第十一章 準(zhǔn)備
回去的路上，王凱一直在思索明天自己開會(huì)時(shí)應(yīng)該發(fā)言的內(nèi)容，想了幾種腹稿，都覺得有些不妥，不由得開始頭疼。
“系統(tǒng)大人，我是真的不行，還是您老人家告訴我該如何做吧！我的腦仁兒都開始疼了?！?p> 柳雨則是說道：
“人和人的差距其實(shí)不大，你看窗外那些風(fēng)雨兼程，干著體力活兒的人了嗎？”
王凱不知道他說這些是什么意思，但還是循聲看去，工地上揮汗如雨的工人，馬路上辛勤工作的清潔工，騎著電動(dòng)車川流不息的外賣小哥，等等等等都進(jìn)入他的眼簾。
“他們都是勤奮的人，他們也都是值得尊敬的人，但是你知道他們中的一些，會(huì)隨著時(shí)間的推移而向上走，比如那些建筑工人，他們會(huì)成為工長(zhǎng)，會(huì)成為工程師，甚至成為房產(chǎn)公司和建筑公司的老總。
那些清潔工，會(huì)進(jìn)入行政體系，成為領(lǐng)導(dǎo)，甚至有更高的發(fā)展。
那些外賣小哥，會(huì)自己開店，并逐漸壯大。
我只是說他們的某些人，不論在哪個(gè)行業(yè)，都會(huì)展露頭角，你知道是為什么嗎？”
王凱有些茫然，見他如此，柳雨又說道：
“因?yàn)樗麄兌盟伎?，勤于思考?p> 這個(gè)時(shí)代的人們因?yàn)橛螒?、綜藝娛樂、電影以及社交軟件耗費(fèi)了太多的時(shí)間，導(dǎo)致很少時(shí)間去思考自己的未來，即便思考也如同你這樣，因?yàn)檎也坏酱鸢副愀纱喾艞墶?p> 這些人終究注定只能成為社會(huì)的底層，反倒是那些經(jīng)常思考的人，雖然短時(shí)間找不到方法，但持之以恒的情況下，他們終究會(huì)發(fā)現(xiàn)并找到自己的路，成就自己的一番事業(yè)?！?p> 王凱此時(shí)才明白柳雨的意思，他若有所思的想著，自己正是這樣，之前每天出了工作，不是游戲便是沉溺于各種社交媒體，哪里有多少時(shí)間考慮自己的未來。
“言歸正傳，其實(shí)自己該怎么做，很簡(jiǎn)單，你可以問自己?jiǎn)栴}，做這件事什么目的？這樣做行不行？這樣說行不行？
很多事情，自己完全可以解決，當(dāng)然我會(huì)給予你指導(dǎo)和補(bǔ)充?！?p> 王凱按照他的方法在推敲著。
做這件事當(dāng)然是為了穩(wěn)住部門的員工，想穩(wěn)住員工，便不能太過張揚(yáng)，自己畢竟還是個(gè)新人，那么自己講話一定要低調(diào)，那我就這么說……
他不斷的琢磨著，在車上琢磨，外面吃完飯時(shí)琢磨，回家打掃衛(wèi)生時(shí)也在琢磨，終于弄出了一個(gè)自認(rèn)為滿意的腹稿。
“業(yè)務(wù)二部的各位同事們，我王凱不過是個(gè)剛剛轉(zhuǎn)正的后輩，接下來的工作還需要大家支持，我敢保證，會(huì)為大家每個(gè)人都公平的分配客戶資料，大家有任何問題我都會(huì)竭盡全力為大家解決。
我知道在這個(gè)位置上我有些不太夠資格，但是一定會(huì)盡快提高，不辜負(fù)大家的期望?！?p> 柳雨看著他的腹稿，能做到這點(diǎn)已經(jīng)不容易，但仍然不夠。
“看來你已經(jīng)意識(shí)到了你的問題，資歷太淺，雖然上個(gè)月你是銷售冠軍，但是很多人自然而然的認(rèn)為你是因?yàn)樾疫\(yùn)，所以對(duì)你的業(yè)務(wù)能力并不認(rèn)可，這是其一；
客服二部中有的老人已經(jīng)在公司呆了好多年，雖然劉明倒了大快人心，但讓你這么一個(gè)資歷淺薄的人成為他們的領(lǐng)導(dǎo)，他們心中難以接受這個(gè)事實(shí)，這是其二；
一些原本有晉升想法的同事，此時(shí)看到你成為見習(xí)經(jīng)理，成為他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自然會(huì)對(duì)你不服，甚至給你使絆子，這乃是人之常情，這是其三；
公司的客戶資料是你可以使用的一個(gè)手段，你卻打算平均分給他們，他們自然會(huì)認(rèn)為本該如此，并不會(huì)領(lǐng)你的人情，這是其四。
你太過低調(diào)，必然會(huì)有人認(rèn)為你軟弱可欺，到時(shí)對(duì)你呼來喝去，讓你顏面掃地，你如何對(duì)待，這是其五。
這五個(gè)方面你如果沒有解決，部門自然無法穩(wěn)定?！?p> 經(jīng)柳雨這么一分析，王凱方才明白自己面對(duì)的會(huì)是什么。
二人一陣商量，在柳雨的引導(dǎo)之下，王凱的犟脾氣也被激了出來，開口說道：
“那我就讓他們看看，我是不是憑借幸運(yùn)得到的客服部冠軍，讓他們明白我究竟能不能成為一個(gè)合格的部門經(jīng)理?！?p> 二人商量好對(duì)策之后，王凱很快撥通了羅翔的電話。
羅翔接到王凱電話的時(shí)候正在陪自己的家人，他也感到有些意外，聽了他在電話中的內(nèi)容，眼前一亮，頓時(shí)感覺這個(gè)年輕人有些不簡(jiǎn)單。
原本給了他一個(gè)禮拜的時(shí)間讓他整理出自己的思路，沒想到這么快便能明白自己要做什么，并且應(yīng)對(duì)的辦法聽起來還真的可行，只不過這種方法有些冒險(xiǎn)而已。
掛斷電話之后，羅翔心中思量，難道這王凱背后有高人指點(diǎn)？可據(jù)他了解，王凱獨(dú)居在一個(gè)破舊的個(gè)人公寓，根本接觸不到什么高人，他搖了搖頭，不再去琢磨這些，但是對(duì)王凱第二天的表現(xiàn)卻是有些期待。
王凱在柳雨的指點(diǎn)下忙到了半夜，第二天一早晨跑后來到公司，由于這段時(shí)間的鍛煉，他雖然熬夜，但是沒有絲毫的疲倦，在上班之后，和羅翔一同來到了客服二部。
羅翔宣布完公司任命，便是王凱上場(chǎng)的時(shí)候，他面帶微笑從容不迫，心中激蕩著昨天研究出的方案，想想這些，便有些熱血沸騰。
“客服二部的同事們，大家早上好，說實(shí)話，能站在這個(gè)位置，我十分意外，首先感謝公司及羅總對(duì)我的信任，我一定竭盡全力為客服二部，為客服部、為公司貢獻(xiàn)我的全部力量。
我知道大家有許多人對(duì)我在這個(gè)位置上有些不服，覺得我不過是一個(gè)剛剛轉(zhuǎn)正的大學(xué)生，取得的成績(jī)不過是狗屎運(yùn)而已。
我不愿解釋，也不愿辯解，因?yàn)樵诮酉聛?，時(shí)間會(huì)證明一切。
我已經(jīng)和羅總達(dá)成一致，在接下來的三個(gè)月的任何一個(gè)月里，在場(chǎng)的每一位，如果客戶的滿意度和業(yè)績(jī)能超過我，我便主動(dòng)從經(jīng)理這個(gè)位置下來，羅總也會(huì)向公司推薦他為新的二部經(jīng)理。”
王凱的話剛說出口，立刻便看到部門中的幾個(gè)人頓時(shí)興奮的睜大了眼。