第二百一十五章 妥善處理
陸升則緊急開(kāi)會(huì),圍繞著早上運(yùn)營(yíng)部門(mén)送來(lái)的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告,研究怎么去建立一個(gè)保證用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和保證騎手安全的一個(gè)平衡點(diǎn)。
“從這份報(bào)告,我們可以看出,用戶(hù)對(duì)于等餐時(shí)間還是有一定的寬容度的,只要不讓用戶(hù)等候超過(guò)一個(gè)小時(shí),基本都能接收,那這樣,我們的技術(shù)能不能在用戶(hù)下單之前,將送餐所需的時(shí)間大致算出來(lái),然后反饋給用戶(hù)?!?p> “這樣做有幾分好處。用戶(hù)對(duì)于下單后需要等多久心中有數(shù),這樣...