運(yùn)氣好，旁邊進(jìn)來的客人被服務(wù)員給攔了下來，他們需要排隊(duì)，而我們就近選了張進(jìn)門的位子，雖然小了點(diǎn)，可夠用了，我們點(diǎn)不了那么多。
“我們九點(diǎn)多就來了，為什么不讓我們進(jìn)去？”
“不好意思，里面沒位子了，請你們稍等一下?！狈?wù)員解釋了一遍就進(jìn)來，就近問我們需不需要點(diǎn)單。
我們搖頭，想先看一會。
他就先去了別處。
看菜單的時(shí)候，我還在看別的地方，這菜單上的圖片和電視上看的廣告一樣絢麗多彩，可實(shí)物怎么樣，還沒看到過。
正好服務(wù)員先去招待坐在大桌上的那些客人，我們正好有充足的時(shí)間，可以慢慢挑選。
最好有人能快點(diǎn)決定，快點(diǎn)下單，我們親眼目睹實(shí)物后，再來選擇下單哪個(gè)披薩。
桌上擺著紙巾和刀叉，沒有筷子還真是不習(xí)慣。
等會，直接拿手吃好了。
“你們好，現(xiàn)在需要點(diǎn)餐嗎？”
有個(gè)穿著和服務(wù)員不一樣衣服的人喊住了剛才來問我們的服務(wù)員，讓忙得焦頭爛額的服務(wù)員過來再問我們一遍。
這明顯就不是問，是催，是那邊的那個(gè)人讓他來催我們的，可他的態(tài)度還是和剛才一樣溫和。
可他臉上的神情已經(jīng)變了。
他和別的服務(wù)員不一樣，我猜應(yīng)該是新來的，看樣子就看得出來。
這里，只有他是真的著急，但是被經(jīng)理罵了以后還是沒有朝我們生氣，而是又來詢問我們一遍。
他早就來問過我們了，沒有忽略我們這一桌微不足道的客人，是我們要先看會菜單才讓他走的。
“不好意思，我們還想再看一會。”老媽抬起頭面露歉意，朝完服務(wù)員，又朝向經(jīng)理方向看了眼，剛才責(zé)怪服務(wù)員眼瞎的經(jīng)理正在罵著門口笨手笨腳的服務(wù)員，“那是你們經(jīng)理吧。”
服務(wù)員點(diǎn)頭。
老媽說：“你們真辛苦?！?p> 服務(wù)員愣了下，說：“干這一行的，都這樣?！?p> 我也訝異地看向老媽，原來她也明白，有些苦沒必要吃，如果不是為了錢，何必忍氣吞聲。
“你是大學(xué)生兼職吧，以前我也是在這讀的書，已經(jīng)好久沒來了，今天帶兩個(gè)小的來吃頓好的，給你添麻煩了，不好意思?！?p> “沒事，你們可以慢慢點(diǎn)，有需要我可以給你們介紹?！狈?wù)員回頭看了眼，發(fā)現(xiàn)經(jīng)理在對著門口的服務(wù)員說著什么，小聲和我們抱怨，“是經(jīng)理讓我來催的?！?p> “我們知道?！崩蠇屢残÷暬刂?，面帶笑意，“謝謝你了，你先忙別的，等會我們選好了再喊你?！?p> “好，等會喊服務(wù)員就行了?！狈?wù)員身前都戴著寫有名字的胸牌，進(jìn)門的時(shí)候我就看到了。
對我來說，純粹是擺設(shè)，在這里，不喊服務(wù)員，喊什么小張小李小王嗎？
看別人的胸牌時(shí)，我的眼睛就沒有辦法和對面那人平視。
這個(gè)牌子和個(gè)約束一樣，可以第一時(shí)間讓顧客知道為自己服務(wù)的人叫什么名字，可能是為了方便舉報(bào)。
我看著服務(wù)員身前的時(shí)候，他都有些不自在。
沒人喜歡，被打量。
“那我先去忙了，等會喊我就行?！?p> 他的名字，被我們輕易知曉，可我們的名字，他不會知道，是為了保護(hù)消費(fèi)者，但身為服務(wù)員就沒有權(quán)利隱藏自己的名字嗎？
上班果然不自由。
門外已經(jīng)排起了隊(duì)伍，質(zhì)問的聲音也傳了過來。
“經(jīng)理，你就是經(jīng)理對吧，我們九點(diǎn)多就來了，來的時(shí)候門口都沒什么人，不想和沒素質(zhì)的人一起往里擠，怎么，到我們就沒位子了？”他們幾個(gè)人的聲音真吵，輪不到就不輪到，反正我們輪到了。
“不好意思不好意思，幾位消消氣，你們先在這坐著等一會?！苯?jīng)理趕快去搬了附近的凳子放在門口，“確實(shí)是我們考慮不周到，等會給你們打個(gè)八折，你們看怎么樣？”
“八折，八折也不怎么樣？”沒能輪到位子的客人口氣已經(jīng)放軟。
經(jīng)理又好聲好氣哄著：“這是最優(yōu)惠的學(xué)生價(jià)格了，我再額外送你們一杯飲料，請你們見諒一下，今天來了不少新人，不懂事。”
“一杯?。俊?p> “啊哦哦，一人一杯，等會你們幾位自己選，就當(dāng)是補(bǔ)償免費(fèi)送給你們。”
“這還差不多，這可不是我占你們便宜，要不是你們沒早點(diǎn)派個(gè)人出來發(fā)號，我們現(xiàn)在早就在里面坐著吃上了?！?p> “是，是我們的失誤?！苯?jīng)理遲疑了。
處理完和客人的矛盾，他心里也是一肚子氣，轉(zhuǎn)頭就抓住一個(gè)服務(wù)員問：“都讓門外的人取號了沒有，誰讓你們一下子全放進(jìn)來的，先來后到都不知道，已經(jīng)進(jìn)來的就算了，趕緊把單點(diǎn)好，然后去給外面等著的人發(fā)號碼牌，快要輪到的客人就請先進(jìn)來在這邊坐一會，知道了沒有？”
“知道了?！狈?wù)員低著頭，看樣子也是新來的。
旁邊一個(gè)老服務(wù)員就直接把新服務(wù)員給拉走了，喊著經(jīng)理的稱呼開著玩笑說：“x經(jīng)理，差不多行了，別再嚇唬這些新來的人了，再被你嚇唬走，就沒人愿意來了，今天本來就比平常要忙，別傻站著了，趕緊干活吧?！?p> “年輕人不批評就是不長記性?！苯?jīng)理還是生氣，“也不知道他們怎么想的，看個(gè)門都看不好。”
這話，可過了。
剛才時(shí)間沒到的時(shí)候，里面就有服務(wù)員想拿號碼牌出來發(fā)了，是經(jīng)理攔著說不到點(diǎn)不能開門。
給晚來的人先點(diǎn)餐，確實(shí)是沒有考慮到顧客的感受。
可這里位子有多少，剛才在外面也是看得一清二楚，要進(jìn)來吃的人有多少也是一清二楚，不搶著進(jìn)來，能怪誰？
我看門口幾個(gè)沒輪到的客人說說笑笑起來，吃起橘子吃起糖，垃圾隨手一扔，他們才沒素質(zhì)。
今天人多，也許天天都是如此，經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，開門的時(shí)候，他自己怎么不站在門口等著，明知道開了門，人都會往里擠，攔都攔不住，還去怪那些背鍋的服務(wù)員。
他就光站著指揮，還要多嘴多舌問這邊點(diǎn)了沒，那邊點(diǎn)了沒。
看著就煩人。
服務(wù)員倒是勤勤懇懇，點(diǎn)完單就都匆匆去了廚房的方向。
唯獨(dú)剛才的服務(wù)員被抓住了小辮子。
我的心里有了定論。
這個(gè)經(jīng)理也真是會做人，還知道逮著新人來欺負(fù)，這么忙的時(shí)候還不幫著服務(wù)員點(diǎn)，還在這演戲，難道今天是有什么大領(lǐng)導(dǎo)會來視察。
他必須把這里領(lǐng)導(dǎo)好，展現(xiàn)出與眾不同的領(lǐng)導(dǎo)能力，好升職加薪。