第十三章 生產(chǎn)流程
今天上午是在物流部門實習(xí)，帶我的女士姓楊，她長得很像我在天捷時候的一個同事，所以對她有一種天然的親近感，她也是一個笑容常常掛在嘴邊的人，根據(jù)她的講解和示范，我頭一回知道物流部門的工作流程。
這個部門要連接的是銷售部、資產(chǎn)部、質(zhì)量部、財務(wù)部以及物流公司和火車站。
到現(xiàn)在為止，經(jīng)過對各個部門的初步了解，我才終于在腦海中形成了一張圖，一張很粗略的流程圖，就是一個生產(chǎn)型企業(yè)，怎樣將原料采購進來，怎樣運輸，怎樣過磅驗收，怎樣入庫，怎樣領(lǐng)用，怎樣生產(chǎn)，怎樣包裝，怎樣簽訂單，怎樣聯(lián)系物流，怎樣裝卸、怎樣過磅、怎樣交付，怎樣開票，怎樣回款等一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動。
在天捷的時候，由于很少去工廠，也沒有專門去了解各個部門的崗位職責(zé)和工作流程，再加上國資監(jiān)管要求，平日里處理各項公文事務(wù)就占去了一半的時間，還有頻繁召開的董事會，籌備會議就又分去了一半的精力，根本沒有余力去了解自己業(yè)務(wù)以外的內(nèi)容。
像海源這樣的實習(xí)方式，對一個新員工來說，非常有意義，很值得其它企業(yè)借鑒。只是需要說明的是，不是每一個企業(yè)都能做到這樣，如果在一個內(nèi)斗嚴重的公司，是無法做到這樣的，大家的職責(zé)都涇渭分明，可能會出現(xiàn)新人來實習(xí)，各部門都不盡力解說的情況，那么對這個新人來說，這樣的實習(xí)就形同虛設(shè)。還有一種情況，對海源來說，我是個新人，但我已經(jīng)有了八年在企業(yè)工作的經(jīng)驗，并不是真正意義上一竅不通的新人，如果各部門的人員耐心講解，但這個新人卻什么也聽不懂，那么講的人也會失去興致，畢竟，一個合格的聽眾對講演者來說具有非常大的鼓舞力。
如此看來，這樣的實習(xí)，非常適用于第二次就業(yè)的新人，對他（她）快速融入公司，盡快開展工作有著相當(dāng)大的作用。
由于我的辦公室正在安裝新的辦公桌，下午我暫時沒有地方辦公，只好去行政辦公室找了個放傳真機的位子坐著。
這時候，技術(shù)中心的鄭總工來了，他是來填派車申請的，可是卻不去問負責(zé)派車的小江，反而去找梁副經(jīng)理，梁副經(jīng)理笑著問：“怎么不找我們辦公室的小江？”
鄭總工半含酸地說：“小江我哪里惹得起哦，她可拽得很?！闭f完往小江的工位瞟了一眼，小江頭也沒抬一下，繼續(xù)做著自己的報表。
鄭總工笑著對小江說：“小江，我到底怎么惹你了？”
小江終于開口說話了：“我不過是休假的時候沒有跟蹤你派車的事情，你就到處去說，跟我領(lǐng)導(dǎo)說，跟我同事說，連在食堂吃飯的時候也要說，既然你覺得我拽，那我就真的拽給你看?！?p> 鄭總工無奈地搖搖頭，走出了辦公室的大門。
辦公室立馬就沸騰了，大家紛紛數(shù)落這位鄭總工的不近人情之處，簡直是同仇敵愾，義憤填膺。
我坐在旁邊不好說話，但也并不覺得尷尬，因為這就是當(dāng)初我在天捷的日常。
辦公室這個部門真的很奇妙，你說它上不得臺面，它偏偏管著公章、公文和檔案，你說它微不足道，它偏偏就管著你的吃住行，由不得你不重視?？烧驗槭聞?wù)如此龐雜，難免會有很多條條框框，凡事只要有流程，有要求，就會產(chǎn)生“麻煩”。比如兄弟部門來蓋章，公章管理制度規(guī)定了蓋章流程，但有時候?qū)徟I(lǐng)導(dǎo)不在，工作又特別緊急，這就出現(xiàn)了麻煩了，變通一些的辦公室人員可能會要求對方給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個信息，然后截圖打印存底，等領(lǐng)導(dǎo)回來以后再補簽，但是，要求嚴格點的人員會任你說破大天也不會給你蓋章，因為文件規(guī)定了，他（她）這是講原則。
一個制度，因為執(zhí)行的人不同，就會產(chǎn)生不同的解釋和流程，這種不同就容易產(chǎn)生矛盾，給彼此帶來麻煩。
我想小江或許就是這樣，她認為自己在休假，不用像上班時候那樣及時回復(fù)信息，協(xié)調(diào)跟蹤車輛安排，因為休假的時候，公司沒有付給她薪酬，但鄭總工的理解卻是，作為一名公司員工，不管在什么時候都應(yīng)該及時回復(fù)工作信息，沒有休假和上班的區(qū)別。
你能說誰百分百錯誤，誰又百分百正確嗎？
下午正式接到工作任務(wù)，牽頭組織提交IPO盡調(diào)資料的事情。
這個以前在天捷是做過的，只是我當(dāng)初并不是這項業(yè)務(wù)的主導(dǎo)人員，我只是一個參與人員，我主要負責(zé)的是董事會、股東會文件制作，公司治理基本制度草擬，董監(jiān)高簡歷整理，董監(jiān)高盡職調(diào)查等，而現(xiàn)在，我需要全盤考慮。
十大部門的實習(xí)還沒有做完，我就要開始著手正經(jīng)業(yè)務(wù)了，幸好，在天捷辦公室，跟全公司的人打交道，已經(jīng)訓(xùn)練了我的厚臉皮，我知道向各部門要盡調(diào)資料是一件特別棘手的事情，尤其是在生產(chǎn)型企業(yè)，一切都是安全環(huán)保第一，產(chǎn)量和效益優(yōu)先，沒有人有閑心去做產(chǎn)品、行業(yè)等方面的調(diào)研，再加上券商的工作總是階段性的，歷時又長，隨著時間過去，常常需要重復(fù)提交相關(guān)資料，惹得各個部門很是火大。不知道海源會是怎樣的情況，希望大家都能對我的工作給予支持，我也一定會做好功課，盡量減少重復(fù)提交的次數(shù)，我能自己整理的，絕不假手他人，更不會把工作推給別的部門。但如果是我確實無能無力的，只能仰仗別人了，學(xué)會合作，學(xué)會求助，比自己單打獨斗要好太多了。
在這里不得不腹誹一下我領(lǐng)導(dǎo)對我工作的安排，如果是我，一定會提前把公司章程、董事會議事規(guī)則、股東大會議事規(guī)則等公司根本制度發(fā)給新人看，讓其在熟悉各個職能部門工作情況的同時，把自己部門的工作一同熟悉了。這樣就不會在接到第一個任務(wù)時感到一頭霧水。
我已經(jīng)過了要在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己的年紀，工作能力不是“表現(xiàn)”出來的，而是一件一件做出來的，我不是為領(lǐng)導(dǎo)而做，我是在為我自己而做，每天花了那么多時間和精力，一定要對得起自己的付出，只有不讓每一滴汗白流，才能真正是不負此生。
董秘要休假，接下來幾天的收集、整理工作就只能靠我自己了，雖然可以隨時打擾，但盡力把分內(nèi)的事情辦好，是每一個下屬的職責(zé)，也許幾年以后，我在海源也逃脫不了勞碌的命數(shù)，當(dāng)一個靠譜員工的代價就是，因為你靠譜，因為你愿意，所以你必然會承擔(dān)更多的工作，你不服嗎？這是每一個企業(yè)都會存在的事實。當(dāng)你在寫議案的時候，發(fā)現(xiàn)別人正在看電影，當(dāng)你做PPT的時候，發(fā)現(xiàn)別人在玩游戲，而你，總是有做不完的事，領(lǐng)導(dǎo)說你是最值得信任的人，就像刑警的搭檔一樣，是可以把后背交給你的，但就是無法給你加薪，你要這樣的待遇嗎？你要這樣的評價嗎？
我曾經(jīng)是不想要的，我甚至跟領(lǐng)導(dǎo)說，你討厭我吧，讓我少做點事吧。
但是現(xiàn)在回想起來，一切都是適合自己的，像我這樣的人，怎么可能容忍自己在上班的時候娛樂？這不是虛度光陰嗎？比起將來后悔，我更愿意忙碌一些，畢竟，付出了努力，也就得到了提升，等到不得不離開的時候，收獲的是良好的職業(yè)素養(yǎng)與和諧的人際關(guān)系。