這次簽約招商會結束之后,幸福男孩品牌成為了全球網絡社交媒體排名前三的熱搜關鍵詞,一時之間全球各地掀起了加盟幸福男孩品牌的熱潮,短短三個多月,幸福男孩鮮花從花海全面走向中國市場,走向東南亞,穿梭來到法國英國等歐盟國家,繼續(xù)漂洋過海來到了美國、加拿大、墨西哥等美洲國家市場,從最開始簽約150家鮮花店鋪布點,再增加到470家,五月底突破至3000家,6月底突破至1萬家,截止至7月底達到創(chuàng)紀錄的2萬家幸福男孩連鎖鮮花店鋪,開始有向全球各個角落遍地開花的趨勢。
往往你的一時走紅和風頭蓋過了一些人,往往會引起一些人的嫉妒甚至憎恨,或許這就是人性的缺陷,并非所有人都是道德高尚的人,不知從幾時開始的,幸福男孩品牌開始出現了負面的言論和輿論,其主要指向是幸福男孩利用主流媒體和公眾的追捧,先是成立幸福男孩基金會塑造和展現幸福男孩慈善公益的公眾形象,利用這個慈善公益的公眾形象,其真正目的是為了推廣幸福男孩品牌在全球各地圈錢大發(fā)橫財,這是當前負面輿論的主流觀點,這對幸福男孩的品牌形象造成了打擊,品牌加盟速度開始變得趨冷,在現有加盟的2萬家店鋪里有少部分店主也同樣持有類似的觀點,并且在推波助瀾,這對公司的發(fā)展造成了潛在的危機。
在這種輿論風波背景下,為了扳回這一回合,重塑幸福男孩品牌形象,于是在8月2日上午10點,我和草草、詹姆斯先生、湯米女士、杰瑞先生、托馬斯先生,還有麗莎女士、簡安女士再次齊聚一堂,在美國紐約幸福男孩基金會總部召開了一次緊急的董事會和理事會會議。
我首先開門見山的說:前階段我一直忙碌著幸福男孩品牌的開店事宜,截止到今天公司開了有2萬來家幸福男孩鮮花店鋪,營業(yè)利潤已經達到3億美金以上,這遠遠超出了我們的想象,這是一件值得可喜可賀的重大業(yè)績,但是想必大家近來看到過一些新聞媒體和網絡社交媒體對幸福男孩品牌的負面輿論,今天召集大家一起來開會,一方面傾聽一下大家的真實想法,另一方面看看有沒有好的解決辦法來重塑幸福男孩品牌形象,扳回這一回合。
我話音剛落,托馬斯接話說:短短三個月取得如今的成績真是令我們投資人非常高興,面向未來前景無可限量哈。對于您擔心的負面輿論可能對幸福男孩品牌的負面打擊和影響,這在美國乃至全球跨國性的品牌公司發(fā)展歷程中,難免都會出現負面的輿論,每一次的輿論公關成功,都讓公司取得了階段性的勝利,把不利于己的負面轉化為正面,積極優(yōu)化和改善產品服務,建立消費者的忠誠度和口碑,最終消除了人們的偏見,贏得了大眾的喜歡和追捧,咱們需要來一次成功的輿論公關才行哦。
我說:托馬斯你說的非常正確,那么你有什么好的辦法嗎?
托馬斯說:辦法總比問題多,兵來將擋水來土掩,大家可以一起想想辦法,怎樣搞一次成功的輿論公關,扳回這一回合,把負面輿論轉化為正面輿論,我這邊全力提供力所能及的所有支持哈。
我說:嗯,我知曉了。
這時詹姆斯先生接話說:我提供一個人協(xié)助你搞一次輿論公關,想必你知道她是誰。
我笑了,說:你說的是彭瑩瑩女士嗎?
詹姆斯說:是呀,她是這方面的媒體傳播專家,知道怎樣制造熱點來引導輿論。
我說:好呀,我欣然接受她的指教,你那邊打聲招呼哈。
詹姆斯說:OK。
草草面向我說:還記得我們?yōu)槭裁醋鲂腋D泻⑦@個鮮花品牌嗎?
我說:知道呀,讓這個品牌名字來傳遞我們無聲的愛,無聲的溫暖,通過鮮花把我們這份愛和溫暖傳遞給我們身邊的親朋好友們,這是我們做這個品牌的初衷呀。
草草說:對呀,那么我們實際上做到了多少呢?
我說:似乎沒有做到多少哦,只有9.11事件受害者家屬們每個月能定期收到我們的鮮花,其他都是加盟店主,通過買賣形式實現鮮花的轉移。
草草說:是呀,那這個是不是背離了我們做這個品牌的初衷呢?為什么很多人的目光轉移到我們獲取的財富上,而不是轉移到我們想做的初衷上面呢,是不是有什么不足的地方呢?
我被草草這三問卡住了,清了清嗓子,說:是的,你的質問讓我茅塞頓開,我們的確有很多不足的地方,并沒有實現我們做幸福男孩這個品牌的初衷,反而越來越背離了這個初衷,才導致很多人的眼光盯在我們獲取的財富上使他們嫉妒甚至憎恨,才有了這些負面輿論和品牌發(fā)展危機,你說我分析的,對嗎?
草草說:你分析的完全正確,只有找對了病根,才有治病的方法,才有可能完全治愈病根。
我點頭,說:我完全同意你的觀點,那么既然已經找到了病根,那么治病的方法是什么呢?
草草說:能否從幸福鮮花公司所得利潤中撥出一定比例的資金,復制這個每月定期無償捐贈幸福男孩鮮花給到9.11受害者家屬們的成功案例,應用到每個國家里,無償捐贈給所在國家里的哪些孤寡老人、哪些遭受疾病折磨的人以及受到戰(zhàn)爭創(chuàng)傷的家屬,由幸福男孩基金會出面做這些工作,通過鮮花把我們這份愛和溫暖傳遞給他們,你覺得這個方法可以嗎?
我眼睛一亮,高興的說:這個提議切中要害,這正是我們幸福男孩品牌的初衷啊,用我們賺來的錢撥出一定比例來回饋社會,回饋國家,形成一個良性循環(huán),堵住一些人的嘴巴和嫉恨,這無疑是最好的解決方法。
麗莎接話說:理事長,你理解的非常正確,在美國這個國家,有無數的億萬富豪和公司成立了慈善公益基金會,把公司掙來的錢撥出一定比例捐給慈善公益基金會,一方面能夠樹立公司和品牌形象,讓賺錢機器持續(xù)下去,另一方面可以實現他們回報社會和國家的心愿,會讓他們公司和個人贏得社會和他人的尊重。
我說:是的麗莎,我完全同意你的意見,根據你多年來的從業(yè)經驗來看,那些美國的億萬富豪和跨國公司們,他們每年會從公司撥出多少比例資金用于做慈善公益呢?
麗莎說:一般比例較小,大致在1-5%左右,當然也有個別的億萬富豪公司,拿出公司利潤10%以上的個案。
我點頭,說:嗯,我知曉了,想必大家都聽到麗莎和草草的分析和建議了,那么我們是否可以做出大膽的決定,把幸福男孩鮮花股份有限公司所得利潤拿出更多比例去實現幸福男孩這個品牌的使命和初衷呢?
杰瑞接話說:我首先表個態(tài)度,我支持你大膽的決定,無論比例是多少。
我說:謝謝您,我的好領導。
湯米接話說:我也表個態(tài),我支持你大膽的決定,姐姐永遠站在你的背后支持你。
我感動的說:謝謝你姐姐,我知曉你的決定了。
托馬斯說:你打算每年從公司撥出多少比例資金用于做慈善公益呢?
我直截了當的說:百分之二十,甚至到百分之三十,公司留存70%-80%的利潤用于每年的股東分紅和留存資金,請問托馬斯先生您會同意嗎?
托馬斯說:用賺來的錢拿出20%或30%用于做慈善公益,這對公司的品牌和形象以及長期發(fā)展大有益處,我為什么不同意呢?
我笑著說:好,您這樣說我心里就有數了。
這時,簡安女士插話說:如果把公司每年的20%或30%利潤拿出來捐給我們幸福男孩基金會,我就同意。
我接話說:那肯定是捐給我們幸福男孩基金會哦,這樣你們的愛心才有發(fā)揮的地方呀。
簡安笑了,說:是呀,我同意,看看我愛人的意見嘍!
這時所有人的目光齊刷刷的望向詹姆斯先生,于是詹姆斯接話說:我老婆的意見,就代表我的意見。
話音剛落,大家都被詹姆斯逗笑了。
我接話說:感謝大家對我工作的支持,我宣布我們幸福鮮花公司本年度拿出20%的利潤全額捐給幸福男孩基金會,實施無償捐贈鮮花計劃從美國覆蓋公司服務的全球所有國家,并且擴大支助對象的國家范圍,使我們的鮮花捐贈和我們的資金支助起到兩條腿的平衡作用,具體就由麗莎女士帶領團隊實施這個擴大計劃哦,大家同意的話,就舉手表決一下。
這時,在場具備投票權的所有董事成員一致舉手表決通過了本次大膽的決定,看著此時此景,我心里泛起了幸福的淚花,因為這一次的大膽決定,距離實現我們的夢想更近了一步。
在我感動之余,麗莎舉手發(fā)言說:感謝大家對我們幸福男孩基金會的大力支持,我會盡快制定出一份擴大實施計劃包括明確鮮花數量和支助資金需求等,提交咱們理事會成員決定哈。
我接話說:OK,那就辛苦麗莎了。