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完美2001

第六十一章 海底撈的三大核心(下)

完美2001 撲街一萬次 2047 2020-02-01 06:00:00

  “好像還真是,相對于買一送一,我還是喜歡買免單?!眲屨f道:“況且,買一送一的中心思想是送一,但是如果發(fā)生了這樣的事,我們措施只是換一鍋的話,就差了點意思,顧客會覺得理所當(dāng)然對吧?!?p>  劉易點頭表示贊同道:“對,這樣達不到我們要的效果,對內(nèi)部員工要做到無微不至的關(guān)心,對外顧客我們要奉行一個原則——顧客就是上帝。The customer is king,嗯哼( ̄? ̄)?!?p>  “說人話。”

  “好的,媽咪。”

  劉媽嫌棄的推了推,道:“好肉麻,正常點你看你爸那副驚恐的模樣,能不能成熟點?!?p>  “咳咳。”清了清嗓子,接著道:“在以上問題全部解決的前提下,我們就得談第三點了,餐飲行業(yè)的核心——味道。”

  如何才能將味道做好,這也是劉易一直在想的,劉媽的手藝肯定沒得說,但是劉媽也僅僅只做過家常菜,顯然家常菜不足以支撐一個餐飲大哥的崛起。

  “靠我的手藝?”劉媽也反問道。

  搖了搖頭,繼續(xù)道:“我不認為我的手藝能征服那么多人,不過我可以學(xué)。就像兒子你說的,我不了解底層員工的生活狀況,也就做不到設(shè)身處地的為他們著想,所以我應(yīng)該去學(xué)然后回來在做!”

  劉易拍了拍老媽的肩膀,笑道:“老媽,你走進誤區(qū)了,你是老板誒,直接招人不就好了。不過你說的也是個道理,所以主廚就要你們自己去招,也交給你們個任務(wù),吃遍整個慶市的火鍋,挑出味道最好的那家,然后怎么把主廚撬走就看你們的了?!?p>  劉媽若有所思。

  劉易的想法很簡單,店還沒開業(yè),先吃遍整個川菜,明著是工作,其實何嘗不是讓劉媽們出去玩一圈,這輩子劉媽劉爸賺錢并不需要多,也不需要那么累,只要開心就好。

  劉媽準(zhǔn)確的抓住了話里的關(guān)鍵,道:“火鍋?我們只做火鍋嗎?”

  劉易撓了撓頭道:“我沒說過?我們的核心就是火鍋啊,其他配菜都是送的啊。只有火鍋這種吃法才能在全國普及,其他不管是川菜還是粵菜都不可能滿足所有地方的人群?!?p>  接著道:“對于能吃辣的我們有純正的慶市火鍋,純正到不敢相信的辣,對于不能吃辣的我們可以妥協(xié)有清湯火鍋可以是他們的首選。就算來的人,一半能吃辣一半不能吃辣,我們也能采取鴛鴦鍋對吧,所以火鍋不還是南方還是北方都能吃,我們開店前可以重復(fù)我說的戰(zhàn)略,吃遍當(dāng)?shù)刈詈玫牡胤?,然后揮鋤頭挖人,由當(dāng)?shù)卮髲N在進行適當(dāng)?shù)奈兜勒{(diào)整,完成味道本土化?!?p>  這絕對是火鍋最厲害的地方,不管是開到首爾還是東京或者莫斯科,更遠點美利堅,都能根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣改變。

  喜歡泡菜味,可以我直接找大廚來操刀改變味道。喜歡炸魚、喜歡壽司和牛肉火鍋都沒問題,我都可以滿足你們。

  反正,海底撈的唯一宗旨就是顧客就是上帝。加上本身火鍋成本不高,所以售價就會便宜,那么顧客滿意的情況下就會反復(fù)消費,形成口碑。

  “對,火鍋就是核心。而且口味是帶有區(qū)域性的,我們只需要請一個大廚就能滿足多縣市的行情,完美的點子,兒子你太聰明了。定價呢?火鍋不會貴吧!”

  劉易點頭道:“我們現(xiàn)在討論的店確實不適合價錢定高不過還有另一個方案后面再說,現(xiàn)在除了裝修和房屋成本,其它的投資都很少,所以我們要結(jié)合當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨蕉▋r,價格只需要做到一點,普通大學(xué)生拿著生活費都能一個星期改善一次生活,那定價就完美了?!?p>  “那需要很久才能回本吧?”

  “不,老媽我們會很快回本的。”

  這絕對不是劉易吹牛,海底撈的火鍋并沒有很突出的特色,為什么會做到什么時候去都在排隊?

  靠的就是顧客的反復(fù)消費,海底撈員工的服務(wù),而做到了這一點,回本會慢嗎?不慢的,參考2017年它們的年盈利107億元門店卻只有200多家,就能知道多恐怖。

  “好吧,暫且相信你說的,但是我還有一點,在接受我們生意好的前提下,如何能滿足每天巨大的食材消耗?”

  劉易笑道:“老媽,這個你無需擔(dān)心,完整的物流體系其實已經(jīng)有現(xiàn)成的了,不會出現(xiàn)食材短缺的狀況。”

  劉易一開始選擇檢測站行業(yè)的原因很清楚,也很明確。我,劉易就是沖著整個運輸行業(yè)去的。

  汽車幫1.0在整個汽車行業(yè)的終端檢測站門口收集車主信息,給他們辦理車輛,這不是閑棋。

  就像劉易給黃子濤說的那樣,我需要司機的信息和大概運輸范圍,這是在位汽車幫2.0打基礎(chǔ),如何在不花錢買貨車的情況下組建一個覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò),這就是汽車幫成立的原因,也是卡死韻達發(fā)展的王炸。

  沒有一輛車能逃過年檢,那就說明一個問題,劉易能準(zhǔn)確的定位整個汽車使用人群。

  所以,劉易會在接下來的時間全力支持漢唐便利店的擴張,而不會動用便利店的一分錢。

  只有漢唐便利店出了省,到下一個地方才會啟動最為關(guān)鍵的汽車幫2.0。

  在一旁沉默許久的老爸總于開口,道:“道理是這個道理,我都懂。甚至我都可以明天就去辭職,聽得我熱血沸騰,未來的前景都放到我眼前了,我都能看見成功了,但是我們沒錢啊!”

  接著道:“家里就只有五萬塊錢的存款我說過吧,這顯然不夠啊?!?p>  “爸,雖然現(xiàn)在不能動用便利店的錢,其實你兒子錢也不少,就檢測站林林總總的收入一天也有近5000的收入,上次寫歌的錢全部花出去租房了,所以身上也有五萬塊錢,十萬塊我們租三年短約,應(yīng)該夠了。其余的錢也不是問題的……”

  想到寫歌,劉易想起被自己忘記了對天的段錦三人,這不就是錢嗎?

  還有忘記給微姐打電話報喜了。

  “施工隊的話,我來找,現(xiàn)在你們需要做的是——辭職?!?p>  

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