第四十八節(jié) 咎由自取

　　凱文被公司處理

　　凱文為了報(bào)復(fù)小王，故意給小王惹出事端，先是把小王堵在休息室，讓顧客在店里等了小王四五個(gè)小時(shí)。

　　然后將小王的顧客要的顏色故意調(diào)錯(cuò)，導(dǎo)致顧客對做出來的頭發(fā)顏色不滿意，使顧客開始在店里撒潑，帶地痞流氓過來店里鬧事。

　　店長露西親自出面都沒有解決這件事，最后還是老總張世杰出面才擺平了這件事情！

　　這件事情發(fā)生后，很快在整個(gè)公司激起了軒然大波，讓公司開始調(diào)查此事。

　　露西店長先是找了當(dāng)天直接服務(wù)顧客的小王前來問話。

　　“小王，你那天給顧客染頭發(fā)時(shí)，當(dāng)時(shí)染色是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題了？導(dǎo)致顧客最后不滿意？”

　　“我技術(shù)操作上沒有問題，我考慮是發(fā)型師調(diào)油沒有調(diào)好，那天做出來的顏色和我平時(shí)給她做出來的顏色完全不一樣，按照這個(gè)顧客的習(xí)慣，她是不會(huì)喜歡那個(gè)顏色的?！?p>　　“那和你那天一起負(fù)責(zé)服務(wù)這個(gè)顧客的發(fā)型師是誰？”

　　“是丹尼爾老師，這個(gè)顧客是他的老顧客?！?p>　　“那你去把丹尼爾老師叫過來，你就說我叫他說點(diǎn)事?！?p>　　然后小王就把丹尼爾老師叫了過來。

　　“露西店長，你找我啊？”

　　“是的，我叫你來是調(diào)查一下，那天你和小王一起做的那個(gè)染發(fā)顧客的一些情況?！?p>　　“哦，你說的是那個(gè)鬧事的顧客對嗎？”

　　“是的！”

　　“那天的那個(gè)顧客確是我跟小王一起負(fù)責(zé)給弄得?！?p>　　“那好，那我問你，那天染發(fā)的油是你調(diào)的嗎？”

　　“不是！”

　　“那是怎么回事？是誰調(diào)的？”

　　“那天本來是我給他調(diào)，可凱文突然過來找我給他幫個(gè)忙，說讓我出去給他辦點(diǎn)事，他現(xiàn)在有顧客走不開，他幫我調(diào)油，我就把顧客要的顏色的調(diào)配方法和調(diào)油比例告訴了他，讓他一定要按照我說的去調(diào)配色彩，可沒想到等我回到店里卻發(fā)現(xiàn)顧客不滿意做的顏色，在店里大吵大鬧，于是，后面就跟顧客調(diào)解，協(xié)商這件事……”

　　“丹尼爾老師，你去幫我把凱文叫過來！”

　　于是，丹尼爾找來了凱文！

　　“凱文，知道我為啥叫你來?！?p>　　“露西店長，我不知道。”

　　“你也許能猜到是啥事?！?p>　　“真不知道！”

　　“好了，不跟你兜圈子了，那天你給丹尼爾老師的顧客調(diào)油，最后顧客對顏色不滿意，你可以聊聊是怎么回事嗎？”

　　“這個(gè)我不知道，我當(dāng)時(shí)就是按照丹尼爾老師交給我的調(diào)配方式調(diào)的油，我也不知道染出來的顏色怎么就會(huì)出問題？會(huì)不會(huì)是小王沒有把顏色染均勻？”

　　“你胡說，我雖然是新升上來的燙染師，不過我在染發(fā)技術(shù)操作上是絕對不會(huì)有問題的，這一點(diǎn)你可以問我的新人培訓(xùn)師塞琳娜，她一直帶著我們新人學(xué)習(xí)，考核，培訓(xùn)的，她最清楚我的情況，這個(gè)我可以肯定，而且那天一染上去，我就覺得顏色怎么跟前幾次的不一樣，我當(dāng)時(shí)還在想是不是丹尼爾老師這次給顧客換顏色了，但是最后仔細(xì)琢磨了一下，覺得不可能啊，這個(gè)顧客我給染過幾次，她一直是喜歡以前的顏色??！”

　　“我相信小王所說的?！?p>　　丹尼爾老師肯定了小王的說法。

　　“反正我就是按丹尼爾老師給我的調(diào)配方式調(diào)的油，這件事跟我沒關(guān)系?！?p>　　“凱文，聽你的意思是我給你的調(diào)配方案有問題了？你在懷疑我？”

　　“丹尼爾，我可沒說，但是，顏色出來確實(shí)是有問題，你說我調(diào)油沒有問題，小王刷油操作上也沒問題，那可不就是你的問題了，這是事實(shí)依據(jù)。”

　　“好，那我們調(diào)一下監(jiān)控看看究竟，好不好？”

　　“這個(gè)就沒那個(gè)必要了吧？是不是有點(diǎn)小題大做了？”

　　“不不不，這是還你清白！”

　　“就是，凱文如果你沒問題，你怕啥。”

　　凱文老師有點(diǎn)慌了，他趕緊跑到監(jiān)控室，打算刪除當(dāng)天的監(jiān)控畫面，結(jié)果被塞琳娜直接阻止了，塞琳娜是相信小王的為人的！

　　然后大家看了看監(jiān)控里的畫面，當(dāng)天凱文并沒有按照丹尼爾老師的調(diào)配方式調(diào)油，而是故意從染膏架下面的舊染膏里隨便拿了幾個(gè)染膏調(diào)的油，分明就是故意想栽贓陷害給小王。

　　而且還從監(jiān)控畫面調(diào)出了當(dāng)天上午的視頻，視頻里面他叫其他助理把小王強(qiáng)行拖到休息室，不讓出來，明知道外面有顧客找小王染發(fā)，他還是置之不理，不讓小王出去接待顧客，所以才有了后面顧客不滿意，以及顧客找人鬧事的這些問題。

　　看完監(jiān)控畫面，凱文目瞪口呆，一言不發(fā)，無言以對。

　　“凱文，你還有啥話要說？還要為你的行為辯解嗎？”

　　“我……我……”

　　“行了，別說了，你在整個(gè)事件過程造成了很不好的影響，你的行為極其惡劣，你作為一名發(fā)型師，你的思想品德敗壞，心胸狹隘，你的人品出現(xiàn)很嚴(yán)重的問題，嚴(yán)重的影響了公司的規(guī)章制度以及企業(yè)文化，公司不需要你這樣的人，所以公司決定給你停職處理！”

　　“露西店長，求你再給我一次機(jī)會(huì)，我這次是鬼迷心竅，小肚雞腸，一時(shí)沖昏了頭腦，才犯下這次的錯(cuò)誤?！?p>　　“你別說了，馬上去辦理離職手續(xù)，明天離開公司?！?p>　　“就不能在通融通融嗎？”

　　“你沒有任何資格說這話，你看看你，作為一名發(fā)型師你就是因?yàn)榭床粦T小王，瞧不起新人，處處刁難，打壓，擠兌小王，還背地里教唆店里所有人都處處為難小王，你仗著你是老員工，資源豐富就欺負(fù)人，你有啥臉面給我討價(jià)還價(jià)，趕緊走的，不管到哪里做事，人品第一位，請你好自為之吧！”

　　凱文被懟的無話可說，然后只能選擇灰頭土臉的離開這里，他為他以前的行為感到特別的后悔，悔恨自己當(dāng)初執(zhí)迷不悟，現(xiàn)在說啥都沒有用了……