視她為無物,某種鼓脹的情緒在她的心底生出,似乎是失落,哪怕打個招呼也行??!
手機(jī)的鈴聲響起,是哪位總裁辦的秘書,她叫卉卉,“司徒落!董事長叫我們?nèi)ニ霓k公室。”
她轉(zhuǎn)身后去的太急,沒有看見車隊(duì)在她的身后停了下來。
“她怎么又回去了?”關(guān)岳牛頭看著車后,“哥,大嫂不會是你派去臥底的吧?”不然她怎么敢站在名臣的對立面,攔他們的路。
那不是找死嗎?
卉卉等司徒落一回來,就拉著極速去了董事長辦公室。助理為她們開了高高的橡木門。
比起忐忑不安的卉卉,司徒落的心奇異地鎮(zhèn)定。如果她阻攔程致恒恰好給了程致恒反目漢唐的借口,董事長因此要發(fā)落她的話,她接受。
“司徒落是吧?”董事長不待司徒落回答,“坐!”
司徒落聞言順勢坐在闊大的辦公桌前的扶手椅里,可屁股還沒落椅,便被卉卉一把撈起來。
只聽卉卉怯生生地叫了一聲:“董事長!我們知道錯了,請您原諒我們這一次吧!”
看司徒落偏頭他顧,莫董事長說,“你呢?”
“我不覺得阻攔程總有什么錯?!彼就铰渲毖?,“那是我們的職責(zé),他們沒有預(yù)約,擅闖漢唐。雖然我還沒有被指派部門,但是受總裁辦的主任派遣去攔截對方,那我想我行使的是秘書的職責(zé)。作為秘書將擅闖者攔在外面,不讓她們擾亂我們的工作秩序,這是秘書的職責(zé)。所以,我們也是秉公辦事,并沒有錯。”
“可是對方正是以此為借口,向公司發(fā)難,你也覺得自己沒有錯嗎?”
司徒落覺得自己真是里外不是人,程致恒被她得罪了,現(xiàn)在漢唐也要怪罪于她。
“董事長也說,對方是以此為借口,那就不是我們的錯?!彼就铰湮⑽P(yáng)起下巴,“他們向公司發(fā)難有他們自己的目的,至于借口隨便什么不能成為借口?我們只是運(yùn)氣不好撞上了。”
“你們擋著他們,我卻叫他們進(jìn)來了,不覺得被我下了面子?”
“阻攔他們是我們自己的職責(zé),放他們進(jìn)來是董事長的決策。我們各司其職罷了。”司徒落淺笑,她哪里在乎的是這些,現(xiàn)在一心想的是回去后怎么向程志恒交代今天的行為。
莫董事長看著司徒落,贊賞地點(diǎn)點(diǎn)頭,對她的不卑不亢很是滿意,也滿意她的不急不躁,處事穩(wěn)妥,決絕。很多人只要一聽名臣的名頭就已經(jīng)退縮了三分,遑論是與程志恒爭鋒相對。雖然與程志恒爭鋒相對,不會給漢唐帶來什么實(shí)質(zhì)的意義,但是這讓漢唐沒有在對手面前輸了陣仗,不至于士氣不振穩(wěn)住了人心。
這對于混亂中的漢唐每一個人都是一種鼓舞。
“你對漢唐目前的危機(jī)怎么看?”不由自主的莫董事長就多問了一句。
“目前的情況下,公司應(yīng)該第一時間出來向消費(fèi)者道歉,召回有問題的批次產(chǎn)品?!?p> “可是,我們懷疑這次鉛汞超標(biāo)是有人在原材料里動了手腳,我們漢唐也是受害者。在真相沒有查清楚之前,就出來道歉的話,不就等于漢唐承認(rèn)了產(chǎn)品鉛汞超標(biāo)?!?p> 司徒落明白,這是怕砸了牌子。
“若是能找到證據(jù)證明鉛汞超標(biāo)的責(zé)任不在漢唐,漢唐當(dāng)然可以挽回一些聲譽(yù),但是查明真相需要多長時間?被等到真相查明的時候,消費(fèi)者已經(jīng)對漢唐完全失去了信任,那么真相還有什么意義?”
莫董事長點(diǎn)點(diǎn)頭,“說下去!”
司徒落在銷售的最前沿干過,深知消費(fèi)者的心理,女性對毀容顏這種事是沒有容忍度的?!跋M(fèi)者不關(guān)心真相,他們不管你是不是受害者,他們只關(guān)注自己的利益是否受損,受損的利益有沒有人承擔(dān)。公司不僅要召回問題產(chǎn)品,而且要雙倍賠償消費(fèi)者。還要對已經(jīng)發(fā)生過敏的消費(fèi)者,負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)和相應(yīng)的賠償,再出面公開道歉。讓大眾看到,漢唐的擔(dān)當(dāng),爭取輿論導(dǎo)向?qū)h唐有利的一面?!?p> 由于漢唐的鉛汞超標(biāo)產(chǎn)品被曝光,相關(guān)部門對其它品牌的產(chǎn)品也進(jìn)行了相對的突擊檢查,帶出了好幾家公司產(chǎn)品,也有各種不合格添加物。
“如果在做出賠償?shù)耐瑫r,漢唐第一個出來道歉,消費(fèi)者看到漢唐的誠懇態(tài)度,和實(shí)際的行動,那么同樣也被查出問題產(chǎn)品的其它幾家公司,就因?yàn)閼B(tài)度問題陷入困局。即便他們之后也出來道歉,但是晚了一步,只能說效仿漢唐,而非真誠道歉,所以收回的信譽(yù)就大打折扣?!?p> 經(jīng)濟(jì)損失是無可避免的,但是消費(fèi)者看到了漢唐的誠意和擔(dān)當(dāng),換回的信譽(yù)就不一樣了。
只要信譽(yù)還在,公司就有復(fù)盤的希望。
莫董事長靜靜地看著司徒落,良久。不僅考慮到漢唐的困局解決之道,還順帶踩一腳競爭對手,這樣毒辣的應(yīng)對,既大膽又穩(wěn)妥。
能如此面面俱到,心思縝密的全盤考量,不像是一個連大學(xué)門都還沒出來的,初入職場新人能做到的。
要么,眼前這個女孩,頭腦靈活,見識過人,要么就是高人指點(diǎn)。
司徒落一口氣說完,看著莫董事長半天沒有說話,心里直打鼓,是不是自己又自大的毛病犯了,說的不對?不過說這話的時候,她腦子里是過了一下,程志恒給他看過的一些案例,想了想程志恒遇到這種情況會怎么做,她才開口的。
應(yīng)該問題不大吧?
卻聽莫董又問,“應(yīng)對名臣,你有什么看法?”
“這……”司徒落遲疑了一下,“沒有!應(yīng)對收購,這級別有點(diǎn)高,我沒有考慮過不敢妄言。”
莫董事長聽了司徒落的話,意味不明地笑了笑。看她的表情,司徒落就知道,莫董不相信她。
她沒有應(yīng)對名臣的辦法,但至少在莫董面前應(yīng)該圓滑點(diǎn),嘴上踩幾下名臣才顯得與漢唐同仇敵愾。
但是她并沒有,這也許就顯得太不上道,或者人家要是知道她曾經(jīng)在名臣旗下的愛尚工作過,又或者知道她和程致恒還有點(diǎn)千絲萬縷的關(guān)系,恐怕還會懷疑她心念舊主,不事二主之心,甚至?xí)岩伤齺頋h唐的用心。
但是,她不愿意為了奉承別人,踩低名臣。
如果這是董事長對她這個新來的員工的考核,那么她應(yīng)該是不是合格的,甚至她已經(jīng)引起了莫董的懷疑。沒關(guān)系,她已經(jīng)做好了離職的準(zhǔn)備,所以她自若地面對這莫董,想在被辭退之前自己先書辭職比較好。
“我調(diào)你們來做我的秘書,參加這次危機(jī)處理小組的工作,你們愿意嗎?”
司徒落和卉卉幾乎同時“???”了一聲。
這是她們沒有想到的,總裁辦的秘書,都是業(yè)界知名金牌秘書,根本不會要一個初入職場的小菜鳥?;芑茈m然是老職員,但看年齡就知道,她的資歷也只是一位生活秘書。
況且,針對這次危機(jī)事件,公司特別成立了危機(jī)處理小組,由各部門的經(jīng)理以及抽調(diào)各部門資深人士構(gòu)成。莫董事長,這是缺兩個端茶倒水的?
但這件事,很快成了既定事實(shí)。
董事長的助理辦事相當(dāng)效率,半個小時后,司徒落和卉卉的辦公桌就被安置在了總裁辦。
卉卉還忙著整理她的東西,而司徒落從董事長辦公室出來后,就直接被楊助理帶著,給她指了一個辦公桌。她坐進(jìn)自己辦公桌前的皮質(zhì)椅里,就算搬好了。