“是呀！公司這段時間請了日本的研發(fā)專家一起開發(fā)新產(chǎn)品，”鄭總監(jiān)說，“日本專家的投入精神非常強，經(jīng)常是整夜不休息，唐總也跟著一塊，絲毫不覺得累。”
聽了這話，云棲和老賀對唐總的精神不禁肅然起敬！
“但是，公司的一些員工受不了，感覺那是老板的事，普通員工哪里需要那么拼呀？”鄭總監(jiān)說，“我們也犯愁，公司雖然沒有明文規(guī)定加班，但是電子行業(yè)或多或少都會拼一下，我們也不知道到底怎么把握尺度?！?p> “你們調(diào)研過你們的競爭對手沒有呀？”云棲問。
“這還用說，我們大的競爭對手都是國際巨頭，研發(fā)都是在國外完成的，他們的歷史比較久了，技術(shù)積累比較深厚，研發(fā)管理比較規(guī)范，他們加班相對比較好，”鄭總監(jiān)說，“還有一些小的競爭對手在國內(nèi)，有一天沒一天的，也不知道他們算不算加班，有活的時候拼命干，幾天幾夜不休息，沒活的時候就放羊，不管不顧的?！?p> “那你們的員工就無法在同行里對標了?！痹茥f。
“如果真正的對標，是與通信行業(yè)的大佬對標，”鄭總監(jiān)說，“那就沒有什么話可說，但是不是每個人都從心底里愿意跟那么拼的通信大佬對標?！?p> “是不是有些員工希望收入與通信龍頭企業(yè)對標，但是在勞動強度上不與通信龍頭企業(yè)對標？”云棲問。
“應(yīng)該是吧?！编嵖偙O(jiān)說，“我們現(xiàn)在也面臨著很大的壓力，員工們不希望加班那么厲害，但是也不希望收入下降?！?p> “電子行業(yè)的通病，”云棲說，“相對而言，電子行業(yè)的平均工資在各行業(yè)里都是比較高的，勞動強度也是比較高的?！?p> “關(guān)鍵是怎么跟員工們解釋清楚，”鄭總監(jiān)說，“讓他們接受這樣的事實——高收入就要高付出！”
“工資拿到手軟，干活干到腿軟的事實。”云棲說這話時，不禁想起了老熊，這話應(yīng)該是老熊來說最合適。
“是呀，風涼話容易說，到了現(xiàn)實中，人就不那么理性了，”鄭總監(jiān)為難地說：“發(fā)工資的時候，都不覺得錢多，到了加班的時候，就開始叫苦?！?p> 說到這里，大家覺得再說下去，就是循環(huán)解釋和描述，于是，鄭總監(jiān)停了下來。
過了一會，鄭總監(jiān)提議說：“要不你們和市場部嚴鋒總監(jiān)交流一下，對于市場環(huán)境他比較清楚。”
云棲和老賀點了點，然后由鄭總監(jiān)安排，他們穿過整潔的辦公區(qū)，來到了市場部總監(jiān)嚴鋒的辦公室。
嚴鋒非常忙碌，他非常友好地接待了云棲和老賀。
在他的辦公室里坐了一下，他覺得自己這里的環(huán)境太忙碌了，不適合深入交流，就把云棲和老賀帶到了一處安靜的會議室。
“我們到這里來交流吧，這里相對安靜一些，沒有那么多人找我?！眹冷h十分客氣地說。
云棲和老賀都點一點頭，感謝嚴鋒考慮得那么周到。
“你們也看到了，我非常忙?！眹冷h說，“我們這個電子行業(yè)，競爭非常大！新技術(shù)層出不窮，慢一步根本就賣不出去，壓力特別大?！?p> 同在電子行業(yè)工作過的云棲深有同感。
“問題是你根本不知道競爭對手什么時候會推出新的技術(shù)，我們時刻都得準備著，生怕一不小心落伍，被對手一個新技術(shù)把我們給甩到后面去了?！眹冷h說。
“我們電子行業(yè)的發(fā)展是快，”嚴鋒說，“但是，從技術(shù)上來說，我們與國際巨頭的技術(shù)差距還是很大的?！?p> “我們在奮起直追，努力追上國際巨頭的新技術(shù)開發(fā)速度和新品推出速度，”嚴鋒說，“但是很多人不理解，他們光看到公司的大樓現(xiàn)代、氣派，哪知道我們這大樓來的多不容易！”
“我們這個行業(yè)競爭非常激烈！”嚴鋒說，“國際巨頭，技術(shù)上比我們先進，在產(chǎn)品的靈敏度、可靠性上比我們強，牢牢地占據(jù)著高端市場，對我們是嚴防死守！”
“在行業(yè)的下方，是無數(shù)的小企業(yè)，利用低價優(yōu)勢不斷蠶食我們的市場，”嚴鋒說，“我們客戶冷不丁地就會被他們撬一個跑了，又是硬件優(yōu)勢，又是軟件定制，又是貼身服務(wù)，說得我們的客戶好不動心！”
“結(jié)果呢，硬件確實是便宜，靈活性和耐久性都不行，”嚴鋒說，“我們的硬件可以用十幾年，他們的硬件只能用三五年；軟件是定制，但是測試不足，bug不斷，不斷的需要軟件工程師上門來維護，倒真是成為貼身服務(wù)了，但是太麻煩了！”
“客戶也覺得煩，有的客戶被他們搶過來，吃了幾次苦頭，回過頭來找到我們，鐵了心不走了?！眹冷h說，“但是，這得有個過程，在低端市場，價格還真是殺手利器！”
“價格低、服務(wù)好，”嚴鋒說，“即使服務(wù)不好，服務(wù)態(tài)度好，隨叫隨到，這也是人家的優(yōu)勢。”
“我們哪，天天就是被這些事趕著，跑過來跑過去，一方面拜訪客戶，了解需求，尋找新的合作機會，”嚴鋒一邊說，一邊腦門冒汗，“一方面也要看著是不是有人給他們下藥了。”
聽嚴鋒說到這里，云棲想起了在電信運營商的戰(zhàn)略變革升級項目中，遇到的行業(yè)上游‘憋死’、行業(yè)下游‘擠死’的慘烈競爭狀態(tài)，他把這個行業(yè)狀態(tài)講給了嚴總監(jiān)聽。
嚴鋒深有同感，說：“我們起步晚，在高技術(shù)行業(yè)普遍都是這樣。技術(shù)和標準就是高技術(shù)行業(yè)的準生證，技術(shù)開發(fā)就是錢堆出來，是人才堆出來的，而對于后來的企業(yè)更是這樣?！?p> “我們總部這些人不了解市場的情況，”嚴鋒說，“以為有了漂亮的辦公大樓，我們就穩(wěn)坐市場第一了！”
“差得遠了——”嚴鋒憂心忡忡地說，“我們天天都是危機感，市場是動態(tài)的，你今天不進步，明天市場就可能把你甩到后面去?！?