在施工單位與工人交涉時,你根本不會想到的的種種意想不到的情況。
其實這個話題本身就是偽命題,事實上國企施工單位的管理人員是不會和勞務(wù)隊伍的工人有交集的,我們的職責(zé)和我們的工作屬性是不會和工人產(chǎn)生交集的,就是和下面勞務(wù)帶班的產(chǎn)生交集,但是現(xiàn)在普遍的施工情況就是:管理人員,尤其是年輕的管理人員在勞務(wù)帶班的心里的位置是不值一提的,他是沒把你這個年紀(jì)輕輕的小屁孩當(dāng)回事。
碰上那種專業(yè)性比較強的施工隊伍,人家的施工經(jīng)驗都積攢了數(shù)十年了,你剛來施工現(xiàn)場的一個小年輕還想一句話就說服人家是不現(xiàn)實的,所以,這個心理落差一定要自己克服,很可能你自己在和人家?guī)О嗟慕簧娴臅r候會被人懟,懟你都是比較好的情況了,碰上那種脾氣又不好,本事好的人你就乖乖的放低姿態(tài),以一種求學(xué)的心態(tài)和人家進行交流,不要總是以為你自己是一個國企的管理人員你的地位會很高。
其實如果你去醫(yī)院做一個體檢,你的體檢單上職業(yè)寫的就是工人,你的地位不會比人家高很多,就算是比人家高很多,那些做勞務(wù)帶班的都是在現(xiàn)場做了幾十年的老師傅了,人家不論是是在資歷還是在年齡上面都是你的父輩級別的人了,于情于理都是要給人家一定尊重的。
排除因為正兒八經(jīng)的工作原因出現(xiàn)和工人交涉的原因無非就是碰上一個老賴,工地上的老賴俗話說就是既沒本事又還在現(xiàn)場吱哇亂叫瞎指揮的人。
在雄安的時候就碰見過一個。
雄安那會的施工隊伍是一個專業(yè)性極強的鋼結(jié)構(gòu)施工隊伍,那個隊伍的綜合實力是在鋼結(jié)構(gòu)施工方面能排的進全國鋼結(jié)構(gòu)施工隊伍前三名的隊伍,隊伍里面的人手不能說個個都是能工巧匠,但是大部分人都在鋼結(jié)構(gòu)施工方面有兩把刷子,有的師傅干了幾十年的焊接,有的師傅做了幾十年的安裝,還有的師傅做了幾十年的信號工,無論是手上的活,還是眼里的活,都是一頂一的能人,對于這種現(xiàn)場既有施工經(jīng)驗又有施工能力的師傅,你能做的就是沒事有不懂的問題和人家請教一下,給人家買兩瓶水請教一下那些你想學(xué)的問題。
當(dāng)你和現(xiàn)場帶班的講不進去以后,你自己就會陷入一個死循環(huán)了,其實也不是一個完全的死循環(huán),一開始進入施工現(xiàn)場做安全工作的時候,是很讓人痛恨的,因為安全工作就是一個事無巨細(xì)的一個招人煩的工作,什么事情都管的比較嚴(yán),當(dāng)然管的嚴(yán)的結(jié)果就是被人家罵的比較多,這也是為什么告訴那些想來施工單位的年輕人問問自己能不能承受這種素質(zhì)下的工作環(huán)境,很會鍛煉一個人的心性。
現(xiàn)在想想自己在一開始在雄安做安全工作的時候還是自己太過于年輕,經(jīng)驗太少,社會經(jīng)歷太少,心理不夠成熟,被人家那些油嘴滑舌的老師傅三言兩語就被糊弄了,有時候自己還特別較真一件事情,這就導(dǎo)致我現(xiàn)場的安全管理工作進展比較困難,恰好我還是那種比較好鉆牛角尖的人,有什么事情不喜歡總是找別人去解決,總是喜歡自己研究怎么去解決,領(lǐng)導(dǎo)那里也不怎么匯報,直到領(lǐng)導(dǎo)親自來過問的時候我才說一下,這也是自己在性格上帶來的工作缺陷。
不過現(xiàn)在想想和工人師傅有交集其實也是挺鍛煉人的。
有的時候你現(xiàn)場有啥事情的時候,不用費勁巴拉的和他們的帶班去講事情,直接打一個現(xiàn)場勞務(wù)的電話,然后和人家商量一下這個事情應(yīng)該怎么做,要是你倆的關(guān)系比較好的話,人家是心甘情愿的愿意給你把事情做完的,這就看你和下面的師傅的交集了。
第一個雄安項目的時候那會也是搞的還算是順風(fēng)順?biāo)?,自己也是一個新兵蛋子,自己也沒有多少可以和那些現(xiàn)場做了幾十年的老師傅去爭論的資本,基本上人家給我講出一個子丑寅某來,自己在查一下看一下是否觸及安全施工紅線標(biāo)準(zhǔn),如果觸及的話自己就口頭警告一下并且回去該開罰單就開罰單,公事公辦在施工單位是最希望貫徹執(zhí)行的,但是現(xiàn)在基于國內(nèi)施工單位大環(huán)境以及人情社會的影響,想要真正公事公辦是有點困難的,這些我們就不做過多討論了。
到第二個雄安的項目的時候,那會真的是差點和現(xiàn)場的工人打起來,原因就是信號工在指揮的時候沒有按照正確的綁鉤的方法去作業(yè),然后我就和勞務(wù)的安全員在巡場的時候發(fā)現(xiàn)了這個安全施工隱患,就好心的給他說一下,但是那個師傅并不領(lǐng)情,我就又用大一點的聲音喊了一遍,這下可好,那個師傅現(xiàn)場就有點不樂意了,跟我說:“你喊啥??!”,我就又重復(fù)一遍剛才的話,沒成想的是,那個師傅該怎么辦就怎么辦一點沒有改的態(tài)度,我只好跟師傅又喊了一遍,那個師傅這下是直接就不干了,直接就跟我說:“你喊啥??!你戴個紅帽子你就裝逼??!”
“不是,師傅你說啥呢!”我表情一改往日的笑臉,嚴(yán)肅起來。
“就說你裝逼呢,咋的吧!你不要以為你戴個紅帽子就裝逼!”那個違章操作的師傅又繼續(xù)說了一遍,這時候的說話的語氣和心情已經(jīng)超出了說的概念了,完全就是在罵人。
“你不要吵!”我大聲的吼到。
“咋的!戴個紅帽子就可以裝逼了!”那個師傅一步一步走向我,然后好像要打我的樣子。
我旁邊就是勞務(wù)分包的安全員,他一邊拉住我,一邊勸說著我不要計較了,就這樣,那個師傅在他旁邊的那個作業(yè)人員的拉扯下,我在勞務(wù)隊伍安全員的拉扯下我們就分開了,分開后,那個勞務(wù)隊伍的安全員跟我說:“你不要和工人面對面的去吵,他又不聽你的,你和他吵是沒有用的”。
“我就是看他作業(yè)不規(guī)范,我好言好語的跟他說,他怎么這個態(tài)度”我和勞務(wù)安全員解釋道。
“我昨天就已經(jīng)和他講過了,不要那樣干活,還得把現(xiàn)場的警戒線拉設(shè)完整,他都沒有聽我的,和我也吵了一架,你沒看他剛才說“戴個紅帽子就可以裝逼嗎!”這句話就是說給我聽的”勞務(wù)隊伍安全員和我說。
我說他怎么氣哄哄的和我講話,原來是早就埋下了種子。
這也是我來到施工現(xiàn)場之后第一次和勞務(wù)隊伍的施工人員發(fā)生爭執(zhí),其實事情倒是沒有多大的事情,就是覺得是一個態(tài)度的問題,如果你作為一個現(xiàn)場的安全員,你發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場的安全隱患,你沒有及時的制止,任由安全隱患逐漸發(fā)展下去,那這個事情的性質(zhì)就變的不一樣了,你主動去管了,該說的話說到位了,該做的事情做到位,現(xiàn)場的事情即使不會朝著你想要的的方向去發(fā)展,你自己對于自己的崗位職責(zé)也是盡到職責(zé)了,而不是失職,造成現(xiàn)場因為一點小小的安全隱患逐漸被放大,最后變成了事故,誰都不想現(xiàn)場出現(xiàn)事故,我們安全崗位的職責(zé)就是把現(xiàn)場的不可控的事故變成可控的,把可控的事故變成安全的施工,這就是我們的職責(zé)。
在和勞務(wù)隊伍的施工人員發(fā)生了爭執(zhí)以后,自己也是這口氣一時半會咽不下去,就給勞務(wù)的老板打了電話,勞務(wù)老板的電話還沒打通,自己就在現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)群里面直接@勞務(wù)的的老板,“你們的工人就一句話都說不得,一句話還沒說完就開始罵上了!”勞務(wù)的老板也不好說什么,自己就是解釋一下,自己會好好教育一下那個施工人員,當(dāng)然這也是為了說給群里的大領(lǐng)導(dǎo)看的嘛!這事就在你一言我一語之間就過去了,我自己也沒把這回事當(dāng)回事,也沒放在心上。
做工程就得要有這種心態(tài),不要一遇到啥事就生氣,一遇到啥事就上火,這樣的話你只會亂了自己的節(jié)奏,對這件事情的解決上是不會有利的,還是要穩(wěn)住心態(tài),想辦法去大事化小小事化了,這才是我們解決問題的思路。
生氣是不會有用的,吵架也是不會有用的,如果生氣吵架能有用的話,那我們就都買一床被褥,買個枕頭,買點吃的喝的,現(xiàn)場出現(xiàn)了什么問題,就去現(xiàn)場吵架,吵累了把吃的喝的拿出來,吃完喝完繼續(xù)吵,那個場景并不是我們希望看到的。
后來調(diào)到了BJ之后也是出現(xiàn)過因為現(xiàn)場的事情和現(xiàn)場的老師傅產(chǎn)生了爭吵,不過從我的角度出發(fā)看待爭吵這件事就是:如果你是發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場的施工出現(xiàn)了比較難以忍受的,觸及你的管理安全紅線的行為的那種施工行為產(chǎn)生的爭吵,那你完全可以放心大膽的去管理,去制止現(xiàn)場不安全的施工行為,其實在施工單位,又是施工單位生產(chǎn)安全方面的管理人員,你自己千萬不要因為你自己是一個年輕的小孩就畏手畏腳的不敢去管理,你不管人家就不理,管理管理就是這個道理,你只有看見施工隱患了,及時的履行你的安全崗位職責(zé),并做出有效的行為去制止現(xiàn)場的安全隱患施工,這樣的管理才會有效,可能在這個過程中,你的管理會不被施工人員采納,你們兩個人在現(xiàn)場會產(chǎn)生爭吵,但是這種因為你想把事情變好而發(fā)生的爭吵是屬于增益的爭吵,讓你自己在勞務(wù)施工隊伍的心中建立起一種必須按照規(guī)章制度好好干的形象,那你這個爭吵就算是成功了,給你帶了收益,有助于你在管理方面的成長。
講到這里,在現(xiàn)場施工方面和大家想分享的事情到這里就結(jié)束了,這一年多在現(xiàn)場的施工管理中也多多少少的學(xué)到了一點做人做事的技巧,也和形形色色的現(xiàn)場的施工人員打過交道,有的身份是農(nóng)民,每年都會因為秋收而不得不耽誤自己在現(xiàn)場干活的時間回去務(wù)農(nóng);有的是純粹就是干現(xiàn)場施工的,把家里的地啥的扔給自己的媳婦去管理;還有的就是靠著各種裙帶的關(guān)系進來一個工地施工的,有的工地你必須是要有資源才能進去施工的,總之,碰見的人基本上都是窮苦出身的人,在這里,我沒有半點瞧不起在施工現(xiàn)場施工人員的意思,因為為自己也是農(nóng)民的兒子,自己也是一個純粹的農(nóng)二代,對于那些在施工現(xiàn)場干活的農(nóng)民,我在管理的時候也是靈活為主,有的人就是出來掙錢的,本來就很不容易了,你還要罰人家的款,自己心理就過意不去,所以,我在現(xiàn)場管理的時候自己很少和現(xiàn)場的工人發(fā)生很不愉快的爭吵,能和顏悅色的解決的事情我們?yōu)槭裁匆獱幊?,這一點相對于和總包的那些管理人員相比,已經(jīng)好很多了,總包的管理人員對于專業(yè)分包的管理說白了就是行業(yè)的“潛規(guī)則”??!
總包的管理人員上至生產(chǎn)經(jīng)理下至小工長,都是管不了自家的勞務(wù)隊伍,人家做土建的施工隊伍動輒就是幾千人同時施工,建立起來的施工體系和制度豈是你一個小小的工長就能改變的?什么事都得和人家商量著來,這就是施工單位的現(xiàn)狀,對于他們自己管不了的,管不明白的施工隊伍,就只能找一找下面專業(yè)分包的事情了唄,有時候我自己也在尋思這個事情,他自己家的事情都沒有搞明白,他是怎么有精力來管我們專業(yè)分包的事情呢?
那些名其名曰的生產(chǎn)經(jīng)理就更甚了。
生產(chǎn)經(jīng)理日常的工作就是給下面的工長安排活,然后安排完了就是和現(xiàn)場的勞務(wù)負(fù)責(zé)人溝通事情,他已經(jīng)坐在了一個不需要他繼續(xù)親力親為的位置上了,所以,相對于工長來說,生產(chǎn)經(jīng)理的任務(wù)就是溝通資源就可以了,把自己想到的事情安排好,讓下面的工長一一變現(xiàn)就行了,宏觀掌控現(xiàn)場的施工進度是一個生產(chǎn)經(jīng)理必備的技能,至于出現(xiàn)的因為你專業(yè)分包造成的施工上的滯后和一些類亂七八糟的事情,就是你下面專業(yè)分包的事情了,一些見不得人的事情做出來你也得受著,不然你就別以為你自己管理的原因,造成總體施工進度的影響,這樣在人家總包的生產(chǎn)經(jīng)理的眼里,他就會死死的盯著你專業(yè)分包的施工,你會陷入一個死循環(huán)的,所以,打鐵還需自身硬!
“開口不罵送禮人,伸手不打笑臉人”,這是我們老祖宗幾千年來的俗語,不管今天的世界變成了什么樣,這句話在我們現(xiàn)在人情社會照樣還是適用,所以,學(xué)會微笑做人,學(xué)會心平氣和做人,更要學(xué)會懷著一顆尊敬的心做人!