第2章 GM08為您服務(wù)

　　沒人理蘇熙，因?yàn)榇蠹液苊Γ?p>　　《教主》上午九點(diǎn)開服，而現(xiàn)在是下午三點(diǎn)，開服整整六個(gè)小時(shí)，意外情況很多，剛開服時(shí)候服務(wù)器被撐爆，開發(fā)組忙了將近一個(gè)小時(shí)，才把玩家總是登陸失敗的問題解決。

　　一個(gè)名不見經(jīng)傳的小團(tuán)隊(duì)開發(fā)的游戲，有著大游戲公司不知道的艱辛。

　　前期宣傳吸引來大批玩家，可是如果技術(shù)跟不上，服務(wù)器太卡，會(huì)因此流失很大一批玩家！

　　所以游一的開發(fā)組，拼著不吃不喝，也要保證游戲開服第一天順順利利的！

　　有問題，第一時(shí)間搶修！

　　如果說開發(fā)組是強(qiáng)有力的后勤部隊(duì)，那客服組就是被炮火集中的沖鋒軍！

　　他們直接面對(duì)的，是所有玩家！

　　假設(shè)一個(gè)新服可以容納一千人同時(shí)在線，一千人里，若是有一百分之一也就是十人同時(shí)遇到問題，聯(lián)系客服GM。

　　而客服組有五人，那意味著他們每人要同時(shí)與兩個(gè)人聊天！

　　當(dāng)然，這只是假設(shè)，畢竟五千個(gè)激活碼已經(jīng)售空！

　　而且你永遠(yuǎn)想不到，游戲里的奇葩有多少！同時(shí)聯(lián)系客服的有多少！

　　所以，此時(shí)此刻，最清閑的，反倒是美術(shù)組！

　　所有員工的電腦里都裝著《教主》的客戶端，所以蘇熙直接點(diǎn)開到了登陸界面，按照姚安安給她的賬號(hào)密碼挨個(gè)輸入，回車……

　　登陸成功！

　　沒有精美絕倫的CG動(dòng)畫，沒有奇妙的游戲世界，只有簡(jiǎn)單的模塊與聊天功能??！

　　這就是他們的客戶端?。?！

　　只有簡(jiǎn)化，才能保證足夠的運(yùn)行，能夠同時(shí)與很多人聊天而不卡頓！

　　可憐的客服MM！

　　帶上耳機(jī)，蘇熙手指輕輕敲擊桌面，還好背景音樂沒有給她簡(jiǎn)化了去！

　　看著畫面上那唯一精致的人物，隨機(jī)做出打招呼的動(dòng)作，蘇熙又等了一會(huì)兒，看來是沒人來問問題了！

　　剛想把客服界面最小化，密語(yǔ)的圖標(biāo)就閃了起來。

　　來人了！

　　第一次做GM，其實(shí)蘇熙還有點(diǎn)小小的激動(dòng)的！

　　【GMO8】：您好，尊敬的玩家，GM08為您服務(wù)！

　　這是快捷回復(fù)，很多問候語(yǔ)、常用短語(yǔ)都可以在客服聊天專用界面找到，省去了挨個(gè)打字的時(shí)間。

　　【逝水流年】：新來的？

　　蘇熙大囧，玩家比她還清楚有幾個(gè)客服！

　　【GM08】：是的，請(qǐng)問有什么可以為您服務(wù)的么？

　　【逝水流年】：提交BUG，人物屬性點(diǎn)來?yè)Q！

　?。╞ug:系統(tǒng)漏洞）

　　大家都知道，游戲難免有bug，一款游戲，之所以在公測(cè)前，要進(jìn)行各種內(nèi)測(cè)，封測(cè)，就是為了找出游戲里的bug，然后及時(shí)修補(bǔ)！

　　不要小看一個(gè)bug，有時(shí)候一個(gè)不起眼的小bug，造成的損失是不可估量的！

　　所以開發(fā)商鼓勵(lì)玩家舉報(bào)bug，通常情況下會(huì)根據(jù)bug的大小重要程度，贈(zèng)與舉報(bào)bug的玩家各種不同的獎(jiǎng)勵(lì)！

　　小到各種藥水，大到神獸神器獎(jiǎng)勵(lì)，有時(shí)候還會(huì)給現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，重金之下必有勇夫。

　　剛開服，有大大小小的bug，于是全服開啟找bug的掃雷模式。

　　玩家開始努力升級(jí)，進(jìn)副本開荒，研究數(shù)據(jù)，找出bug。

　　這種bug的存在，反而推動(dòng)了游戲的進(jìn)程，開發(fā)組一刻不敢松懈，玩家找bug的同時(shí)，他們也在自己找，但是畢竟人員有限……