第57章 售樓中心（三）

　　　　過(guò)了兩天，魏楠覺(jué)得自己再這樣下去跟縮頭烏龜沒(méi)什么不同，終于鼓起勇氣走上前，說(shuō)出了上崗以來(lái)，第一句接待客戶的話。

　　“歡迎到“山水名苑”售樓處，您有什么需求，我可以……”

　　但是他話沒(méi)說(shuō)完，客戶就奔著吧臺(tái)前的孫倩去了。

　　“小姐，我想咨詢(xún)一下咱們這個(gè)樓盤(pán)……”

　　魏楠郁悶，他都這么熱情了，人家為什么看都不看他呢？

　　或許是他太年輕，之后有客戶來(lái)，也都會(huì)找更年長(zhǎng)的銷(xiāo)售咨詢(xún)而不找他。

　　他摸摸下巴，難道自己的形象很不靠譜嗎？

　　他不想讓魏文敏擔(dān)心，每次魏文敏問(wèn)起在售樓中心的情況，他總是說(shuō)挺好的，但背地里會(huì)跟小八吐槽。

　　“我以為買(mǎi)房子很簡(jiǎn)單，誰(shuí)知道這么難！”

　　“是啊！沒(méi)有什么事情是簡(jiǎn)單的。”

　　魏楠嘆氣，“小八，你說(shuō)我會(huì)不會(huì)一套房子也賣(mài)不出去呢？”

　　“有可能?！?p>　　“?。俊蔽洪ブ^發(fā)，哭喪著臉，“不會(huì)這么慘吧？你不是該鼓勵(lì)我嗎？”

　　小八道：“現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)是疲軟時(shí)期，炒房的少了，買(mǎi)房的大多是剛需，或者是為了改善住房。這樣的買(mǎi)房者，大多是舉全家之力來(lái)買(mǎi)房，他們自然要找一個(gè)看上去年長(zhǎng)，更可靠的銷(xiāo)售人員?！?p>　　魏楠摸著下巴，“你說(shuō)的有道理。但是，王芳也很年輕呀！聽(tīng)說(shuō)她上個(gè)月賣(mài)出了好幾套房子，平均下來(lái)，一個(gè)星期總能賣(mài)個(gè)一兩套?！?p>　　“王芳？就是最年輕的那位銷(xiāo)售員？”

　　“對(duì)?！?p>　　“你有沒(méi)有觀察過(guò)她是怎么賣(mài)房子的？她本人有什么特點(diǎn)？她的客戶是哪一類(lèi)的？”

　　“這個(gè)……”魏楠沉思，“她長(zhǎng)得年輕，不說(shuō)多漂亮，但很愛(ài)笑，還愛(ài)撒嬌。你這么說(shuō)，我才發(fā)現(xiàn)，她的客戶大多是年紀(jì)比較大的男性客人。”

　　小八道：“你能這么快說(shuō)出她和她的客戶的特點(diǎn)，說(shuō)明你觀察過(guò)。你再想一想，其他幾人的客戶都是哪些？”

　　“嗯……李峰喜歡給女客戶打電話；孫倩的話，不管男女老少都比較積極；林云……好像沒(méi)看出來(lái)?！?p>　　“這說(shuō)明他們都是有規(guī)劃的，一個(gè)是懂得利用自身的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特定的客戶，再一個(gè)也是為了不跟其他人發(fā)生沖突。客戶資源是有限的，如果四個(gè)人的銷(xiāo)售對(duì)象都一致，會(huì)發(fā)生沖突的?！?p>　　魏楠一邊聽(tīng)，一邊點(diǎn)頭，“你說(shuō)的對(duì)。只是……他們是一開(kāi)始就劃分了客戶群體，還是后來(lái)形成的呢？”

　　“這個(gè)不好說(shuō)，也可能開(kāi)始就定好了，也有可能是經(jīng)過(guò)一些碰撞之后，才形成現(xiàn)在的潛規(guī)則。”

　　“潛規(guī)則？”魏楠笑起來(lái)，“你居然還知道潛規(guī)則？”

　　小八眨眨眼睛，“我說(shuō)的潛規(guī)則不是你想的那個(gè)潛規(guī)則?！?p>　　魏楠收起笑容，點(diǎn)點(diǎn)頭，“我明白你的意思。那我的客戶群體是什么呢？”

　　“慢慢來(lái)，不要給自己壓力。人家都是入職多年的員工了，自然有自己的人脈，你只是個(gè)實(shí)習(xí)生，怎么能跟人家比呢？”

　　話是這么說(shuō)，但魏楠不想自己上一個(gè)星期的班，業(yè)績(jī)卻是零。

　　何況他還在他爸之前夸下了?？?。

　　魏楠想了一晚上，下定決定，只能用最笨辦法了。

　　他從李峰那里要來(lái)了一摞電話號(hào)碼，開(kāi)始打“騷擾”電話。

　　事先他問(wèn)過(guò)李峰，這些電話是怎么來(lái)的？

　　李峰道：“這些電話，一部分是咱們樓盤(pán)沒(méi)開(kāi)盤(pán)時(shí)來(lái)訪的客戶電話，一部分是我找關(guān)系弄來(lái)的?！?p>　　“哦。”

　　魏楠沒(méi)明白那個(gè)“弄”字的意思，興沖沖的去打電話了。

　　一股沖動(dòng)讓他播出了第一個(gè)電話號(hào)碼，電話還沒(méi)接通，他卻猛地把電話掛上了。

　　他心虛，如果電話打通了，他該怎么說(shuō)？

　　“你好，我時(shí)山水名苑售樓處的工作人員，我想給您介紹一下我們公司……”

　　不行，萬(wàn)一人家沒(méi)有買(mǎi)房需求，這就是騷擾電話。

　　他想起王芳之前打電話的用詞，“先生您好，您最近有買(mǎi)房的需求嗎？我這里是山水名苑售樓處，我……”

　　嗯，這個(gè)說(shuō)法還不錯(cuò)。

　　魏楠再次撥通了那個(gè)電話，電話里彩鈴響起，他的心跳突然開(kāi)始加速，手心里也冒出汗來(lái)。

　　對(duì)方是個(gè)什么人？他會(huì)怎么說(shuō)，會(huì)不會(huì)……

　　電話接通了，魏楠下意識(shí)的說(shuō)道：“您好，先生，您想……”

　　就聽(tīng)電話那頭一個(gè)女人的聲音，像是自言自語(yǔ)，“打錯(cuò)了吧？我是女的……是騷擾電話……”

　　她話沒(méi)說(shuō)完，電話就被掛斷了。

　　魏楠聽(tīng)著“嘟嘟”的忙音，頹然放下了電話，出師不利。

　　魏楠深深吸了口氣，沒(méi)關(guān)系，繼續(xù)。

　　他又撥了第二個(gè)電話，經(jīng)歷了第一次，第二次好像容易了些。

　　電話接通了。

　　“您好，我這里是山水名苑售樓處，您需要……”

　　“靠！你們是怎么得到我電話號(hào)碼的？?。烤尤桓掖蝌}擾電話！你們哪個(gè)公司的？小心我告你們侵犯隱私！嘟嘟嘟……”

　　電話被掛斷了。

　　魏楠的臉一下子熱了起來(lái)，一顆心更是“砰砰砰”跳的厲害，“砰”的一聲，電話機(jī)掉在了桌子上。

　　這、這人好兇??！

　　魏楠抬頭看看周?chē)?，李峰在低頭看手機(jī)，王芳和孫倩伸著手討論自己新?lián)Q的指甲油，林云盯著一張宣傳彩頁(yè)出神，都沒(méi)有注意他這邊的動(dòng)靜。

　　還好，還好，沒(méi)人看到自己狼狽的模樣。

　　魏楠擦了擦手里的汗，長(zhǎng)長(zhǎng)舒出一口氣。

　　幸虧是隔著電話，他不知道我是誰(shuí)。

　　魏楠深深吸了兩口氣，暗自鼓勵(lì)自己，繼續(xù)打，總能遇到有意向的客戶。

　　電話再次接通了。

　　“不買(mǎi)房子，不買(mǎi)保險(xiǎn)，不買(mǎi)車(chē)，沒(méi)有存款，沒(méi)有銀行卡消費(fèi)……”

　　“啪”電話掛了。

　　“你們的房子多少錢(qián)一平米？”

　　“每平米兩萬(wàn)九千九起?！?p>　　“太貴了！啪！”

　　“什么？這么貴？那個(gè)犄角旮旯的地方還三萬(wàn)多？啪！”

　　“你們的房子在什么位置？”

　　“海青路東段?！?p>　　“那倒是個(gè)好地方?！?p>　　魏楠心中一喜。

　　“對(duì)，我們的樓盤(pán)背山面海，遠(yuǎn)離鬧市，風(fēng)景宜人。戶型都是全明戶型，落地窗，大飄窗，視野極好。而且還是精裝修，應(yīng)用智能家居系統(tǒng)……”

　　“你們的房子，有多大面積的呢？”

　　“面積從八十八到一百六都有，套二到套四，從剛需到改善性住房，能夠滿足您的不同需求。”

　　“唉！地方是挺好，可價(jià)錢(qián)也高呀！人家根本就買(mǎi)不起呢！”

　　“……”

　　買(mǎi)不起你還這么多問(wèn)題？