私有財產(chǎn)
客房部經(jīng)理發(fā)話
“還有一個問題,秦董屬于我們的五等VIP,房間應該是高檔的棉質(zhì)品,沒有必要為換成綢緞手工制品吧?!?p> “秦董的夫人是愛慕虛榮之輩,雖然不是我們的一等VIP,可是秦太太的牌友都是非富則貴的人物,不能出她的嘴里說出我們酒店的半點不好,反之如果從她這樣一個極致刁鉆之人的嘴中得到夸獎我想應該是最好的廣告?!?p> “可如果秦太太當著我們一等VIP的面前說她的房間擺設是一等VIP的標準,那些一等VIP會不會對我們不滿,說我們居然分不出等級差別,什么銀卡,金卡,鉆石卡,黑卡其實都是一個樣”
“您也有點太不理解我們女人了,如果大家都在這個宴會碰到,說起房間的事情,她們會以為她這是在攀比,只是怕別人看低她,一聽而過的事情,沒有人會去看個究竟的。”
“希望吧,單總您覺得呢,我認為還是按照……”
客房部經(jīng)理還是不依不饒的針對林熙的決定。
“我覺得林經(jīng)理的想法很好,就這樣布置下去吧。”單雨澤
前廳部經(jīng)理發(fā)言
“制作大批的房卡,一個一個房間的去試,我們需要客房部的協(xié)助。”
前廳和客房本來就是兩大宿敵,前廳部經(jīng)理也是擔心到時候客房部以清潔房間人手不夠而拒絕對自己的幫助,所以在會上提出這樣的問題
“還有一點就是任何一位VIP進店后我們就會有禮賓部負責打直梯送客人進入房間并會同時間準確無誤的通知客房部。”
客房經(jīng)理沒等前廳經(jīng)理說完就馬上接過話
“到時我們接到前臺的通知會安排樓層VIP迎接及房間迎接。”
前廳經(jīng)理有些不耐煩的對答到
“我是說當天有大批的VIP入住,禮賓部只負責將行李送進房間,其房間里設施設備的介紹能不能麻煩客房部接手,因為禮賓部的人員必須馬上下來接待下一位賓客。”
客房部經(jīng)理原本是不想答應的,這本來就是前臺的事情,現(xiàn)在壓給了客房部可是前廳部經(jīng)理說的又字字在理自己再拒絕也不好所以就答應了下來
“這個沒問題,在送上第一杯茶的時候這個問題就能解決了,不過有一點,前廳部通知我們客人入住時一定要報清楚客人的姓名,如果同時有多位賓客入住,麻煩前臺重復一次通知?!?p> 這樣的對話看似沒有硝煙,其實已經(jīng)開始擦槍走火了,誰也不服誰,誰也不讓誰
前廳部經(jīng)理:“好的,還有一個問題,林經(jīng)理房號是前廳安排還是由客房安排?!?p> 林熙猶豫了一下,因為平時的入住接待房號都是由前廳部制定然后通知客房,這次林熙為了做到萬無一失并且給客房一個甜頭決定到
“房間的優(yōu)劣勢及賓客喜好還是房務部總監(jiān)及經(jīng)理清楚,我想還是由他們制定出房號然后通知前臺,你們有問題嗎?”
做出一件讓客房部占優(yōu)勢的決定后,房務部總監(jiān)對林熙有些另眼相看了。林熙接著說道
“還有房間內(nèi)的鮮花、VIP卡、果盤、巧克力我需要多種樣品進行挑選,還有房間內(nèi)消費品也需要高一標準,盡快將樣品送來?!?p> 所有涉及到的這次接待的工作一一敲定了,接下來就是工程部要嚴格檢測酒店的硬件是否都可以正常運轉(zhuǎn),保證慶典那天萬無一失
再后面的工作就是要從各部門抽調(diào)精英力量來協(xié)助公關部接待慶典那天的工作,要熟悉記住每個賓客的喜好,尤其是要避免關系緊張的賓客碰面,攜帶女伴和攜帶太太的賓客要注意區(qū)域的劃分,不要碰面,難免日后這些女人們碰面發(fā)生一些不必要的不愉快,銷售部要趁這些機會接近這些達官貴人,簽訂下日后的銷售協(xié)議。
周六又是雨澤在林熙和月涵的廚房大展身手的時候,他們一起去超級市場買了許多食物,把冰箱塞的滿滿的,雨澤在廚房忙碌著,越幫越忙的林熙被雨澤趕了出來,窩在沙發(fā)上吃著蘋果翻看著雜志,月涵在屋里翻箱倒柜找衣服,自己每換上一件都要在林熙面前和雨澤面前轉(zhuǎn)上一圈聽聽他們的意見
“喂,你倆一個做飯,一個看雜志,到是給我點意見呀,我到底穿哪件好呀。”
“不就是個大學同學聚會嗎,不用這么緊張吧,你穿什么哪件都好看,反正大家不常見面,也都沒有見過你的衣服?!?p> 林熙放下手中的雜志,去廚房拿碗筷。
“我現(xiàn)在比較擔心你們慶典時要穿的禮服,下午去挑挑看怎么樣?!?p> 雨澤端出菜放在桌子上,征詢她們的意見。
“小熙,你要不要把雨澤讓給我啊,他實在太貼心了,我想什么他都知道?!痹潞_玩笑的哀求林熙到
“這個你得問雨澤才行,他又不是我的私人財產(chǎn)”
林熙有些吃醋的說道,生怕雨澤意志不堅定跟著月涵跑了一樣。
“哈哈,月涵看在你這么識貨的份上,下午的禮服挑最貴的,我給你買單?!?p> “真的,雨澤你太好了?!痹潞艿接隄缮磉叡ё∮隄珊莺菀豢谟H在了雨澤的臉上。
“死月涵,你找死了,看我怎么收拾你。”
林熙拼命扯開抱著緊緊的月涵,撓她最怕癢的地方,月涵高呼雨澤救命,雨澤拉住追趕月涵的林熙,輕輕一個吻親在額頭,
“你是我的私有財產(chǎn)?!?p> “大大的太陽掛在空中,怎么我這身上還是一陣一陣的發(fā)冷呢?!?p> 月涵打趣的說道,她坐在餐桌旁準備吃飯
“這個菜太膩啦,我都無法下咽啦?!?p> 還處于甜蜜的雨澤和林熙聽到月涵大喊,林熙羞羞的趕緊坐在桌旁,塞給月涵一只螃蟹
“快堵住你的嘴?!?p> 雨澤在旁夾給她喜歡吃的菜