“新官上任三把火，你這火是該燒一燒了。姜總應(yīng)該是給了你這樣的權(quán)力的，你在猶豫什么？”
柏陽(yáng)淡淡的說(shuō)道。
“是我的想法有問(wèn)題，我覺(jué)得同事之間抬頭不見(jiàn)，低頭見(jiàn)的，還是和和睦睦的要好一些?？墒侨绻驹谝幻芾碚叩慕嵌壬希潜仨氁p罰分明的。對(duì)于有能力的，和那些混水摸魚的人，我必須要有個(gè)態(tài)度。”
“是這個(gè)理。”
“可是如果我這火燒得狠了，罰得狠了，她們要都不干了可怎么辦？”
這才是許月最擔(dān)心的，母嬰店的人員流動(dòng)性其實(shí)也很大，有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)很難得。要是店員們給她來(lái)個(gè)集體辭職，即便只是以此為要挾，這樣的后果都不是她都承擔(dān)得起的。
柏陽(yáng)卻是不答反問(wèn)，“許月，你有沒(méi)有去了解過(guò)，Y城的薪資大約在一個(gè)什么水平？”
“具體的我不是特別清楚，但是‘寶貝屋母嬰城’的人員薪資在當(dāng)?shù)貋?lái)說(shuō)，還是不錯(cuò)的。尤其是近半年，整個(gè)母嬰行業(yè)都比較艱難，各廠家為了提升銷量，在導(dǎo)購(gòu)提成這一塊還是比較大方的。所以，在Y城的各行各業(yè)里，母嬰行業(yè)還是比較吃香的，也是許多從業(yè)人員的首選的職業(yè)之一。”
“還有一點(diǎn)，我不知道你注意到?jīng)]有？母嬰店導(dǎo)購(gòu)的年齡一般都在三十到四十五歲之間，當(dāng)然不止母嬰店，其實(shí)Y城所有行業(yè)里的從業(yè)人員都以這個(gè)年齡段為主。知道為什么嗎？”
“年輕人的選擇更多，年輕人一般都會(huì)到大城市打拼。畢竟大城市機(jī)遇更多，薪資水平也更高。一般選擇就近工作的人，都是已經(jīng)成家的，需要就近照顧家里的。他們傾向于穩(wěn)定。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，工資可能只排在第二位，他們主要還是想在工作的同時(shí)，能照顧到家里?！?p> 畢竟許月目前就是這種情況。
“所以，你覺(jué)得她們會(huì)這么輕易就辭職嗎？”
柏陽(yáng)笑著問(wèn)道。
“只要新的制度合理，尚在能接受的范圍，沒(méi)有太過(guò)分，應(yīng)該是不會(huì)的。”
“還有一點(diǎn)，店長(zhǎng)的想法，并不代表是店員的想法。一名店長(zhǎng)，她統(tǒng)籌的是整個(gè)門店，而一名導(dǎo)購(gòu)，她關(guān)心的是她這個(gè)月工資能拿多少?！?p> 柏陽(yáng)從事母嬰行業(yè)已經(jīng)好幾年了，對(duì)這個(gè)行業(yè)還是摸得比較透的。
“所以幾位店長(zhǎng)極力反對(duì)的事情，并不能代表全體員工。我應(yīng)該將全員召集起來(lái)，去聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)？”
“也許你會(huì)有意想不到的收獲也不一定?！卑仃?yáng)微微一頓，又道：“有些事情，你出面如果達(dá)不到預(yù)想的效果，可以直接讓姜總出馬。比如這次的新制度，你初來(lái)乍到，不服眾，姜總又沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)硬的態(tài)度，那些人自然不會(huì)配合。所以，姜總的態(tài)度很重要，而且他首先就要把態(tài)度擺出來(lái)，讓她們都知道，你的背后是姜總，他是你強(qiáng)有力的后盾，他是全力支持你的。對(duì)于很難開(kāi)展的事情，只有老板拍板了，員工才會(huì)知道這是沒(méi)有商量余地的，這已經(jīng)是板上釘釘?shù)?，這是他們無(wú)法去改變的?！?p> “嗯。我好像明白了?！?p> 許月笑得眉眼彎彎，似乎靈臺(tái)都瞬間清明了起來(lái)。
“余下的你自己再好好想想?！?p> 柏陽(yáng)點(diǎn)到即止，他只將自己放在引導(dǎo)的位置上，給許月思路，其他的她得自己思考，去解決。如果他什么都幫她想好，什么都幫她做好，那她就沒(méi)有成長(zhǎng)的空間了。
“好的，謝謝柏總。”
“我說(shuō)，我今天要是不給你打電話，你都不知道打個(gè)電話給我呀？”
許月也不知道為什么，她就是從柏陽(yáng)的話里聽(tīng)出了些許委曲。
“我知道的，只是怕打擾到柏總。”
“不打擾，一點(diǎn)都不打擾，柏老師歡迎你來(lái)電?！?p> 柏陽(yáng)卻是笑著打趣道。
“好的，柏老師。多謝，柏老師?！?p> 許月絕對(duì)是故意的。
“有柏老師當(dāng)你的智囊團(tuán)呢，所以不要怕，大膽的往前走。”
“柏老師”這個(gè)梗，柏陽(yáng)似乎玩上癮了。
“好?！?p> “不必懷疑自己，你很捧！”
雖然許月知道柏陽(yáng)這話純屬是為了給她加油打氣，但她聽(tīng)著還是很開(kāi)心。
“是柏老師教得好！”
“那柏老師再給你支個(gè)招，不用擔(dān)心，要是在姜總那邊實(shí)在是混不下去了，柏老師收留你?！?p> 說(shuō)到后面，柏陽(yáng)自己都笑了。
“謝謝你，柏總，真的?！?p> 這一刻，許月差點(diǎn)熱淚盈框。她是真的很感動(dòng)。
……
然后，許月去和姜成軍談了談。
于是，當(dāng)天姜成軍就召集了全公司所有人開(kāi)會(huì)。他首先對(duì)許月推出的新制度給予了充分的肯定，然后就是態(tài)度強(qiáng)硬，表明勢(shì)必要進(jìn)行改革，一切為了今年的業(yè)績(jī)目標(biāo)，沒(méi)有任何情面可講，所有人必須全力配合許月。對(duì)于分配下去的業(yè)績(jī)目標(biāo)，沒(méi)有條件可談，就是要想盡一切辦法達(dá)成。能完成的，公司不會(huì)虧待你，公司這邊也設(shè)置了豐厚的年終獎(jiǎng)。如果實(shí)在是完不成的，可以現(xiàn)在提出來(lái)，我們別互相耽誤，換一個(gè)能完成來(lái)的。
老板這番態(tài)度擺出來(lái)，所在人都不敢說(shuō)話了。再有意見(jiàn)，也變成了沒(méi)意見(jiàn)。
于是，一套全新的獎(jiǎng)懲制度就這樣強(qiáng)勢(shì)的開(kāi)始實(shí)行了。當(dāng)然，許月還是些私下里去尋問(wèn)了所有員工的意見(jiàn)。比如有店長(zhǎng)提出要設(shè)置PK獎(jiǎng)，門店與門店之間進(jìn)行PK，以及個(gè)人排名獎(jiǎng)；比如有的店員希望在完成業(yè)績(jī)的時(shí)候，可以有一些集體活動(dòng)，比如聚餐，KTV甚至是旅游；有的店員則是反映了銷售中的一些困難，比如對(duì)產(chǎn)品不了解，促銷力度不夠，缺乏銷售技巧等等原因……那些意見(jiàn)都很寶貴，許月對(duì)其進(jìn)行了篩選，然后采納，再改善。
接著，她陸續(xù)聯(lián)系了廠家，對(duì)門店幾款主推的產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)。再通過(guò)姜成軍的關(guān)系，讓廠家也對(duì)各自的產(chǎn)品設(shè)置了導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)，為店員們爭(zhēng)取更多的福利。
如此一來(lái)，槍和子彈都有了，就等著去沖鋒了。
……