是開始也是結束，你好陌生人，外賣送餐員就像生活中的隱形人很少被關注，可他們依舊默默在忙碌的世界里閃閃發(fā)光。

　　——題記

　　“哎呀，你跑這么快干嘛？沒看到我一個老人家呀撞壞了怎么辦？”

　　吳大媽躺倒在地，哭天喊地。送餐員小劉看著心急如焚送餐時間已經超時了，這一單拿不到三塊錢了。

　　“奶奶，我送您去醫(yī)院吧?！?p>　　可是手還沒碰到老人就被甩開了，小劉急的頭上冒著汗珠，地標溫度42度，也不知道老人趟在地上熱不熱。

　　“求您了，先跟我去醫(yī)院吧，我后面還有好幾單?！?p>　　可是老人只是一個勁兒的胡鬧，看不到小劉眼里的焦躁不安。

　　“小伙子你打120吧，打完再打110，吳奶奶精神不大穩(wěn)定她也是可憐兒子不在身邊?！?p>　　過路的行人有認識地上老人的，好心給小劉說了吳奶奶的情況。

　　小劉看了之后，蹲下身子拿著紙巾給老人擦汗，“奶奶，我回來了，我送您去醫(yī)院吧?！?p>　　“大孫子你回來了，奶奶好想你呀！”

　　小劉瞬間淚目了，這奶奶好像也是老年癡呆癥。

　　和他在鄉(xiāng)下的奶奶一樣，小劉哄騙著老人去了醫(yī)院，連忙給訂餐客戶打電話道歉。

　　“對不起，路上出了點問題，您按程序退餐，一定不要投訴，拜托您了?！?p>　　小劉一個勁兒的道歉，可那邊好像脾氣很暴躁的樣子，不依不饒一定要投訴。

　　電話這邊的小劉快哭了，要是被投訴會影響他一整月的業(yè)績。

　　看著手上的地址，小劉決定去給客戶道歉。