等周姐下了最后一階樓梯，快走到前臺(tái)的時(shí)候，羅爾早已經(jīng)回神過(guò)來(lái)。
含笑對(duì)周姐說(shuō)：“周姐，我除了休息都是在店里的，你來(lái)的那時(shí)候我不會(huì)去樓上了吧，害，下次注意，周姐來(lái)了，我得在下面迎接著。”
“沒(méi)事，不用整那些虛的，你呀就忙你的，要是我做完了項(xiàng)目，你也忙完了，咱有時(shí)間的就嘮嘮。”
“行，周姐我聽(tīng)您的?；莼莼貋?lái)了嗎？”
惠惠是周姐的大女兒的小名，上的中學(xué)是一所寄宿制全封閉學(xué)校，只有周六回來(lái)一天。
“回來(lái)了呢，”提到她大女兒，“周姐把手撐在前臺(tái)上，“不光人回來(lái)了，還帶得大一包小一溜的，臟了的衣服內(nèi)衣襪子都拿回來(lái)了，學(xué)校有清潔阿姨和洗衣機(jī)她說(shuō)是公共的用不習(xí)慣，全打包回來(lái)折騰她老娘我，本來(lái)呢我周六是來(lái)不了的，但我實(shí)在是試著肩疼背疼哪都不得勁，這必須得抽時(shí)間來(lái)啊。”
“現(xiàn)在小娃娃都是課業(yè)要緊，動(dòng)手自理能力都很一般，你和惠惠講講，那些大件她可以帶回家，一些內(nèi)衣內(nèi)褲自己手洗干凈就晾起來(lái)也不費(fèi)事的，不然也沒(méi)有那么多可以換的，每次回家大包小包的帶回家，還怪沉的?！?p> “嗯，我回去說(shuō)說(shuō)她，我說(shuō)是‘爾爾阿姨’說(shuō)的，她會(huì)聽(tīng)上幾句的?！?p> 惠惠假期的時(shí)候隨她媽來(lái)過(guò)伊莎多拉，做了個(gè)補(bǔ)水的面部項(xiàng)目，小姑娘跟羅爾也算投緣，能聊到一塊去。
羅爾把資料卡推到周姐面前，同時(shí)周姐接過(guò)簽字筆簽了卡。
周姐放下筆，數(shù)了數(shù)自己的背卡，“我還有24次背沒(méi)做?！?p> 羅爾接過(guò)話(huà)，“是不多了啊，辦終身卡的也有，不多，多得是會(huì)員姐姐辦些年卡，十年卡什么的，那就還剩了幾百次呢，項(xiàng)目就有的做了，也省錢(qián)了?，F(xiàn)在什么都在漲價(jià)，白菜豬肉都在漲，不說(shuō)房租水電，人工費(fèi)也越來(lái)越高了，辦這種十年卡的都是跟著我們監(jiān)主十幾年的老會(huì)員了，未來(lái)十年都不用再在這一項(xiàng)上花錢(qián)了，而且不限次數(shù)，多做多賺的同時(shí)，想想這十年也在不間斷的做養(yǎng)生保養(yǎng)，不跟別人比，跟自己比的一個(gè)身體狀態(tài)。”
周姐擺擺手，“理是這么個(gè)理呀，可我不是那種富婆呀。我這種花點(diǎn)小錢(qián)錢(qián)，進(jìn)進(jìn)美容院保養(yǎng)保養(yǎng)就很不錯(cuò)了已經(jīng)，有很多人連美容院的門(mén)都不進(jìn)呢，我同事還說(shuō)，‘我看你經(jīng)常去美容院嘛，也沒(méi)看你保養(yǎng)出什么名堂來(lái)?！敝芙阍?huà)音一轉(zhuǎn)，“不過(guò)，你猜我是怎么回贈(zèng)她們的?！?p> “你說(shuō)什么了？”羅爾直接問(wèn)。
“你忘了你之前給我做項(xiàng)目的時(shí)候說(shuō)了一句，’保養(yǎng)是老樣子，不保養(yǎng)是樣子老?！矗疫@話(huà)一說(shuō)完，我那同事的表情就跟生吞只活蒼蠅一樣。她比我還小三歲呢，但整個(gè)人看上去特顯老，比我還顯老?！?p> 站立在一旁的小藍(lán)看著周姐和羅導(dǎo)說(shuō)話(huà)不知道要說(shuō)到什么時(shí)候，給周姐做完的房間還沒(méi)收呢，到時(shí)候下個(gè)顧客提前來(lái)了，她就忙得連飯也吃不上了。
小藍(lán)心想，有這么多話(huà)怎么我剛剛做背，羅導(dǎo)不進(jìn)去在房間里說(shuō)，非要等到項(xiàng)目做完了簽完卡要走了說(shuō)。
羅導(dǎo)不做項(xiàng)目不知道，她做完個(gè)背下來(lái)，又站個(gè)那么久，腿都酸脹的很。
當(dāng)下她也顧不得什么了，立即道：“周姐，時(shí)間也不早了。您是不是要回去了？”
周姐也挺會(huì)順坡下驢的，“哦，時(shí)間確實(shí)不早了，年卡的事改天再說(shuō)吧，對(duì)了，小姑娘還和我說(shuō)了什么體驗(yàn)淋巴，我試做試試吧?！闭f(shuō)罷，她從包里掏出手機(jī)，對(duì)準(zhǔn)前臺(tái)擺著的收款碼掃去。
“多少錢(qián)？”周姐問(wèn)。
小藍(lán)答道：“周姐，是198?！?p> 羅爾有些訝然，“小藍(lán)是真親您，淋巴對(duì)操作手法和產(chǎn)品要求特別高，這價(jià)位是最早時(shí)候的內(nèi)部?jī)?yōu)惠價(jià)了，沒(méi)想到小藍(lán)她都給您了。看來(lái)您淋巴很淤堵啊，確實(shí)需要疏通疏通?！?p> “唉，每次來(lái)你們家都得花點(diǎn)錢(qián)?！?p> “哪次給您的不都是優(yōu)惠價(jià)，這條街上多少家店，我出門(mén)賺一圈也是該花的都花了。再說(shuō)這是給你自己健康做投資，花在自己身上?！?p> 小藍(lán)也在一旁附和，“是呀，是呀姐，咱就花個(gè)198，也不是后面加了多少個(gè)零的?！?p> 沒(méi)想到周姐把手機(jī)一收，“算了，下次再說(shuō)吧。”
說(shuō)罷就準(zhǔn)備把手機(jī)放進(jìn)包里準(zhǔn)備走了，“等等，周姐咱還說(shuō)著話(huà)呢，你怎么就走了?！?p> “反正也就不到兩百塊錢(qián)，下次再說(shuō)吧。”周姐說(shuō)得含糊，羅爾卻聽(tīng)明白了。
當(dāng)下她笑吟吟道：“這樣吧，體驗(yàn)?zāi)B體驗(yàn)價(jià)都免了，我送給您，您到時(shí)候要是體驗(yàn)好了，長(zhǎng)期做做就是了?！?p> 周姐當(dāng)即點(diǎn)頭，“那可謝謝了啊，體驗(yàn)好了的話(huà)那肯定的，沒(méi)的說(shuō)?！?p> 羅爾就把體驗(yàn)淋巴項(xiàng)目給周姐寫(xiě)在了資料卡上了。
周姐走到了店門(mén)口還是一個(gè)勁地道謝。
小藍(lán)等周姐走后臉冷下來(lái)，“周姐這人真是反復(fù)無(wú)常，都說(shuō)好了的，都要掃碼就又變卦了。送給她一次真是便宜她了。”
“別說(shuō)198了，就是上萬(wàn)的大單，沒(méi)收到顧客的錢(qián)顧客都有可能變卦，就是收上來(lái)了，服務(wù)跟不上來(lái)顧客也有可能退卡。但你有覺(jué)得我們倆有問(wèn)題嗎？”
小藍(lán)想說(shuō)的，就是嫌乎羅爾在下面和周姐說(shuō)得太多了，要是有這么多話(huà)要說(shuō)，當(dāng)時(shí)怎么不干脆進(jìn)房間里去說(shuō)。
于是她說(shuō)：“我覺(jué)得沒(méi)有什么太大問(wèn)題吧?！?p> 羅爾搖搖頭，“覺(jué)得我們的配合默契度有很大的問(wèn)題。周姐下來(lái)的時(shí)候簽卡，還看了一下自己的背卡剩余次數(shù)。她說(shuō)她還有24次沒(méi)做，她的話(huà)音就是還有的做，我是怎么說(shuō)的，我說(shuō)不多了，老會(huì)員都是辦終身卡、十年卡年卡的。由此她心里也有數(shù)，就是下次續(xù)卡不辦這種年卡，也不會(huì)覺(jué)得她辦的卡次數(shù)多。
我在說(shuō)的時(shí)候，你就站在旁邊不說(shuō)話(huà)，你應(yīng)該說(shuō)一些話(huà)來(lái)肯定我說(shuō)的話(huà)，我一味地自己在那去說(shuō)反而效果不好，咱家難道沒(méi)有辦終身卡的客人嗎？李知照李姐辦的是十年的面部抗衰卡，范姨媽辦的終身的減肥帶脈卡。養(yǎng)生是一朝一夕的嗎？這樣是不是合適。
還有之前這次是準(zhǔn)備要讓周姐體驗(yàn)上，上淋巴的單，也得看客人的情況隨機(jī)反應(yīng)，客人現(xiàn)在走了說(shuō)再多也沒(méi)有用了，吸取經(jīng)驗(yàn)吧，下次來(lái)我準(zhǔn)備讓周姐試做上淋巴，她體驗(yàn)好的話(huà)讓她長(zhǎng)期做做，準(zhǔn)備兩個(gè)方案讓她選選，做個(gè)淋巴年卡或者她不是喜歡做背嘛，覺(jué)得疏通淋巴有必要但是不用太經(jīng)常的做的話(huà)就做個(gè)背的年卡，送她幾次淋巴的項(xiàng)目做。
還有剛剛你站在一邊的時(shí)候，雙手是來(lái)回搓動(dòng)，身體也是動(dòng)來(lái)動(dòng)去，似乎挺著急的，是不是著急上去收房間好干別的去，那你就說(shuō)一句‘我先上去收房間了，羅導(dǎo)你幫我送一下周姐’不就行了嘛，總好過(guò)你站在這那么著急。
我都看出來(lái)了周姐能看不見(jiàn)，人家只是不說(shuō)。還有周姐剛和我聊的時(shí)候你也聽(tīng)見(jiàn)了，她說(shuō)‘小姑娘還和我說(shuō)了什么體驗(yàn)淋巴?！约赫f(shuō)試做試試。你是給她做項(xiàng)目的美容師，說(shuō)到位了，一個(gè)體驗(yàn)價(jià)也是她需要的項(xiàng)目，她也不會(huì)怎么拒絕的。
可是你后來(lái)你太急了，說(shuō)了‘就198，后面又不是再加個(gè)零。‘在她看來(lái)就會(huì)覺(jué)得這意思就是說(shuō)她就花了198，沒(méi)有多少錢(qián)。周姐是愛(ài)占小便宜的人，還是那種越?jīng)]花多少錢(qián)，還要我們捧著她，讓她覺(jué)得她是支持我們工作。
有的會(huì)員聽(tīng)了這話(huà)，我們倆加上會(huì)員她自己，三個(gè)人就說(shuō)服了她掃碼了。而周姐肯定多想。干脆就不掃碼了。”