就放在門口的鞋柜上。

　　“哎喲，真是謝天謝地啊，還好沒有丟！”洪媽媽捧著鑰匙和手機，興奮的像撿了個大寶貝似的。

　　洪加楓幫著把菜拿進廚房，說：“媽，我中午在家里吃飯了，現(xiàn)在要去見一位客戶，等一下就回來?！?p>　　“好的，好的，你快去吧，我馬上就做飯?！?p>　　洪加楓要去見的客戶，十分難纏，市場五部的每一位業(yè)務(wù)員，都曾去和她接觸過，但每一位都敗下陣來。

　　這位客戶是位五十幾歲姓常的阿姨，退休在家，每天閑得發(fā)慌，就幫著女兒家在江畔新城的新房裝修。從最初的設(shè)計效果圖開始，她就精益求精，洪加楓他們總共改了二十幾稿，差不多近兩個月。直改到負(fù)責(zé)這個項目的業(yè)務(wù)員，只要看到這張效果圖就想吐。

　　常阿姨總算是滿意了。

　　確定下了裝修效果圖，雙方開始商談裝修使用的材料。洪加楓他們把要用到的材料品牌、數(shù)量都羅列出來，計算出總的硬裝費用25萬。

　　常阿姨又忙碌開了。拿著預(yù)算表，幾乎跑遍全市的建材市場，一家一家地打聽材料價格；聽取建材供應(yīng)商們不同的意見反饋。

　　然后，常阿姨又開始和洪加楓他們拉鋸戰(zhàn)，討價還價，已經(jīng)磨到了23萬8千。已經(jīng)磨了快一個月，還沒有簽定裝修協(xié)議。市場五部的業(yè)務(wù)員都已經(jīng)怕了她了，想放棄吧，已經(jīng)跟了三個月了，前功盡棄，總感覺舍不得；繼續(xù)爭取吧，也實在是頭痛，到最后誰都不敢再去見她。

　　昨天下午，常阿姨打電話給公司總經(jīng)理沈誠投訴，說市場五部的業(yè)務(wù)員工作不熱情，怠慢客戶。今天的例會上，沈誠為此還批評了整個市場五部。要市場五部必須把這個客戶拿下，洪加楓只得親自出面。

　　常阿姨中等身材，燙了卷發(fā)，圓頭圓臉，一臉福相，兩眼中精光暗露，顯得十分精明。她一見到洪加楓就嚷開了，“小洪啊，像我們這樣的普通人家，買套房子容易嗎？省吃儉用的，一輩子可能就只能買這么一回，現(xiàn)在房子已經(jīng)到手，那裝修也不能太馬虎，你們就不要怪我太挑剔……”

　　洪加楓只能苦笑，心里說：原來你也知道自己挑剔。

　　“我也不是不通人情，知道你們在公司做事也不容易，可是每個人都生活的不容易啊，總不能因為你們的不容易，而讓我們過得更加不容易吧……”

　　洪加楓已經(jīng)被她繞得有點腦筋轉(zhuǎn)不過彎來，連忙打斷她的話，說：“常阿姨啊，你有什么要求盡管提吧，我們是真心的想幫你把房子裝修好的，否則我今天就不會過來了；但是呢，裝修這東西是沒有底了，也沒法一家家去比，差不多就行，主要是住著舒服就好……”

　　“我當(dāng)然知道你們是真心的，我也是真心想請你們幫我把房子裝修好的，否則我跟你們磨來磨去的，快要三個月了，你們以為我很閑啊……雖然別人看我是挺清閑的，其實我也有忙的時候，比如……”

　　“常阿姨，我知道你也很不容易，為了房子，為了子女家人，大事小事都得操心，你這么做就是為了讓他們過得更好?！焙榧訔鳑Q定順著她的思路走，免得她越說越不著邊際。

　　常阿姨笑了，說：“你能這么理解，就一切好說了，那我就長話短說吧，其實也就是一句話，那個價格再打個9折吧，如果你能答應(yīng)下來，我馬上就和你簽協(xié)議，你們的工人明天就可以進場?！?p>　　洪加楓嚇了一跳，說：“常阿姨，這怎么可能啊，我們已經(jīng)把預(yù)算低到極限了，不要說9折，就是99折都不可能??！”

　　“裝修和建材這兩塊的水有多深，我已經(jīng)大致了解了；比如說吧，同一個品牌的建材，有不同的型號，價格自然是不一樣的，而我們這些用戶根本就搞不清那些不同型號間的差別?！?p>　　“可是常阿姨，你要知道，你家定的都是品牌，同一個品牌的產(chǎn)品，就算是最普通的型號，也要比那些亂七八糟的雜牌質(zhì)量更有保障?！?p>　　“這個我知道的，關(guān)鍵是我跑過很多建材經(jīng)營部了，他們的報價比你們便宜，如果你不相信，我可以帶你去走市場?！背０⒁桃桓毙攀牡┑┑臉幼?。

　　洪加楓十分無奈，說：“常阿姨，我相信你說得沒錯，市場中是有這種現(xiàn)象存在，那些經(jīng)銷商們都很精明，你問的品牌和型號，他們的報價往往很低，甚至遠遠低于市場價；這其中也是有貓膩的，有的是貼牌貨，有的是故意虧本報價，就是為了拉住你這個客戶。但如果你真要向他們購買時，他們往往會推薦給你別的品牌或型號，就算你一定要買這個牌子和型號，你也不可能只買一種材料吧，這單材料他也許不賺錢，但其它的產(chǎn)品照樣賺你的錢?！?p>　　“這個我明白，開店肯定要賺錢的，誰也不會做虧本的生意……”

　　他們足足談了一小多小時，把兩人都說得口干舌燥，結(jié)果還是誰也說服不了誰。

　　洪加楓有種身心俱疲的感覺，回到家中，洪媽媽已經(jīng)做好了飯菜正在等他吃飯。

　　紅燒的豬排，特別的香，還有一盤炒卷心菜，和西紅柿蛋花湯，都是洪加楓愛吃的家常菜。看著媽媽親手做的菜，心情總算好了一些。他坐到餐桌旁，迫不急待地夾起一塊豬排，放到嘴里一嘗，發(fā)現(xiàn)咸到發(fā)苦，連忙吐了出來，說：“媽，你是不是鹽放多了，太咸了！”

　　“是嗎？”洪媽媽連忙也嘗了一下，發(fā)現(xiàn)是太咸了。“難道是我放重了，放了兩次鹽？”

　　“沒事沒事，等一下用開水泡一下吧，晚上吃好了?！焙榧訔骱寐暟参亢閶寢專R上又發(fā)現(xiàn)了問題。那盤卷心菜沒放鹽，淡得沒一點味道。

　　洪媽媽也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，十分自責(zé)地說：“我最近是怎么了，這個腦袋好像記不住事似的，總是忘這忘那?！?p>　　聽了這話，洪加楓的心頭有種悚然一驚的感覺，這才發(fā)現(xiàn)自己的媽媽，這段時間的狀況是不太好，經(jīng)常忘事，做飯會忘了放水，半夜起來上廁所忘了關(guān)燈，今天早上出門忘了拿鑰匙……

　　“媽，你有沒有覺得身體哪里不舒服了？”

　　洪媽媽想了一下，說：“沒有不舒服啊，就是記不住事，可能是年紀(jì)大了吧。”

　　“媽，你平時的時候，也不要老是呆在家里看電視，可以去小區(qū)的公園里走走，或者和鄰居們說說話，也可以像安心的媽媽一樣，去跳跳廣場舞。”洪加楓嘴上這么說著，心里憑空多了一分擔(dān)憂，媽媽今年才65歲，怎么能說老了呢？可是自從兩年前，他爸爸腦溢血突然過世之后，對她打擊實在是太大了。以前，他爸爸還在世時，還有個說說話的伴，兩人有時會出去誑誑街、散散步，或者走走親戚，偶爾還出現(xiàn)旅游一趟?，F(xiàn)在只剩下他媽媽一人，他和妻子上班去了，豆豆也去了學(xué)校，她連個說話的人都沒有。每天就坐在電視機前，生活像一團死水，人也變得越來越遲鈍。

　　“唉——”洪加楓輕輕嘆了口氣，這兩年來，自己陪伴母親的時間實在是少之又少，愧疚之心油然而生。