終于熬到了存款四位數(shù)的日子,就是到了葉姍辭職的日子了。
早上8點(diǎn)40分,葉姍到了店鋪。
“姍姍,你今天就走了嗎?”是瑤姐進(jìn)來了,瑤姐40歲了,打扮得還跟個小姑娘一樣。據(jù)她所說,她年輕的時候相信有情飲水飽,以至于現(xiàn)在單身一人帶著孩子。因此,她告訴葉姍,女人要有自己的事業(yè),要好好過日子。
“嗯嗯,”葉姍在電腦前做周統(tǒng)計報表,“瑤姐,你規(guī)整規(guī)整商品,到時間就開門吧。”今上午店鋪只有葉姍和瑤姐兩個人,公司縮減開支,不允許店鋪多配人手。葉姍得趕在客流量增多之前把報表做好。
“好?!爆幗愫芸炀蛽Q好了工作服,又把帶的午飯放進(jìn)了柜子里,就到賣場整理商品去了。
這一年來實(shí)體商店生意不好做,就算是落城家這樣的大型知名互聯(lián)網(wǎng)公司也不好過,何況落城家的主業(yè)還是線上銷售,線下事業(yè)部也還在探索中。
葉姍去年畢業(yè)就進(jìn)了落城家,是公司線下事業(yè)部招進(jìn)來的第一批管培生,全公司都在關(guān)心他們的成長。
誰承想,這一年光景,市場就成了這樣,他們這批管培生也就成了公司的累贅。
這時,手機(jī)震動了一下,是嚴(yán)磊發(fā)來的消息:“你是今天離職嗎?”嚴(yán)磊之前也說要離職,好像就是這幾天。
“嗯嗯?!比~姍快速回了消息。
嚴(yán)磊:“我過兩天也要走。”
葉姍:“走吧走吧,佟城那邊的管培生都走完了。”
嚴(yán)磊:“那么快!”“你后面是準(zhǔn)備考公嗎?”
葉姍:“對。”
嚴(yán)磊:“考公不是很難嗎?潘玲考了一年了都沒考起?!?p> 葉姍:“是很難嘛。但是我想要個穩(wěn)定的工作。你看像我們這個行業(yè),有點(diǎn)什么影響太大了,極其不穩(wěn)定。而且,我也不想再被資本剝削了,在這樣的私企,感覺不能有自己的想法。這不是我要的生活。”
嚴(yán)磊:“也是。最近公司的業(yè)績都不大行,跟去年我們進(jìn)公司時不能比啊?!?p> 葉姍:“嗯?!薄拔疫€在做周報表,我們這個周的業(yè)績不行,照這樣發(fā)展下去,這個月的績效又得完蛋!”
嚴(yán)磊:“我這邊已經(jīng)連續(xù)兩個月沒有拿績效了。報表還不就是那樣,業(yè)績擺在那里,每天讓我們分析分析,有什么好分析的!也不看他拿的什么貨來!”
“嗯嗯。是這個道理”葉姍回道,“不過你是店長級別嘛,沒有績效工資應(yīng)該也比我們的高吧?”
嚴(yán)磊:“一樣的。沒有績效都差不多?!?p> 葉姍:我們沒績效就3000多一點(diǎn),怕還不是沒你們高吧。
葉姍沒有再回嚴(yán)磊的信息,而是接著做報表了。
說起落城家這個晉級考核,也不知道是個什么章程,標(biāo)準(zhǔn)也沒有。在第一次考核的時候,嚴(yán)磊就被定位為店長級別了,而葉姍雖說在上次的考核中定位為了主管,但是工資并沒有變化,只是工作職責(zé)和內(nèi)容增加了,關(guān)于工資方面,是一點(diǎn)解釋都沒有。葉姍也去問過,得到的都是顧左右而言他的回應(yīng)。也是狗血!還是在落城家這樣的大型物聯(lián)網(wǎng)公司。
過了一會兒,葉姍又想起,莫哥說之前豪哥問起自己還要不要辭職。自己辭職,豪哥一句過問都沒有。線下事業(yè)部這邊,經(jīng)營狀況這么不景氣,早就聽說佟城那邊在裁員了,莫不是再堅(jiān)持一會兒,就可以拿到撫恤金?
葉姍想著想著就跟嚴(yán)磊發(fā)消息:“你辭職,有什么其他東西嗎?”
葉姍的店屬于南安3區(qū),代理經(jīng)理是豪哥,嚴(yán)磊在2區(qū),代理經(jīng)理是文哥。早就聽說文哥為人比較耿直。
嚴(yán)磊:“家里有點(diǎn)事,再說我也受夠落城家的騷操作了?!?p> 葉姍:“我不是說這個。我是說~,你辭職有沒有拿什么補(bǔ)貼、撫恤金之類的啊?”
嚴(yán)磊:“沒有啊。怎么了?你拿了嗎?”
葉姍:“我當(dāng)然沒有啊!佟城那邊不是在裁員嘛,而且我辭職,豪哥過都沒過問,我想著文哥不是更耿直一些嘛。”
嚴(yán)磊:“沒有,我沒有拿什么撫恤金?!?p> 葉姍:“哦?!?p> 嚴(yán)磊:“那個曹莫是上個月來的吧?我看他的階級顯示是店長???”
葉姍:“對。他是創(chuàng)業(yè)失敗,欠了些錢,打算先工作一些時間,還了錢再去創(chuàng)業(yè)的?!?p> 嚴(yán)磊:“哦,我說上次開會,你們店是他來的?!?p> 葉姍:“不過他也想走了?!?p> 嚴(yán)磊:“他才來就想走了?!”
葉姍:“嗯啊,人家創(chuàng)業(yè)之前都是在那種國際大品牌做店長的,月薪在15K以上的,沒來過我們這種公司,到手才8K?!?p> 嚴(yán)磊:“誒,看來銷售行業(yè)最近都不咋滴啊?!?p> 葉姍:“我不是早就想好要辭職了嗎,他剛來的時候,想方設(shè)法在我這里打聽公司的情況,我就怕他走,然后這個店又是我來抗,所以很多公司的騷操作都沒給他說?!?p> 嚴(yán)磊:“人家肯定一聽就會走?!?p> 葉姍:“但是他現(xiàn)在已經(jīng)差不多知道了,不過想著把年底待完,年后再去找工作。”
“姍姍~”瑤姐在賣場叫葉姍,“出來一下啊!”
“馬上!”葉姍一邊大聲回到,一邊又趕緊把周報表發(fā)給了豪哥。
“姍姍,有客訴,正在收銀臺鬧?!爆幗愦蜷_辦公室門,探進(jìn)頭來催葉姍。
“好好!我來了!”葉姍關(guān)上郵件,離開椅子,出了辦公室門,徑直走向收銀臺。
只見一個中等身材,面貌黝黑,不過還算干凈的中年男人,一臉怒氣地站在收銀臺前。左手插兜,右手正在不耐煩地?fù)軇邮浙y臺上的衣物,應(yīng)該就是他要退還的衣物。
看見葉姍走過來,那中年男子用他那故作鎮(zhèn)定的,低沉嗓音不耐煩地問道:“你就是店長?”
“您有什么事可以給我說,我會盡力~”葉姍換上一臉標(biāo)準(zhǔn)笑臉回應(yīng),但是話還沒有說完就被打斷了。
“我要退貨。”中年男子用右手把衣物向葉姍身前推了推,眼神極其不屑地環(huán)顧著賣場。
按照公司規(guī)定,客訴處理有一定的流程,店鋪里到處都有監(jiān)控。葉姍再次按照公司的要求,耐心問道:“這個,您能方便說一下是什么問題嗎?”
“你給我退了就是了!”這次中年男子是大著嗓門吼了一聲,“你們的衣物這個質(zhì)量,還落城家!賣的都是假貨吧!”“快退!”
“退是可以的,符合退貨要求的話我們一定給退~”
“哪有那么多廢話!你是不是店長?把你們店長喊出來!”
“我不是店長,不過~”
“喊你們店長來!我不跟你說話。處理不了就喊處理得了的人來!”中年男子逐漸難纏起來,一副身份地位不一般的姿態(tài),嘴里還罵罵咧咧地,“處理不了還在這里說那么多。浪費(fèi)我時間!”
“我是可以處理的?!比~姍其實(shí)心里OS也是不愿多說的,畢竟她進(jìn)公司一年多,店鋪里現(xiàn)在的貨是個什么貨色,她心里清楚,但還是要按照要求來,最后一天了,她可不想出什么幺蛾子。
“我不跟你說啊,喊你店長來!”男子再次吼到。
這時,已經(jīng)上午10點(diǎn)了,店鋪里漸漸有了些顧客。
葉姍為了避免再影響到其他顧客,只好給莫哥打電話了:“店長不在,我給他打電話,你跟可以跟他電話溝通?!?p> “那趕快打澀!”中年男子用蔑視的眼光打量著葉姍。
“喂,莫哥,”電話打通了,“店鋪來了個顧客,他想退貨,他拒絕給我說退貨原因,提出要跟你溝通。”
莫哥:“哦好,你把電話給他吧?!?p> 葉姍手機(jī)還沒有遞到顧客手上,卻被他一把搶過,用他那強(qiáng)裝硬氣的聲音趾高氣昂道:“你們店鋪的店員態(tài)度很不好哦,我來退貨,她就沖我大吼大叫的,這個是什么意思呢?”
葉姍在旁邊十分無語,白眼在心里翻了好幾個。
想是莫哥說了什么,中年男子又說道:“這個店員你要好好教育教育哦,這個樣子是不行的。”
葉姍沒再繼續(xù)聽著,而是收拾起收銀臺后的貨物來。
過了一會兒,男子把手機(jī)遞給了葉姍,并說道:“你們店長喊你把貨給我退了?!?p> 葉姍沒有說話,只是操作退貨手續(xù)。
中年男子還一副神氣的樣子教育道:“小妹妹,你這樣子是不行的,在哪里工作也不能這個樣子?!?p> 退貨手續(xù)辦完,葉姍直接把錢和退貨小票交給中年男子,后又忙碌起自己的事了。
中年男子離開后,瑤姐才走過來,抱怨道:“這個人蠻橫得很哦。店里賣的東西有問題又不是我們的事,沖我們發(fā)什么火?!?p> “哎,是這樣?!比~姍的臉上沒有多余的表情,這些都跟她沒多大關(guān)系了。
接著,瑤姐又小心翼翼地問道:“莫哥沒有說你吧?”
“沒有啊,說我干什么?”
“我聽他不是打電話說你吼了他嗎?”
“莫哥給發(fā)了消息,他說不要介意,那個顧客一聽聲音就不是善茬?!?p> “莫哥人還是不錯。”瑤姐笑著就離開了收銀臺忙去了。
等到13點(diǎn),晚班的店員就來了,葉姍換班去吃飯了。
“姍姍?!?p> 葉姍剛走出商場大門,就看見了曹莫。
“去吃飯嗎?”曹莫走過來問道,“走,一起。”
“好?!?p> 葉姍和曹莫到商場對面的面館,分別點(diǎn)了一碗牛肉面。
曹莫夾起一筷子面條,放進(jìn)嘴里,嚼了幾口說道:“那個人居然打了總部投訴電話,電話打到豪哥那里了?!?p> “???”葉姍驚奇道,她以為那個中年男子給莫哥說了就算了了,而且也是按照他的要求給退了貨,他還投訴什么。
“對啊,”曹莫邊吃邊接著說道,“他說你吼了他,我當(dāng)場就反駁了,保證你沒有?!?p> “我肯定不會吼他啊?!?p> “我曉得你,你一般都是態(tài)度很好地跟別個爭論,所以我想都沒想就否定了澀?!辈苣f得很自然。
葉姍沒再說,只是覺得無語,最后一天還遇到這種事。
“豪哥說他會擺平的?!辈苣f話間,手機(jī)又響了,“是豪哥?!闭f完就起身接電話去了。
葉姍坐在座位上繼續(xù)吃面。
“沒有沒有,不是她說的,是我說的。這句話是我說的?!蹦缯f到。
莫哥又說了些什么,接著就掛了電話坐了回來。
“豪哥又有什么新任務(wù)嗎?”葉姍試探性地問道,當(dāng)然不是什么工作責(zé)任心或是不舍之情作祟。
“不是,就是那個人?!蹦鐢噭恿藥紫旅鏃l,“他那里不是說喊我教育你嗎,我就跟他說你今天做了就辭職了。這句話他說到豪哥那里去了,豪哥以為是你說的,來問我?!?p> 聽到這話,葉姍后背一陣發(fā)涼。把一切錯歸到離職員工身上,讓離職員工來背鍋,公司里這樣的事不少。雖說就算怪在自己身上,對自己后面也沒什么影響,但是這確也是件惡心的事。豪哥這樣來問了,就是不信自己了。自己從畢業(yè)就進(jìn)了公司,還是得不到信任,這樣的事問一個剛?cè)肼氃囉闷跊]過的人,都不信自己,或者來問自己。
“我馬上就說是我說的,豪哥還再三跟我確認(rèn)是不是我說的?!辈苣慈~姍心思飄忽,“這樣的事也來問我!那個顧客明顯就不是善茬嘛。豪哥也真的是,這種事都來問我,他明明就可以擺平。”
葉姍還是沒說話,自顧自地吃面。
曹莫接著說道:“你也不要多想,本來就不是你的問題。豪哥連這種客訴都處理不了,也是~,呵~也是醉了?!?p> 等到下午六點(diǎn)下班,葉姍收拾好自己的東西就離開了。
地鐵上,葉姍正在一個一個刪掉公司,不,應(yīng)該是前公司的同事。先從總部那邊不熟的人開始。
地鐵上人不多,看來正常下班的人還是在少數(shù)。斜對面一對情侶正在吵架。
女:“姜柏宣,如果你要辭職,我們就分手!”
姜柏宣:“你不要這樣好不好?我只是想換個工作而已。”
女:“你那是想換個工作嗎?你換工作你倒是找好工作再辭職?。 ?p> 姜柏宣:“明年三四月份就考試了,我給自己兩三個月的空檔時間,好好準(zhǔn)備一下考試,有什么問題?”
女:“那個考公是想考就考得上的嗎?你不看看現(xiàn)在競爭壓力有多大!你憑什么就考得上?!”
姜柏宣:“再難也要去做啊,做了才有可能?!?p> 女:“我們不是今年才畢業(yè)的大學(xué)生,青春夠你折騰幾回?你能不能現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)?!”
姜柏宣沒有再說話,只是低頭玩手機(jī),那女的下一個站就下地鐵了。
葉姍:是啊,青春夠折騰幾回?可已經(jīng)反復(fù)思量,確定當(dāng)下的生活不是自己想要的,現(xiàn)在不折騰,多久才可以過上自己想要的日子?
下一站,葉姍背上背包,滿面春光地下了地鐵。后面是苦是甜,她都要闖過去。邁出去,一切才有生機(jī)。