焦兆松不配合工作,岳東就轉(zhuǎn)向那位瘦高個(gè)游客。
“你好,他們剛開始經(jīng)營(yíng)高檔玉器肯定不太專業(yè),我們景區(qū)有相關(guān)規(guī)定,需要找專人確認(rèn)品質(zhì)方面不存在明顯問題,以免對(duì)整個(gè)景區(qū)造成不良影響。如果你堅(jiān)持現(xiàn)在購(gòu)買,需要在我出具的告知書上簽名,以后不得以任何方式,針對(duì)品質(zhì)和價(jià)格提出異議。請(qǐng)問,你需要我出具告知書嗎?”
瘦高個(gè)剛才還忙著挑來選去的熱情瞬間降溫了。
“他們不專業(yè)的?我聽他們說的頭頭是道,還以為只花大銀行玉器專柜三分之一的價(jià)錢,就能買到好東西嘞,原來不保險(xiǎn)的?我不怎么懂,只是覺得這么大的景區(qū),不會(huì)有人明目張膽地賣假冒偽劣,這些翡翠手鐲看著挺漂亮的,我才想給我老婆買一只帶回去,我可不想簽什么告知書。”
焦兆松急了,“你別聽他胡說,以前也沒簽過什么告知書。你放心,我這里貨真價(jià)實(shí),童叟無欺?!?p> 岳東轉(zhuǎn)身看著焦兆松,“這樣吧,我恰好認(rèn)識(shí)在銀行負(fù)責(zé)玉器專柜的,從景區(qū)大門到市區(qū)不過七公里,我打電話請(qǐng)他來對(duì)你的高檔玉器鑒定一下,如果貨真價(jià)實(shí),相關(guān)費(fèi)用由我承擔(dān)?!?p> 岳東依然把“高檔玉器”四個(gè)字咬的很重,還把“貨真價(jià)實(shí)”四個(gè)字也咬的很重。
這一回,焦兆松明白岳東的意思了,他哪敢讓專業(yè)人士來鑒定?
眼看著這筆黑心錢賺不到了,他一陣陣的肉疼。
權(quán)衡之下,只好找一個(gè)合適的借口終止這筆交易,不能讓游客覺得他玩欺詐。
如果游客完成交易后,離開了柜臺(tái)再回來講這講那的,哪怕是去投訴了,他也多的是借口應(yīng)對(duì)。
實(shí)在協(xié)商不了,退錢的時(shí)候也能找一大堆理由打折扣,大部分游客覺得損失能挽回一點(diǎn)是一點(diǎn),通常會(huì)無奈地接受亂七八糟的理由。
如果游客在交易現(xiàn)場(chǎng)就把事情鬧大,麻煩也就大了。
特別是錢還沒付給他就發(fā)現(xiàn)被愚弄的,鬧起事來等于是沒有后顧之憂,場(chǎng)面很容易失控,驚動(dòng)了景區(qū)高層更是麻煩事。
焦兆松裝作很無奈地說:“我們倒不要緊,游客朋友哪有那么多時(shí)間等,那就算了,不賣了。”
瘦高個(gè)卻很是實(shí)誠(chéng),“沒關(guān)系的,想玩的昨天已經(jīng)都玩了,要去景區(qū)大門外等車回家了,早點(diǎn)走晚點(diǎn)走不要緊的。正好我對(duì)玉器不怎么懂,學(xué)學(xué)專家怎么鑒別,我可以等的?!?p> 焦兆松沒法接話了。
他老婆趕緊化解尷尬,“哪有什么專家?我們市區(qū)只有一個(gè)銀行有玉器專柜,里面只有兩節(jié)柜臺(tái),那也就是個(gè)賣貨的,說不定還沒我們懂呢?!?p> 瘦高個(gè)點(diǎn)點(diǎn)頭,“也是哦,青元不過是個(gè)縣級(jí)市,大城市的、大銀行的玉器專柜,才可能有真稱得上專家的人。那就算了吧,剛才麻煩你們了?!?p> 焦兆松兩口子心里懊惱,卻不敢多說什么,怕岳東當(dāng)著游客的面真請(qǐng)人來鑒定。
他們臉上含著笑,卻是緊緊咬著牙。
瘦高個(gè)沖著岳東豎起大拇哥,“雖然東西沒買成,但你們景區(qū)的工作人員真是負(fù)責(zé),在這里買東西讓人放心!”
瘦高個(gè)走遠(yuǎn)了,柜臺(tái)上的手鐲收起來了,周邊也沒有其他游客了。
焦兆松又瞪圓了兩只小眼睛,朝岳東口吐芬芳。
岳東萬萬沒想到!
自己沒想搞事啊,焦兆松不只是元老級(jí)經(jīng)營(yíng)戶,還是個(gè)老資格人精,應(yīng)該覺察到制止交易的真正原因。
沒當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)破他,算是保全了他的面子,肯定是想把這事低調(diào)處理。
記憶中,自己對(duì)積極配合工作的經(jīng)營(yíng)戶,對(duì)有點(diǎn)影響力的元老級(jí)經(jīng)營(yíng)戶,一直比較客氣。
焦兆松為什么翻臉翻的這么不講邏輯?
賺黑心錢有理啊?
有膽子就照著《刑法》上列出的法子賺錢去!
原本岳東想在游客走后,與焦兆松平心靜氣地溝通,希望通過他在一些經(jīng)營(yíng)戶中的影響力,讓有他同樣心思的不再把假冒偽劣商品當(dāng)做搖錢樹。
但岳東沒想到他這么胡攪蠻纏,周圍閑著沒事的經(jīng)營(yíng)戶都被吸引過來看熱鬧。
如果當(dāng)眾爆出制止交易的真正原因,他能得到什么好處?
停業(yè)整頓大禮包?
他這不是腦袋進(jìn)水了,而是腦袋被水泡透了,簡(jiǎn)直是太平洋里漂了個(gè)腦袋,里里外外都是水,要不然做不出這么讓人無語的激烈反應(yīng)。
人越圍越多,岳東再想低調(diào)處理已經(jīng)不可能了。
也不可能在眾目睽睽之下和他對(duì)罵,情商不足、智商欠費(fèi)的人才會(huì)立刻啟動(dòng)防御機(jī)制,先是一臉不滿,接著大聲辯駁,想讓圍觀的人都明白對(duì)方是故意搞事。
然而,對(duì)罵的雙方誰也不會(huì)承認(rèn)自己有問題,罵著罵著就可能情緒失控。不僅解決不了問題,還會(huì)越來越偏離對(duì)罵的主題,演變成各種翻舊賬,甚至人身攻擊。
圍觀的人哪怕是從頭看到尾,也會(huì)忘了為什么會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突,剛趕過來的更是各種亂猜。
最后,必然有“一個(gè)巴掌拍不響”的帽子扣在對(duì)罵的雙方頭上,原本有理的也說不清了,岳東才不做那種浪費(fèi)口水還作賤自己的蠢事。
如果召喚同事過來,肯定對(duì)控制事態(tài)的發(fā)展有好處??墒悄菢幼?,等于承認(rèn)自己無能,說不定誰閑得無聊的時(shí)候,就當(dāng)做笑話傳播開。
如果呼叫安保人員,在只是被辱罵、被圍觀的前提下,有點(diǎn)小題大作。
更不能灰溜溜的離開,那么慫,更得被人笑話。而且從此以后,都以為一開罵就能逼退管理員,誰還服從管理?
但也不能任由焦兆松辱罵下去,他罵得越來越起勁,越來越覺得威風(fēng),不會(huì)輕易終止。
這還真是個(gè)問題!
要命的是,岳東已經(jīng)看到有輛觀光游覽車駛出了櫻花大道,正在斷斷續(xù)續(xù)的樹蔭下穿行。
通常十分鐘多一點(diǎn),就能到達(dá)東南面不遠(yuǎn)的龍尾湖,車上的游客就可能注意到溫泉廣場(chǎng)這里圍了一大堆人吵吵,對(duì)景區(qū)的負(fù)面影響可想而知。
到那時(shí),不論事情的起因是什么,不論焦兆松會(huì)不會(huì)受處罰,岳東絕對(duì)免不了被主管、科長(zhǎng)狠批一頓,甚至被大領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名。
當(dāng)務(wù)之急,是先把焦兆松的話語權(quán)奪走!