吃完飯以后,孟先生要帶晨曦去一個地方,說那是他的私人空間,他平時獨(dú)處的地方。
晨曦拒絕了。
“老朋友,不早了,我也該回去工作了,下次再約吧?!?p> “好吧,那我送你回去?!?p> “不,不用送我,我自己坐地鐵回去?!?p> “我送你到地鐵口總可以了吧?這兒比較偏,你也打不著車?!?p> “好吧,麻煩你了?!?p> “我們是朋友,客氣啥?”
孟先生把晨曦送到附近的地鐵口,晨曦又回到了公司。
工作了一下午,下班后,又開始開總結(jié)會議。
孟總在臺上說道:“干我們這個工作,真的是只要努力,只要堅(jiān)持就一定會有收獲。我們恭喜周兵,在經(jīng)過了一段很長時間的努力,終于把客戶追到手,成功簽了一單,下面讓他上臺做一下分享?!?p> 周兵上臺去,呼了一口氣,然后說道:“我這個客戶,我追了她一年多,她一開始就有保險需求,但我每次約她,她都說沒時間,所以一年多一來,我都沒有把她約來酒會過。我曾經(jīng)想,她是不是經(jīng)濟(jì)比較困難,或者,她對我這個人不滿意,所以才一直沒有買保險??墒俏颐看伟l(fā)問候或者節(jié)日祝福的短信給她,她都會回復(fù)我,而且還很客氣。我就覺得,就算她不能成為我的客戶,成為我的朋友也不錯。成了朋友,不就能幫我介紹客戶了嗎?所以我一直沒有放棄。中途也約她見過兩次面,但她都不太愿意跟我談保險,而是和我聊一些她的工作和生活上的事情。我雖然很失落,但也積極配合她,不讓她看出我迫切想讓她買保險的心理。我還去她家拜訪過她,去了她家我才知道,她家原來很有錢,但她老公一直在國外,很少回來跟她團(tuán)聚,他們沒有孩子,所以,她平時一個人住,很是孤單。她特別喜歡有人去她家做客,特別熱情。后來我才明白,她之所以一直沒在我這兒買保險,大概不僅是想考驗(yàn)我的毅力,她希望的是,她的保險顧問是個負(fù)責(zé)任的人,并且能夠真正關(guān)心她,和她成為朋友?!?p> “所以,我在這兒想告訴大家,千萬不要輕言放棄,尤其是當(dāng)你遇到了一個潛在的客戶,即使他一直遲遲沒有簽單,也不要過早地下定論,看人更不能只看表面,也就是人們經(jīng)常說的以貌取人??蛻舨毁I保險并不是因?yàn)闆]錢,也不是因?yàn)闆]有需求,而是因?yàn)樗X得你還不值得他成為你的客戶?!?p> 周兵的分享結(jié)束,孟總又對大家說了幾句:“希望大家都能像周兵一樣堅(jiān)持,你們現(xiàn)在沒有簽單,不是因?yàn)槭掷餂]有客戶,而是因?yàn)槟銈兊呐Τ潭冗€不夠,沒有讓客戶感動到想下決心成為你的客戶。千萬不要覺得客戶事多,麻煩,你只要夠耐心,讓客戶滿意了,客戶也一定能讓你滿意。我堅(jiān)持了這么多年,付出了淚水和汗水,我是深有體會的。那個時候,還沒有現(xiàn)在的酒會營銷模式,我只能去客戶家里拜訪,站在大街上發(fā)傳單,發(fā)名片,我也哭過,傷心失望過,每一次失敗了,我想放棄時,我都咬緊牙關(guān),告訴自己,再堅(jiān)持一下下,我就會成功的。就是這樣,我堅(jiān)持了一年又一年,到現(xiàn)在,我都不敢相信,我在保險公司堅(jiān)持了這么多年。我們那時候那么難,我都能挺過來,你們現(xiàn)在有這么好的契機(jī),我相信,你們也能挺過來的,小伙伴們加油吧,祝你們每個人的付出都能獲得回報(bào)?!?p> 會議結(jié)束后,晨曦想起孟先生:他確實(shí)是個好客戶,我一定要有耐心,一定要讓他成為我的客戶。
所有人都走了,晨曦想加會班再走,她正要拿起話筒打電話,張力強(qiáng)過來了。
“晨曦,還不回家???”
“嗯,我想加班,反正回去也沒事干,張主管,你怎么還不回去?”
“我約了一個客戶見面,不知道為什么,我一想到要見這個客戶,心里竟然有點(diǎn)緊張。”
“???為什么???你都已經(jīng)是主管了,怎么也會像我一樣,見客戶還會緊張?”
“大概是這個客戶太高端了,我怕我搞不定他。”
“不會的,你一定沒問題,相信自己,加油?!?p> “好,要不,你陪我一起去見客戶吧。你不是一直想學(xué)習(xí)談客戶的技巧嗎?而且你陪我去的話,我就不那么緊張了?!?p> “額,好吧,既然有這個機(jī)會可以學(xué)習(xí),那我就跟你一起去。那地方遠(yuǎn)嗎?”
“不遠(yuǎn),就在美食城的一個餐館里面,我們邊吃飯邊聊。”
“額,要一起吃飯啊?”
“是啊,我請客,就當(dāng)感謝你陪我見客戶了?!?p> “好吧?!?p> 晨曦和張主管去了餐館,很快客戶來了。對方是個五十多歲的男人,穿得有模有樣的,很富態(tài),一看就是個有錢人的樣子。
張主管見到客戶立即笑著跟他打招呼:“王老板,我終于約到您了,您可是個大忙人啊,能抽時間來見我,我真的非常感激?!?p> “客氣了,小張,這位是你的女朋友?”
“哦不是不是,她是我的同事,叫孫晨曦?!?p> “姑娘不錯,名字聽起來也很讓人舒服,哈哈?!?p> 晨曦勉強(qiáng)擠出微笑,她一看這位客戶,總有種怪怪的感覺,說不清道不明。
張主管點(diǎn)好了餐,又繼續(xù)跟王老板聊天。
“王老板,您上次說對我們新出的理財(cái)產(chǎn)品很感興趣,想買一份給愛人,我今天把資料都準(zhǔn)備好了,您看一下?!?p> “不著急,回頭你跟我講講就可以了,我也看不懂啊?!?p> “王老板,就是因?yàn)槟赡軙床欢圆判枰?,看了有什么不明白的地方,我好?dāng)場給您解答。”
“小張,你也太沒有情調(diào)了,今天有一位小美女在場,談什么保險啊,聊點(diǎn)別的,才有意思嘛?!?p> “王老板,您想聊點(diǎn)什么?”
“總之不能談保險,你想啊,我們倆談保險,把這位晨曦美女晾在一邊,多不好啊?!?p> 晨曦說道:“王老板,我沒事的,你們聊你們的,不用管我,我在一邊聽著就好了,我本來就是跟著來學(xué)習(xí)的。”
“那怎么行,本人一向最解風(fēng)情了,可不能冷落了你啊?!?p> 他說著,竟然伸手去摸晨曦的手。