高桐自己只身獨(dú)闖廣州，多少帶了些賭氣，所以走的時(shí)候，沒(méi)有拿老公的一分錢(qián)，只帶了點(diǎn)自己平時(shí)的積蓄。本以為憑自己的學(xué)歷和能力，在廣州找份工作不難，沒(méi)想到足足找了二個(gè)月才在“天地和公司”找到，找工作的過(guò)程，到處跑，也花了不少的錢(qián)，自己出門(mén)在外，處處是花錢(qián)。帶點(diǎn)積蓄用完了，只用刷信用卡?？尚庞每ㄋ⒘?，可用的期限不長(zhǎng)，現(xiàn)在剛找到工作，要到月底才能發(fā)工資，那來(lái)的錢(qián)還信用卡？
現(xiàn)在的信用卡公司，為了不跟客戶的關(guān)系搞僵，都把催債的工作外包給其他的收債公司，這幾天，高桐每天都有十個(gè)八個(gè)電話來(lái)催收，催款的公司，都有一套，先軟，逐步加硬，最后一天連續(xù)打十個(gè)八個(gè)電話，疲勞轟炸，加上謾罵，譏諷，嘲笑，打擊，上征信，走法律程序，上法院訴訟，甚至通過(guò)黑科技，從電話通訊錄里找親友，打電話去騷擾借款人的親友。軟暴力，硬暴力，交替使用，甚至找人上門(mén)跟蹤。
高桐解釋，剛找到工作，要到月底才發(fā)工資，到時(shí)候一定第一時(shí)間還錢(qián)。
“你今天中午十二點(diǎn)前，能不能還？”語(yǔ)氣生硬，態(tài)度橫蠻。
“現(xiàn)在是十點(diǎn)半，我有錢(qián)，早還了，還用等到現(xiàn)在？給我一個(gè)半小時(shí)，我還是無(wú)法籌到錢(qián)呀”高桐耐心的解釋。
“還款日不是今天，你已經(jīng)過(guò)期了，你認(rèn)為什么時(shí)候還就什么還呀？銀行是你開(kāi)的？”催債的，得理不饒人。
“限你今天中午十二點(diǎn)前還款，否則，交給法務(wù)部起訴你”
高桐繼續(xù)解釋，“我有錢(qián)，現(xiàn)在就還了，我沒(méi)錢(qián)，你給我這一個(gè)半小時(shí)的期限，有什么意義？確實(shí)是要到月底才有錢(qián)，”
“我們給不了你這么長(zhǎng)的期限，都像你這樣，銀行還要不要開(kāi)門(mén)？”
“這樣吧，給你到中午一點(diǎn)，如果到時(shí)候還沒(méi)有看到還款，給你的家人打電話，給你老公打電話，這是你們的共同債務(wù)，你不還，找他還”沒(méi)有通融的余地。
高桐只好繼續(xù)耐心的解釋，“錢(qián)是我自己借的，也是我自己用的，不需要老公來(lái)還，我辦信用卡的時(shí)候，老公沒(méi)有作為擔(dān)保，怎么去找他催收呢？”
對(duì)方的語(yǔ)氣強(qiáng)硬橫蠻，“怎么用，是你的事，跟我無(wú)關(guān)，我們找他還，他不還，找他的直系親屬還?！闭f(shuō)完啪的掛掉了電話。
高桐感覺(jué)前所未有的困惑，自己現(xiàn)在真的沒(méi)錢(qián)，是沒(méi)錢(qián)還不了，不是有錢(qián)不還，到月底，也就一周的時(shí)間，怎么連這點(diǎn)不能通融？催債就一定要這樣謾罵，嘲笑，恐嚇嗎？如果還款的時(shí)間沒(méi)有些許的彈性空間，那信用卡跟借記卡有什么區(qū)別？
就在高桐被催得頭昏腦漲的時(shí)候，電話有響了。
“你是高桐本人嗎？我們是銀行合作的催收公司的法務(wù)部的，你回答我的問(wèn)題”簡(jiǎn)單，粗暴。
“你是不是高桐本人？回答是還是不是就可以了”是，高桐回答。
“你的住址是不是身份證上面的地址？回答是還是不是就可以了”像審訊。
高桐解釋，當(dāng)時(shí)辦理信用卡，確實(shí)是在身份證上的住址，但現(xiàn)在，自己來(lái)到廣州了。
“不用啰嗦，只需要回答是還是不是”像在審問(wèn)犯人了。
高桐一下子來(lái)火了，這樣的情況不發(fā)火，估計(jì)只能是外星人了?！拔也恍枰卮鹉氵@樣的問(wèn)題，你沒(méi)有權(quán)利來(lái)審問(wèn)我”果斷收線。
“九一信用卡”公司外包的催收公司，采用軟暴力硬暴力催收，違法了相關(guān)的法律條款，被警方查處。
“九一信用卡公司”股價(jià)當(dāng)天直線下跌了百分之六十，整整蒸發(fā)了一百多億市值。
很多人未能及時(shí)的還款，有很多的實(shí)際原因，并非惡意的拖欠。有頭發(fā)的誰(shuí)愿意做禿子？除了被沒(méi)完沒(méi)了的催收，還要上征信，影響信用，對(duì)以后的生活造成很的不良影響。
如果采用最低還款的方式，很多人也許可以有償還能力，如果給最低還款繼續(xù)采用分期，這樣信用卡公司可以繼續(xù)增加收益，借款人也可以大大減輕負(fù)擔(dān)，壞賬率又可以大大的減少，國(guó)外信用卡公司的有效做法，為什么就不去學(xué)習(xí)和嘗試呢？那些所謂的高管，整天不去考慮公司的健康發(fā)展，待在舒適區(qū)習(xí)慣了，高高在上，忘記了自己是誰(shuí)，等問(wèn)題發(fā)生了，才知道蒸發(fā)一百多億的嚴(yán)重性。聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)都受到了極大的影響，盡職和智慧呢？
那催收公司的人，拿著雞毛當(dāng)令箭，還真以為自己是銀行的人了，囂張，惡毒，嘲笑，打擊，謾罵，忘記了自己僅僅是個(gè)公司的員工。也忘記了如果有一天自己也因?yàn)槔Ь潮淮呤盏臅r(shí)候。
人生，誰(shuí)都不會(huì)一帆風(fēng)，都有三衰六旺的時(shí)候，看看小王就知道了，含著金鑰匙出生，風(fēng)流倜儻，指點(diǎn)娛樂(lè)圈江山，小目標(biāo)也是一個(gè)億，隨便的創(chuàng)業(yè)資金就是五個(gè)億，玩玩而已。但現(xiàn)在依然被催收，被限制高消費(fèi)。何況一般的普羅大眾？多些理解，包容，自己的福分也會(huì)多些。催收，多些善意的提醒就足夠了。
高桐實(shí)在沒(méi)有辦法，只好厚著臉皮來(lái)找馮渝商量，看能不能預(yù)支這個(gè)月的工資，她感覺(jué)不適合跟張焱講，畢竟，以前曾經(jīng)跟張焱的關(guān)系，這個(gè)時(shí)候再提及錢(qián)的事，實(shí)在沒(méi)法開(kāi)口。
馮渝聽(tīng)了高桐的預(yù)支工資，“高桐，你這要求，在公司角度，沒(méi)有先例，畢竟你剛來(lái)，還未滿一個(gè)月，實(shí)在有困難，我可以個(gè)人借你錢(qián)，你看這樣處理，好嗎？”
高桐這個(gè)時(shí)候，管它公司的預(yù)支還是個(gè)人的借錢(qián)，只要有錢(qián)還信用卡，不用每天被催收十次八次，就行了，趕緊道謝。還提出“馮總，這事，能不能別讓張焱知道？”
“對(duì)了，你不說(shuō)，我都忘了，你跟張焱是同學(xué)呀，怎么不跟他借呢？他知道肯定會(huì)幫你的”
高桐嘆看口氣，“這事說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)了，以后有機(jī)會(huì)再跟你解釋吧，再次的感謝了”
馮渝聽(tīng)到這里，憑女人的直覺(jué)，似乎感覺(jué)到了些什么。
今天業(yè)務(wù)部有個(gè)同事急著找張焱，請(qǐng)求協(xié)助幫忙處理業(yè)務(wù)上遇到的難題，原來(lái)，業(yè)務(wù)員柳絮，有個(gè)親戚在廣州環(huán)市路的“六十六層”五星酒店做采購(gòu)部經(jīng)理，當(dāng)時(shí)只想著親戚的關(guān)系，對(duì)使用部門(mén)就沒(méi)有去打點(diǎn)，就送了批辦公用品進(jìn)去，結(jié)果，被房務(wù)部百般刁難，逐件商品檢驗(yàn)，吹毛求疵，用電子秤來(lái)驗(yàn)收打印紙，不但不收貨，還說(shuō)因?yàn)榈⒄`了使用，要罰款。
柳絮趕緊去找親戚，采購(gòu)部席經(jīng)理。結(jié)果席經(jīng)理也無(wú)能為力，“我只能決定采購(gòu)誰(shuí)的，質(zhì)量好不好，能不能使用，還是使用部門(mén)說(shuō)了算”
責(zé)怪道“你肯定是沒(méi)有去打點(diǎn)那房務(wù)部陸經(jīng)理。以前是她的朋友送的這些商品，這次，她肯定會(huì)刁難你”。
現(xiàn)在很多的公司單位的采購(gòu)部，看起來(lái)有采購(gòu)的決定權(quán)，實(shí)質(zhì)的購(gòu)買權(quán)還是在使用部門(mén)。
柳絮實(shí)在沒(méi)有辦法，只好來(lái)請(qǐng)示張總怎么辦？柳絮是個(gè)湖南女子，肥肥胖胖的，業(yè)務(wù)倒是跑得勤快的，就是不愛(ài)動(dòng)腦子?？偸窍氘?dāng)然，業(yè)務(wù)的成績(jī)也一般。這次難得有親戚幫忙，但還是考慮不周，導(dǎo)致了被動(dòng)。
本來(lái)，這個(gè)“六十六層”酒店的辦公用品業(yè)務(wù)也不算大，張焱一般是不插手的，但考慮到業(yè)務(wù)員來(lái)請(qǐng)求協(xié)助，不幫忙解決問(wèn)題的話，會(huì)打擊她的積極性。當(dāng)然，不能多幫，否則會(huì)養(yǎng)成依賴性。
張焱思考了片刻，胸有成竹的說(shuō)“柳絮，你去約那個(gè)房務(wù)部陸經(jīng)理出來(lái)吃飯，就說(shuō)是我請(qǐng)客，如果她愿意出來(lái)，我有辦法擺平她，如果不肯出來(lái)，再說(shuō)吧”
聽(tīng)到是張焱親自請(qǐng)客，陸經(jīng)理還是給面子的，畢竟，張焱在這個(gè)行業(yè)有一定的名氣，大家對(duì)他都有比較高的贊譽(yù)。
張焱設(shè)筵在“六十六層”酒店附近的“亞洲國(guó)際大酒店”，同樣是五星酒店，夠檔次，也夠給足陸經(jīng)理面子了。按生意場(chǎng)上的規(guī)矩，一般不會(huì)去客戶的所在單位宴請(qǐng)，主要是避嫌。
今晚的菜式，吃魚(yú)生，挪威的三文魚(yú)魚(yú)生。北海道象拔蚌刺身。加拿大海參，最后上的是芝士焗波士頓龍蝦。
陸經(jīng)理吃的心滿意足，也知道這餐的分量。剛開(kāi)始的抵觸也慢慢在消散。
張焱從一線的業(yè)務(wù)員做起，對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，并不急于直接進(jìn)攻?！瓣懡?jīng)理，你是房務(wù)部經(jīng)理，酒店有入住率和營(yíng)業(yè)額的要求嗎？”一般來(lái)說(shuō)，酒店對(duì)房務(wù)部經(jīng)理都有一定的指標(biāo)要求。
“當(dāng)然有呀，現(xiàn)在酒店業(yè)整體不景氣，要完成業(yè)績(jī)壓力很大”陸經(jīng)理也聊開(kāi)了。
“現(xiàn)在的酒店客戶，分團(tuán)客，散客和會(huì)議。團(tuán)客是旅游團(tuán)，相對(duì)穩(wěn)定些，散客的總體數(shù)量變化不大，商務(wù)客為主，關(guān)鍵是會(huì)議，現(xiàn)在打擊貪腐，來(lái)五星酒店開(kāi)會(huì)議的少了很多”
“哦，那會(huì)議客很重要呀”張焱對(duì)此是了解的，也是這次需要使用的切入口。
“我手上剛好有些企業(yè)年底要去酒店開(kāi)年會(huì)的，不知道陸經(jīng)理有沒(méi)有興趣做？”
“好呀，當(dāng)然有興趣，求之不得呀，我正愁任務(wù)沒(méi)法完成呢，如果沒(méi)有完成業(yè)績(jī)，我的年終獎(jiǎng)金就沒(méi)戲了”。
陸經(jīng)理焦急的問(wèn)“怎么聯(lián)系他們？”
張焱輕輕的說(shuō)，“這很簡(jiǎn)單，我跟他們打招呼就行了，我到時(shí)候，交代柳絮去跟進(jìn)就可以了，你放心”這個(gè)時(shí)候，張焱特意把柳絮帶出來(lái)，就看陸經(jīng)理怎么接了。
“那謝謝張總了，我會(huì)直接跟柳絮保持聯(lián)系的”陸經(jīng)理是個(gè)聰明人，這個(gè)時(shí)候，肯定知道自己該做什么了。
“對(duì)了，柳絮，你送貨的事，我也剛知道，你放心，只要席經(jīng)理買你的商品，我這里的使用方面沒(méi)有問(wèn)題，驗(yàn)收方面，我會(huì)跟手下交代好的”陸經(jīng)理向柳絮保證道。
柳絮這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，自己無(wú)法解決的難題，張總出馬，輕描淡寫(xiě)的在不經(jīng)意之間就圓滿解決了。
張焱向周圍望了眼，正好看到隔著二張飯桌的莫局，莫局也剛好往這邊望，同時(shí)看到了對(duì)方。都站了起來(lái)“莫局，你也在呀”
正準(zhǔn)備過(guò)去打聲招呼，莫局先過(guò)來(lái)了，“這么巧，你們也在”
“這邊是屬于越秀的地段，過(guò)來(lái)跟越秀的段局溝通下，我們是好朋友?！?p> 莫局是天河分局的，跟其他區(qū)分局的打好關(guān)系，既是工作的需要，也是個(gè)人的關(guān)系的建立。圈子也就建立起來(lái)了。
“這位是六十六層酒店的陸經(jīng)理，我們來(lái)找陸經(jīng)理幫忙關(guān)照關(guān)照”張焱客套的介紹下。
張焱吩咐柳絮，過(guò)去把莫局那桌的單給買了。這是交際場(chǎng)上的基本功?？吹绞烊?，不一定要一起吃飯，把單買了，會(huì)讓人留下深刻的好印象。尤其這種場(chǎng)合，埋單了，莫局會(huì)感覺(jué)很長(zhǎng)面子，當(dāng)然也會(huì)很感激，有時(shí)候并不是錢(qián)多錢(qián)少的問(wèn)題。
跟莫局一起吃飯的段局，看到有人幫忙埋單，也客套的過(guò)來(lái)感謝下?！斑@位是張焱，我的好朋友”莫局介紹道。
段局，陸經(jīng)理是認(rèn)識(shí)的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)酒店經(jīng)常會(huì)被查房，需要跟公安部門(mén)打交道。而段局正好是負(fù)責(zé)治安這方面的。只是平時(shí)段局沒(méi)把陸經(jīng)理看在眼里。
“陸經(jīng)理也在？這張總是莫局的好朋友，也是我的朋友了，以后還望陸經(jīng)理多多關(guān)照我這朋友張總呀”段局是官場(chǎng)的老手，也是交際場(chǎng)上的高手，這話說(shuō)得體面，到位。也算是還了個(gè)人情給張焱。
“一定，一定”陸經(jīng)理附和道。同時(shí)敬佩的望了望張焱。