美國著名心理學家理查德·班得勒曾說過：“當你對一個人說話時，你不是想向他傳達信息，就是想改變他。”不過，真正意義上的溝通是雙方之間的交流。溝通是否能成功、溝通的目的是否能達到，一方面要看你說了什么，另一方面要看對方的反應如何。

　　人與人之間交流的過程，其實是一個心理溝通的過程。懂得說話心理學的人，在社會交往中，能夠準確把脈對方的心理走向，通過言談舉止等一系列的外在變化，看透出對...