第20章 學(xué)會(huì)原諒

　　我們必須學(xué)會(huì)巧妙地運(yùn)用語言。有一句神奇的表達(dá)方法，它能夠平息憤怒、消除猜疑、引起人的好感并吸引他人傾聽。

你一定很想知道這句話吧。我完全能理解你的渴望，因?yàn)槲液湍阌兄嗤南敕ā?p> 任何人聽到這樣的回答都會(huì)被吸引，那些脾氣暴躁的老頑固也不例外。這句話就是——換作你是他，你也會(huì)和他的想法一樣。下面以阿爾·卡彭為例，如果把你和他互換角色，讓你經(jīng)歷他所經(jīng)歷的，讓你處于與他...