第一百七十三章 報(bào)案
回程的路上，果果就打電話給楊陽(yáng)姐，肯定票務(wù)服務(wù)的外包公司存在問(wèn)題，請(qǐng)她立刻調(diào)查近期出現(xiàn)多少游客因門票問(wèn)題被拒。
楊陽(yáng)的效率真是很高，等楊助理帶著果果和喬森到達(dá)楊陽(yáng)辦公室的時(shí)候，就看見(jiàn)熱情美麗的楊總難得的一臉怒氣。
“你先出去吧，好好反思一下管理工作是否做到位了，你們是整個(gè)游樂(lè)園的門臉，不要讓客戶還沒(méi)進(jìn)園體驗(yàn)服務(wù)，就對(duì)游樂(lè)園失望透頂。”
被訓(xùn)斥的經(jīng)理灰頭土臉地退出去，楊助理趕忙把果果和喬森讓到沙發(fā)上，又給大家都送上新磨的咖啡。
裊裊的咖啡香氣很快充溢房間，淡去了剛才劍拔弩張的氣氛，楊陽(yáng)捧著咖啡杯喝了幾口，這才調(diào)整過(guò)來(lái)心情，對(duì)果果和喬森道謝。
“多虧了果果和喬老師把問(wèn)題揭示出來(lái)，問(wèn)題沒(méi)想到這么嚴(yán)重，竟然有近千人因?yàn)殚T票問(wèn)題被拒絕入園，幾乎每天都有人在門口爭(zhēng)執(zhí)，客服部也收到了不少投訴，我竟然一點(diǎn)信息都不知道，真是太失敗了！”
楊陽(yáng)的眼風(fēng)從楊助理身上掃過(guò)，楊助理忍不住脖子發(fā)涼，默默垂首表示認(rèn)罪，暗暗咬牙回頭要好好整頓一下，這些家伙是報(bào)喜不報(bào)憂啊，功勞夸得大大的，遇到問(wèn)題就輕描淡寫，導(dǎo)致自己也從沒(méi)當(dāng)回事兒，以為就是偶爾個(gè)別游客想渾水摸魚(yú)。
“涉及這么多人嗎？”果果驚詫，暗道楊陽(yáng)姐幸運(yùn)，遇到的游客沒(méi)有脾氣火爆鬧出大新聞，網(wǎng)上也沒(méi)見(jiàn)人議論過(guò)，或者是游樂(lè)園的輿情公關(guān)人員能力驚人吧。
喬森在一旁分析：“外包公司今天在場(chǎng)的人員有七名是系統(tǒng)研發(fā)人員，研發(fā)完成后主要交由一名人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，據(jù)果果判斷，只有這名維護(hù)人員發(fā)生了舞弊。結(jié)合咱們這邊門票問(wèn)題，估計(jì)是維護(hù)人員因?yàn)閸徫宦氊?zé)逐步熟知售票軟件的運(yùn)營(yíng)情況，利用票務(wù)系統(tǒng)的漏洞，盜取票務(wù)信息，篡改后再出售給他人，這些購(gòu)票人可能是被低價(jià)、折扣等誘惑從非正規(guī)渠道購(gòu)買門票，一旦這些人入園游玩了，等到真正的門票主人來(lái)游玩時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的門票已經(jīng)被使用而無(wú)法入園。”
楊陽(yáng)和果果都頻頻點(diǎn)頭，邏輯推理很合理。
楊陽(yáng)看向果果：“果果能判斷出運(yùn)維人員存在舞弊，肯定是找到什么證據(jù)吧？這件事對(duì)游樂(lè)園聲譽(yù)影響很壞，你趕緊把證據(jù)給我，我立刻報(bào)案?！?p> 果果：“……”
證據(jù)還真是沒(méi)有，如果是之前的采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)的舞弊，還可以憑借經(jīng)驗(yàn)給出排查方法，獲取證據(jù)，但信息系統(tǒng)方面的舞弊，文科女有些一籌莫展。
喬森是看到果果去外包公司的全過(guò)程的，這小丫頭沒(méi)有任何調(diào)查取證的環(huán)節(jié)，落座后一眼就被對(duì)面的帥哥給吸引住了，小嘴巴一直彎彎上翹，現(xiàn)在回想不是在對(duì)帥哥微笑，而是發(fā)現(xiàn)獵物控制不住的喜悅心情。
暫且不管果果怎么判斷舞弊的小秘密，喬森出聲給果果解圍：“這種信息系統(tǒng)舞弊案件最怕在搜集證據(jù)的過(guò)程中打草驚蛇，楊總您還是立刻報(bào)案吧，讓警方直接介入調(diào)查。近千張門票，舞弊金額足夠警方立案了。”
楊陽(yáng)點(diǎn)頭，看向楊助理，還未發(fā)話，楊助理就已經(jīng)起身向外走了：“楊總放心，我馬上去辦。”
果果吐吐小舌頭，感覺(jué)到楊助理滿滿的求生欲，楊陽(yáng)姐嚴(yán)厲起來(lái)還是挺有上位者的威嚴(yán)的，不像自己這個(gè)小董事長(zhǎng)，幸好森果人員簡(jiǎn)單，否則真不一定能壓住場(chǎng)。
楊陽(yáng)看到果果的小動(dòng)作，不由“噗嗤”一聲笑了，看向喬森：“喬老師眼光太好，能像我果果妹妹這樣既有小兒女的情趣，又有驚艷眾人才華的女子，實(shí)在是百年難遇。要不是您下手太快，我非得把果果娶回我楊家不可！”
喬森淡淡一句：“你是女的，還是好好考慮怎么嫁到耿家更好！”
楊陽(yáng)：“……”
是自己表現(xiàn)太明顯嗎？還是喬森和燕浩宇都是人精，一次聚會(huì)就都發(fā)現(xiàn)了自己的小心思。
果果在一旁拍起小巴掌：“等游樂(lè)園舞弊案告破，楊陽(yáng)姐你是不是該請(qǐng)表哥和我倆大吃一頓？”
楊陽(yáng)自然樂(lè)意：“那是一定的，到時(shí)把姚瑤和燕大哥也叫上，你們不是每個(gè)客戶成功后都要團(tuán)建一次嗎？本次團(tuán)建活動(dòng)費(fèi)用由我出！”
……
警方辦案速度很快，三天后團(tuán)建活動(dòng)如約舉行。
楊陽(yáng)約了個(gè)郊外山莊，也是楊家的產(chǎn)業(yè)，吃喝玩樂(lè)一條龍，還可以采摘新鮮蔬果。
飯桌上的食材基本都是山莊自己出產(chǎn)的，雞是散養(yǎng)的溜達(dá)雞，魚(yú)是從池塘里現(xiàn)撈的，蔬菜也是無(wú)化肥純天然種植的。
大家人手一根黃瓜或者水蘿卜，咔嚓咔嚓地啃得很過(guò)癮，還是自然生長(zhǎng)的蔬菜好吃。
楊陽(yáng)把警察偵破的情況給大家做了介紹。
運(yùn)維人員長(zhǎng)得很帥，技術(shù)又好，被一個(gè)女黃牛盯上了，誘惑拉攏小伙子在工作中獲取票務(wù)信息篡改門票，然后通過(guò)自己的黃牛渠道，利用網(wǎng)絡(luò)、微信等信息平臺(tái)，瘋狂地發(fā)售游樂(lè)園門票，短短一兩個(gè)月，已經(jīng)售出了3000張，給游樂(lè)園造成了百余萬(wàn)元的損失。
損失金額不大，但如果不是果果和喬森及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后續(xù)肯定陸續(xù)還有不少真實(shí)購(gòu)買門票的游客進(jìn)不了園，一旦積累多了爆發(fā)出來(lái)，肯定會(huì)給游樂(lè)園的形象抹黑。
耿俊啃著黃瓜搖頭晃腦：“這黃瓜真好吃，為了感謝我把果果介紹給你，一會(huì)兒結(jié)束時(shí)必須給我打包多帶些。”
楊陽(yáng)白他一眼：“不用你提醒，早都給你們準(zhǔn)備好了，黃瓜和蘿卜都打包了，還有笨雞蛋，走的時(shí)候每人一份?！?p> 耿俊擺手：“果果和喬森拿一份就成，他倆天天一起吃飯，多出來(lái)的那份給我。哎，浩哥你和姚瑤是不是也天天一個(gè)鍋里吃飯，也可以勻給我一份？”
燕浩宇從鼻孔里冷哼一聲，“你光棍你有理？”
果果也跟著哼哼：“就是，自己眼瞎，放著好姑娘在身邊不抓緊機(jī)會(huì)脫單，別想妒忌迫害我們！”