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重生之大銀行家

第十八章 遲到的“開門紅”

重生之大銀行家 蒼穹下的飛豬 3109 2018-08-07 15:43:37

  下午開門營業(yè)時,丁樂將打印好的話術(shù)用語目錄分發(fā)給柜員和客戶經(jīng)理,讓大家針對不同的客戶靈活使用,今天在辦理業(yè)務過程中可以先試一試,以解燃眉之急,后續(xù)則會通過支行集中學習的方式全面加以學習鞏固,做到熟練自如的切換使用。

  隨著宣傳車在街面上的不間斷播放,以及糧油店、超市、家電賣場的口口相傳,下午開門后,前來辦理定期存款的客戶越來越多。

  不過丁樂也發(fā)現(xiàn),這里面有部分客戶是將本來賬戶上的活期存款轉(zhuǎn)成了定期存款,對于這種薅羊毛行為,丁樂也措手不及,但是考慮存定期,無形中鎖定了長期的存款,也就只好默認。

  最令人欣喜的是,發(fā)現(xiàn)有些客戶是在農(nóng)行取了錢就過來存的。

  到了下午三點,終于有人將自行車騎走了,領獎的客戶是一位附近的村民,他是早上在街上買年貨聽到的宣傳,中午回家吃飯后,拿了銀行卡就來了。

  在站著連續(xù)位幾個客戶講解宣傳之后,丁樂有點支撐不住,腹部有點隱隱的疼痛,他只好和費揚說了一聲,到樓上辦公室休息。

  到了樓上看到了張茂生和朱光都在打電話,丁樂點頭示意了一下,走進辦公室躺在了沙發(fā)上。

  躺在沙發(fā)上聽著外面兩個人打電話,有些話還沒說完電話就被掛掉,效果確實不是很理想。

  丁樂想到,從客戶的角度來說,大老爺們的聲音肯定不討喜;從他們自身的角度來說,扭扭捏捏放不開也是一方面。

  平日里放貸款,基本都是客戶求著他們辦事,現(xiàn)在一下子讓他們顛倒過來去求客戶,一時難以放開,特別是遇到熟人的時候,就跟不知道如何張嘴了。

  這事情看來得找別人干,他們還是要解放出來,去干更合適他們的事情。

  想到總行每年寒暑假都會招募實習生,這些都是在校大學生,年輕有活力,可塑性也強,向總行要兩個女實習生來專門打電話倒是個不錯的選擇。

  于是丁樂拿起電話打給余建康,打過去沒有人接,隔了幾分鐘那邊回了過來。

  “阿樂你找我是不是遇到棘手的事情了啊?”

  “余叔,您還別說,真有事情想麻煩您來著,我們支行想跟總行要兩個實習生,您看能不能滿足一下?”

  余建康對于丁樂提出的這個要求很意外,丁樂把太平支行搞的營銷方案和存在的困難大致跟他講了一遍。

  余建康聽完,覺得丁樂拿出的這套方案非常有創(chuàng)意,而且還極具操作性,如果太平支行的實踐證明是有效的,那么全行都可以推廣應用。

  對于丁樂要求的實習生,他則是痛快的答應了,而且還找了兩個家住太平鎮(zhèn)的學生,這樣還免去學生每天路上奔波的煩惱。

   2006年市區(qū)內(nèi)環(huán)高架已經(jīng)修建好,但是還沒有修建延伸線,沒有全部實現(xiàn)對周邊縣鎮(zhèn)的輻射。周邊縣鎮(zhèn)進市區(qū),開車還好,坐公交還需倒車。

  ***

  余建康結(jié)束和丁樂的通話,坐在辦公桌前想了想,還是有必要將此事向楊宗培匯報一下。

  他當年是楊宗培慧眼識珠提拔起來的,而樂開一開始是他竭力推薦給領導的,現(xiàn)在高層都說楊行長是慧眼識珠,丁樂能再次取得成績,證明領導的眼光獨到。

  余建康敲門走進楊宗培辦公室,

  “老余你來的正好,我正好剛從城區(qū)幾家網(wǎng)點走訪回來,今年開門紅競賽有點后繼乏力,讓人擔心??!”楊宗培憂心忡忡的說道。

  “楊行,我剛好也有一個關于開門紅的信息跟您匯報一下”余建康趕忙說道。

  “太平支行的丁樂早前打過電話來,他向我匯報了太平支行最新的營銷方案,同時也向總行申請,要兩個實習生過去幫忙拓展業(yè)務?!?p>  “丁樂?他去報道第一天就整出了動靜?你跟我具體說說看,這小子還真會來事?。 ?p>  余建康依葫蘆畫瓢把丁樂向他匯報的內(nèi)容,再詳細的跟楊宗培匯報了一番。聽完余建康的介紹,楊宗培對太平支行的營銷方案大概有了個評價,

  “他這是在打擦邊球,他把粵港那邊銀行營銷套路給照搬過來了,我們還是先觀察一陣子再說,這小子頭腦倒是挺活絡?!?p>  丁樂并不知道余建康轉(zhuǎn)身就將他的營銷方案給楊行長匯報。在他看來,現(xiàn)在銀行業(yè)的監(jiān)管比后世2016年粗放多了,為了業(yè)務發(fā)展,只要是銀監(jiān)會沒有明令禁止的都可以去做,而且還要爭做第一個吃螃蟹的人。銀行的同質(zhì)化競爭始終是很激烈,你引以為傲的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)眼就會被同行復制,想要勝出,只有在速度上取勝。

  ***

  今天支行上解存款100萬元,當運鈔車把錢和箱子接走后,大家都長出一口氣,每個人的臉上都流露出一種喜悅。

  丁樂要求大家都留下來,二樓開會,總結(jié)一下今天的得與失。

  軋帳后,張林麗從電腦里調(diào)出今天的業(yè)務發(fā)生明細表,今天一天定期存款增加200萬元,剔除本行活期轉(zhuǎn)定期的80萬元,新增定期存款120萬元。

  當張林麗把最終的業(yè)績統(tǒng)計出來時,會議室一陣歡呼。

  這是今年“開門紅”競賽以來,太平支行存款增加最多的一天。

  如果按照這個進度下去,每天都能穩(wěn)步增長,到一季度結(jié)束,太平支行打個翻身仗是沒有問題的!

  趁著大家高興的時候,丁樂迅速的把一整天的營銷活動在腦中縷了一遍之后,對每個人的工作進行了點評。

  “下午柜員們的話術(shù)運用是一個進步,明天排到VIP窗口班的柜員,今晚回去再看看話術(shù)目錄,明天爭取再自然流利一點?!?p>  “費揚今天在營業(yè)廳站了一整天,對前來辦業(yè)務的客戶起到了分流的作用,非常辛苦!”

  “張茂生和朱光電話打的也不容易,面對多少次的拒絕,都還能堅持打下去!”

  “下午看到了柜臺辦理定期存款的客戶有排隊等候的現(xiàn)象,我覺得要引起我們的重視。”

  丁樂對張林麗說:“你們明天排班的時候是否考慮再調(diào)整一個窗口出來作為支援?有正常業(yè)務時正常辦理,遇到客戶存款時優(yōu)先辦理?”

  “具體怎么協(xié)調(diào),明早開業(yè)前,麗姐你安排協(xié)調(diào)一下,這里我就不多說?!?p>  “另外提醒的是,打出來的存單必須是不通兌的,否則遇到那種雞賊的客戶,前腳在我們這存好錢,然后到周邊支行再支取出來,再來存錢,循環(huán)往復,那我們就賠大了!。”

  丁樂說到這點時,柜員們都會心一笑,這種薅羊毛的手段太卑鄙,但是也不得不防,寧防君子不防小人。

  “另外,我已經(jīng)向總行人力資源部申請,明天會有兩個實習生過來,老張和老朱你們明天就不用再打電話了?!?p>  張茂生一聽這話,高興極了:“那感情好,我今天打電話,被拒絕了很多次,別提多難受了,你還是安排我倆做別的吧,干什么都行!”

  “只要不打電話!”朱光還補了一句,戲劇感十足,搞的大家哈哈大笑。

  “這事情我有考慮,兩個人專職打電話,以我們支行這點客戶名單,剔除不符合條件的,剩下的估計兩周之內(nèi)就能打完。”

  “你倆去搞幾份通訊錄來,一個是我們鎮(zhèn)政府的通訊錄,就像我們行內(nèi)部印發(fā)的那種小冊子,這個要收集到下面村一級組織?!?p>  “然后是電力、電信、稅務等系統(tǒng)的,把這些名單收集來之后,交給實習生打電話?!?p>  “你們再把支行那些貸款大戶明細找出來,然后再逐一上門拜訪,既是去組織存款,也是去進行貸后回訪,那些過年都不見資金回籠的客戶,來年貸款你們也要慎重了!”

  對于丁樂的安排大家都表示同意,最后丁樂說:“一天下來大家都很努力,我們努力的付出也得到了回報,我希望大家再接再厲,開門紅競賽結(jié)束,到時候大家輪流休假,出去旅游,經(jīng)費單位出?!?p>  聽到丁樂說完之后,大家沸騰了,這可是從來都沒有過的......

  ***

  飯后,丁樂照例在院子里走了兩圈才上樓。

  剛到宿舍就接到了小叔丁建業(yè)的電話,電話里的聲音有點顫抖:“阿樂,今天滬東又是漲停,市場跟瘋了一樣。阿樂,我之前上了10倍杠桿,知道我建倉的幾個朋友,現(xiàn)在都把我當怪物看!你說現(xiàn)在怎么辦,我是越漲越害怕,現(xiàn)在我都不敢看收益率了!”

  丁樂這才知道,今天收盤,滬東重機已經(jīng)是接連6個漲停。

  小叔建倉的時間比丁樂晚,但是他持續(xù)一個多月的低價買入,綜合持倉成本反而不高。在滬東重機的引領下,整個市場開始狂熱起來。

  “這個簡單啊,如果你實在害怕就先把杠桿去掉!”丁樂笑著說。

  “都說是千載難逢的大牛市,我覺得還可以再貪婪一點,不要錯失良機,以后讓自己后悔?。 ?p>  在丁樂的蠱惑下,丁建業(yè)決定再等等看。

  掛完電話,丁樂也打開電腦,點開自己的賬戶,丁樂看著賬戶上300多萬,心跳加速,他也能體會到小叔電話里說的那種感覺,想想到了300元/股,兩市第一高價股,那將是怎樣的一番景象……

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