第22章 組長(zhǎng)的厚愛(ài)
滿頭大汗的何歡正怕引火燒身，林小鹿拉住他胳膊，“飯都涼了，你在這兒干什么？”
何歡被她拉進(jìn)休息室，感激道：“小鹿，你真好！”
林小鹿一笑，突然想起梁玉的話，果然開(kāi)始甜言蜜語(yǔ)了！審視著他，以后對(duì)別人也會(huì)這樣嗎？
何歡不知道她在想什么，低頭吃飯。
最終，學(xué)妹賠了一百塊給那群叔叔阿姨。
下午，學(xué)妹拿著一疊組長(zhǎng)要她記的景區(qū)資料，紅著眼睛坐在何歡旁邊，嘀咕：“從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么沒(méi)素質(zhì)的游客，十幾個(gè)人花了一百塊錢當(dāng)自己是大爺！
一棵樹(shù)叫什么名字要問(wèn)，一朵花是什么花也要問(wèn)，屋頂上蹲的是什么動(dòng)物也要問(wèn)，回答不出來(lái)就嘰嘰歪歪！那些導(dǎo)游詞上又沒(méi)有！我上哪里知道！”
何歡笑了，學(xué)妹轉(zhuǎn)頭看著他，“你笑什么？”
何歡沒(méi)回答她，只是想著那些叔叔阿姨問(wèn)的問(wèn)題還挺有水平的。他們問(wèn)的應(yīng)該是跑馬山中心景點(diǎn)金安殿屋頂上的脊獸。這要他來(lái)帶，他還真能讓他們滿意。
導(dǎo)游詞就那么幾千個(gè)字，每個(gè)景點(diǎn)概況介紹一下，不可能細(xì)節(jié)也一一給你講清楚。但是講解員要自己去發(fā)散思維，深入學(xué)習(xí)。這就是有的講解員講得特別好的原因。
他也給那兩位外國(guó)夫婦講了，他們也聽(tīng)得津津有味，畢竟這是炎國(guó)特有的文化傳說(shuō)。
看著他的笑容，學(xué)妹氣道：“你有什么好得意的！你運(yùn)氣好帶了外國(guó)游客，素質(zhì)高！我碰到?jīng)]素質(zhì)的而已?！?p> “這跟素質(zhì)沒(méi)關(guān)系，更跟國(guó)內(nèi)國(guó)外沒(méi)關(guān)系，是你講解不過(guò)關(guān)?！?p> 學(xué)妹刷地?fù)P起頭，“不要以為你帶了三瓜兩棗的散客就厲害了！我?guī)У氖菆F(tuán)隊(duì)！十幾個(gè)人，一人問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，就是百科全書(shū)也給你問(wèn)倒！外國(guó)人不懂中國(guó)文化，你隨便扯點(diǎn)，他們也不知道真假，還說(shuō)你講得好?！?p> 何歡點(diǎn)點(diǎn)頭，“嗯，你才大二嘛，就已經(jīng)出來(lái)帶團(tuán)了，已經(jīng)很厲害了。我大二的時(shí)候都不敢出校門呢?！?p> 學(xué)妹驕傲地一揚(yáng)頭，這才放過(guò)他。
下午爬山的游客少一些，請(qǐng)講解的更少，何歡也沒(méi)出團(tuán)。
下班前的例會(huì)，組長(zhǎng)批評(píng)了學(xué)妹，學(xué)妹低著頭眼睛又紅了。
組長(zhǎng)一臉嚴(yán)肅，“你覺(jué)得賠一百塊委屈嗎？客人不是第一次來(lái)咱們景區(qū)，他們來(lái)景區(qū)是想了解得更深入一些。
但是你一問(wèn)三不知，他們從哪里了解？了解什么？你不能說(shuō)這里有座山，山上有片樹(shù)，樹(shù)林有個(gè)殿，就完了。
大大小小的山都差不多，樹(shù)和殿也差不多，你這個(gè)有什么特別，你要知道，不用客人問(wèn)都要講個(gè)一二三出來(lái)！
客人沒(méi)嫌白跑了一趟，十幾個(gè)人的門票沒(méi)讓你賠就是好的！平時(shí)嫌客人不好好聽(tīng)你們講解！客人真想知道的時(shí)候，你又答不出來(lái)了！”
大家都低下頭。每個(gè)人都不能保證客人的問(wèn)題自己都能答出來(lái)。
“平時(shí)就知道混日子！講解這個(gè)工作簡(jiǎn)單嗎？你要好好去研究，就不簡(jiǎn)單！”
組長(zhǎng)又看看何歡，“何歡不錯(cuò)，雖然出團(tuán)量不高，但是帶了五次客人，其中有兩次是你們不想帶的。
他已經(jīng)收到兩次小費(fèi)，四次滿意，至于那一次投訴大家也知道什么原因。而且他英語(yǔ)流利，今天還帶了兩個(gè)外國(guó)游客?！?p> 大家看看何歡，這是為以后優(yōu)先推薦何歡打下鋪墊了，大家也沒(méi)有異議。三個(gè)室友看著何歡，也為他高興。
因?yàn)檫@個(gè)投訴事件是講解員知識(shí)不過(guò)關(guān)引發(fā)的，臨時(shí)加培訓(xùn)。組長(zhǎng)親自給大家講了一下金安殿上的脊獸、壁畫、里面的雕塑……
光是那個(gè)殿，他講了大概有一萬(wàn)字吧。
大家忙著記筆記。
何歡佩服不已，組長(zhǎng)果然博學(xué)多才！
去食堂，天都黑了。
“你英語(yǔ)過(guò)六級(jí)了嗎？”梁玉說(shuō)。
何歡點(diǎn)點(diǎn)頭。魏學(xué)舟拍拍他的肩，“厲害啊！以后有外國(guó)游客都是你的了！”
對(duì)于普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)英語(yǔ)就是四六級(jí)。英語(yǔ)導(dǎo)游證只需要四級(jí)，六級(jí)很厲害了！
梁玉也點(diǎn)點(diǎn)頭，“我們一年也不一定能收到一次小費(fèi)！你這剛來(lái)幾天就收到兩次小費(fèi)！這說(shuō)明游客對(duì)你非常滿意！”
林小鹿一臉驕傲，何歡也不知道她驕傲個(gè)什么勁。
雖然大家都贊同外國(guó)游客給何歡，但外國(guó)游客并不是天天有，倒是女游客全是何歡的。大家都羨慕何歡天天帶女游客，但是何歡搞不懂組長(zhǎng)為何對(duì)自己如此厚愛(ài)。
終于在又帶了一個(gè)單身女游客回來(lái)后，提出質(zhì)疑。
組長(zhǎng)看著他，“你現(xiàn)在最大的問(wèn)題就是被女游客調(diào)戲不知道如何處理。這是你必須要面對(duì)的問(wèn)題?？偛荒芤恢碧颖?，只有多面對(duì)，才能掌握更多經(jīng)驗(yàn)?！?p> 何歡看著他，組長(zhǎng)這是在夸他帥嗎？
雖然沒(méi)再碰到上次那樣的奇葩女游客，甚至挺受女游客歡迎的，但何歡還是說(shuō)：“組長(zhǎng)，我男女老少都可以帶呀。團(tuán)隊(duì)也可以呀。”
組長(zhǎng)看著他，沒(méi)明確回應(yīng)他。第二天有導(dǎo)游進(jìn)來(lái)找講解員，沒(méi)有預(yù)約，組長(zhǎng)看了看何歡，“要不讓何歡去接團(tuán)吧？他講得挺好的?！?p> “何歡？”導(dǎo)游說(shuō)，“不會(huì)是迷路的那個(gè)何歡吧？”
何歡快要走過(guò)去的腳步停止了。
“他講解很好的，跑馬山也跑熟了，不會(huì)迷路的?！?p> “還真是他啊！”導(dǎo)游環(huán)視一圈，估計(jì)在想到底是哪位大神！
何歡主動(dòng)走到他面前，“你好，我就是何歡?！?p> 導(dǎo)游笑了，仰頭看著他，“久仰大名！”
其他講解員忍笑。何歡也笑道：“跑馬山我很熟，不會(huì)把游客帶丟的?！?p> “兄弟，謝謝你?！睂?dǎo)游拍拍他的肩，撇過(guò)他，向后面坐著的講解員走去。
何歡深深吸了一口氣。
最終，導(dǎo)游帶著一個(gè)初級(jí)講解員出去了。
組長(zhǎng)看看何歡，安慰道：“慢慢來(lái)?！?p> 何歡點(diǎn)點(diǎn)頭。
下午，公示墻上的講解員都出去了，一個(gè)女導(dǎo)游跑進(jìn)來(lái)，“蘇組長(zhǎng)，快快，這是花卉園上來(lái)的加點(diǎn)，快給派個(gè)講解?！?p> 加點(diǎn)，就是行程之外加的景點(diǎn)，對(duì)于景區(qū)是白收獲一波客人，對(duì)于旅行社和導(dǎo)游是多一個(gè)點(diǎn)的門票提成。
這種三方都高興的事，自然不能怠慢。組長(zhǎng)笑道：“老人都出去了，給你介紹個(gè)剛來(lái)的帥哥吧?！?p> “好啊好??！”女導(dǎo)游眼睛一亮，“我們團(tuán)女游客多，就喜歡帥哥！”
組長(zhǎng)看看何歡，何歡走上前。
“哇！”女導(dǎo)游仰頭看著他，“蘇組長(zhǎng)你這里還真的有大帥哥啊？也不早點(diǎn)推給我！”
“這不給你留著嗎？”
“你好。”何歡都有點(diǎn)不敢報(bào)自己名字了。