“我覺得不該叫什么難纏客戶。本質(zhì)上就是這個客戶你舍不得丟掉,可是又搞不定人家,就給人家定個難纏客戶的帽子?到底是誰纏誰?”
關(guān)星雨嘟嘟囔囔的發(fā)泄著自己的不滿:“君視臣為草芥,臣視君為仇寇。人都是相互的,你的態(tài)度會被對方反射回來。對于客戶要有一個正確的態(tài)度……”
“好了,你這是那里來的一肚子牢騷?”
“那里來的?早會上來的。你們那個老范居然說客戶玩弄他,他也玩弄客戶?這樣的心態(tài)怎么能做好業(yè)務(wù)?他遲早得離職!這心態(tài)不對勁……”
關(guān)星雨送小雨上學后趕到保險公司聽了半截早會,被主持早會的老范氣的直哼哼,這種相互對立的心態(tài)怎么可能做好銷售?關(guān)云一邊勸解一邊拿出自己的準客戶資料:“喏,這里都是難纏……不是,都是難以認可保險的客戶,你說怎么辦吧?”
“怎么辦?挨個拜訪,看看是有顧慮還就是不認可?有顧慮的解決顧慮,實在不認可就放在一邊,時間會解決一切顧慮。”
“說人話!”
“就是行就行,不行拉倒?!?p> 打仗親兄弟,上陣父子兵。兩個人安排了一下路線,開始了今天的拜訪。
“郭處您好,打擾您了!這是我弟弟關(guān)大寶?!?p> 關(guān)云領(lǐng)著關(guān)星雨進了衡州稅務(wù)中心局的辦公樓。一間寬大的辦公室里,一個禿頭的胖子笑呵呵的招待了兩個人。
“坐,來,喝茶!”
雖然只是動嘴,郭處的態(tài)度還是蠻客氣的,關(guān)云自己動手倒了兩杯水放在自己和關(guān)星雨面前:“郭處,今天路過,進來看看您。順便問問上次的保險計劃書您看了沒有?”
“保險計劃書?哦,看了看了?!?p> “那,您覺得有什么問題沒有?”
“沒問題,沒問題。挺好的!”
“哦?沒問題?那咱們什么時候簽字辦手續(xù)呢?”
“簽字辦手續(xù)就不必了!我是覺得這個保險對我們公務(wù)人員好像沒什么用處。你看我們作為公職人員,醫(yī)療養(yǎng)老都是國家包了,小毛小病的自己也花不了多少錢,花錢多了有醫(yī)保呢!將來退休有退休金,現(xiàn)在工作也不用擔心失業(yè),這還有什么可顧慮的?我看這保險應(yīng)該給光大人民群眾去宣傳,參加保險利國利民嘛!你們說是不是呀?”
“郭處,我覺得您說的都對。保險的確是應(yīng)該給廣大人民群眾多宣傳,不過群眾的覺悟相對偏低,所以我們打算先給領(lǐng)導干部普及了。郭處,您想想,假如您不在職的話,您的各種福利待遇還會有嗎?”
關(guān)星雨說到這里頓了頓,給對方留了一點思考的時間然后接著說:“可是什么情況下會免掉您的職務(wù)呢?我想也只有疾病和意外能夠打斷您為人民服務(wù)的工作進程了吧?不管是因為疾病還意外,當您被迫從工作崗位上退下來的時候,我想會有很多人來慰問您??墒侵竽??之后應(yīng)該不會有人天天來看望您了吧?那個時候您能依靠的只有家人和足夠的生活金錢,像您這么清廉的領(lǐng)導干部是沒有那么多錢的,對吧?”