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騎手的概述

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騎手的概述 ZC凡人 6615 2021-03-18 10:49:50

  十六:

  再說說我做騎手遇到的不高興的事,有次想著會(huì)干架了。無(wú)意中翻手機(jī)看了一下,顧客有67位評(píng)論,打的評(píng)分有63個(gè)是好評(píng),有4個(gè)差評(píng)。

  以我的印象,這4個(gè)差評(píng)能猜出來(lái)是哪幾件事?

  前面寫到的有次遇到外國(guó)人跟我道歉嗎,一次?有可能是一個(gè)差評(píng),但不確定。因?yàn)橄到y(tǒng),我們是看不到是那位顧客給騎手打評(píng)論的,保護(hù)措施嗎!

  比較確定的一次是。一天中午1點(diǎn)多鐘了,我有幾個(gè)單,最后一個(gè)單,送一個(gè)小區(qū)的5棟。

  因?yàn)槲矣浶圆缓?,我想鍛煉自己,所以那天我就沒有看導(dǎo)航。跑騎手有不少天數(shù)了,所有的小區(qū)都去過了,前面幾單也沒怎么看導(dǎo)航。

  看了一下手機(jī),默記了一下,小區(qū)以及棟數(shù)。當(dāng)時(shí)時(shí)間比較緊,快到時(shí)間了。不過呢,還有7分鐘備用時(shí)間,應(yīng)該夠了。然后騎車就往小區(qū)跑,到了小區(qū),我就開始找棟數(shù),因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)騎手可以到上面來(lái),我送過這個(gè)小區(qū)的4棟和6棟。想想5棟應(yīng)該也不遠(yuǎn),就在邊上。

  可是找了一會(huì)沒找到,還是得用我的老辦法問人。那天天氣很好,出大太陽(yáng),很多人都吃過中飯了,在外面曬太陽(yáng)。很容易就問到了,可我找到5棟,確有點(diǎn)懵!

  不對(duì)啊,好像這整棟樓都沒住人樣的?而且樓層也不對(duì),這棟樓也就十幾層,可手機(jī)上顯示顧客是在三十幾層啊?打電話:

  “你好!我是某某騎手,我現(xiàn)在5棟這里,你是不是地址寫錯(cuò)了?”

  一位女顧客接到我的電話:

  “我這是5棟30幾層多少多少號(hào),你怎么還沒送來(lái)?超時(shí)30多分鐘了。”

  我有些莫名其妙,因?yàn)楝F(xiàn)在我還沒超時(shí)呢,手機(jī)差不多正好到時(shí),我還有七分鐘備用時(shí)間,怎么就超時(shí)30多分鐘呢?

  “我現(xiàn)在5棟這里啊,再說我也沒超時(shí)啊。你到底是幾棟?。俊?p>  “我在這里住了十幾年,我會(huì)不知道我是第幾棟。我是5棟三幾零幾?!?p>  這時(shí)候,我覺得跟這女顧客不太好交流了。正好邊上有幾位娭毑,帶著孫子孫女們?cè)谶吷贤?,她們也聽到我的電話聲音了。我就把電話遞給一位年輕點(diǎn)的娭毑:

  “能麻煩你跟這位業(yè)主說一說嗎?看能確定到底是在哪一棟?”

  “喂!你到底是哪一棟呢?5棟是一直沒住人的?!?p>  “······”

  “哦,等會(huì)等會(huì),你是哪個(gè)小區(qū)?。课覀冞@是某某小區(qū)?!?p>  “······“

  “哦!怪不得!那這位小哥是找錯(cuò)小區(qū)了咧!”

  然后這位娭毑對(duì)我說:

  “你找錯(cuò)小區(qū)了勒!是在馬路對(duì)面的那個(gè)小區(qū)?!?p>  得!我一聽,麻煩了。就我這記性,記錯(cuò)小區(qū)了。我馬上說了聲謝謝,趕快騎車往馬路對(duì)面的小區(qū)跑??蓡栴}是當(dāng)時(shí)這條大馬路兩邊都在修路,我要繞一個(gè)很大的圈才能到對(duì)面的小區(qū)。

  要進(jìn)地下車庫(kù)去找5棟的地下電梯。而且越忙越出問題,就是特么的等電梯又等了三五分鐘。在等電梯時(shí)我看了一下手機(jī),已經(jīng)超時(shí)6分鐘了。但是這個(gè)時(shí)候我沒有點(diǎn)‘送達(dá)’。

  因?yàn)樵陔娫捴形腋杏X這位女顧客不太好打交道,這時(shí)候點(diǎn)‘送達(dá)’,500塊錢就懸了。

  到了顧客樓層,找到房門敲門。一位四十左右女顧客打開門一臉不高興的對(duì)著我說;

  “怎么現(xiàn)在才來(lái),超時(shí)40多分鐘了?”

  我對(duì)付這種比較難纏的女顧客,我一般是不啰嗦的。手機(jī)上我沒有點(diǎn)‘送達(dá)’,有顯示時(shí)間,超時(shí)剛過10分鐘。我舉起手機(jī)放到她的臉面前給她看說:

  “超時(shí)只有十分鐘?!?p>  這位女顧客仔細(xì)的看了一下我的手機(jī),然后回頭對(duì)屋里另外一位女顧客說:

  “你看了時(shí)間沒有???”

  那另一位女顧客:

  “超時(shí)40多分鐘了,菜都冷了,怎么吃啊?”

  聽了那一位女顧客說的話,我又舉起我的手機(jī)給開門的這一位女顧客看。因?yàn)榈浆F(xiàn)在我還沒有點(diǎn)‘送達(dá)’。

  這時(shí)這位女顧客,伸手接我手上的餐,回頭說了一句;

  “你看一下。你是什么時(shí)間點(diǎn)的餐?是不是點(diǎn)餐到現(xiàn)在四十幾分鐘?”

  一會(huì)兒咕嚕嚕了幾句,就關(guān)了房門。我看了一下手機(jī),超時(shí)12分鐘。到現(xiàn)在才點(diǎn)了‘送達(dá)’。

  也就是后來(lái)我看到得差評(píng)中,唯一有一條寫了這么一句話,超時(shí)15分鐘,外賣到時(shí)已經(jīng)涼了。

  所以我估計(jì)這一單就是這一條差評(píng)。

  以前經(jīng)常提前點(diǎn)‘送達(dá)’,是賭!但也要看情況,像這種情況是不能點(diǎn)‘送達(dá)’。要不然就不是差評(píng)而是投訴了!

  也是這次以后我對(duì)我的記性,是真的沒有信心!在以后的送單過程中,我就一直開著手機(jī)的導(dǎo)航,經(jīng)常看不止一次。沒辦法!

  突然想起來(lái),我第1次賠錢,賠那2份粉錢也是在這個(gè)小區(qū)。

  再有一次去一個(gè)很大的賓館,也應(yīng)該是這一區(qū)最大賓館。以前去過一次,很遠(yuǎn),也是騎手不愿去的地方。不過呢,就我而言,有時(shí)又想去跑一跑,因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境特別好,我有種踏游的感覺!

  是山里頭,綠化環(huán)境好,人又少,就是比較大,不導(dǎo)航我是經(jīng)常走錯(cuò)路。

  {以距離來(lái)算。就我所住的地方,去這個(gè)賓館,還有去上面寫的那個(gè)大別墅區(qū)應(yīng)該都是超過5公里。}

  這次就一單,東西也很簡(jiǎn)單,三杯飲料。因?yàn)榫嚯x比較遠(yuǎn),時(shí)間也比較充裕,路上速度不快一邊聽著鳥語(yǔ),一邊看著風(fēng)景。大白天的,出著太陽(yáng)。我穿的比較多,早晚冷,可現(xiàn)在嘛,就有一點(diǎn)熱,騎車就不冷不熱。

  到這賓館去過一次。這個(gè)賓館也讓我們騎手頭疼的,騎車不能到大門口,可放車的地方離大門口有個(gè)近200米。

  記得第1次,去這個(gè)大賓館,有保安在大門100多米遠(yuǎn)處就把我擋回了。我是騎車到了后門打電話,讓顧客自己到后門來(lái)接的。那一次電話打了三幾個(gè),等了有七八分鐘。因?yàn)橘e館大,顧客也找了半天。還算好也是一位女顧客,來(lái)接餐時(shí),臉上還敷著面膜。

  說實(shí)話,老實(shí)人吃虧。在外面跑人太老實(shí)了也不行!

  這次我又騎車慢慢的往賓館大門口騎行。停車的地方太遠(yuǎn),穿這么多衣服走的熱。呃!外面沒有保安,估計(jì)氣溫低,沒人在。我就騎車到了賓館大門。賓館大門里有保安,看見就出來(lái)跟我說;

  “你們送外賣的,不能騎車到大門口來(lái),要停遠(yuǎn)一點(diǎn),要不然這里有監(jiān)控頭,上面會(huì)罰我錢的!”

  這位保安大哥說話很客氣。得,當(dāng)然不能為難他,就騎車退了三五十米,在邊上一棟樓邊打電話:

  “你好!我是某某騎手。我現(xiàn)在已經(jīng)在賓館大門口了,這里保安不讓進(jìn)啊,能麻煩你到大門口來(lái)接一下嗎?”

  接電話的也是一位女顧客:

  “你送進(jìn)來(lái)吧。備注上不是標(biāo)明了嗎?是在某某2樓大會(huì)議,某某廳?!?p>  “可是我到了大門口,保安又要我回去啊。”

  “你騎車當(dāng)然進(jìn)不來(lái),但是你走路保安是不攔的,人可以進(jìn)來(lái)?!?p>  “能麻煩你來(lái)接一下吧!我就在賓館大門口邊上這棟樓下面。這里不讓停電動(dòng)車,我要停的話又要退回去一兩百米。這里我不熟啊,還要去賓館找你那個(gè)會(huì)議室啊,我人在電動(dòng)車上面還沒事?!?p>  “我也不熟,你找人問吧?!?p>  得!這女的不如上次那個(gè)女顧客好說話,不出來(lái)接非要我送進(jìn)去。像這種情況我們騎手沒辦法,因?yàn)楣臼且灶櫩蜑橹行?。騎手還能怎么辦?只能送進(jìn)去唄。

  保安又不讓停車。我又騎車倒回來(lái),開車到了賓館后門。因?yàn)樵试S停電動(dòng)車的地方,實(shí)在是太遠(yuǎn)了。我記得上次那個(gè)女顧客就在后門接的餐,我電動(dòng)車可以直接停在那個(gè)地方。

  從后門一進(jìn)去,是個(gè)玻璃圍著的透明大餐廳。我不知道地方,我要問人。餐廳有兩位服務(wù)員,我問了一下,他們不知道什么大廳什么的,會(huì)議室在哪里?

  過餐廳上了幾節(jié)臺(tái)階往前走就到了大廳。這個(gè)賓館大,前廳也大,實(shí)際上走到后面很多地方也大。我從后門進(jìn)來(lái)的,在我的右手邊十來(lái)米是這個(gè)大廳的前臺(tái)。

  當(dāng)時(shí)在前臺(tái)后面有男女五六個(gè)人,蹲在地上在拆包裝之類的。于是我走過去問這幾位賓館工作人員,2樓大會(huì)議什么廳在哪里?

  也是很多情況遇到一起,讓我走了很多冤枉路。我當(dāng)時(shí)是帶的冬季頭盔,這個(gè)頭盔兩邊有護(hù)耳。好處是騎車時(shí)耳朵不冷,壞處是別人說話聲音小一點(diǎn),聽不太清。很多騎手,都有這種情況。

  大家應(yīng)該知道,像這種上檔次的賓館工作人員,一般說話聲音都比較柔,比較小?;匚业倪€是一位男工作人員:他告訴我,出大廳往左前走幾十米,有樓梯上去就到了。

  結(jié)果呢,我聽成了過大廳往左走幾十米?

  于是我提著這三杯飲料穿過大廳往前走,找樓梯。這地方真大。找了好遠(yuǎn),倒是找到幾間房間,都沒有找到樓梯,也沒有再碰到工作人員??墒钦业胶竺娌粚?duì)頭了,全是客房。

  路上遇到幾位房客,我就問他們有沒有樓梯。結(jié)果呢,他告訴我在大廳那有電梯。于是我轉(zhuǎn)回身往回走,快到大廳時(shí)看見電梯了,我坐電梯到了2樓,賓館大卻沒遇到工作人員,我又是一頓好找。

  按照同樣的方向又找了好遠(yuǎn),又看到了客房。在端頭的客房門口有幾位服務(wù)人員在搞衛(wèi)生,我于是走過去,向她們打聽。結(jié)果她告訴我你走錯(cuò)了,要出賓館大門往左走三五十米的那棟樓,大會(huì)議室是在那棟樓的2樓。

  嗨!跑騎手這么久了,帶的這冬季頭盔,我也知道有時(shí)候是會(huì)把話聽錯(cuò)了。穿了這么多衣服在這大賓館轉(zhuǎn)了這么久,外面氣溫低,可賓館都是有空調(diào)的。我現(xiàn)在是走的一身汗,有些累。

  可沒辦法,還是得找。好在應(yīng)該是知道具體位置了,提著這三杯飲料,又原路返回下電梯,出大廳,在大廳門口還遇到剛才那位保安。

  當(dāng)我出了大廳往左走了三十幾米,在那棟樓門口看著那樓梯,我真tm氣壞了。這不就是我首先打電話給顧客的那個(gè)位置嗎?

  門口上去就是個(gè)大樓梯,現(xiàn)在有不少人在這上上下下。記得當(dāng)時(shí)打電話時(shí)沒人。我提著飲料上了樓梯,到了2樓,左邊第1個(gè)就是那個(gè)大會(huì)議室。

  這個(gè)會(huì)議室真的大,里面有百多人??礃幼邮怯性S多公司,在搞展覽會(huì)一樣的,很是熱鬧和擁擠。4周擺了很多桌子,還有那簡(jiǎn)易的廣告牌。

  在門口我問了一兩位,知道什么廳在哪里嗎?他們都不知道,只能自己找。

  大會(huì)議室兩邊有不少小門,就是什么廳什么廳的。小門口一般都擺了一兩張桌子,頭疼的是那廣告牌,都把那門牌擋住了。我就只能走到門口。推開簡(jiǎn)易廣告牌去看門牌號(hào)是什么廳?

  在我找了幾家,去看門牌號(hào)時(shí),中間有個(gè)人擠過來(lái)問我是不是他的外賣,不是的。

  說實(shí)話,當(dāng)時(shí)我是挺生氣的。我艸,這個(gè)地方到樓下,到我打電話的地方不過三十幾米。你下來(lái),前后耽誤不了你一分鐘??晌夷?,找了有十幾分鐘。最可恨的是什么?這棟樓離賓館大門不過30米,你說你不熟悉?你是未成年人還是小孩?

  說真的,我當(dāng)時(shí)很不舒服。外面溫度低,里面都有空調(diào),走的一身汗。我也走了差不多500多米。

  就特么的找這什么廳,還一直找到大會(huì)議室的最里面左邊。當(dāng)我走到那門口時(shí),邊上有個(gè)桌子,后面坐了三四個(gè)人,看著我。當(dāng)時(shí),我是左手提著那三杯飲料和握著手機(jī),那塑料袋可是透明的。

  用右手推開簡(jiǎn)易廣告牌,一看門牌號(hào)碼,是的,是這個(gè)廳。那幾個(gè)人一直看著我沒做聲。我確定了一下看手機(jī),是這個(gè)廳,于是抬起右手敲門。

  這時(shí)候坐在門口的一位中年男子,才開口說:

  “這三杯飲料是我們的,是姓名什么什么,你放到這個(gè)桌子上來(lái)?!?p>  以我當(dāng)時(shí)的脾氣,我真是忍著沒發(fā)火。我確定了他說的是手機(jī)單上顧客的名字,走兩步到桌子前,把手上裝飲料的塑料袋重重的往桌上一放,轉(zhuǎn)身就走。

  我沒想做聲,要不然語(yǔ)氣會(huì)很沖,忍著沒必要跟這樣的人見識(shí)!雖然沒丟飲料,就那一放也把那男人驚一跳。

  至于‘差評(píng)’現(xiàn)在重要嗎?沒發(fā)生沖突就算是好的了!

  最嚴(yán)重的一次!

  記得很清楚,八點(diǎn)多鐘一上線就接了三單。首先把三單都在商家取好了餐,去第1個(gè)送達(dá)點(diǎn),是一個(gè)小區(qū)的a3棟。

  這個(gè)a3棟,相對(duì)而言,騎手愿意送。不用進(jìn)小區(qū),直接在大馬路邊停車,人就可以進(jìn)a3棟。記得我第1次送a3棟時(shí),那個(gè)電梯我們上不去。當(dāng)時(shí)我邊上還有一位30多歲的女業(yè)主跟我解釋著什么呢?

  原來(lái)這個(gè)a3棟緊挨著大馬路,邊上就是十字路口,進(jìn)出比較方便。他們這個(gè)小區(qū)的人,其他棟數(shù)的業(yè)主經(jīng)常走a3棟,坐電梯,到馬路上這來(lái),也因此電梯坐的次數(shù)特別多。

  結(jié)果這個(gè)單元有三臺(tái)電梯,有一臺(tái)電梯壞了。一調(diào)查,平均算下來(lái),其他棟數(shù)的電梯使用在300多萬(wàn)次。而他們這個(gè)單元也就是a3棟,電梯使用次數(shù)使用了800多萬(wàn)次。

  現(xiàn)在壞了一臺(tái)電梯要維修,卻只有他們這個(gè)單元也就是a3棟的業(yè)主出錢,A3棟的業(yè)主當(dāng)然不高興了。

  于是電梯修好后,上了電子鎖。必須有卡,也就是只能刷卡使用電梯。其他業(yè)主使用不了,我們騎手當(dāng)然也上不了電梯了。

  這對(duì)我們騎手其實(shí)是好事。到了這里打個(gè)電話,顧客自己下來(lái)接,我們還節(jié)省了時(shí)間呢。

  這個(gè)a3棟以前我就送過幾次,很方便。不過有一次比較搞笑。

  進(jìn)入a三棟,首先進(jìn)電梯之前有個(gè)大鐵門。在那我打顧客電話,結(jié)果顧客告訴我他是住3樓,在旁邊有個(gè)電梯可以上來(lái),不用進(jìn)鐵門這里上電梯。

  我看到了,在旁邊是有一個(gè)大電梯,結(jié)果我坐電梯上去只能上2樓。那個(gè)2樓是辦的委培學(xué)校班,給小朋友們跳舞學(xué)畫畫之類的。

  搞笑的事,這個(gè)顧客也就是a3棟的業(yè)主,他連他家樓下辦的這個(gè)委培班去不了3樓都不知道。后來(lái)還只得自己乖乖的下來(lái)接餐點(diǎn)。

  這次我到了a3棟,走到鐵門前,打電話給顧客。是個(gè)男顧客,聽聲音2、30歲吧。這位男顧客有點(diǎn)麻煩,他住在十幾樓,電話中他告訴我,他可以在上面把鐵門打開,然后要我告訴他是坐幾號(hào)電梯,他在上面刷卡,接我上去。

  我呢,一般情況下只要能做到的還是會(huì)去做的。送其他地方的餐不也是要上電梯嗎?雖然這位男顧客麻煩一點(diǎn),也無(wú)所謂了。

  也就是在打電話時(shí),外面進(jìn)來(lái)了一位業(yè)主。用他手上的卡打開了大鐵門。這時(shí)候我電話還沒掛,就跟顧客說鐵門打開了,我跟著一位業(yè)主進(jìn)來(lái)了。

  這是一位三四十歲的男士,人非常不錯(cuò)!打開了中間電梯門。我還問了他是幾號(hào)電梯,他告訴我是2號(hào)電梯,我在電話中也告訴了樓上的顧客,是2號(hào)電梯。

  這位不錯(cuò)的男士,他是住在3樓。在電梯里,我們聊天。他說樓上的怎么不下來(lái)接?我還說沒辦法碰到這樣的顧客,他說在上面刷卡接我上去。

  這位男士還說能接上去嗎?

  于是到了3樓,這位男士從打開的電梯門出去了。我一個(gè)人在電梯里,電梯門關(guān)上。等了一會(huì)兒,電梯沒動(dòng),我被關(guān)在電梯里了。

  怎么辦?只能打電話了,電梯信號(hào)不好。這時(shí)候電梯門又打開了,是剛才那位男士,他說:

  “接不上去吧?我送你下去吧?!?p>  于是他用手中的卡在電梯里刷卡處刷了一下,按了-1樓。然后他走出電梯回家了,我感謝著這位好心的男士!

  到了-1樓,出了電梯電話才能打通:

  “你好,這沒辦法,還只得麻煩你自己下來(lái)接一下。剛才我到3樓被關(guān)在電梯里了。還是剛才那位好心的業(yè)主,他又把我送了下來(lái)?!?p>  “你現(xiàn)在在哪里啊?”

  “我不就在樓下,剛出電梯?!?p>  “等會(huì)兒我再按個(gè)電梯下來(lái),你再坐電梯上來(lái)吧?!?p>  “你不就直接坐電梯下來(lái),我在電梯口把餐給你就行了?!?p>  “不行,你得給我送上來(lái)?!?p>  “萬(wàn)一在下面。我又上不去,又被關(guān)在電梯里呢?”

  “我在上面按電梯能到達(dá)得。”

  “你下來(lái)我在電梯口把餐給你,你一上去就不沒事了。我就是上去了,到時(shí)下來(lái)萬(wàn)一又卡住了呢?我剛才就被關(guān)在電梯里了,我手上還有其他單要送,得趕時(shí)間,辛苦你下來(lái)接一下吧?!?p>  “不行你必須送上來(lái)!”

  這時(shí)候,那位男青年聲音比較大了。

  我一聽也火了。好點(diǎn)跟你說不行,你非要把我逼上去。何況剛才就被關(guān)著電梯里了。我要送三個(gè)單,你這還是第1個(gè)。那我火氣一上聲音就比較大了。

  “你今天必須下來(lái)跟我接!”

  “什么?必須?”

  “對(duì)!必須!”

  “好!你等著,等著!”

  男青年的語(yǔ)氣很兇!

  “行!我就在下面等著你?!?p>  那我的聲音比他還大,還嚴(yán),而且當(dāng)時(shí)我非常氣憤。說真的,已經(jīng)做好了干一架的準(zhǔn)備。只是心里一直告誡我自己,別先動(dòng)手!因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴我先動(dòng)手的承擔(dān)全責(zé)。我就等著他先動(dòng)手,就想廢了他!

  這時(shí)電話那頭停頓了,幾秒鐘吧。然后那男青年說了一句:

  “你把餐,丟了!”

  “好的!我把它丟了?!?p>  說完我也懶得跟他啰嗦,就把電話掛了。

  掛了電話。真TM氣的發(fā)抖,就當(dāng)時(shí)我真想干架。干騎手真TM難!,以我的性格真受不了這氣!

  只是,不會(huì)蠢到真的把餐丟掉!氣,是真的氣??砂巡蛠G掉,最后賠損的賠償?shù)牟贿€是騎手自己?

  就在電梯左邊有個(gè)大窗戶,他這早點(diǎn)還比較多,有兩袋。我把餐點(diǎn)放在窗戶上,拍照?qǐng)?bào)備。同時(shí)呢,我也在手機(jī)上打字,說明原因。就當(dāng)時(shí)我根本沒有心情打電話去報(bào)備。

  也就在我在手機(jī)上打字報(bào)備時(shí)候,有個(gè)人走到我后面來(lái)了:

  “是哪一袋?”

  聽聲音是剛才那個(gè)男青年,只是聲音很平和了。根本沒有電話中的那個(gè)高調(diào)。

  “兩袋都是?!?p>  我頭都沒回,回了一句。他聲音軟了,我也就沒有起高聲。

  他從旁邊繞過我,到窗戶上去提著他兩袋早點(diǎn),跟我說:

  “這個(gè)電梯我到上面刷卡你是可以上去的,到時(shí)候我再?gòu)纳厦嫠⒖ㄋ湍阆聛?lái)···”

  我沒等他說完,就收起手機(jī)跟他說了幾句:

  “我送這一單4塊2毛錢,一超時(shí)罰的是上百!我后面現(xiàn)在還有單?!?p>  就這幾句,轉(zhuǎn)身就走了。手上還有兩單,要趕時(shí)間了!

  也是發(fā)生這件事以后。我就做了一個(gè)決定,辭職!

  不是這一行錢掙的少、做這一行辛苦、或是做這一行不安全。主要是我受不了這個(gè)氣,哪天真碰到一個(gè)什么人?就會(huì)出事!

  其他差評(píng)呢,也大概能想到。估計(jì)是顧客要求騎手跟他帶東西,剛開始我都是一概拒絕的,至于原因上面也寫到過。至于是哪一位顧客給的差評(píng),就不能準(zhǔn)確猜到了。

  還有一種可能有的顧客備注了。說不要敲門什么的,我的記性有時(shí)候手上單多,忙起來(lái)就忘了。結(jié)果在顧客門前敲門,被顧客也說過兩次。

  另外,就是超時(shí),有時(shí)候我感覺這顧客不好說話,是不會(huì)提前點(diǎn)‘送達(dá)’的。那么既然會(huì)超時(shí),我也就不會(huì)那么趕時(shí)間了,一個(gè)累,二是不安全。

  

ZC凡人

謝謝死路將肖山茄!

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