第七章 晉升
日子一天天過去，秦妙在運(yùn)營(yíng)部的威信越來越高。自從主持培訓(xùn)后，她明顯感覺到，陳海對(duì)她的態(tài)度比之前友好了許多。那雙忽而精明忽而暗淡的眼睛，增添了幾分柔和，連那笑容也比初見時(shí)真誠(chéng)了兩分。他是她的入門師傅，她對(duì)他尊敬有加，隱隱覺得他是隱藏的高手，她卻窺探不到高手的秘訣。趙雯雯還是先前那樣，對(duì)人愛理不理，仍活在自己小小的世界里。她仿佛一只蝸牛，大多數(shù)時(shí)候慢吞吞地走，慢吞吞地工作，休息時(shí)間躲在貝殼里。
三個(gè)月的試用期不知不覺過去了。公司的訂單數(shù)據(jù)增長(zhǎng)緩慢，運(yùn)營(yíng)部一堆問題亟需改善，大老板郭慶總是在外奔波，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人魏玲玲忙于開拓供應(yīng)商業(yè)務(wù)，兩人神龍見首不見尾，公司只有蔡志豪一個(gè)研發(fā)總監(jiān)主持大局。秦妙看在眼里，急在心里。
8月份的第一個(gè)周一，正是秦妙轉(zhuǎn)正后的第一個(gè)工作日。
每周一的早上8:30，每個(gè)部門被要求自行開早會(huì)。部門早會(huì)期間，每個(gè)人匯報(bào)上周的工作完成情況、本周的工作計(jì)劃、需要負(fù)責(zé)人協(xié)助解決的問題。9:30，各部門負(fù)責(zé)人會(huì)聚在一起開公司周例會(huì)。
運(yùn)營(yíng)部的魏玲玲已經(jīng)連續(xù)三個(gè)星期沒出現(xiàn)了。群龍無首的運(yùn)營(yíng)部，此時(shí)也在開著早會(huì)，由職級(jí)最高的陳海主持會(huì)議。每個(gè)人各自陳述自己的工作事項(xiàng)，說到待解決的問題時(shí)，就一起討論方案。
三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，大部分問題都被他們消滅了。經(jīng)過三個(gè)月的配合，三人逐漸形成了默契。遇到需要產(chǎn)品部、研發(fā)部協(xié)調(diào)解決的問題，由秦妙出面溝通，遇到需要市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)的事情時(shí)，由陳海出面商談。趙雯雯樂得清閑，沉迷在自己的小世界里。
這天，公司周例會(huì)剛結(jié)束，秦妙和陳海便被郭慶叫入了總經(jīng)理室。兩人輪番匯報(bào)訂單及用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)部的工作情況、以及等待協(xié)調(diào)處理的問題。
聽到訂單數(shù)據(jù)，郭慶皺起眉頭，“現(xiàn)在是暑期，是旅游旺季，那訂單為什么會(huì)增長(zhǎng)緩慢呢？你們分析過數(shù)據(jù)嗎？”
兩人面面相覷。會(huì)議室一時(shí)陷入了沉靜。窗外的知了賣力地叫喊，一聲又一聲，像是催命符。
陳海眼珠子轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，“不會(huì)是價(jià)格問題，其他平臺(tái)的價(jià)格比我們只高不低。”
秦妙低頭翻了翻手里的筆記，用筆圈畫起來，拿到郭慶面前，“這兩個(gè)采購(gòu)商的訂單數(shù)據(jù)滑落得比較厲害，其他采購(gòu)商都稍有增長(zhǎng)，回頭我們調(diào)研一下。高鐵訂單量增長(zhǎng)最多，然后是簽證，直營(yíng)酒店的訂單也略有增長(zhǎng)。訂單量有所滑落的是主題線路和包車，其中主題線路訂單下降得最厲害?！?p> 郭慶緊皺的眉頭沒有放松，“行，回頭小秦發(fā)份分析報(bào)告給我。以后每個(gè)月的第一個(gè)工作日下班前，我需要拿到運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。”頓了頓，又說，“你們表現(xiàn)不錯(cuò)，繼續(xù)加油。魏總最近出差，工作上你們多擔(dān)當(dāng)點(diǎn)，需要我出面協(xié)調(diào)的時(shí)候，隨時(shí)與我聯(lián)系?！?p> “好的。謝謝郭總?！眱扇酥さ剞D(zhuǎn)身要離開總經(jīng)理室。
“小秦，你留下。”秦妙正要離開，便聽到郭慶喊她。秦妙回過頭，疑惑地看著郭慶。
郭慶看向秦妙，“魏總分身乏術(shù)，運(yùn)營(yíng)部缺一個(gè)負(fù)責(zé)人。你有沒有想法？”
秦妙沒想到是這個(gè)問題，心里一驚，搖了搖頭，“我沒什么想法。陳海比我有經(jīng)驗(yàn)，很多訂單事故都得依賴他來協(xié)調(diào)處理。在獲客和服務(wù)方面，我也遠(yuǎn)不如他。說起來，我也是打心底服他的?！?p> 郭慶挑了挑眉，“確實(shí)如此。不過你有你的長(zhǎng)處。你總能站在部門甚至公司的角度想問題，這是其他人沒有的。你也不必拿自己的不足和別人的長(zhǎng)處比……”
“我擔(dān)心，沒有人服我。”秦妙沒想到郭慶這么支持她，覺得很意外，更多的是感動(dòng)。在RB，何曾有領(lǐng)導(dǎo)看見她？所以，她這是因禍得福嗎？
“不必?fù)?dān)心。群眾的眼睛是雪亮的。就這么定了。”郭慶篤定地說道，看了看手表，已經(jīng)12點(diǎn)了，“走，叫上陳海，請(qǐng)你們吃飯去?！?p> 秦妙趕緊拿起本子，回到座位上，看到陳海在埋頭工作，便對(duì)他說，“幸好你還在，郭總說今天請(qǐng)我們吃飯呢。”
聽到老板請(qǐng)吃飯，陳海不敢怠慢，停下手頭的工作，站起身就跟秦妙一起走，一邊還拿著手機(jī)低頭與顧客交流。三人來到了公司附近的小餐廳，找了個(gè)安靜的角落坐下來。直到點(diǎn)好菜，陳海才終于忙完，滿臉謙意地郭慶說，“不好意思，剛剛有個(gè)顧客在咨詢關(guān)于簽證的問題?！?p> 秦妙看向郭慶，“郭總，您看，陳海就是一只勤勞的小蜜蜂，公司的訂單量增長(zhǎng)少不了他的功勞?！?p> 郭慶點(diǎn)了點(diǎn)頭，他雖然沒有直接接觸陳海，但每位員工的表現(xiàn)他都看在眼里，“不錯(cuò)，繼續(xù)努力！”
三人一邊吃，一邊聊。陳海是魏玲玲招聘進(jìn)來的，郭慶沒參與面試，這是他第一次與郭慶面對(duì)面直接交流。
郭慶見縫插針般，不放過任何談?wù)摴ぷ鞯臋C(jī)會(huì)?！澳銈兊谋憩F(xiàn)我都看在眼里。非常不錯(cuò)，我很滿意。以后運(yùn)營(yíng)部會(huì)越來越大，將會(huì)成為公司最大的部門。公司的業(yè)務(wù)要靠你們撐起來。魏總管理三個(gè)部門，事情比較多，分身乏術(shù)?！闭f著，眼光在兩位小年輕面前轉(zhuǎn)了又轉(zhuǎn)，最后視線停在秦妙面前，“小秦的項(xiàng)目管理能力更強(qiáng)，你來暫代管理，統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)工作?！睕]等秦妙回應(yīng)，又看向陳海，“陳海的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，你來負(fù)責(zé)客戶關(guān)系和訂單銷量。”
陳海右手輕微抖了一下，緊緊抿著嘴，努力控制著表情，扯出一絲笑容，“好?！?p> 秦妙想也不想，皺起眉頭，直接發(fā)問，“為什么？陳海級(jí)別更高……”
“先聽我說完?！惫鶓c拿起茶杯慢慢喝了一口，放下茶杯，看著他們說，“你們職級(jí)相同。小秦往管理崗發(fā)展，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部綜合管理；陳海相當(dāng)于業(yè)務(wù)專家，專門解決運(yùn)營(yíng)部核心的技術(shù)難點(diǎn)。工作能力和重點(diǎn)各有不同，應(yīng)該通力合作，把運(yùn)營(yíng)部管理好，把公司業(yè)務(wù)做上去。”兩人不哼聲，郭慶停了一下，繼續(xù)說道。
“我有一個(gè)想法，運(yùn)營(yíng)部將和市場(chǎng)部一樣，都享受訂單提成?，F(xiàn)在，市場(chǎng)部享有所有的訂單提成，以后，如果運(yùn)營(yíng)部服務(wù)的客戶介紹了新客戶，那這部分提成算到運(yùn)營(yíng)部，再算到個(gè)人頭上?！惫鶓c停了下來，拿起茶杯，不急不慢地喝起茶來。
聽到這里，秦妙和陳海兩人難得相視而笑，“郭總，早該這樣了！市場(chǎng)部的提成讓我們很是眼饞呢！”秦妙自從第一次和郭慶吃晚飯后，就不再拘謹(jǐn)。
正事說完，剩下的時(shí)間便是閑聊。郭慶觀察著陳海的情緒，見他看起來并無負(fù)面情緒，便放下心來，拍了拍陳海的肩膀，“運(yùn)營(yíng)部靠你們倆齊心協(xié)力，共同進(jìn)退。我看好你們哦！”
回到辦公室，秦妙把陳海叫了出來，走到另一層樓的樓梯間，在窗前停下來。“陳海，不好意思，其實(shí)我覺得你更適合管理運(yùn)營(yíng)部?！?p> 陳海看著眼前一臉緊張的女生，想到往后要被比自己經(jīng)驗(yàn)少的同事管理，心里總歸有些不舒服，盡管如此，這是郭總的安排，他不想違抗。況且借此機(jī)會(huì)，客戶訂單提成有了著落，想來也不虧，想到這里，他才露出了標(biāo)準(zhǔn)的無懈可擊的笑容，“沒事啊，挺好的。我也不喜歡管那些亂七八糟的事情。再說了，不是還有提成嗎？事少錢多，是你羨慕我才對(duì)?！?p> 提成？秦妙反應(yīng)過來，郭慶這是提自己的崗位，同時(shí)變相地給陳海提薪。她把心思放在綜合管理上，自然少了時(shí)間和精力在客戶關(guān)系上，而陳海將全盤心思都放在客戶關(guān)系上，至少他的錢途是可觀的。
“既然你都這么說了，那我就不客氣啦！”秦妙咧嘴輕笑。“以后通力合作，再創(chuàng)佳績(jī)”。兩人就這么愉快地接受了這個(gè)突如其來的任命安排。
三人都以為一切都很順利。好事總會(huì)多磨，這次也不例外。
每月的第一個(gè)工作日下午5:00，是公司的員工大會(huì)。其中一個(gè)環(huán)節(jié)是新員工介紹。上個(gè)月入職了兩位員工，一位是研發(fā)部的開發(fā)人員，另一位是財(cái)務(wù)及人力資源總監(jiān)張敏。
郭慶很自豪地介紹，“張敏總監(jiān)曾經(jīng)是一家大型國(guó)企的副總裁，如今放棄了高薪，出來跟大家一起創(chuàng)業(yè)，希望大家多多支持配合，共同創(chuàng)造輝煌?！?p> 掌聲雷動(dòng)。老厲害了，小小的創(chuàng)業(yè)公司來了大人物。秦妙和大多數(shù)人一樣，熱血沸騰。張敏的到來，給智游自在注入了生機(jī)，就像剛從土壤里冒出尖芽，就碰上了大好陽(yáng)光和雨露。
每次的員工大會(huì)上，少不了老板給大家描繪公司藍(lán)圖、重申公司戰(zhàn)略目標(biāo)。緊接著，郭慶宣布了兩則消息，第一個(gè)消息是提成政策的變動(dòng)。提成政策改為全員享有訂單提成，提成算到介紹人手上。第二個(gè)消息是秦妙晉升為運(yùn)營(yíng)主管、協(xié)助魏玲玲管理運(yùn)營(yíng)部。
剛宣布完秦妙的晉升消息，市場(chǎng)總監(jiān)郭偉平便帶頭鼓掌表示祝賀，“小妙，恭喜你！”
讓人如料未及的是，張敏敲了敲桌子，大聲說，“流程不對(duì)，人員晉升理應(yīng)經(jīng)過人力資源部的同意，提成政策變動(dòng)理應(yīng)經(jīng)過財(cái)務(wù)部的同意。我同意了嗎？”
秦妙看向張敏。干凈潔白的小臉上，眼神犀利，鼻梁高聳，一張櫻桃小嘴正一張一合，身著橘黃色襯衣，筆直的長(zhǎng)腿上套著白色緊身褲，踩著白色帆布鞋，一副青春校園打扮。如果忽略她的聲音，一定會(huì)沉迷于她的美色中。智游自在第一美女的稱號(hào)，張敏當(dāng)之不愧。
郭慶面露尷尬，但說出去的話，潑出去的水，收是收不回來了。他沒想過要收回來，只是有點(diǎn)惱火，請(qǐng)來的大神竟然當(dāng)著這么多人的面反對(duì)他，當(dāng)下也發(fā)起了脾氣，“情況緊急，考慮欠周情有可原。麻煩人力資源部準(zhǔn)備任命書。其他有異議的可以到總經(jīng)理室說。散會(huì)！”
散會(huì)后，張敏當(dāng)真去了郭慶辦公室。不知兩人商談了什么，才過了幾分鐘，便見張敏氣沖沖地回到了座位上，郭慶一邊打著電話，一邊快步離開了辦公室。
“豈有此理！沒聽過晉升可以不經(jīng)過人力資源部的！你們真是目中無人！”張敏的大嗓門透過玻璃從她的座位上傳播出來，整個(gè)辦公室鴉雀無聲，只有張敏的聲音在飄蕩，伴隨著知了有節(jié)奏的叫聲。
秦妙聽著，內(nèi)心有點(diǎn)酸楚，臉上始終努力維持著平靜的表情。在RB的時(shí)候，什么刁蠻客戶沒見過。長(zhǎng)在農(nóng)村，什么不雅語(yǔ)言沒聽過。張敏是罵得最文雅的一個(gè)，畢竟是個(gè)文化人，還是個(gè)大美女。
“入職三個(gè)月，業(yè)績(jī)還不如陳海。憑什么啊！”張敏的聲音再次傳播開來。
眼睛余光感受到同事們投來懷疑的眼神，秦妙皺著眉頭，一臉坦然，“我又沒有做虧心事?！敝徊贿^是跟郭慶吃了幾頓飯而已，每次都是聊工作，偶爾說幾句工作之外的事情。也不知是哪方面的能力，給老板留下了好印象，她都拒絕了兩次了，老板硬塞給她，這和她有什么關(guān)系？
第二天，秦妙被一臉不悅的張敏叫到了人力資源室。從前，人力資源室只有親愛的秦玉珍在，每次過來都是歡聲笑語(yǔ)的。今天，多了一位重量級(jí)人物，秦妙有點(diǎn)緊張。只見張敏坐在老板椅上，用鄙夷的目光看著她，那目光像一把尖刀，筆直地刺向她，她不止緊張，還覺得有點(diǎn)危險(xiǎn)。她不敢欣賞張敏的顏值。
被盯了數(shù)秒后，只見張敏右手指向眼前的紙張，戲虐的聲音傳來，“這是任命書。既然郭總那么信任你，那你便好好做，好讓我們刮目相看。不過，你才入職三個(gè)月，還不能調(diào)薪，等明年三月份再說吧?！?p> 也就是說，這次晉升，只有職位的變化，薪資還是維持不變。秦妙覺得有點(diǎn)失落，昨天確實(shí)沒提過漲薪，這是什么鬼晉升嘛！加活不加價(jià)。算了，現(xiàn)在公司經(jīng)濟(jì)困難，不能要求太多。秦妙拿了任命書，向張敏道了謝，匆匆逃離了人力資源室。