第八章 偶然的際遇
來(lái)到月底的最后一周，劉明的臉色整天都是陰沉的，客服二部的業(yè)績(jī)一直是排名墊底，雖然不是最后一名，但作為一個(gè)老的客服部，卻是有些說(shuō)不過(guò)去。
楊麗娜沒(méi)有將后來(lái)王凱的業(yè)績(jī)上報(bào)，劉明自然不清楚部門(mén)的實(shí)際業(yè)績(jī)，也正是因此，不斷的開(kāi)會(huì)，不斷的呵斥員工，整個(gè)部門(mén)都是如同世界末日一樣壓抑沉悶。
時(shí)間一天天過(guò)去，王凱盤(pán)算著自己的業(yè)績(jī)，心情很是不錯(cuò)，他的業(yè)績(jī)?nèi)克闵弦呀?jīng)超過(guò)客服部第十名，如果加到部門(mén)上，業(yè)務(wù)二部雖然不能排到前面，但也不至于在十二個(gè)部門(mén)中墊底。
王凱覺(jué)得這樣隱瞞劉明有些不太對(duì)，心中愧疚之余也下了決心，再加把勁，多出業(yè)績(jī)，最后給他一個(gè)大的驚喜。
月末的最后一天，剛好趕上一個(gè)周五，王凱交給薛麗的那些客戶(hù)仍然沒(méi)有動(dòng)靜，他追問(wèn)薛麗，而此時(shí)的薛麗卻是突然變了臉，不耐煩的對(duì)他訓(xùn)斥了起來(lái)。
“王凱，你自己不努力，現(xiàn)在催我有什么用？有這功夫，不如多打幾個(gè)電話，少來(lái)煩我，你那幾個(gè)根本不是什么有意向成交的客戶(hù)，真是浪費(fèi)我的時(shí)間。”
王凱看著翻臉的薛麗，頓時(shí)有些發(fā)懵，再看其他人向他投來(lái)復(fù)雜的目光，他頓時(shí)明白了什么，又聯(lián)想到柳雨私底下讓他做得事情，不由得苦笑起來(lái)。
“系統(tǒng)大大，你早就看出來(lái)了，對(duì)吧！這是他們故意設(shè)計(jì)我是嗎？你怎么不早點(diǎn)和我說(shuō)呢？”
柳雨此時(shí)嘆了口氣，在他腦海中說(shuō)道：
“你生性善良，能夠輕易原諒別人，別人對(duì)你的不好你太過(guò)容易忘記，我事先告訴你，哪里有你自己親身經(jīng)歷來(lái)得印象深刻？”
王凱呆坐在那里，心中五味雜陳，原本還覺(jué)得有些對(duì)不住劉明，沒(méi)有想到他們竟然如此處心積慮的對(duì)付自己，對(duì)于剛出校園的他來(lái)說(shuō)，哪里經(jīng)歷過(guò)這些人心險(xiǎn)惡。
劉明和薛麗暗中交換了一個(gè)眼神，他們看到此時(shí)的王凱，又想了想接下來(lái)要發(fā)生的事情，只覺(jué)得痛快不已。
下午一上班，劉明站起身清了清嗓子說(shuō)道：
“今天是這個(gè)月的最后一天，大家所有人都抓緊時(shí)間聯(lián)系自己的客戶(hù)，薛麗的業(yè)績(jī)已經(jīng)排在客服部第五，所有人都琢磨一下，為什么同樣的時(shí)間，差距就那么大？
還有，我剛接到通知，排后三名的部門(mén)，實(shí)行末位淘汰制，你們心中要有點(diǎn)譜兒?！?p> 他說(shuō)完這句話，所有人都看向了王凱，他們已經(jīng)徹底明白劉明和薛麗的所作所為，對(duì)他們鄙視的同時(shí)，心中不由感慨王凱還是太過(guò)稚嫩了，被二人耍得是團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
王凱一聲不吭，沒(méi)有說(shuō)些什么，會(huì)后和薛麗聯(lián)系過(guò)的自己的那些客戶(hù)撥通了電話，不過(guò)這些客戶(hù)都是支支吾吾，找著各種理由推諉著他。
幾個(gè)客戶(hù)有些不忍心，勸他不要輕信別人，下次長(zhǎng)個(gè)記性，很明顯，薛麗不知和他們說(shuō)了什么，待他被開(kāi)除之后后，他們十有八九便會(huì)成為薛麗的客戶(hù)。
王凱走出了辦公室，來(lái)到了外面員工休閑的小公園里，他找了一個(gè)角落，掏出了手機(jī)，開(kāi)始聯(lián)系起了加班時(shí)的那些個(gè)客戶(hù)。
客服部的總經(jīng)理羅翔心情非常不錯(cuò)，UD總部今天來(lái)人巡視工作，對(duì)客服部的表現(xiàn)給與了充分的肯定，并且拿出了一份暗中錄制的電話錄音。
在對(duì)這段錄音中，客服人員忍受了客戶(hù)的謾罵和刁難，并且用自己的耐心、熱情，以及非常專(zhuān)業(yè)知識(shí)征服了對(duì)方，最后客戶(hù)對(duì)他做出了非常高的評(píng)價(jià)。
而這個(gè)客服人員正是王凱，客戶(hù)經(jīng)過(guò)這次溝通后，直接找到了UD總部，要與他們?cè)俅魏献?，并且點(diǎn)名道姓讓王凱作為自己的對(duì)接人員，這個(gè)單子可是一個(gè)價(jià)值不菲的大單。
不過(guò)作為當(dāng)事人，王凱并不知道此事。
羅翔受到了夸獎(jiǎng)，心情愉悅的和總部的幾位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到了外面的小公園，要了幾杯飲料，聊起了其他。
就在這個(gè)時(shí)候，他們隱約聽(tīng)到了王凱的聲音。
幾人開(kāi)始時(shí)并沒(méi)有注意，不過(guò)在聽(tīng)到王凱在通話時(shí)自報(bào)家門(mén)之后，頓時(shí)產(chǎn)生了一些好奇，不動(dòng)聲響的聽(tīng)他怎么和客戶(hù)通話。
而這個(gè)時(shí)候，客服二部的兩個(gè)同事也從辦公室走了出來(lái)。
小公園屬于公司內(nèi)部的休閑區(qū)域，由綠植割成若干個(gè)可供休息的區(qū)域，他們兩個(gè)也停到了王凱的動(dòng)靜，不過(guò)卻沒(méi)有注意到羅翔幾人。
“哎！這王凱還是太嫩了，被劉明和薛麗給耍了，估計(jì)過(guò)了今天，他就要走人了，其實(shí)他為人挺不錯(cuò)的?！币粋€(gè)人壓低聲音說(shuō)著，卻不知道聲音被旁邊的羅翔等人聽(tīng)了個(gè)清清楚楚。
“是?。∪耸遣诲e(cuò)，不過(guò)他還是有些太傻，對(duì)別人一點(diǎn)提防都沒(méi)有，部門(mén)誰(shuí)不知道劉明和薛麗兩人早就穿一條褲子了，并且心眼兒還小的很，上次他落了劉明的面子，怎么可能不報(bào)復(fù)他。
現(xiàn)在知道，已經(jīng)晚了。
不過(guò)我也想好了，干完這個(gè)月，我也不干了，看看咱們客服二部，如今被劉明和薛麗鬧得烏煙瘴氣，對(duì)付完王凱，說(shuō)不定就是我，老子不愿受這窩囊氣了?！?p> “說(shuō)實(shí)話，我也有這想法了，咱倆一塊兒跳吧！……”
聽(tīng)著二人的談話，羅翔此時(shí)恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，在總部人面前發(fā)生這樣的事情，簡(jiǎn)直是在打他的臉。
UD總部的兩個(gè)人也是感到有些難堪，他們和羅翔私教還算不錯(cuò)，待那二人走后，表示會(huì)為其保密，接著便起身告辭，離開(kāi)了這里。
羅翔黑著臉回到了辦公室，將自己上千元買(mǎi)的保溫杯摔倒了地上，秘書(shū)不知道發(fā)生了什么，她從來(lái)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，一向溫文爾雅的羅總怎么會(huì)發(fā)這么大的脾氣。
時(shí)間很快便到了下班的時(shí)候，劉明和薛麗看王凱依舊在加班，相視一笑后便出了辦公室。
見(jiàn)他們離去，楊麗娜走了過(guò)來(lái)，此時(shí)客服二部只剩下了王凱。
“行?。W(xué)弟，沒(méi)想到你還留了這么一手，不過(guò)，你可要請(qǐng)我吃大餐，我為了給你保密，可是沒(méi)少下功夫?！?p> 王凱抬頭看了一眼她，將兩張交易單遞給他，開(kāi)口說(shuō)道：
“好的，多謝學(xué)姐，地方你選，不過(guò)，先將這兩個(gè)單子搞定再說(shuō)?！?p> 楊麗娜接過(guò)單子，一溜煙跑回了法務(wù)部，很快便搞定了合同。
晚上，王凱和楊麗娜在一處餐廳中吃著火鍋，楊麗娜十分開(kāi)心，不過(guò)她卻發(fā)現(xiàn)王凱興致并不高。