第十八章 三個(gè)臭皮匠

　　黃小婭休息幾天后，再也呆不住了。她感覺身體已無(wú)大礙，便急急的打電話給了趙雪薇和陳泓杰，要他們到小吃店見，接到電話的陳泓杰立馬趕了過(guò)來(lái)。

　　小吃店只有黃小婭一個(gè)人，趙雪薇還沒(méi)有到。陳泓杰遞上一份營(yíng)銷策劃方案：“這是我根據(jù)小吃店的現(xiàn)狀擬定的，你看看！″

　　黃小婭仔細(xì)看了下：“不錯(cuò)！″她抬頭若有所思的說(shuō)：“唉！沒(méi)想到一個(gè)疏忽就引起這樣的后果！”

　　陳泓杰把凳子向黃小婭身邊挪了挪，笑著說(shuō)：“你們要打破僵局，首先就要取得信譽(yù)好的商家的信任，與他們進(jìn)行合作，做引流來(lái)增加客源?！彼噶酥更S小婭手中的方案，“這里面寫了好幾種引流方法，你可以根據(jù)實(shí)際情況選用。”

　　“好的，等雪薇來(lái)了，我們一起商量一下！”黃小婭抬起頭，看著陳泓杰感激的說(shuō)，“真謝謝你了！”

　　陳泓杰一個(gè)擺手，笑著說(shuō)：“謝什么謝啊？又不是不收錢！你是我的客戶，盡最大努力為你排憂解難，是我本份內(nèi)的事嘛！”

　　兩人正說(shuō)的起勁，趙雪薇下班也趕了過(guò)來(lái)。雖然，她已經(jīng)辦了停薪留職手續(xù)，但有些工作還要與接手人交班，還要幾天才能正式離開單位。

　　一見面，趙雪薇就焦急的問(wèn)：“小婭，身體怎么樣了？不要太急著工作，多休息一段時(shí)間吧！”

　　黃小婭拉了拉趙雪薇，示意她坐下，然后笑盈盈的說(shuō)：“不礙事的，之前一是太累了，另外就是那次和顧客的對(duì)峙，情緒一直不穩(wěn)定，應(yīng)該是這個(gè)導(dǎo)致的?！?p>　　“是?。∧阍?、晚班都上，短期可以，長(zhǎng)期這樣哪受得了??！”趙雪薇埋怨的說(shuō)。接著，她舒了口氣，“這下好了，估計(jì)我下個(gè)星期能下來(lái)，到時(shí)候我和佩佩一個(gè)班?！?p>　　“怎么？你來(lái)小吃店上班？你辭職了嗎？”陳泓杰驚訝的問(wèn)。

　　“沒(méi)有，我是停薪留職的！”趙雪薇看著陳泓杰說(shuō)，“小婭累病了，我真的很著急。如果長(zhǎng)期這樣的話，不僅小婭吃不消，這個(gè)小吃店也會(huì)倒閉的！”

　　陳泓杰似乎有些不太相信，他上下打量了一下趙雪薇，搖著頭說(shuō)，“我不相信，你能干的長(zhǎng)?！?p>　　趙雪薇一下子瞪起了大眼睛：“怎么？看不起我？”

　　“不是，不是！”陳泓杰笑著連連搖頭，“我的意思，你從來(lái)沒(méi)做過(guò)重活?？尚〕缘甑幕畈惠p?。　?p>　　“我們干不動(dòng)，你就來(lái)干唄！”趙雪薇笑著調(diào)侃道。

　　陳泓杰一聽，頭搖的像撥浪鼓：“我到你們這兒來(lái)？能給我多少工資？”

　　“你開個(gè)價(jià)吧！”趙雪薇毫不示弱的說(shuō)。

　　陳泓杰哈哈大笑：“得了吧！……”他后面想說(shuō)，先把你們自己碗里裝滿飯?jiān)僬f(shuō)吧！可他忍住了。

　　“雪薇，別鬧了！我們自己的碗里都是空空的，你還要高薪聘請(qǐng)策劃師？”

　　聽到黃小婭的話，陳泓杰“噗哧”一下笑出聲來(lái)，他想起了自己剛剛想說(shuō)的話。

　　“怎么？你笑話我們？”趙雪薇發(fā)現(xiàn)陳泓杰笑的有點(diǎn)詭異。

　　“沒(méi)有！沒(méi)有！”陳泓杰擺著手，“我在想，你們出現(xiàn)一些小坎坷，興許是好事呢！”他在轉(zhuǎn)移著目標(biāo)，“要不然，怎么會(huì)有因禍得福這個(gè)詞呢？”

　　聽到陳泓杰的話，趙雪薇笑了。她像個(gè)老學(xué)究般的，一下一下的點(diǎn)著頭說(shuō)：“年齡不大，懂的還不少嘛！說(shuō)的有幾分道理！”

　　看著趙雪薇調(diào)皮的樣子，黃小婭和陳泓杰都被逗的哈哈大笑起來(lái)。

　　“哎！我們總不能這么一直傻樂(lè)，”黃小婭把陳泓杰的營(yíng)銷策劃方案遞給了趙雪薇，“你先看看，我們?cè)俸嫌?jì)一下，具體怎么做！”

　　趙雪薇看了會(huì)兒，說(shuō)：“方案確實(shí)很好。不過(guò)，對(duì)于怎么樣挽回老顧客的信任這方面，我有不同的看法。我覺得我們單位的方法最好，最直接有效！”

　　“什么方法？”黃小婭和陳泓杰異口同聲的問(wèn)道。

　　趙雪薇清了清嗓子，雙手在空中劃了一個(gè)大大的方框，說(shuō)道：“做一個(gè)誠(chéng)信承諾牌，把每個(gè)人的照片和自己的承諾印在上面，接受顧客的監(jiān)督，對(duì)于違反承諾的一律扣工資?！?p>　　黃小婭點(diǎn)點(diǎn)頭：“確實(shí)要從每個(gè)人抓起，如果再出現(xiàn)第二次失信事件，那小吃店就真的要倒閉了?！?p>　　陳泓杰也建議說(shuō)：“引流這一塊可以這樣做，”他指了指寫字樓的方向，“第一，可以與寫字樓里的單位聯(lián)系，印制餐飲券作為員工工作餐發(fā)放；第二，可以與商場(chǎng)、超市等商家聯(lián)系，將餐飲券低價(jià)賣給他們，當(dāng)顧客在商場(chǎng)或者超市購(gòu)買到一定額度的商品，就贈(zèng)送一張。這些餐飲券不要賺錢，保本就行，主要是引流！”

　　“這個(gè)方法太好了！”趙雪薇夸張的大叫著說(shuō)?？伤D(zhuǎn)念一想：不對(duì)呀！不賺錢小吃店能開下去嗎？于是，她突然換了付面孔，“哎！陳泓杰，你說(shuō)餐飲券不要賺錢是幾個(gè)意思？你把我們當(dāng)二百五?。俊?p>　　陳泓杰哈哈大笑起來(lái)：“生意場(chǎng)上講究的是雙贏，你不給別人讓利，人家為什么要跟你們合作呢？”

　　趙雪薇不高興的沉下臉，說(shuō)道：“這樣的話，合作的越多，我們不就越吃虧嗎？”

　　“合作是手段，目的是引流，關(guān)鍵是你們后續(xù)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能不能跟上！”陳泓杰說(shuō)著，“只要你們的口味和服務(wù)都到位的話，這些新引流來(lái)的顧客，將是你們行走的廣告牌。你們重建的良好的口碑，通過(guò)他們的口口相傳，慢慢的才能淡化老顧客心中的陰影！”

　　黃小婭高興起來(lái)，她一掃幾天來(lái)心中的霧霾，興奮的說(shuō)：“這個(gè)方法真的太好了！說(shuō)干就干，我覺得還要制定一個(gè)食品安全承諾書，讓顧客對(duì)我們的食品真正放心?！彼Ａ艘幌抡f(shuō)：“陳泓杰，我們一起來(lái)起草吧！”

　　“哎！小婭，你真是太急了。陳泓杰為我們想出了這么好的辦法，我們應(yīng)該犒勞他才是！”趙雪薇建議說(shuō)。

　　黃小婭不好意思的笑了：“好吧！那怎么犒勞？”

　　“我們?nèi)TV吧！”趙雪薇興奮的建議說(shuō)。然后，她又轉(zhuǎn)向陳泓杰：“蔡姐說(shuō)，你唱歌可好聽了，上次在蔡姐家“派對(duì)”，你竟然沒(méi)唱歌。今天，你可要好好表現(xiàn)呀！”

　　“行！”黃小婭拍板道，“把她們?nèi)齻€(gè)都喊上！”

　　黃小婭打過(guò)王佩佩的電話后，鎖上門一起向KTV走去。