那時的服務態(tài)度的好壞,還處于原始狀況,無權無勢者,見你順眼就好,不順眼那只能你對她好。所謂的服務也就是端端盤子送送菜,連換骨盆都是剛從外地學來的,還經常忘了換,任由骨渣堆成個珠穆朗瑪峰。
再說滿意飯店的一樓是面向社會開放、飯店賺外快的低價菜區(qū),一個服務員往往服務兩三個包廂,所以班長吼了兩嗓,也沒吼來個鬼影。
班長感覺倍兒沒面子。
學習委員莊毅怒氣沖沖地推開門:“服務員,107包廂的服務員有沒有?”
打隔壁包廂,出來個滿臉橫肉的姑娘,滿是別人欠她一百萬的怨氣,盯了眼莊毅:
“沒看見正忙嗎?什么事?”
“進來你自己看!”莊毅也是火了。
服務員進門:“怎么了?”
班長指著菜肴:“這菜你們怎么燒的?這只鹽放多了,這只糖沒放夠,還有這只,菜梆子都給配進去了,有這么配菜的嗎?”
副班長端起了蛤蜊:“蛤蜊沙也沒養(yǎng)凈,牙都給磕沒了。”
服務員臉上沒任何表情:“都吃了一半了才說,怎么不早點說?”
“這是一半嗎?”班長氣得手都哆嗦了,“這才吃了幾筷?你們滿意飯店的滿意兩個字,是怎么寫的?”
服務員沒好氣地:“幾位,今天你們這桌的菜,是專門給三樓包廂燒菜的廚師給燒的,三樓廚師是咱飯店水平最高的,有你們說的這么爛嗎?”
班長突然回過神來:“敢情是把我們當多余的,順便帶帶過是嗎?菜燒得爛不爛,你自己嘗嘗再跟我們講話!”
服務員翻了個白眼:“菜是廚師燒的,又不是我燒的,你沖我發(fā)什么火?”
“把你們廚師叫來!”班長拍了下桌子,怒不可遏了。
服務員:“現在是晚餐高峰,廚師有空嗎?”
班長:“好,那我去找你們經理,我還真不敢相信,大名鼎鼎的滿意飯店,連這事也沒人管!”
服務員盯了他一眼,忍著一肚子氣朝外走去。
不久,就聽到她沖廚房那邊喊道:“阿孔,107讓你過來,說你菜燒得太爛了,他們要去告經理?!?p> 幾分鐘后,一個長得挺壯實的小平頭,手里攥著廚師帽,臉無表情地走進了包廂。
“哪只菜不好了?”語氣,很不耐煩。
班長、學習委員把剛才對服務員說的話復讀了一遍。
小平頭陰著臉:“這些菜,就是這種配料、這種燒法、這種口味。你們想吃上檔次的,可以點這些。”
說著,他拿起柜上的菜單,“啪”地甩到了臺面上。
班長臉都綠了:“你什么意思?嫌我們點的菜便宜是不是?嫌棄我們,那你們菜單上別寫這些菜呀,你們寫了,我們點了,有錯嗎?”
小平頭:“我沒說嫌棄,也沒說你們錯了,是不是?不錯,本店的菜單上是寫了這些菜,可是這些菜的配料、口味,就是你們吃到的這種。這個,本店有錯嗎?我有燒錯嗎?幾位都是讀書人吧,一分價錢一分貨,是不是初中時的課本就讀到過?”
“你……”班長、副班長、學習委員以及所有學霸都怒了,然而小平頭的話,明明是強詞奪理,卻怎么反駁好呢?
一直背對著門坐在下首的秦天站起了身:“師傅貴姓?幾級廚師?”
小平頭昂然:“你到經理那兒告,就告我三級廚師孔文武好了!”
秦天笑笑:“孔師傅,你多心了,我不是告,是想指正你的幾點不足。”
“指正我?”孔文武輕蔑地,“小弟,容石縣,除了二級廚師,我說我排三級廚師第二,沒人敢稱排第一,你信不?還指正我?”
秦天聽明白了,這位是三級廚師,自視極高,自認三級第一。
他端起蛤蜊:“這盤菜,咱就不多廢話了,下午進的貨,之所以沙沒吐凈,是因為有四分之一是半死不活的;而之所以有這么多半死不知,是因為配菜師傅把好的都挑出了,這是剩下的。你不會反對吧?”
孔文武愣了愣:“那你去找配菜師傅。”
秦天拿起筷子,指向了青椒炒肉絲:“這菜,有兩個問題,一是肉絲用的不少都是邊角料,二是有的不全是精肉,屬于連筋帶膜的二等貨,用于炒肉絲,就不合格了。而且,連菜梆子都給配了進去,差評!”
“那也是配菜師傅的事!”孔文武梗著脖子。
秦天指向紅燒肉:“別把責任都推給配菜師傅,你是主廚,難道你沒及時發(fā)現?那現在來說說這道菜,糖放少了,沒對沖醬油的咸味,少多少呢,我來指導你,就少小半勺??讕煾担慵热皇侨墢N師第一,那就思量思量我這句話,為什么我會這么肯定地說少小半勺?”
“這道,最簡單不過的菜,蘑菇菜心,你鹽放多了。我知道你不會犯如此低級的錯誤,是什么原因呢?是你同時在兩臺灶上炒不同的菜,在另一只菜加鹽的同時,又往蘑菇菜心上加鹽,鍋邊沿還留有原先那只菜的鹽,所以導致蘑菇菜心鹽多了。對不?”
秦天敲敲盤沿:“12道熱菜,有四道菜你燒得不合格。主要原因,是因為這桌菜都是低價菜,你沒上心,也沒及時讓配菜師傅調整原料,以為隨便糊弄一下學生就行。我告訴你,剛才這幾位講的是有道理的,菜單上你哪怕列上一元的菜,人家點了,你就得保質保量給端出來!”
孔文武臉上青一陣白一陣,怒氣滿容:“你一口胡言!咱店的菜,每只都保質保量,但價錢跟質量是掛勾的,你點這些菜,就只能吃到這口味。去告吧,經理晚上不再,咱飯店廚師長在三樓招待客人?!?p> 秦天:“不要強詞奪理,錯了,就得認錯!”
“放屁!有本事,跟我去廚房炒一個!”孔文武氣得粗話也爆出來了,“你以為胡說八道就證明你是全縣最有水平的廚師了?”
秦天微笑:“全縣最有水平的廚師來了,我一樣指導他怎么燒菜!”
孔文武乜著他:“你很狂??!好,全縣最有水平的兩個廚師,現在就在三樓餐廳用餐,一個是縣府招待所的廚師長李升,一個是咱滿意飯店的廚師長裘得勝,要不,我去請他們下來,你指導指導他們?”
秦天緩緩落座:“去吧?!?p> “你等著!”孔文武甩門而去。
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