第一次參加BBC項目匯報會，莊圓嗅到了一絲劍拔弩張的味道。
與其說是項目匯報會，不如說是資源搶奪戰(zhàn)役。咨詢公司最重要的就是人。各個項目組的負(fù)責(zé)人都在極力為自己的項目爭奪更多的人員配置。
“除了去年開始啟動的五個項目，目前新上的項目有三個，一個是連鎖仙居酒店的服務(wù)品牌創(chuàng)建項目、一個是尚品珠寶品牌策劃項目，還有一個是國內(nèi)最大的兒童服裝企業(yè)螢火蟲品牌升級項目。另外，正在洽談的項目還有六個?！?p> 尹總是咨詢項目部總監(jiān)，她介紹完目前公司項目進展情況，各個項目的負(fù)責(zé)人又對各自的項目情況進行了匯報。咨詢?nèi)坑嗲遑?fù)責(zé)仙居酒店服務(wù)品牌建設(shè)項目，年紀(jì)三十出頭，在咨詢行業(yè)算得上是專家級的資深顧問，聲音干脆利落，不用話筒也能夠穿透整個會議室：
“目前仙居酒家全國連鎖八十家門店，我們已經(jīng)進行了十個城市三十家門店的飛檢，從目前調(diào)研結(jié)果來看，這個連鎖酒店因為是直營店，各個地區(qū)的裝修風(fēng)格基本統(tǒng)一，但服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平參差不齊，我們已經(jīng)提出了整體服務(wù)品牌升級的建議，有三名顧問已經(jīng)進店進行指導(dǎo)，不過因為人手短缺，原定的項目時間可能將延期。”
會哭的孩子有奶吃，人員與效率從來都是咨詢公司要面對的兩大難題。這個問題其實一早余經(jīng)理就跟尹總反映過，現(xiàn)在會上提出來無非就是借這個機會跟公司討價還價。
“余清，有兩個新進的顧問不是在你們組嗎？”尹總說話一向不拐彎抹角，她知道余經(jīng)理言下之意就是想把新人甩鍋出去。
“這個項目按照原計劃配置五名成熟顧問，他們倆上的話，恐怕還不能獨當(dāng)一面。”
“小丁小陳雖然是新來的，不過有過類似的實習(xí)經(jīng)驗，而且新人總得上項目，讓老顧問帶一個新人，搭配一下。”尹總不動聲色回絕了他。
“戰(zhàn)爭中學(xué)戰(zhàn)爭，項目時間不能延長?！卞X總言簡意賅，從項目管理上他充分信任尹總。
咨詢二部的常禮負(fù)責(zé)尚品的項目，言談間偶爾夾雜幾句上海方言：
“尚品珠寶是一家新興的時尚珠寶品牌店，走的是連鎖加盟的擴張模式，亟需提升品牌知名度，我們正在重新進行品牌全案策劃，初步設(shè)計方案已經(jīng)擬好?！?p> 在常經(jīng)理的示意下，設(shè)計部門秦琴向大家一邊展示宣傳視頻，一邊娓娓解說：
在古典精致的雅室中，一位古裝美女輕撫琴弦，“古琴美女盡顯東方美麗之神韻”；
鏡頭停留在美人玉頸，一條白金項鏈下蓮花玉墜炫美奪目，“蓮花鑲玉突顯清純高雅之寓意”；
鏡頭緩緩轉(zhuǎn)到美人正在彈琴的纖纖玉手上，腕上的一款翡翠玉鐲溫婉柔麗，”翡翠如意象征富貴吉祥之祝?！?p> 最后呈現(xiàn)品牌廣告語“尚品一生，美麗相隨”。
這個方案是設(shè)計部秦琴主導(dǎo)設(shè)計的。品牌全案策劃是BBC的強項，最早脫胎廣告設(shè)計公司的BBC，設(shè)計部門一直是BBC引以為傲的重要部門，雖然隨著公司逐步咨詢化項目化的發(fā)展，設(shè)計部門的重要性逐步讓位咨詢部門，尤其是項目多的時候，很多設(shè)計工作甚至外包給其他設(shè)計公司。設(shè)計部門因為有不少資歷深的設(shè)計人員，在全案設(shè)計上有著豐富的經(jīng)驗，但另一方面因為近來很少有新人進來，部門的設(shè)計理念設(shè)計風(fēng)格逐步固化，很難有推陳出新的作品。設(shè)計部門秦琴就是一個不太聽取意見的老設(shè)計。她嘴上客氣地詢問大家意見，但是憑借她的元老地位和不容質(zhì)疑的個性，大部分同事都不會真提意見，只有莊圓初來乍到，又平素不屑于職場潛規(guī)則，依據(jù)她三年的策劃經(jīng)驗，脫口而出：
“我覺得缺乏點新意，廣告詞的表現(xiàn)力度也不夠?！?p> 對秦琴來說，被新人挑毛病，這可是摸著老虎屁股了，她臉色一變，頓時讓莊圓倍感壓力，只得訕訕地笑說：
“純屬個人意見。”
初生牛犢不怕虎，新人最愛提意見，但是會提意見的人很多，能夠解決問題的人才是有本事。錢總賞識莊圓的勇氣，想考驗一下她的能力，直接問道：
“你有什么想法？”
“我覺得先要確定產(chǎn)品的定位，不同客戶群體有不同的需求，找到客戶痛點，才能有針對的設(shè)計！”
秦琴嘴角含笑，目光似笑如霜地看著莊圓：
“這話沒毛病，不過也沒什么用！世界定位之父特勞特說過不要試圖改變顧客的心智。大眾對于珠寶的熱愛無外乎就是對美麗、時尚與尊貴的追崇。珠寶行業(yè)的品牌創(chuàng)意就是品味，所以高端珠寶產(chǎn)品才會極盡奢華，聘請明星引領(lǐng)時尚潮流。其他的創(chuàng)新都是嘩眾取寵，本末倒置?！?p> “沒錯，品味很重要?！睆堦柵虑f圓吃虧，趕緊附和道。“她是設(shè)計部秦琴，人稱笑面虎，少招惹她！”張陽悄悄發(fā)了條微信提醒莊圓。
“定位不同，品味內(nèi)涵也不同。尚品珠寶針對的若是所有追求時尚的女性剛才的設(shè)計倒也合情合理，不過如若分出不同系列的專屬產(chǎn)品，倒不如學(xué)學(xué)比爾斯鉆石的廣告，一句‘鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳’，就使鉆石成為永恒愛情的象征。”
一般職場的潛規(guī)則新人得少說多聽，而莊圓作為新人格調(diào)顯然高了一點。
“我覺得這個意見很好，這個方案可以再推敲一下?！背６Y顯然很滿意這樣的結(jié)果。
錢總想不到莊圓清秀的外表下確實有點水平，越發(fā)欣賞這個小姑娘了。
螢火蟲項目因為剛剛開始調(diào)研，張陽進行了簡單匯報。
項目匯報會結(jié)束后，張陽悄悄對莊圓說：
“姐，你好像捅馬蜂窩了?！?p> “什么？”
張陽靠近莊圓掩著嘴故作深沉地說：“別人的項目我們不要輕易評價?！?p> “她就是莊圓，聽說錢總都親自關(guān)照，所以有恃無恐嘛！”
“這個新來的莊圓果然厲害，難怪尹總都那么器重她?！?p> 人心難測，幾位同事走過莊圓身邊，有意無意地評論著莊圓。
“我是對事不對人啊?！鼻f圓想起媽媽經(jīng)常提醒她“做人要圓通”，皺了皺眉。
“問題是事情是人做的。”張陽也意味深長地拍了拍莊圓的肩膀。
話剛落，就見秦琴走近來，擋在莊圓的面前，似笑非笑地說：
“莊圓，今天謝謝你提的建議，讓我茅塞頓開，聽說你原來做過廣告策劃，想必也是經(jīng)驗豐富，我還得多向你請教，要不你幫我一起策劃一下。”
莊圓看著這個秦琴虛情假意地笑著，心想：想把我當(dāng)槍使，也太小覷我了。
腦海中又突然浮現(xiàn)媽媽的教育：莊圓啊莊圓，你就不能圓通一點嗎？好歹也是有三年策劃經(jīng)驗的老人了，別那么清高那么憤青了，莊圓想了想，面上的功夫誰不會呢，遂微笑著說：
“前輩面前哪敢信口雌黃，請教不敢當(dāng)，我還得多向您學(xué)習(xí)呢！”
張陽走在后邊看著兩人突然手挽手親密交談，暗想：哇，這臉變得比翻書還快，真是女人心，捉摸不透啊。