第一百八十三章 競爭對(duì)手的底細(xì)

　　　　“對(duì)呀，那我們還要不要臉？什么叫顧客就是上帝？顧客無理取鬧，我們也要慣著他們嗎？”

　　“我們是老百姓我們當(dāng)家作主，為什么要去服侍別人？”

　　花想容很淡定，聽了他們氣憤之余的心聲表達(dá)后，道：

　　“顧客是不是上帝，我們后面再論。

　　但有一點(diǎn)可以明確先透露給你們，以后你們的工資實(shí)行保底制，每個(gè)人一個(gè)月都拿100塊錢，然后績效、獎(jiǎng)金、福利，這些也有固定的數(shù)額，逢年過節(jié)每個(gè)人發(fā)100塊的福利，除此之外都要靠你們自己去賺。

　　賣出一臺(tái)電器，都有兩個(gè)點(diǎn)的提成，銷冠，就是銷售冠軍，另外有獎(jiǎng)，每月評(píng)一次銷冠，給200塊錢的獎(jiǎng)勵(lì)?！?p>　　“什么？真的？”

　　花想容才說完這些，在場的人又嘩動(dòng)起來。

　　這些人都是營業(yè)員，對(duì)商品的價(jià)格再敏感不過，如果像花想容說的，賣出一件電器就給兩個(gè)點(diǎn)的提成，那一臺(tái)冰箱2000多元，就有四、五十元的提成，彩電也差不多。

　　電器都是暢銷貨，如果花想容說的是真的，他們仿佛看到了豐厚的工資收入在眼前召喚著他們，恨不得馬上商場就裝修好，能夠去上班。

　　花想容微微一笑，不再提如何把顧客當(dāng)上帝來服務(wù)的話題。

　　要想把商品賣出去，肯定要用嘴甜和殷勤打動(dòng)顧客，營業(yè)員之間也會(huì)形成一個(gè)微妙的競爭關(guān)系，誰和顧客聊得來，能打好交道，誰就能夠拉攏住顧客的心，多賣電器，多賺錢，自然而然，他們就會(huì)把顧客當(dāng)上帝。

　　所以，現(xiàn)在沒有給他們實(shí)際的好處，嘴巴上說這個(gè)理念又有什么用？

　　知道有實(shí)際的利好，到上班時(shí)，他們自然而然就能夠拿出自己的心機(jī)和態(tài)度來。

　　“對(duì)了，我還要提醒你們盡量不要被顧客投訴，如果被顧客投訴，查證的確是我們對(duì)顧客態(tài)度不好引發(fā)的，那就要扣錢了，根據(jù)所犯錯(cuò)誤的大小，從50~200元不等處罰?！?p>　　花想容此言一出，底下的人都倒吸了一口涼氣。

　　花想容讓他們背的管理規(guī)章里，有獎(jiǎng)罰分明，按勞分配的話，現(xiàn)在大家對(duì)花想容有了一個(gè)隱約的認(rèn)識(shí)，那就是說到做到，言出必行。

　　不管怎么樣，花想容給大家描繪了一副未來美好的畫卷，大家都知道電器是緊俏的商品，來買電器的人顧客肯定很多，過去顧客越多他們越煩，反正都是平均工資，誰愿意多干都會(huì)被人嘲笑為傻子，現(xiàn)在可不一樣了，多勞多得……

　　花想容請了幾天的假，把張春桃老師給惹火了，她一去上課，張春桃老師就把花想容麻溜地叫到辦公室批評(píng)。

　　花想容情知自己頻頻請假已經(jīng)惹怒了張老師，只能夠俯首帖耳，連連道歉。

　　當(dāng)年紀(jì)曉舟因?yàn)檠a(bǔ)貼家用，經(jīng)常逃課，耽誤了學(xué)業(yè)，這個(gè)教訓(xùn)，張春桃老師歷歷在目。

　　她倒了杯開水給花想容，讓她坐下，語重心長地道：

　　“小容，我今天來肯定是要批評(píng)你的，但批評(píng)不是目的，我想你要更多一些心思放在學(xué)習(xí)上，別重蹈當(dāng)年曉舟的覆轍?！?p>　　花想容喝著熱騰騰的開水，內(nèi)心十分感動(dòng)。

　　她萬萬沒想到，張老師會(huì)對(duì)她這么上心。現(xiàn)在的師生關(guān)系可比后世純潔多了，老師無私教學(xué)，學(xué)生有出息了，他們高興，也就僅此而已。

　　雖說桃李滿天下，但一個(gè)老師一輩子究竟能有多少私事會(huì)麻煩到功成名就的學(xué)生呢？

　　所以，大部分的老師其實(shí)都是在默默無私地奉獻(xiàn)自己的熱情和知識(shí)。

　　花想容覺得不該瞞的張老師，否則她就太內(nèi)疚了，于是只能一一如實(shí)到來。

　　“原來是這樣，你們在搞大事業(yè)，難怪最近神出鬼沒的。

　　不過說實(shí)話，曉舟既然暫時(shí)休學(xué)了，在外面做生意，你呢，還是把精力投入到學(xué)習(xí)中。

　　一個(gè)姑娘家，提升自己的內(nèi)涵也很重要，這樣你們夫妻倆才能夠齊頭并進(jìn)，不會(huì)出現(xiàn)中途誰拋下誰的事情。”

　　張春桃老師語重心長地道。

　　在她看來，花想容還是年紀(jì)比較小的學(xué)生，雖然嫁了人，但她無論如何也說不出那些婚后家長里短的血淚教訓(xùn)故事。

　　年輕人的婚姻生活是幸福的，即便能聽說部份婚姻的真相，那些不美好，也是幾年甚至幾十年后的事情了，她又何必打破她的美好呢？

　　花想容向張老師保證，她一定會(huì)在學(xué)業(yè)上多多努力，然后又說了自己近期可能還要去參加全國象棋比賽的事情。

　　張老師欣慰之余，最擔(dān)心的就是她的學(xué)習(xí)時(shí)間被課余的其它占用了太多，不能保證學(xué)習(xí)。

　　花想容只能保證說自己學(xué)習(xí)肯定不會(huì)落下，請張老師用考試來檢驗(yàn)成果。正好這周末要進(jìn)行月度考試，到時(shí)候她一定會(huì)考出好成績。

　　張春桃覺得花想容說得也有道理，她過去的基礎(chǔ)很扎實(shí)，相對(duì)于別的復(fù)讀生來講，她可能只要花一半的精力就能達(dá)到別人成倍的效果，只好暫且放過她。

　　不過，張老師還是警告花想容，如果這次月考考差了，就不準(zhǔn)許她請假，至少要考前五名。

　　從張老師手頭上順利逃脫，花想容慶幸之余，回去和紀(jì)曉舟說起這件事，紀(jì)曉舟若有所思，道：

　　“張老師說得對(duì)，你還是要把精力都投入到學(xué)習(xí)中，以后少為工作上的事情操心。”

　　花想容看著他略帶憔悴的臉，道：

　　“曉舟，我是不想看你辛苦，所以來幫助你?！?p>　　“你和我在一起，就是幫了我很大的忙！”紀(jì)曉舟動(dòng)情地抓住她的手道，“和你在一起，我的生活就有了奔頭，充滿了干勁，希望有一天，我們能衣食無憂，你想做什么，我都有能力輔助你?！?p>　　花想容忍不住摟著他的腰，道：

　　“咱們怎么這么有默契呢？我的想法和你一樣，只要你在我身邊就好?！?p>　　花想容去司局那里下棋的時(shí)候，司局已經(jīng)得到了華僑商場金主的信息，并一一告訴花想容。

　　讓花想容十分意外的是，她萬萬沒想到，這一次的對(duì)手竟然是個(gè)香江華僑。

　　花想容奇怪地問：“司局，既然對(duì)方是華僑，為什么會(huì)回來投資？在香江生活不好嗎？”

　　“是這樣的，我聽說他家族在是我們這邊出去的，在外面經(jīng)營了兩三代，主要從事建筑行業(yè)，家里很有錢，但是人家就這一個(gè)獨(dú)生兒子。

　　聽說在外面養(yǎng)得刁鉆蠻橫，飛揚(yáng)跋扈，家里無法教養(yǎng)，于是家族只好把他送回老家，為了怕他繼續(xù)變壞，就讓他回來開商場。

　　而且我聽說，那邊家族給了他100萬的資金，所以財(cái)大氣粗?！?p>