第十九章 艱難的選擇
聽了丁誠的話，孫辛的嘴使勁抿了抿，這其實(shí)最難回答的問題。
他感覺自己就像趕了一架牛車，在泥濘的地里艱難前行。其實(shí)，在成總在運(yùn)營交給他之前，成總也是這么過來的，只是成總更沉著、更淡定。
或許，在那時(shí)的成總看來，他自己就是一個(gè)趕牛車的，一生別無所圖。
如今的成總變了，他滿世界去聽課，去學(xué)習(xí)，引入新名詞，引入新思想，慢慢也開始追求模式，追求效率，追求速度了。
但是，這家企業(yè)在孫辛實(shí)際的駕馭之下，孫辛還是感覺這架牛車太沉重，并不是主觀期望加快就能快的。
有的時(shí)候，他到一線去巡視，看到各種各樣的消費(fèi)者前來購物，他們逛的愉快，買的滿意，他也很有一種成就感，雖然利潤率低一些，做事辛苦些，為了這些客戶，很值得！
但是，回到辦公室，面對著財(cái)務(wù)報(bào)表，面對著領(lǐng)導(dǎo)的要求，面對著下屬們的抱怨，他又不得不重新思考。
對于成總的外出學(xué)習(xí)，孫辛也有意見。
成總以前親自負(fù)責(zé)運(yùn)營的時(shí)候，一門心思在運(yùn)營上，就想著怎么能把消費(fèi)者服務(wù)好，各個(gè)銷售區(qū)域完善，各個(gè)環(huán)節(jié)改進(jìn)，真是事無巨細(xì)，操碎了心。
正因?yàn)槌煽傔@份心，團(tuán)結(jié)了孫辛這批人，也感動(dòng)了無數(shù)消費(fèi)者，企業(yè)一步一步的發(fā)展壯大。
后來，成總自己想放放手，出去走走看看，就把運(yùn)營的各項(xiàng)事務(wù)交給了自己，然后到全國各地去參觀、考察、學(xué)習(xí)。
成總熱愛學(xué)習(xí)是好事，但是成總學(xué)回來以后，不管是不是能適用，統(tǒng)統(tǒng)先拿回來，準(zhǔn)備讓孫辛他們試試。
行業(yè)巨頭的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、高級(jí)商學(xué)院的先進(jìn)理論、國際連鎖巨頭的方法……成總一股腦的引進(jìn)，他經(jīng)常說：“出去看了才知道，自己以前是多么閉塞！原來，人家都是這么玩的，自己簡直就知道傻干！”
不論是先進(jìn)的理論，還是優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，孫辛和同事們一下子被塞得太多，無法辨識(shí)，無法判斷，到底哪些適合自己？
自己還好一點(diǎn)，還可以抽出一些時(shí)間和精力去認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)這些理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一線的員工可就吃不消了，他們本來就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，根本就沒有足夠的精力來消化這些抽象的理論和那么完善的經(jīng)驗(yàn)。
成總可不管這些，他說：“時(shí)間都是擠出來的，不進(jìn)步就不知道差距?！?p> 道理當(dāng)然對，也得適用、實(shí)用才行，才能出效果。
成總不管那么多，自己在外面拼命的學(xué)，也希望員工們拼命的學(xué)。或許，他當(dāng)年就是靠這股勁頭，把企業(yè)打拼出來的，他也希望員工們都具有這么拼的勁頭。
在成總的帶領(lǐng)之下，確實(shí)出來了幾個(gè)拼命干并且拼命學(xué)習(xí)的典型，馬杰就是其中一個(gè)。
在所有的高管中，馬杰算是后起之秀，頭腦活，速度快，深得成總賞識(shí)。剩下不多創(chuàng)業(yè)元老的蔡遠(yuǎn)有時(shí)候偷偷跟孫總說：“老了，我們這幫家伙遲早要讓位給這些后生老虎?！?p> 孫辛也隱隱感覺出來這種趨勢，他看到蔡遠(yuǎn)的處境，再想想自己的未來，也不禁一聲感慨：江山代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年！
就在孫辛和丁誠討論運(yùn)營戰(zhàn)略的時(shí)候，成總把人力資源小馬經(jīng)理叫到自己的辦公室，他很想聽聽這位博士的意見。
“來，大博士，”成總開心的叫著小馬經(jīng)理，“給我說說你的看法？”
“成總，您是指哪方面的看法？”小馬經(jīng)理小心翼翼地問。
“博士就是博士，看問題就是不一樣。”成總繼續(xù)欣賞地說，“哪方面？就是今天戰(zhàn)略研討會(huì)，錢總、孫總、馬總的看法。”
“成總，”小馬經(jīng)理一聽說是這問題，認(rèn)真地說：“公司里的員工都知道錢總、孫總、馬總就是三種風(fēng)格?！?p> “行，說來聽聽?！背煽偪粗●R經(jīng)理。
“錢總的風(fēng)格，就是理性，非常理性，出口就是理論、模型，”小馬經(jīng)理說，“就是人情味太少，太冷，員工們都不喜歡他?！?p> 馬總繼續(xù)看著小馬經(jīng)理，點(diǎn)點(diǎn)頭。
“孫總倒是蠻有人情味的，也很有號(hào)召力，大家都喜歡他，就是理論基礎(chǔ)有點(diǎn)低，總是考慮人情世故的，”小馬經(jīng)理說，“在以前還行，越往后走就怕越難。”
成總非常了解自己這位得力的助手，孫辛一路跟著自己風(fēng)里雨里，一步一步拼過來，身上有很多自己的影子。
“馬總是后起之秀，就是快，人快話快，行動(dòng)快，業(yè)績也快，”小馬經(jīng)理繼續(xù)說，“很熱情，就是熱情過度，一般人跟不上節(jié)奏?！?p> 成總點(diǎn)點(diǎn)頭，自己在剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候不就是這樣嗎？自己當(dāng)年就是人快話快，行動(dòng)快，業(yè)績也快，自己可不管身邊的人怎么說，就是想一門心思把事業(yè)做起來。
“那你覺得他們?nèi)齻€(gè)，誰說的更有道理？”
“這要看他們身處的環(huán)境、階段和條件?！毙●R經(jīng)理說：“也就是內(nèi)涵與約束條件的一致性?！?p> “大博士，這可是你的專業(yè)，好好想想?！背煽偣膭?lì)說。
“三個(gè)人可以說分別代表了企業(yè)的創(chuàng)立之初、發(fā)展壯大和未來，”小馬經(jīng)理說，“馬總就代表了企業(yè)的創(chuàng)立之初的風(fēng)風(fēng)火火的精神，孫總就代表了企業(yè)發(fā)展壯大的穩(wěn)重，錢總就代表了企業(yè)理性的未來。”
成總深深吸了一口氣，異常欣賞的看著眼前的小馬經(jīng)理，流露出無限的滿意。
“如果在三個(gè)不同的時(shí)間段，三個(gè)人各自發(fā)揮，三個(gè)人應(yīng)該都會(huì)發(fā)揮得很好。”小馬經(jīng)理說，“但是，現(xiàn)在的情況是三個(gè)人同時(shí)在舞臺(tái)上跳舞，員工們就有點(diǎn)亂了，不知道該跟隨誰了。”