02 師徒契約

　　“走，我先帶你去見沈總。”

　　行政小姐姐在確認(rèn)了左木青的身份之后，就帶著她往里面走。她提到沈總的時(shí)候有一種隱隱的敬畏，當(dāng)時(shí)的左木青并未在意。

　　沈總，看來就是部門的老大了。應(yīng)該是個(gè)非常厲害的大神吧，估計(jì)精英范十足西裝革履，舉手投足之間散發(fā)著閱歷和智慧的魅力·····

　　左木青這邊腦補(bǔ)的太投入，沒注意前方迎面走過來一人，微胖，一身休閑打扮，是那種在人群中第一眼看不到的類型。唯一特別的就是，他看你的時(shí)候眼神清澈，笑得極具親和力，好似學(xué)校同一個(gè)社團(tuán)里那個(gè)一直非常照顧自己的師兄。

　　“你好，新同學(xué)是吧，我是沈安賢?！蓖瑫r(shí)向左木青伸出了右手。

　　左木青有點(diǎn)來不及反應(yīng)，“你好，我是左木青，左右的左，木頭的木，青草的青?！?p>　　后來的那幾年，左木青就是在這位沈總的栽培下披荊斬棘大殺四方。不論兩個(gè)人一起經(jīng)歷了多少事，左木青一直覺得，當(dāng)時(shí)感受到的和此后經(jīng)年始終存在的，是沈總身上的書生氣——在經(jīng)歷了各種各樣的職場(chǎng)沉浮人心變幻之后，依然不變，難得可貴的，書生氣。

　　“我們?cè)谧鲆粋€(gè)聚劃算的復(fù)盤，你過來一起聽聽吧！”

　　會(huì)議室基本已坐滿，怪不得剛剛外面空無一人。復(fù)盤是電商行業(yè)對(duì)于總結(jié)一個(gè)項(xiàng)目的專有名詞，再加上另一個(gè)詞“迭代”基本可以概括一個(gè)優(yōu)秀運(yùn)營人員的2大核心能力。剛來的左木青還不了解，S品牌旗艦店開店不久，首次參加聚劃算意義重大。

　　在那個(gè)還沒有拼多多百億補(bǔ)貼的時(shí)代，聚劃算可是網(wǎng)購消費(fèi)者的真香。作為阿里巴巴集團(tuán)旗下的團(tuán)購網(wǎng)站，聚劃算正式上線時(shí)間是在2010年9月份。2011年官方成交金額已經(jīng)高達(dá)100億元，國內(nèi)最大團(tuán)購網(wǎng)站的地位無可撼動(dòng)。2015年之前，聚劃算的流量紅利非?？捎^，參團(tuán)商家單次活動(dòng)銷售額100萬以上非常普遍。以S品牌在業(yè)內(nèi)的地位來講，聚劃算的資源數(shù)量是不會(huì)少的。旗艦店在開店那么久之后居然第一次參團(tuán)，同時(shí)還叫上整個(gè)部門的人一起復(fù)盤，多少有點(diǎn)奇怪。

　　“聚劃算的入口在哪里，消費(fèi)者怎么找到我們的產(chǎn)品？”

　　“這個(gè)非常重要，每一個(gè)人都要很清楚?！?p>　　沈總反復(fù)強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)肅，認(rèn)真。他還點(diǎn)名讓一位小哥哥給大家演示了所有的入口。

　　小哥哥長(zhǎng)得眉清目秀，他并沒有一開始主動(dòng)的回答問題，而是在被問到之后，略作思考，才慢慢開口。這種停頓和“深思熟慮”讓人一不小心就產(chǎn)生一種這個(gè)發(fā)言很厲害的感覺。

　　左木青恰恰是那種小心的人，她隱隱的覺得大家在圍繞一件很表面很常識(shí)的事情反復(fù)強(qiáng)調(diào)，也就是，小題大做。不過，作為第一天來報(bào)道的新人，她果斷的選擇了忽略自己的直覺。

　　在后面的會(huì)議中，客服一位代表發(fā)言人指出了這次活動(dòng)設(shè)置的幾個(gè)問題，以及這些問題如何增加了他們和消費(fèi)者的困擾。

　　“這次活動(dòng)，運(yùn)營通知的很晚。早上咨詢量非常大，我們臨時(shí)叫了好幾個(gè)調(diào)休的同事上線幫忙。贈(zèng)品的機(jī)制也有問題，頁面沒有寫清楚一個(gè)人只能有一個(gè)，很多消費(fèi)者來投訴。”

　　“運(yùn)營如果不檢查好的話，客服的工作量會(huì)非常大。消費(fèi)者罵的都是他們，他們壓力很大的?！?p>　　與前面客服代表有點(diǎn)緊張的發(fā)言比起來，后面補(bǔ)充的這位，語氣輕松全無怯意。左木青不得不留意起來。她后來得知，這位短發(fā)干練，三兩句就把客服的辛苦完全帶出的人，就是客服部門負(fù)責(zé)人Michelle。也是電商自營中心目前資歷最老的人，甚至早于沈安賢。

　　“店鋪是第一次做聚劃算，運(yùn)營的同學(xué)也確實(shí)還不太了解。售后的事情就辛苦客服了，Michelle你看下情況，如果需要其他部門同事支援就立刻告訴我?！?p>　　“大家繼續(xù)加油。下次要做的更好?！?p>　　沈總結(jié)束會(huì)議之后，特意留下了左木青。

　　“原來你是S大的，我年輕的時(shí)候可是經(jīng)常跑去你們學(xué)校跳舞，還在那里遇到了我老婆?！?p>　　左木青被逗笑了，他們先是聊到學(xué)校、專業(yè)以及社團(tuán)經(jīng)歷，沈總很快就發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)人之前可聯(lián)系的點(diǎn)。當(dāng)被問到為什么選擇電商以及對(duì)畢業(yè)后第一份工作有沒有啥預(yù)期的時(shí)候，左木青答到：

　　“之前有一個(gè)學(xué)姐跟我說，畢業(yè)之后遇到的第一個(gè)老板非常重要。他會(huì)塑造你工作的習(xí)慣和處理問題的方式，甚至決定你后面這職場(chǎng)的發(fā)展速度。所以，我對(duì)第一份工作沒有啥具體的想法。但我希望我可以遇到一個(gè)可以帶我的老大。”

　　左木青說完之后，她很肯定，對(duì)方接收了她的想法。彷佛某種無形的師徒契約開始達(dá)成。

　　“對(duì)啦，前兩天剛來了兩個(gè)同學(xué)過來實(shí)習(xí)，你們可以認(rèn)識(shí)一下?！?p>　　隨后，沈總走出會(huì)議室?；貋淼臅r(shí)候，身后跟著兩個(gè)小姑娘。

　　當(dāng)他們和左木青目光相遇的時(shí)候，三個(gè)人不約而同的笑了。

　　笑靨如花。