蕭纖柔卻是搖頭笑了。
離商羽見狀不解道：“小柔如此表情是什么意思？莫非不贊同離大哥的話？”這丫頭會(huì)懂什么。
蕭纖柔看向他，毫不掩飾的道：“很不贊同！”
“哦！為什么呢？”她的話倒是引起了他的極大興趣。
“因?yàn)殡x大哥這么做真的是不妥當(dāng)?shù)摹Ｕ乒竦?，你贊同你們莊主的做法嗎？要說實(shí)話哦！”蕭纖柔看向柜臺內(nèi)的五十來歲的男人。
掌柜的看向了離商羽。
離商羽輕搖折扇幽幽道：“福伯，你就實(shí)話實(shí)說。”
福伯咽了咽口水，壯了壯膽子道：“不贊同?！?p> “什么？”離商羽不解的看向福伯。
“讓我來告訴你為什么吧！”蕭纖柔自視很酷的一甩額前劉海道：“你這么做無非是個(gè)最壞的榜樣和示范，一個(gè)人欠錢你或許不在乎，一個(gè)人賴賬你覺得沒什么，自己有的是錢，可以賠得起，但是你有沒有想過，十個(gè)人這么做，一百個(gè)人這么做，一千個(gè)人這么做，一萬個(gè)人這么做你還會(huì)這么樂觀嗎？難道你沒有聽說過這樣一句話，好事不出門，壞事傳千里，你這么做無非是教別人學(xué)壞，是讓別人效仿，好事別人往往會(huì)學(xué)的很慢，但是這種壞事，往往會(huì)學(xué)的很快。
而身為酒樓老板的你，既然允許了一人這么做，就沒有理由不允許別人這么做，這樣豈不是看不起別人，這樣一來，壞名聲就落到了你的頭上，其它顧客會(huì)說你勢利眼，那什么眼看人低，這樣一傳十十傳百，你以為你這酒樓的生意還會(huì)好嗎？”蕭纖柔反問道。
離商羽覺得也很有道理，但又不解的問：“但是那種情況下，我能有別的辦法嗎？總不能真的把人留在這里吧！你看那人的表情，明明就是真有急事?。 ?p> 蕭纖柔搖搖頭道：“人當(dāng)然是要放的?。“讶丝巯滦袨楦鼝毫?，離大哥，說句實(shí)話，在你心中是不是根本就沒在乎他會(huì)不會(huì)回來，或許你更希望他不回來，這樣可以提高你的酒樓的好名聲？”蕭纖柔繼續(xù)反問。
離商羽毫不掩飾點(diǎn)點(diǎn)頭：“我是有這個(gè)想法?！?p> 蕭纖柔笑了：“既然如此，離大哥何不打一個(gè)對自己酒樓有力又拉生意的廣告呢！”
“廣告？”離商羽不解的看向蕭纖柔。
“就是口碑啦！正所謂人言可貴，對于生意人來說，人的嘴可是最有力的口碑。離大哥既然不在乎這點(diǎn)小錢，何不把利潤降低些，吸引更多的顧客來，為自己的酒樓拉更多的生意，為自己賺取更大的利潤呢！”蕭纖柔說得一臉莫測高深道。
離商羽聽了好奇心大起：“莫非小柔有高見？”
蕭纖柔下巴抬高，一臉的自信滿滿卻又謙虛道：“高見不敢當(dāng)，有點(diǎn)小小的建議，不知離大哥可否愿意聽？”
“當(dāng)然愿意，小柔請講，離大哥洗耳恭聽。”離商羽一副謙遜有禮的聆聽摸樣。
蕭纖柔立刻自豪感膨脹，挺直了腰桿道：“離大哥可以給經(jīng)常光顧的顧客一些優(yōu)惠??！比如打折?！?p> “打折？”離商羽又聽不懂她的話了。
“就是優(yōu)惠啦！比如一個(gè)人吃了十兩銀子的飯，你給他打個(gè)九折，就是只收取他九成的錢，也就是九兩，那一兩便宜給了顧客，這樣一來，顧客豈不是覺得占了很大的便宜嗎？會(huì)覺得這家店很實(shí)惠，替顧客著想，這樣一傳十十傳百，豈不是把酒樓的名聲傳了出去，若是剛才那個(gè)人你這么做，豈不是又放走了人，又為自己贏得了好的口碑，銀子讓利給了顧客，顧客心中還感激，保證以后他只要吃飯，就會(huì)想到來你這家酒樓。
但是這個(gè)打折優(yōu)惠也可以有限制的，比如說一共在這里消費(fèi)了多少的錢，一月能來這吃幾次啊！才能有資格打折。
當(dāng)然那些路過的客人就沒必要打折了，反正也不會(huì)成為老顧客若是一頓吃得很多，也可適時(shí)的讓點(diǎn)利。
而對于經(jīng)常來光顧你店的顧客，或是很有錢的顧客，可以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠多些。這個(gè)折扣你可以自己看著利潤定，但是也不要優(yōu)惠的太多，這樣又會(huì)讓顧客產(chǎn)生你賺了很多錢的感覺?！?p> 蕭纖柔把自己的想法說了出來。
離商羽和福伯聽后簡直一臉的不可置信和震驚，他們真不敢相信這樣的話，這樣的提議是出自一個(gè)女孩子的口中。
蕭纖柔看著發(fā)呆的二人，不滿的道：“喂！你們不同意，接受不了我的想法可以直接說??！沒必要這副德行吧！很傷人耶！反正我們那里有好多大飯店都采用這種方法，對于那些經(jīng)常光顧的貴賓，自然是有優(yōu)惠的，就是送個(gè)小禮物，也是特別待遇??！多能提升別人的身份??！讓顧客在這里找到榮耀和成就感，才是一個(gè)服務(wù)行業(yè)應(yīng)作的，你們不同意就算了，這只是我的個(gè)人意見。這是我的飯錢，我走啦！”蕭纖柔把錢放到了柜臺上準(zhǔn)備離去。
卻被離商羽一把拉住了：“小柔，你別急著走，你說的注意太好了，不能只說說，就這樣走了吧！打折的具體情況你再給我們說說啊！”
福伯贊同主人的話，連連點(diǎn)頭。
蕭纖柔一副很有成就感的膨脹摸樣道：“哎呀！早說嘛！還以為你們那副摸樣是不同意呢！這具體情況是這樣的，你們應(yīng)該先弄一些上檔次的打折貴賓卡！拿紙來，我?guī)湍銈儺嬕粋€(gè)圖形，你們照著做就行了?！?p> “好好好！”福伯一聽，立刻打開柜臺的抽屜，拿出紙和筆。“蕭小姐給！”
蕭纖柔真慶幸自己小時(shí)候?qū)W過幾年的書法，否則這毛筆還真是不會(huì)用。
只見蕭纖柔拿過筆，沾了些墨水，在紙上畫了一個(gè)鏤空的長方形貴賓卡，上面還寫上了“美食莊”三個(gè)子，并為美食莊設(shè)計(jì)了一個(gè)標(biāo)志，是一個(gè)小房子的模樣?！耙院笾灰櫩涂吹竭@個(gè)標(biāo)志，就會(huì)知道是美食莊，讓顧客有種家的溫馨感。”