凌晨三點，葉俊文才到達單位。
此刻他感到單位的沙發(fā)雖然不夠長，睡覺時會伸不開腿，但依舊令他感到無比親切。他太累了，躺在沙發(fā)上還不到一分鐘就睡著了。
第二天，老林來到單位，看見了齁聲如雷的葉俊文，拍了拍他說：“快起來吧，馬上上班了?！?p> 葉俊文一個鯉魚打挺站了起來，揉了揉依舊惺忪的睡眼。
老林對著葉俊文左看右看，說：“哎我說，兩天沒回家了吧？你是不是被父母趕出來了？”
“是呀師傅，你家里有幾張床？給我留一張行不行？”
“得了吧，你要真被趕了出來，我還真幫不了你，我不當家，我要是把你領(lǐng)回去，你嫂子就得把我踹出來?！?p> 伍靜思走過來：“哇，你眼睛的黑圈圈比昨天還要嚴重哦，昨晚你肯定又沒睡好覺覺……”
“是呀，拿來吧？”
“什么呀？”
“你的面包包和奶茶茶呀?！?p> 安安的事業(yè)蒸蒸日上，每天都忙的不可開交。她發(fā)現(xiàn)大部分人都喜歡在晚上網(wǎng)購，上班族白天要上班，到了晚上會變成“夜貓子”。
這些“夜貓子”在下單之前會通過聊天軟件向她進行各種咨詢，而她則要一一地耐心解答，引導(dǎo)她們了解自己的產(chǎn)品，并想盡辦法鏟除客戶的猶豫，最終讓他們把錢包里的錢心甘情愿地掏出來。
隨著安安的“纖纖”減肥茶在網(wǎng)上越來越火，安安發(fā)覺自己雖然早上早起，晚上熬夜，但還是忙不過來，幾個月下來，由于睡眠不足，吃飯也經(jīng)常草草對付，自己已經(jīng)有些面黃肌瘦了。
安安對自己說，是時候該招聘一個人手了，否則自己遲早會累死。在她有了招人想法的第三天，她就物色到了合適的人選。
那天中午，安安正在清洗床單，聽見隔壁出租屋里的兩個女孩一邊吃飯一邊爭吵。
一個女孩說：“姐姐，你看咱們現(xiàn)在吃都吃不飽，一個饅頭還要掰開，一人吃半個。咱們都到青城市一個星期了，還是沒找到工作，身上的錢也花的差不多了，我看咱們還是回老家吧，否則連路費都沒了?！?p> 另一個女孩說：“妹妹。你現(xiàn)在是不是后悔跟我出來了？咱們一分錢沒掙到，就灰溜溜的跑回去你也不怕別人笑話。咱們現(xiàn)在都長大了，不在城市里找工作，難道回去找對象嫁人？要回去你回去，反正我是不回去！”
第一個女孩說：“姐姐，我沒后悔，我就是感覺這大城市挺難混的，找了那么多工作都沒人要咱們，我心里越來越慌。”
另一個女孩說：“有我在呢，慌什么慌？實在不行，明天咱們就去餐館做服務(wù)員，咱們能吃苦能下力氣，先干著服務(wù)員，等找到好工作咱們再換。”
安安想起來了，大約一個星期前，隔壁出租屋搬來了兩個農(nóng)村女孩，來的那天她們姐妹倆拖著大行李箱，臉上洋溢著笑容，對這個城市充滿了好奇。
可通過她們剛剛的對話了解到，她們找工作并不順利，妹妹在心里已經(jīng)打了退堂鼓。
安安拿著洗完的衣服和床單，來到陽臺上晾曬。隔壁出租屋的“姐姐”跟妹妹說完了話，恰好也來到陽臺上透氣?？匆姲舶擦来矄?，便熱情地過來幫忙。
安安打量著眼前這個女孩，漂亮、干凈、單純、腦子里還有一股倔勁。
安安突然覺得自己挺喜歡這種女孩，跟大城市的那些女孩比起來，她們身上的那種踏實和樸素讓人格外放心。
“我剛剛聽到你們姐妹兩個人說的話了，你們還沒有找到工作？”
“是呀。我們學(xué)歷低，又沒有什么工作經(jīng)驗，找了很多工作都沒有人要我們。”
“你會不會計算機？”
“會，計算機和英語我都會。我來青城市之前，就聽說不會計算機和英語，根本找不到工作，所以特意跟人學(xué)習(xí)了打字和英語。”
“我是做電子商務(wù)的，現(xiàn)在正缺一個人手，你想不想試一下？一個月我可以給你兩千。”
“好啊，我之前聽說過電子商務(wù)，我一定好好珍惜這個機會，努力把工作做好，只是……”
“怎么？你感覺工資有點低是不是？”
“不是，你可不可以給我3000元？——”
“?。窟€說不是嫌工資低？——”
“不是的，我的意思是你可不可以給我們3000元，雇傭我和妹妹我們兩個，我們每人要1500元就可以。我妹妹很聰明的，也肯吃苦?！?p> 安安舒了一口氣：“嚇死我了，我還以為你跟我在工資上討價還價呢。其實我就想雇一個，但轉(zhuǎn)念一想，把你的工作問題解決了，你妹妹怎么辦?。克懔?，你們姐妹兩個我都要了。俗話說人多力量大，三個臭皮匠頂個諸葛亮。從今天下午開始，你們就跟著我學(xué)習(xí)?！?p> 姐姐興奮地大聲喊：“妹妹，咱們找到工作了！”
經(jīng)過進一步的了解，安安知道了姐妹倆中姐姐叫朱燕，妹妹叫朱鸝，安安在心里想怎么都是鳥名啊，朱燕看出了安安的心思，告訴她名字是她父親起的，因為父親是農(nóng)民，特別喜歡鳥，所以給她們姐妹起了“鳥名”，寓意她們姐妹長大后飛得高遠，活得像鳥一樣自在快樂。
朱燕和朱鸝姐妹倆成了安安的左膀右臂，安安讓熟悉計算機的朱燕負責站外引流和宣傳推廣，讓朱鸝負責客服工作和收發(fā)快遞，自己騰出精力主要做訪客流量分析、付費推廣分析和對手分析，以及一些比較棘手的業(yè)務(wù)。
安安的原則是以最好的質(zhì)量、最快的速度、最佳的服務(wù)幫助客戶進行科學(xué)健康減肥。安安特別注意客戶的反響和意見，對差評實行“零容忍”，跟差評客戶斗智斗勇，想方設(shè)法讓客戶主動刪除差評。
為此，為了刪除一條差評安安有時要跟客戶打電話聊上一個小時，陪客戶嘮家常拉關(guān)系，對肥胖客戶進行精神安撫和鼓勵，并進行針對性指導(dǎo)，最后完全消除客戶的不滿情緒，進而主動消除差評。
遇到刁鉆的客戶，安安甚至不惜坐上一天的火車到客戶家里去當面解釋和拜訪，安安對客戶又是送家鄉(xiāng)特產(chǎn)，又是送減肥產(chǎn)品，動之以情曉之以理，總能把差評變?yōu)楹迷u。
在安安消差評的戰(zhàn)爭史中，有一件載入史冊的特別事件。一天，安安看見評論區(qū)新出現(xiàn)一條差評，安安在第一時間用聊天軟件聯(lián)系了客戶。
安安先是發(fā)了一個微笑的表情：“親，我看見您給了我一條差評，有事可以好好商量，您是不是覺得我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題？如果質(zhì)量有問題我們可以包退貨的?！?p> 客戶回復(fù)了一個火冒三丈的表情：“沒有，質(zhì)量沒問題，我就是很生氣?！?p> 安安發(fā)了一個百思不得其解的表情：“親，不是質(zhì)量問題，那是什么原因讓您生這么大的氣呢？說出來，我們能解決的一定盡全力為您解決?！?p> 客戶回復(fù)了一個嚎啕大哭的表情：“你說女朋友吃了你們的減肥茶瘦身成功后跟別人跑了，我能不生氣嗎？！早知道就不買你們的減肥茶了，我怎么就這么倒霉！”
安安也發(fā)了一個嚎啕大哭的表情：“您女朋友跟別人跑了，也不是我們的原因啊，您給我們的這個差評好冤啊！”
客戶發(fā)了一個不屑的表情：“我才不管，反正有你們一部分原因！如果不是喝你們的減肥茶，我女朋友就不會瘦身成功，不瘦身成功就不會被別人看上，不被別人看上就不會跟別人跑，多么簡單的道理！”
安安發(fā)了一個真誠的表情：“親，那咱們想一個解決的辦法好不好？請不要直接給差評??！”
客戶回復(fù)了一個口若懸河的表情：“還能怎么解決？她都已經(jīng)跟人跑了，喝的就是你們的減肥茶?！?p> 安安發(fā)了一個雙手作揖的表情：“親，您這么優(yōu)秀，女朋友不要您了，是她的損失。要不我給您新介紹一個？您先把差評改了可以嗎？您看我們做網(wǎng)店的也不容易。”
客戶回復(fù)了豎起大拇指的表情：“你妹！你太會說話了。”
安安發(fā)了一個嚎啕大哭的表情：“不行啊，我妹才十歲?！?p> 客戶回復(fù)了一個哈哈大笑的表情：“好啦，已經(jīng)把差評刪除了?！?p> 在安安和朱燕、朱鸝三人的共同努力下，纖纖減肥茶的銷量呈直線上漲，月銷售額翻倍增長。
安安第三次進貨，計劃訂購10萬元的減肥茶，當她打電話告訴纖纖的老總曹信時，曹信簡直不相信自己的耳朵。
他萬萬沒想到，他眼里的黃毛丫頭出貨是如此的快，上次訂購的兩萬元產(chǎn)品又被兜售一空了。
“安安啊，這些產(chǎn)品你都是通過網(wǎng)上賣的？”
“是呀，我只有網(wǎng)上代理權(quán)，當然只能通過網(wǎng)上銷售?！?p> “那價格方面，你有沒有故意壓低價格？”
“當然沒有，我有出貨記錄，所有產(chǎn)品絕對是按照合同約定銷售的?！?p> 曹信掛了電話，心中暗暗思付，難道網(wǎng)購真的是一種趨勢？