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疫情下旅游人剛玉的生活實(shí)錄

第六十章 盤艷玲的春天來(lái)了

  跳崖式降溫,愁壞了愛(ài)美的姑娘們,打開(kāi)衣柜,衣服堆成山,卻總是覺(jué)得沒(méi)有換季的衣服穿。

  幾家歡樂(lè)幾家愁……

  姑娘發(fā)愁,買買買,服裝店老板數(shù)著鈔票,笑笑笑。

  一個(gè)月前就備好秋裝的服裝店老板們,終于迎來(lái)了遲來(lái)的曙光。

  短短兩天的營(yíng)業(yè)額就趕超九月整個(gè)月。

  盤燕玲終于等到了大展拳腳的機(jī)會(huì)。

  國(guó)慶節(jié)直播的余溫未降,這波降溫又像催化劑一樣,迅速拉升了蘭之服飾的銷售額。在國(guó)慶節(jié)之前,余香分享平臺(tái)上,就上線了很多秋裝。衛(wèi)衣、裙裝、風(fēng)衣、運(yùn)動(dòng)套裝、褲裝……應(yīng)有盡有。國(guó)慶直播后,服裝銷量就有大幅提升,這場(chǎng)盤燕玲期待已久的降溫,帶來(lái)的銷量更是讓人欣喜。

  身著淡紫色秋裝套裙的盤燕玲拿著報(bào)表興奮的向剛玉匯報(bào):“玉姐,這兩天的銷量數(shù)字很好看,邢總非常滿意,她同意給我們?cè)僮尷?!?p>  此時(shí)的剛玉身穿一套海藍(lán)色長(zhǎng)袖休閑服,正坐在辦公桌前。她放下手中的筆,雙手交叉在面前,略顯興奮的說(shuō):“太好了,艷玲。真是太好了!今天一直在接收各種壞消息,你這是,這是我今天聽(tīng)到最好的消息!”

  “各種壞消息?”盤艷玲疑惑的看著剛玉。

  “是啊,咱們的XJ專列暫時(shí)發(fā)不成了,要改期。還有國(guó)慶節(jié)的投訴有幾單,旅監(jiān)所的領(lǐng)導(dǎo)這幾天一直給我打電話?!眲傆褚贿厯u頭一邊說(shuō)。

  “客人投訴?要緊嗎?”盤艷玲關(guān)切的詢問(wèn)。

  “其實(shí)沒(méi)什么大事,都是一些小事情,但是客人投訴就得處理呀。國(guó)慶節(jié)人多排隊(duì),堵車,客人在景區(qū)的游覽時(shí)間不夠,客人要求全額退款,可是客人已經(jīng)進(jìn)景區(qū)了,我們成本已付,怎么可能全額退款呢?還有一波客人很搞笑,她們參加狗熊山(注:寶木地區(qū)最高峰2100多米)兩日游。結(jié)果遇到山頂下雨,看不到山中的日出、日落,他們投訴我們沒(méi)有提前告知他們,山中有可能會(huì)下雨?!眲傆裼X(jué)得又好氣,又好笑。

  “旅行社還需要有天氣預(yù)報(bào)的功能?我第一次聽(tīng)說(shuō)。”盤艷玲略帶夸張的表情說(shuō)。

  “是的,客人覺(jué)得我們應(yīng)該有,我們就應(yīng)該有吧,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),客人永遠(yuǎn)都是對(duì)的,讓我們整改?!眲傆裼檬滞献☆~頭,搖了搖頭,做了個(gè)無(wú)奈的姿勢(shì)。

  盤艷玲不由的感嘆:“這樣投訴也行?之前不在旅行社上班,還真不知道,旅行社這么不容易!”

  “旅行社都是外表光鮮,在夾縫中求生存的,這兩年更甚。這邊還有一個(gè)更奇葩的投訴,客人根本沒(méi)有和我們訂行程,就是10月3日的時(shí)候電話咨詢,他投訴說(shuō)我們接電話的客服態(tài)度不好。國(guó)慶節(jié)期間,大家都很忙,很累,遇到啰嗦一點(diǎn)的客人,態(tài)度不好,我能理解,可是客人不理解阿!不經(jīng)他人苦莫論他人是非,有些客人不懂這個(gè)道理的,他們想到的只是自己,自己不好過(guò),別人也別好過(guò)?!眲傆駸o(wú)奈的一直搖頭。

  “這個(gè)黃金周,我是真的了解到了,旅游人忙起來(lái)真的很累,幾個(gè)客服嗓子都是啞的,從早到晚一直都在接各種各樣的電話,都是含著金嗓子硬頂著的。”盤艷玲心疼的說(shuō)。

  “是啊,大家的辛苦,我都是看在眼里的。所以黃金周一過(guò),就給大家來(lái)點(diǎn)實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)。”剛玉表情復(fù)雜的說(shuō)。

  “玉姐,您真是一個(gè)好老板!能和您一起工作,我覺(jué)得非常非常的幸運(yùn)!”盤艷玲動(dòng)情的說(shuō)。

  “艷玲,咱們不用客套,我都是把大家當(dāng)成兄弟姐妹的。說(shuō)我是好老板,我真的很慚愧,我這個(gè)老板其實(shí)做的并不成功,窮老板一個(gè)。不過(guò)我一直不認(rèn)命,我總覺(jué)得有一天我能作一番大事出來(lái),到時(shí)候,給大家謀更多的福利,才不愧老板兩個(gè)字?!眲傆裱壑虚W著無(wú)限的期冀。

  盤艷玲真誠(chéng)的說(shuō):“玉姐,我不是和您說(shuō)客套話,我說(shuō)的是真心話,我覺(jué)得您已經(jīng)很成功了。也許您對(duì)自己的要求很高,但是在我眼里,您真的很出色,是個(gè)值得別人欽佩的女性。”

  剛玉略顯害羞的低了一下頭,又抬起頭說(shuō)道:“燕玲,我很看好你的。咱們一起努力!”

  盤艷玲點(diǎn)點(diǎn)頭,堅(jiān)定的說(shuō):“玉姐,我會(huì)努力的,來(lái)公司一個(gè)多月,我又找回了丟失的自信。有那么一段時(shí)間,我覺(jué)得自己的人生徹底完了,如果不是為了兒子,我都不知道自己該何去何從?,F(xiàn)在好了,我又有新的目標(biāo)和方向了!”

  剛玉拿著報(bào)表,一邊看一邊贊道:“你看,這串?dāng)?shù)字,太漂亮了!艷玲,這都是你的功勞,你太棒啦!后面冬裝上線,數(shù)字肯定更漂亮!”

  “關(guān)于冬裝的銷售方案,我最近也在策劃中。可能還是要借助一下,咱們的直播間?!北P艷玲試探的說(shuō)。

  剛玉表示肯定:“這個(gè)可以的,你擬好計(jì)劃,我來(lái)幫你落實(shí),細(xì)節(jié)需要協(xié)調(diào)的,去找秦梅,她都能幫你搞定!”

  得到肯定答復(fù)的盤艷玲,自信爆棚:“好的,玉姐,那我現(xiàn)在先回去醞釀,秋裝的方案我也再調(diào)整一下。”

  看著盤燕玲婀娜多姿的背影,

  剛玉感慨到:在遲來(lái)的深秋季節(jié),盤艷玲終于迎來(lái)了屬于她自己的春天。

空心散人

潘艷玲是將是逆襲寶媽的代表

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