第二天周林敲響了祝耀輝辦公室的門(mén)，說(shuō)明來(lái)意后，他不耐煩地皺了皺眉頭，說(shuō)：“這些事情，公司的態(tài)度巳經(jīng)很明確了嘛，還要說(shuō)嗎？做銷(xiāo)售的就是要想盡一切辦法拿到訂單，說(shuō)服客戶(hù)，這些是你們銷(xiāo)售人員的工作。你自己再想想吧，我現(xiàn)在在忙?！敝芰忠?jiàn)狀只能退出了他的辦公室。
當(dāng)晚，周林躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，一直很難入睡，心跳異常沉重，心率過(guò)速，煩燥不安。這樣的情況在最近幾周開(kāi)始出現(xiàn)，白天仍然得強(qiáng)行打起精神按時(shí)上班。終于堅(jiān)持不住了，周林才抽時(shí)間請(qǐng)了半天假來(lái)到醫(yī)院，掛了心內(nèi)科。一通檢查完之后，醫(yī)生提醒：保持心態(tài)平和、心情愉快、不宜發(fā)怒，然后給開(kāi)了滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)一袋藥。
一向做事有條有理的周林從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)自己。出現(xiàn)的問(wèn)題看不到任何緩解的跡象，同樣的話(huà)在之后的例會(huì)中再次出現(xiàn)，周林不想再等，她必須和祝耀輝認(rèn)真談一次。為避免唐突，這次嘗試先用電子郵件的方式將實(shí)際問(wèn)題、困境和做法，詳細(xì)地發(fā)給了張藍(lán)華、祝耀輝和孫萍。
周林先是耐心地等待了兩天，不見(jiàn)對(duì)方有任何想要談話(huà)的跡象，只能再次主動(dòng)找到祝耀輝。
“我都不知道你要找我聊什么，這么多問(wèn)題擺在這里，你還在等什么。疫情造成的困難很現(xiàn)實(shí)，但總要解決，要想辦法，不能就放棄了嘛。這個(gè)，你都不能理解嗎？”
“祝總，我覺(jué)得您誤會(huì)我了，我沒(méi)有等，我也不可能等，我是做銷(xiāo)售的，這么多年的經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得自己做事還是很有分寸的?！?p> “既然知道，就去做，還有什么問(wèn)題呢？”
“您知道，我以前帶過(guò)很多年團(tuán)隊(duì)，也組建過(guò)成功的團(tuán)隊(duì)，發(fā)生疫情這樣的問(wèn)題以前是沒(méi)有碰到過(guò)，但類(lèi)似的事情，類(lèi)似的困難，肯定經(jīng)歷過(guò)，我都可以按自己的方式解決。”
“那就要拿出你的行動(dòng)出來(lái)，證明給我看?，F(xiàn)在這樣的情況是一個(gè)考驗(yàn)，誰(shuí)都躲不了，能躲哪去？”
“您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，我跟你的想法是一樣的，而且我也沒(méi)有躲，該做的我還是會(huì)做。”周林回答。
“那你想讓我說(shuō)什么，現(xiàn)在線(xiàn)下展會(huì)開(kāi)不了，銷(xiāo)售人員就是要突破。這是你的工作，不是我的，我很忙的嘛。”祝耀輝的眼前只有一臺(tái)電腦、一個(gè)茶杯和幾份折著的文件夾。
“是的，我現(xiàn)在沒(méi)有把希望放在展會(huì)上，要等到線(xiàn)下展會(huì)還不知道要等多久。所以現(xiàn)在全部精力都在想辦法從線(xiàn)上找機(jī)會(huì)?！?p> “那就繼續(xù)找啊，時(shí)間寶貴，扯這些干什么呢?！?p> “我的意思在郵件中說(shuō)了，有幾個(gè)很實(shí)際的困難和問(wèn)題。我也非常理解公司，知道你們很急，其實(shí)我比公司更急。因?yàn)檫@不但關(guān)系到公司業(yè)績(jī)，更關(guān)系到我自己的工作成績(jī)，我既然選擇做銷(xiāo)售，就知道業(yè)績(jī)的重要性?！?p> “你知道就好咯！你還在這耽誤什么呢？”
“我是希望公司能夠理解現(xiàn)在的處境，大環(huán)境不用說(shuō)，這個(gè)誰(shuí)都改變不了。我手上的客戶(hù)質(zhì)量確實(shí)不高，我相信您心里比我更清楚?！?p> “公司畢竟發(fā)展這么多年，這樣的情況是必然的嘛，要不然別人也會(huì)有意見(jiàn)?！?p> “我來(lái)之后，看到這些客戶(hù)資料，心里也有數(shù)，我沒(méi)提過(guò)意見(jiàn)，我也不挑這些，不管什么資料我都接受。但這些客戶(hù)確實(shí)需要一定的時(shí)間去培養(yǎng)，中途很多年沒(méi)聯(lián)系了，很多根本不記得我們公司的名字，那時(shí)候還沒(méi)有疫情，現(xiàn)在就更難，沒(méi)辦法這么快就拿下。更何況這些地區(qū)的疫情比較嚴(yán)重，如果威脅他們，態(tài)度強(qiáng)硬，就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很可能沒(méi)用?！?p> “我手上的客戶(hù)就是這樣的啊，他們很吃這一套，事實(shí)擺在這里，你覺(jué)得不對(duì)？”
“我沒(méi)有說(shuō)絕對(duì)不對(duì)。您手上客戶(hù)的情況和我的肯定不一樣，而且時(shí)機(jī)也不同。如果是平常，市場(chǎng)很活躍，客戶(hù)會(huì)想辦法搶市場(chǎng)，這樣做也許有些效果。但我的客戶(hù)比較特殊，他們都是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，又碰到疫情，他們面臨的困難更大，風(fēng)險(xiǎn)也更大。而且他們現(xiàn)在拿不出太多資金來(lái)采購(gòu)，因?yàn)槭袌?chǎng)停滯，很多公司停擺了，資金存在很大問(wèn)題?，F(xiàn)在時(shí)機(jī)不好，威脅他們，有可能把他們嚇跑了，很可能適得其反?！敝芰掷潇o解釋?zhuān)Ｍ苡媒涣鞫皇菭?zhēng)吵的方式把問(wèn)題解決。
“那你想我們公司怎么做呢？難道不做了？都放假？照你們這么說(shuō)，公司干脆關(guān)門(mén)算了?！?p> “這樣想就偏激了，這當(dāng)然不是我的意思，我一直在硬著頭皮上，一直在想辦法。困難以前一直都有，不光是現(xiàn)在，所以對(duì)我來(lái)說(shuō)，都習(xí)以為常了。而且我只能在公司現(xiàn)有的條件上去做，像質(zhì)量、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比，我決定不了，公司有幾個(gè)研發(fā)人員，價(jià)格有公司提前定價(jià)?！?p> “既然在想辦法，就盡快找到辦法嘛?！?p> “我只是希望公司能夠理解，我不會(huì)隨隨便便做一個(gè)決定，因?yàn)槲矣X(jué)得首先我要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己花出去的時(shí)間負(fù)責(zé)。我作為一名銷(xiāo)售，我比任何其它人都想出更多業(yè)績(jī)，否則做銷(xiāo)售對(duì)我來(lái)說(shuō)就沒(méi)有意義了?！?p> “事情總要做，業(yè)務(wù)總要開(kāi)展起來(lái)嘛。你看看現(xiàn)在這個(gè)處境，這樣的市場(chǎng)環(huán)境誰(shuí)也改變不了，改變不了，困難就會(huì)一直在，公司總要運(yùn)轉(zhuǎn)，總不能見(jiàn)到困難就往后退吧。這是你的工作，花錢(qián)招你們進(jìn)來(lái)就是干這個(gè)的。跟我說(shuō)這些有什么用，要看業(yè)績(jī)，拿業(yè)績(jī)出來(lái)再談?！闭f(shuō)完看向電腦。
“當(dāng)然不可能往后退的，我從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)這句話(huà)。作為一個(gè)有快二十年經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)銷(xiāo)售，這些事情這樣的困難其實(shí)不算什么，比這再大的我也經(jīng)歷過(guò)，我最怕的是公司不理解，今時(shí)不同往日，操作方式可能要做些改變，硬來(lái)可能未必可行?！敝芰挚醋Ｒx陰沉著臉，再說(shuō)了一句：“當(dāng)然，這是我的個(gè)人意見(jiàn)，想和你交流的就是這些。工作上的事，我會(huì)再想辦法，”就起身離開(kāi)了。
周林離開(kāi)前，祝耀輝巳經(jīng)轉(zhuǎn)頭面對(duì)電腦，他面露不悅。但誰(shuí)也不知道，雖然周林表面平和，內(nèi)心卻一直在壓抑著自己，隨著談話(huà)的深入，眼淚慢慢涌出，但周林盡量讓眼淚只停留在眼眶。幸虧有口罩的幫助，才不至于讓周?chē)娜瞬煊X(jué)。當(dāng)天又是一個(gè)不眠的夜。