下午12點40分，小商、東方慧到達會議室，把桌椅板凳擦了一遍，然后坐下，邊等待邊聊天。12:50分，其他員工陸續(xù)到場，大家聚到一起議論紛紛。隨后陸曉燕走進了會議室，在會議主座坐定，她用目光向四周閃了一圈。大家看見陸曉燕到來立刻各回各位，安靜了下來。陸曉燕表情嚴肅的說：“今天之所以召開這個緊急會議是因為我們產(chǎn)品被客訴了，開這個會議目的是為了探討我們工作中存在的問題，找出客訴問題原因，以便拿出更好拿出預(yù)防措施，現(xiàn)在討論會議正式開始?！?p> 陸曉燕停頓了一下繼續(xù)說:“邵剛你是監(jiān)督南陽訂單生產(chǎn)人之一，談一下你的看法?！?p> 邵剛站起來講道:“沒有做好就是沒有做好，我愿意承擔(dān)責(zé)任，但是我們也是啞巴吃黃連有苦難言?！?p> “什么苦？”陸曉燕質(zhì)疑道。
“我們公司生產(chǎn)過程中，很多的時候都是產(chǎn)量大于質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量在為產(chǎn)品的產(chǎn)量做讓步，產(chǎn)品出現(xiàn)了小的質(zhì)量問題，而我們公司的高層生產(chǎn)主管都認為這都是一個小問題，不會給公司造成大的問題，將就著生產(chǎn)，公司的中層主管就更不重視這個問題，那么底下的班長和工人又會怎么做呢？可想而知他們更會把質(zhì)量問題不當一回事，我當時也反饋這個問題了，可是連我們品質(zhì)經(jīng)理都默認沒事...?！?p> 陸曉燕聽的面色凝重，她知道這是以前祥云公司留下的病根，這些公司老人一直認為如果嚴抓質(zhì)量和6S就會丟掉產(chǎn)量，而整個公司的重點在交貨期上面，從而導(dǎo)致了有些產(chǎn)品必須發(fā)給客戶那里，所以在產(chǎn)品的品質(zhì)管理方面，應(yīng)該從公司的高層抓起，只有公司的高層在關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量問題，中層管理人員才能夠重視產(chǎn)品的質(zhì)量管控，從而帶動員工去做好產(chǎn)品的質(zhì)量，現(xiàn)在祥云公司被一片藍天收購后要想改變當前局面必需改變觀念，可這又不是她能左右的，她要把這些問題告訴她的叔叔，想到此陸曉燕平靜說道:“邵剛，你講的很到位，坐下吧！下一位?！?p> 小商站了起來馬上附合說：“是呀，是呀，我們的思維還停留在形式上，很難把工作執(zhí)行到位，被固有的模式束縛，在這一點上，我和邵師傅一樣觀點。”
“我也和他們觀點一樣?！睎|方慧站起來說道。
“我也和他們觀點一樣。”
大家都是一樣觀點，隨后會議結(jié)束，都各回各的崗位。
時間在忙碌中過的挺快，轉(zhuǎn)眼又到了下班時間，下班后東方慧立刻回到臥室，開始想怎么寫演講稿，回想起工作中發(fā)生的事情，有些員工連本崗位用什么型號的原材料都不知道，還怎么自檢？如用錯原材料能自檢出什么？要想更有效的做好自檢工作，杜絕因?qū)I(yè)知識欠缺而引起的不良，首先要提高員工的質(zhì)量意識，想到此東方慧靈機一動決定寫篇《質(zhì)量意識》演講稿。他下定決心要寫好這篇演講稿，不知不覺已到夜里11點半。這時小商叫道:“東方慧，睡覺了，明天再寫?！?p> “不好意思打擾你了，陸科長明天要，快好了，你先睡吧！”東方慧歉意說道。
第一次寫演講稿心里有點小興奮，直到凌晨兩點才寫好。東方慧看了看寫好的演講稿感覺還算可以，這才上床睡覺。
第二天早上上班東方慧就把演講稿交給了陸曉燕。陸曉燕看后嘴角露出了微笑，夸獎道:“文筆不錯，還算可以”。
“馬馬虎虎吧！你看那里不行你再修一下吧！”東方慧謙虛說道。
“下個月12號我們公司舉辦演講比賽，你來參加，我給你報上名?！标憰匝嗾f道。
“什么？我來參加？”東方慧一臉茫然。
“是的，我看你寫的文章還行，你參加也是一種鍛煉，我相信你，加油！”陸曉燕說完把演講稿遞給了東方慧。
東方慧接過演講稿心里有點緊張，心想也是鍛煉自己的機會來了，一定不能丟臉，要為陸科長爭光。
“好的，陸科長，我一定會努力的?！睎|方慧自信說道。
“還有你讓那位大學(xué)同學(xué)過來吧，最近我這很忙你先當我?guī)滋熘?。”陸曉燕安排道?p> “好的，我馬上通知她?！睎|方慧高興應(yīng)到。
“你先過去工作去吧！有事我在找你。”陸曉燕說完離去。
接下來時光里東方慧把小葉子接到了公司，小葉子也正式成為了品質(zhì)一員，工作分到了二車間。此時的東方慧感到生活很充實，每天忙完工作外，開始在工作有余時間練習(xí)演講。