第7章 消費(fèi)者權(quán)益糾紛與處理

　　1.什么是消費(fèi)者？消費(fèi)者具有哪些法律特征？

消費(fèi)者，是指為生活消費(fèi)需要而購買.使用商品或者接受服務(wù)的公民個(gè)人和單位。

消費(fèi)者具有以下法律特征：

（1）消費(fèi)者的消費(fèi)性質(zhì)屬于生活消費(fèi)。生活消費(fèi)，是人們?yōu)榱松媾c發(fā)展的需要而消耗物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的行為和過程，它與人們的日常生活密切相關(guān)，消費(fèi)的結(jié)果，是勞動(dòng)力的再生產(chǎn)。消費(fèi)者的生活消費(fèi)又包括兩種類型：①物質(zhì)資料...