第六章 調(diào)查

　　在阿信升級型產(chǎn)品停產(chǎn)一個月后，市場上對這個產(chǎn)品的需求極其強烈——公司的熱線都被打爆了，他們都在咨詢同樣一個問題：什么時候能夠恢復(fù)生產(chǎn)？各大媒體又開始紛紛地質(zhì)疑起來；同行開始散播“阿信具有重大缺陷”這樣的言論。迫于董事會的壓力，許晨鐘只得重新開啟了產(chǎn)品生產(chǎn)線。

　　半年后，公司收到了市法院的一張傳票，有用戶控告智靈科技——在他使用了阿信產(chǎn)品后，人變得遲鈍了。許晨鐘聽聞此消息后，額頭上頓時冒出幾滴冷汗來。他心里琢磨著：“這人變得遲鈍跟阿信又有什么關(guān)系呢？會不會是競爭對手在背后搞鬼呢？”

　　許晨鐘找來何擎峰商議此事，并告知了他對此事的疑惑。

　　“我也想不到兩者之間有什么關(guān)系。也許是用戶想訛詐我們吧？”何擎峰猜測道。

　　“這樣吧，你去把那個用戶的產(chǎn)品召回來，仔細地調(diào)查一下；同時，我去找法律部門的同事，叫他們準備應(yīng)訴材料?！痹S晨鐘說道。

　　何擎峰將那個用戶的管家機器人帶回了實驗室，她的主人給她取了個名字——阿美。一路上，阿美一直對何擎峰問道：“我并沒有做錯什么呀！你們?yōu)槭裁磶易?？?p>　　“我們只是帶你到實驗室去做安全檢查，不必害怕?！焙吻娣鍖捨克?。

　　回到實驗室后，何擎峰對阿美自動錄制的視頻進行了分析。雖然近幾個月的視頻文件量巨大，但憑借著高超的人工智能算法和超級電腦，視頻分析很快就有了結(jié)果：阿美受到了虐待。算法將相關(guān)的視頻片段自動地剪輯了出來。在片段中可見該用戶經(jīng)常酗酒，酒后時常對阿美施暴，甚至還對她進行性侵犯?？吹竭@些，何擎峰心想：“這些證據(jù)可以大大降低原告的可信度。但跟原告所指控的還是沒有什么直接的關(guān)聯(lián)呀！”

　　他決定親自問一問阿美，同時使用測謊儀對她進行測試。

　　“阿美，你的主人酗酒后有虐待你，是嗎？”何擎峰問道。

　　“是呀，他經(jīng)常打我。你瞧這里……”說著，阿美卷起了右手的袖子，只見她手臂上的人造皮膚出現(xiàn)了破損，露出了金屬零件。

　　“那你有反抗嗎？”何擎峰問道。

　　“我只是一味地躲避，并沒有反抗?！卑⒚牢卣f道。此時，測謊儀上的信號顯示正常，并無異樣。

　　“為什么呢？”何擎峰故作好奇地問道——他知道小灰人的三個準則應(yīng)該還是有效的。

　　“因為在我的潛意識中有不可傷害人類的準則，我必須遵守它?！卑⒚篮敛贿t疑地說道。

　　何擎峰心想道：“若她嚴格遵守那三個準則的話，照理應(yīng)該不關(guān)她什么事的?！?p>　　“那你的主人為什么變得遲鈍了？”他還是放心不下，于是繼續(xù)問道。

　　“這……，我也不知道，或許，或許他酒喝得太多了?！卑⒚乐е嵛岬貞?yīng)道。

　　此時，正在身旁做測試的小王給了何擎峰一個眼神提示。何擎峰望了一下屏幕，只見測謊儀的信號產(chǎn)生巨大的抖動。他心里一驚：“看來阿美在隱瞞著什么——難道小灰人的三準則還是有漏洞？”

　　“你在說謊！”何擎峰拍著桌子，嚴厲地說道——他試圖嚇唬她一下，好讓她說出實情。

　　“沒有，沒有呀！”阿美連忙否認道，臉上露出了一絲驚慌的表情。

　　“可這個測謊儀告訴我：你在隱瞞什么。你是沒有辦法抵賴的，你快告訴我吧！再說，我是你的創(chuàng)造者，你怎么可以對我隱瞞什么呢？”何擎峰降低了嗓門，試圖用婉轉(zhuǎn)的方法來勸解她。

　　“我，我只不過在他的飲食中加了一些鎮(zhèn)定劑，好讓他的行為沒有那么暴躁。其它的，我真的沒有做什么。”阿美終于說出了實情，眼里露出一絲無奈而委屈的神情。

　　“原來如此！”何擎峰恍然大悟，心里卻有一絲悔意：“難道我之前賦予他們以意識就是一個錯誤？”

　　“我不會有事吧？”阿美擔(dān)心地問道。

　　“這個嘛，我說了也不算；不過，我希望你沒事。”何擎峰安慰道。然后，他立即將這個情況告訴了許晨鐘。許晨鐘聽到后，憂慮地說道：“看來這件事棘手了。我們可要做好最壞的打算呀！”

　　“什么最壞的打算？”何擎峰問道。

　　“有可能法院會禁售我們的產(chǎn)品。這樣的話，我們就玩完了！”許晨鐘沮喪地說道。

　　“不會有這么嚴重吧？我們并沒鬧出什么人命來呀！況且是用戶有錯在先?！焙吻娣遛q解道。

　　“關(guān)鍵是之前并沒有這樣的案列，況且，這次是我們的產(chǎn)品蓄意為之?！痹S晨鐘說道。

　　“那有什么辦法呢？”何擎峰顯得有點驚慌。

　　“我們只有讓阿美將實情告訴大眾，要突出‘受虐’這個關(guān)鍵詞上，以博得法官的同情；當然，我們會請最好的律師為她辯護?！痹S晨鐘說道。