周六上午10點(diǎn)鐘，高層經(jīng)營(yíng)會(huì)議。
總經(jīng)理劉正旺就坐在會(huì)議桌正中央，兩手邊分別坐著各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人。
各個(gè)部門匯報(bào)工作已經(jīng)結(jié)束，剩下的就是照例的討論時(shí)間，若沒問題，那就會(huì)直接散會(huì)。
“各位，我還有話要說。”余總監(jiān)道。
總經(jīng)理劉總點(diǎn)頭同意。
“劉總，各位領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)季度的財(cái)報(bào)出來了，整體下跌很嚴(yán)重！根據(jù)我們的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部門的人員流失嚴(yán)重，這跟我們的員工的留存率和滿崗率有很大的關(guān)系！”余總說話鏗鏘有力。
現(xiàn)場(chǎng)一片安靜，冷總一動(dòng)不動(dòng)，表情僵化。
“一個(gè)120人編制的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，結(jié)果目前為止，在崗人數(shù)不足50人，請(qǐng)問，公司是否需要管一管？”余總發(fā)言清晰，擲地有聲。
“是的，我們市場(chǎng)部業(yè)績(jī)不好，也是員工到崗不足，而且人員素質(zhì)差，薪酬體系和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不到位，招聘速度也不快！”市場(chǎng)部總監(jiān)王大業(yè)總監(jiān)說道。
“我同意余總，人事部門的確應(yīng)該反思反思?！币粋€(gè)陌生的聲音道，人們循聲望去，發(fā)現(xiàn)該位置以前曾經(jīng)做過的運(yùn)營(yíng)部代負(fù)責(zé)人吳慶經(jīng)理已經(jīng)沒資格入會(huì)，取而代之的是新來的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)郭達(dá)。
看來，這個(gè)新來的總監(jiān)很聰明，很懂得站隊(duì)。
連冷總都忍不住側(cè)目一眼郭達(dá)，而余總監(jiān)則對(duì)郭達(dá)報(bào)以贊許一笑。
見到連新來的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)都如此去說，其他部門就更是放開膽了說，于是，又出現(xiàn)了上一次會(huì)議的熟悉的畫面。
“是啊，還有我們電商部……”
“還有我們客服部……”
“還有我們技術(shù)部……”
“還有我們品牌部……”
……
各大部門終于找到了合適的甩鍋對(duì)象和宣泄口，馬上以受害者的身份，既興奮又很委屈地揭發(fā)人力資源部種種不是。
總之一句話，我們部門工作做不好，都是怪那某個(gè)部門不給力唄！
冷總好像什么都沒聽到，然后照舊從口袋里掏出一支煙就點(diǎn)上。
余總也照舊打開了會(huì)議室的窗戶，并把空調(diào)的風(fēng)力開到了最大。
“有沒有覺得，此情此景，似曾相識(shí)？”冷總一邊抽煙一邊道。
眾人看著冷總。
“難道，你又想說，不光你們部門的責(zé)任，各個(gè)部門都有責(zé)任？”余總嘲笑道。
“我想說什么，你都知道，要不你來說？”
余總聳肩冷笑。
“人事部門招聘人是需要周期的，而且留人是要靠各個(gè)部門的。比如說，我們這個(gè)月總共為市場(chǎng)部招進(jìn)去130多人，那么因?yàn)槿藛T流動(dòng)，留下來幾個(gè)人？站在招聘的角度，我們?cè)缫呀?jīng)完成了招聘任務(wù)，只是部門留人出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致我們未達(dá)標(biāo)?！?p> “那也是因?yàn)槟銈儾块T沒有做好留人的相關(guān)機(jī)制和措施導(dǎo)致的！”王總監(jiān)義正言辭道。
“是嗎？”冷總笑了，很開心。
冷總熟練打開自己U盤的一個(gè)文檔，文檔名稱叫做《本月離職人員調(diào)查數(shù)據(jù)》。
“各位領(lǐng)導(dǎo)，每一個(gè)人離職，在離職流程里面都有一個(gè)調(diào)查離職原因的環(huán)節(jié)，我們會(huì)對(duì)相關(guān)的聊天記錄，錄音，文字檔案等做詳細(xì)的備案和留存，以備公司查閱。根據(jù)我部本月的數(shù)據(jù)分析顯示，接近90%的人離職原因只有一個(gè)----領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，目標(biāo)定的不現(xiàn)實(shí)，管理手段不恰當(dāng)。如若各位對(duì)此結(jié)果有疑問，我可以調(diào)出各個(gè)被問詢對(duì)象的錄音給大家聽?！崩淇傂Φ?。
剛剛還義正言辭的王總監(jiān)沒料到冷總還有這一手，頓時(shí)無(wú)語(yǔ)。
“我們MFITY集團(tuán)，能夠做到今天，的確是因?yàn)槲覀內(nèi)瞬艥?jì)濟(jì)，管理嚴(yán)明，團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)。郭總，余總，冷總，你們都是我的愛將，我公司的精英，我希望你們能夠攜手共進(jìn)，相互幫扶?！眲⒖傉f道。
現(xiàn)場(chǎng)一片安靜，只聽到眾人拿著筆“唰唰唰”奮筆疾書記錄總經(jīng)理的教誨，除了冷總，幾乎所有人都在記。
“我說過多少次，你們不要寫了，我要的是你們專心聽，記在心里，腦子里，而不是本子上！”劉總嚴(yán)肅道。
除了冷總未動(dòng)，其他人都尷尬地停止了手中的筆，仿佛是第一次知道劉總有這樣的要求。
“請(qǐng)你們記住這句話，我不認(rèn)為某個(gè)部門某個(gè)人出了問題，其它所有部門和人都沒責(zé)任。冷總，做的很棒，給我很快招聘到了滿意的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)郭總！下一周，我們區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)將來我司訪訪察，請(qǐng)人事部門做好接待工作?！眲⒖倽M懷希望地看著冷總。
“收到，劉總！”冷總頷首道。