20、出手拿下電商項(xiàng)目

　　20、出手拿下電商項(xiàng)目

　　在去克特集團(tuán)的路上，歐陽(yáng)櫻梓在路上問莒句，老大，這次是跟老蘇總洽談，你怎么沒有準(zhǔn)備個(gè)計(jì)劃書或者PPT什么的？

　　莒句說，這要看人而定，做銷售呢，主要是看人下菜。小蘇總整天抱著電腦，這種人就喜歡看這些大公司格式化的東西。而對(duì)于老蘇總來說，他是白手起家的那種實(shí)干家，最不喜歡別人當(dāng)面背書式照本宣科，他這種客戶更喜歡看別人胸有成竹的那個(gè)調(diào)調(diào)。這也是為什么老蘇總對(duì)電商這樣的新事物不感冒的原因。

　　楊霞問，老大，那現(xiàn)在電商還好做嗎？

　　莒句看著他，沒有立即回答。

　　楊霞以為自己又說錯(cuò)話了，唯唯諾諾的問歐陽(yáng)櫻梓說，櫻梓姐，我是不是又說錯(cuò)話了？

　　莒句覺得這孩子簡(jiǎn)直沒救了，用手對(duì)著他點(diǎn)了點(diǎn)。

　　歐陽(yáng)櫻梓笑著安慰楊霞說，姑娘不怕啊，我本來也想問這個(gè)問題來著。

　　莒句被他氣得，覺得好笑，就說，她啥時(shí)候成了你姐了??？她還沒你大呢。

　　歐陽(yáng)櫻梓朝著楊霞眨巴眨巴眼睛，對(duì)莒句說，有才為大，所以，他自然叫我姐咯。趕緊滴，老大，現(xiàn)在電商還好做嗎？其實(shí)，這個(gè)問題本身也是老蘇總要問的問題。

　　莒句說，你們聽好了啊。電商呢，是未來商業(yè)發(fā)展的必須的，也是必然的路。如果這個(gè)問題在十年前問，那個(gè)時(shí)候，可能還是會(huì)有人告訴你電商不好做。但是，對(duì)于現(xiàn)在來說，無論電商好做，還是不好做，你都得去做。不但要去做，還要必須要學(xué)會(huì)做好電商。因?yàn)椋绻憔芙^做電商，或者做不好電商，你都一定會(huì)被趨勢(shì)淘汰掉。所以說，無論電商好做，還是不好做，你都已經(jīng)無法選擇了。你只能去想盡方法的做好電商，而且必須做好。如果你不想被淘汰的話。

　　哦，歐陽(yáng)櫻梓若有所悟，然后翹起大拇指點(diǎn)贊，老大，厲害！

　　接著對(duì)楊霞說，姑娘，給你一個(gè)露臉的機(jī)會(huì)，等會(huì)兒，如果老蘇總問起這個(gè)問題來，你就照著老大說的這個(gè)，重復(fù)一遍，保證讓老蘇總對(duì)你刮目相看。

　　楊霞撓撓頭，困難的說，我背不下來。

　　切~歐陽(yáng)櫻梓對(duì)莒句說，老大，你說的沒錯(cuò)，這孩子真的沒救了。

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　　見到蘇總坐下來，果然蘇總就單刀直入，先問了這個(gè)問題。

　　蘇總問，你們說說，現(xiàn)在電商還好做嗎？

　　莒句看了看楊霞，楊霞緊張的看了看莒句，看著莒句瞪著自己，趕緊轉(zhuǎn)頭求救的似的看了看歐陽(yáng)櫻梓。

　　歐陽(yáng)櫻梓站起來，胸有成竹的向蘇總介紹說：

　　對(duì)于現(xiàn)在的商業(yè)，電商是未來商業(yè)必須發(fā)展的路，也是必然的路。如果再往十幾年前，也就是電商的元年的時(shí)候，人們一定會(huì)說電商不好做；那么，如果在十年前，也就是電商發(fā)展最紅火的時(shí)候問這個(gè)問題，也一定會(huì)有人告訴你電商不好做。

　　但是，現(xiàn)在來說，無論電商好做，還是不好做，你都已經(jīng)無法選擇的必須去做。不但要去做，還要必須要做好。如果不會(huì)做，或者你覺得自己做不好，那你就想辦法去學(xué)會(huì)做。如果你拒絕做電商，或者做不好電商，那么，你都一定會(huì)被市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)淘汰掉。

　　所以說，在今天，無論電商好做，還是不好做，你都已經(jīng)沒法選擇了。你只能去想盡方法的做好電商，而且必須做好。如果你做不好，你就一定會(huì)被淘汰。

　　歐陽(yáng)櫻梓說完對(duì)著蘇總笑了笑，問，蘇總，這個(gè)回答您滿意嗎？

　　蘇總認(rèn)可的為歐陽(yáng)櫻梓鼓掌，稱贊道，嗯，果然是年輕有為啊。

　　接著蘇總又問，那么按照你們的說法，電商思維或者說電商的商業(yè)模式跟傳統(tǒng)線下商業(yè)模式有什么區(qū)別嗎？

　　莒句站起來向蘇總點(diǎn)頭示意，說，蘇總您問的這問題好。

　　接著他介紹說，無論叫電商思維也好，還是叫電商模式也罷，本質(zhì)上電商也只是一種商業(yè)實(shí)現(xiàn)的方法。所以說，從嚴(yán)格意義上來說，這兩者之間并沒有本質(zhì)的區(qū)別。

　　但是，他一邊審視著蘇總的表情一邊控制著講話的語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏，想讓蘇總盡量能聽的舒服一點(diǎn)。

　　但是，電商的具體表現(xiàn)方式或者實(shí)現(xiàn)方式是跟傳統(tǒng)線下有很大的區(qū)別，甚至是天翻地覆的差異。

　　具體來說，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　第一，電商從來就沒有區(qū)域和地域的概念，甚至電商連國(guó)界的概念都沒有。

　　我們舉一個(gè)例子，蘇州的肯德基漢堡包假設(shè)是10元一個(gè)，那么上海的肯德基漢堡包是9元一個(gè)，而廣州相同的漢堡包是8元，甚至是7元一個(gè)。那么，作為一個(gè)消費(fèi)者，能會(huì)因?yàn)椴顑r(jià)一兩塊錢而選擇去上?；蛘邚V州吃漢堡包嗎？

　　不會(huì)，肯定不會(huì)。因?yàn)椴顑r(jià)還不夠路費(fèi)的，更不夠時(shí)間成本的。所以，這個(gè)就證明了傳統(tǒng)線下的生意是有地域范圍的概念。

　　但是，電商是沒有這種距離的概念。在電商里，所有消費(fèi)者距離商家的距離，都是眼睛距離顯示屏的距離，這個(gè)距離都是一樣的。只要你付款之后，都是由物流快遞給你送貨上門，所以，在電商里，就沒有了地域的概念。尤其是隨著電商的發(fā)展，現(xiàn)在的電商商家都是要包郵發(fā)貨的，這讓消費(fèi)者更不用擔(dān)心上當(dāng)受騙的顧慮了。只要消費(fèi)者覺得不滿意，或者后悔，消費(fèi)者就可以任性的選擇退貨退款即可，這樣在一定程度上給了消費(fèi)者更大的信心保障。

　　那么在這種情況下，如果相同的肯德基漢堡包如果在電商平臺(tái)里銷售的話，別說是差價(jià)是一兩塊錢，就算是差價(jià)一兩毛錢，都可以導(dǎo)致銷售量差異巨大。

　　介紹到這里的時(shí)候，莒句借著喝水的機(jī)會(huì)觀察蘇總的興趣，感覺蘇總還有興趣，就繼續(xù)介紹說。

　　第二，電商發(fā)展速度快，很容易用一年或者兩年的時(shí)間去超越傳統(tǒng)線下十幾年甚至是幾十年的業(yè)績(jī)。

　　電商的發(fā)展速度快，這個(gè)已經(jīng)有很多很多的電商品牌可以證明這一點(diǎn)。

　　無論是御泥坊還是三只松鼠，或者就說你們小家電領(lǐng)域的小狗電器，都足以證明這一點(diǎn)。這些純電商的企業(yè)，只用了短短三五年的時(shí)間，就超越了原來線下同行十幾年，甚至是幾十年積累銷量。

　　為什么呢？

　　關(guān)鍵就是電商的覆蓋人群太大了。如果說，線下一個(gè)實(shí)體店可以覆蓋幾萬人的話，要想覆蓋中國(guó)一半人口，那就要開設(shè)上萬個(gè)店鋪，幾萬員工等等巨大的資源。關(guān)鍵還有時(shí)間，完成這么龐大的體量，沒有十幾年或者幾十年，是不太可能完成的。

　　但是，電商就不同了。電商只需要一個(gè)店鋪，可能是幾個(gè)人，或者幾十個(gè)人，最多幾百個(gè)人，就可以覆蓋幾億人，甚至十幾億人的中國(guó)市場(chǎng)，乃至幾十億人的全球市場(chǎng)。

　　這是個(gè)速度和資源控制，不是傳統(tǒng)線下商業(yè)能比的。

　　沃爾瑪用了五十多年的時(shí)間，曾經(jīng)世界五百?gòu)?qiáng)排名第一的?？停Y(jié)果被才十幾年的阿里巴巴輕松超越了。有這些例子，是不是可以證明呢？

　　莒句看蘇總滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭，試探著問他，蘇總，您是否需要休息一會(huì)兒，消化一下？

　　蘇總揮揮手，說，繼續(xù)講下去，我還沒有那么老。

　　莒句笑著說，好的，我繼續(xù)講。

　　第三，電商是為未來消費(fèi)者服務(wù)的。

　　第三點(diǎn)尤為重要。為什么要這么說呢？

　　就是因?yàn)殡娚桃呀?jīng)發(fā)展到以顧客消費(fèi)需求為核心的理念，這區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)。我們知道，傳統(tǒng)商業(yè)為了調(diào)查和了解消費(fèi)者的興趣愛好，往往要委托專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)花大價(jià)錢去做市場(chǎng)調(diào)研，而得到的結(jié)果也未必是客觀公正的。所以，傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品，往往賭的性質(zhì)很大，萬一開發(fā)了適合顧客的產(chǎn)品，往往就能大賣，反之，往往就是失敗。即便商業(yè)想盡腦汁的開發(fā)了很多很多產(chǎn)品，但是，對(duì)于顧客來說，很多時(shí)候還是買不到自己心儀或者滿足顧客需求的產(chǎn)品。

　　但是，在電商里這種情況不會(huì)出現(xiàn)。電商的銷售過程本身就是一個(gè)非?？陀^的市場(chǎng)調(diào)查，從銷售數(shù)據(jù)中就能發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求的變化和變化趨勢(shì)，以及興趣愛好。消費(fèi)者的意見和需求也可以通過直達(dá)的方式傳遞給商家。電商平臺(tái)的共享數(shù)據(jù)里可以查閱同行或者跨行業(yè)的銷售數(shù)據(jù)，這樣為商家產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)者之間形成快速有效的直接溝通交流。所以，在今天，電商的產(chǎn)品不但可以滿足不同的消費(fèi)者需求，消費(fèi)者還可以通過電商銷售的產(chǎn)品快速的了解時(shí)尚的走勢(shì)。

　　這其中最最重要的是，贏得了新生代顧客的依賴性。

　　這里有一個(gè)名詞，叫新生代顧客，我給命名的。

　　所謂的新生代顧客就是指90后，甚至是00后，未來的10后等新出生的一代消費(fèi)者。

　　這些新生代消費(fèi)者普遍受教育程度比較高，知識(shí)來源比較廣，所以因此鑒別產(chǎn)品質(zhì)量能力強(qiáng)。關(guān)鍵是這新生代顧客因?yàn)橛兄R(shí)，消費(fèi)的時(shí)候膽大，敢于嘗試新鮮事物，消費(fèi)特征包括性格鮮明，喜歡跟個(gè)性的產(chǎn)品或者服務(wù)。

　　舉一個(gè)例子，現(xiàn)在來說產(chǎn)品預(yù)售已經(jīng)不是什么新奇的事情了。但是，如果時(shí)間倒退20年的話，如果僅憑公布一個(gè)設(shè)計(jì)圖和一堆數(shù)據(jù)，就想實(shí)現(xiàn)銷售幾萬，幾十萬，甚至幾百萬部手機(jī)或者其他產(chǎn)品，尤其是高端數(shù)碼產(chǎn)品，那是不可能的，甚至連想都不敢想。但是，現(xiàn)在，這些原本不敢想的商業(yè)行為，都已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，甚至，都即將會(huì)被淘汰，將來一定會(huì)有現(xiàn)在看來更奇葩的商業(yè)表現(xiàn)方式。

　　最后，那么是誰(shuí)導(dǎo)致這一切出現(xiàn)的呢？

　　核心影響因素就是新生代消費(fèi)者。

　　莒句看了看蘇總，又看了看其他幾個(gè)人，發(fā)現(xiàn)他們還沉浸在自己剛才的演講中。

　　他等大家緩緩，才給大家鞠躬致謝。

　　蘇總聽完，站起來，點(diǎn)點(diǎn)頭，接著鼓掌。不禁感嘆到，世界變了，真的已經(jīng)是你們年輕人的天下了啊。

　　莒句問蘇總，蘇總，您還有什么問題要了解的嗎？

　　蘇總笑了笑，繼續(xù)感嘆說，我原本準(zhǔn)備了一大堆問題。不過聽你講完這些，我覺得自己真的老了，跟不上市場(chǎng)發(fā)展了。所以，看來，我是要準(zhǔn)備退休了。

　　說著，手一推，對(duì)他兒子指了指，說，具體內(nèi)容你們就跟進(jìn)濤談吧，我就不參與了，也參與不了。

　　然后，走過來握住莒句的手，緊緊的抖了抖，說，小莒啊，我今天感謝你讓我改變了對(duì)電商的認(rèn)知。有空常來聊聊，希望你幫助進(jìn)濤快快成長(zhǎng)！